Galaxy S6, mis ei näita kaamerarakendusega tehtud fotosid, ei installi värskendusi, muid probleeme

Üle 2 aasta tagasi ilmunud # GalaxyS6 võib tänapäeva nutitelefoni küllastunud maailmas pidada „vana”, kuid miljonid kasutavad seda praegu veel aktiivselt. See tähendab, et me saame jätkuvalt iga nädal sadu teatatud probleeme selle seadme kohta. See artikkel vastab mõnele selle telefoni tavalisest teatatud probleemile. Loodame, et see materjal on kasulik.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Wet Galaxy S6 serva ekraanil on ekraani värvimuutus, taaskäivitub juhuslikult

Mul on Samsung Galaxy S6 serv. Umbes 9 kuud tagasi kukkus see vette. Pärast mitu päeva riisist lahkumist pöördus ta tagasi, kuigi minu ekraan on veidi kergem kui varem. Viimane kuu või nii, kui minu ekraanil on midagi sinist või kollast, vilgub mu telefoniekraan kontrollimatult ja taaskäivitab mu telefoni. Kas see probleem on üldse parandatav? - Suebrannan

Lahendus: Tere Suebrannan. Kui fikseeritav on mõeldav tarkvaralahendusega, siis on meil kahju, et teid pettuma. Vee kahjustatud riistvara ei saa kunagi tarkvaramagia abil fikseerida. Teie parim valik just praegu on lasta professionaalsel tarkvaral kontrollida, kas kahju ulatust saab hinnata. Kui sa oled õnnelik ja probleem on ainult ekraanil, võib selle asendamine probleemi püsivalt lahendada. Kui kahju levis emaplaadile ja mõjutab mitut komponenti, ei tohiks remont või osade asendamine olla hea valik. Telefon, millel on veekahjustusega emaplaat, võib hiljem hiljem probleeme tekitada, eriti kui korrosioon on juba alanud. Sellisel juhul soovitame teil telefoni lihtsalt asendada.

Pidage meeles, et veekahjustusega elektroonilise seadme parandamine on keeruline ja palju kordi tekib ainult rohkem probleeme. Võimaluse korral laske Samsungil teid remontida.

Probleem 2: Galaxy S6 ei näita kaameraga tehtud fotosid

Tere. Lisaks minu Samsung S6 ööpäevasele uuendusele, kui ma kasutan nüüd kaamera rakenduse kiirlingi, et minna oma viimaste fotode juurde, tõmbuvad kõik pildid läbi, mitte ainult minu kaameraga tehtud pilte. Nii said hiljuti whatsapp-pildid ja kõik hiljuti allalaaditud pildid. See on väga tüütu - kas ikkagi tuleb tagasi pöörduda kaamera rulli nägemise juurde? Tänan. - Nicky

Lahendus: Tere Nicky. Veenduge, et üritate lähtestada nii kaamera rakenduse kui ka rakenduse Galerii seaded. Kui lähtestamine ei aita üldse, kaaluge nende vahemälu kustutamist. Vahemälu kustutamise funktsioon pühib teie salvestamata fotod, nii et veenduge enne allolevate toimingute tegemist varundage need.

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
3. Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
5. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Cache ja Clear Data nuppe. Koputage valikut Clear Data. Veenduge, et teete neid samme kaamera rakenduses ja rakenduses Galerii.

Kui probleemi üldse ei parandata, võib olla vajalik tehase lähtestamine. Pidage meeles, et Android areneb ja tootjad nagu Samsung võivad mõnel rakendusel mõnikord funktsioone eemaldada või lisada. Kui tehasest lähtestamine ei muutu üldse, siis pole ühtegi viga. Kõik, mida te nüüd näete, peaks olema see, kuidas arendajad tahavad, et kõik ilmuks.

Probleem 3: Galaxy S6 ei saa rakendustele sisse logida

Olen minu S6 servast teatud rakendustest lukustatud pärast seda, kui mu poeg tagastas mulle pärast mängude mängimist. Rakenduse avamisel kuvatakse klahvistik. Eeldan, et ta pani parooli, millest tal pole aimugi ega ka I. Läksin T-Mobile'i poodi, et saada abi, ja talle öeldi, et ainus lahendus oli minu telefoni lähtestamine ja kogu info kaotamine. Abi vajama! - Jimmylip

Lahendus: Tere Jimmylip. Milliseid rakendusi teil on? Kui need rakendused on osa tasulistest teenustest, näiteks panga teenustest, soovitame teil võtta ühendust ettevõtte tehnilise toe meeskonnaga. Ei ole kolmandatele osapooltele mõeldud tugimeeskonda, nagu meie, kes teid aitaksid. Sama kehtib ka siis, kui teil on raskesti sisse logitud mõnda muusse rakendusse nagu sotsiaalse võrgustiku rakendus. Sa pead kas parooli lähtestama rakenduse kaudu või võtma ühendust rakenduse tegijaga ise.

Järgmisel korral andke kindlasti nii palju teavet kui võimalik. Näiteks oleksime pidanud meile andma täpsemat abi, kui rääkida meile nende rakenduste nimedest, millega teil on probleeme.

Probleem 4: Vesi kahjustas Galaxy S6 sisselülitamist ja väljalülitamist

Samsung S6 sai veekahjustusi. pärast kuivamist töötas ta lühikest aega. aga läksid katvus ja 4G välja ja ei saa signaali. aga wifi töötab ikka.

Ma suunasin kõned teisele numbrile ja sisestasin SIM-kaardi tagasi kahjustatud telefoni ning signaal ja 4G tulid tagasi. Aku läks surnud ja katkestas, et see uuesti ei töötaks. Hiljem läks aku tundide jooksul täielikult ära ja siis küsisin seda 100% ilma sisselülitamiseta ja signaal jätkus. Seejärel läks aku uuesti ja probleem on tagasi. Tundub, et see toimib ainult siis, kui kõned suunatakse ja peatuvad, kui aku läheb surma, kuid kui telefon on välja lülitatud enne, kui aku välja lülitub, läheb see tagasi. Kas ma saan midagi teha? - Catherina

Lahendus: Tere, Catherina. Galaxy S6, S6 serval ja S6 serval + ei ole veekindluse kaitset nagu S7 ja S8. Juba teise sekundi jooksul veega veetmine võib emaplaadi sees lasta niiskusel või piisavalt vett. Mõnikord võib telefoni kuivatamine õigel viisil välja lülitada, aku eemaldamine ja emaplaadi lammutamine töötada ilma probleemideta. Enamikel juhtudel sõltub veekahjustusega elektroonika nii lühiajalistest kui ka pikaajalistest probleemidest sõltuvalt kahjustatud komponendist. Kuna teie telefonil on pärast märjaks saamist selgelt probleeme, siis tahad teada kahju ulatust, et saaksite soovitada, kas see on parandatud või lihtsalt asendatud. Ja ei, tarkvara trikke ei ole siin küsimus. Ei ole midagi, mida saate teha, et muuta vee kahjustatud töö mõningate seadete muutmise või mõne koodi muutmise teel. Vähemalt, mis siin võib juhtuda, on remont, samas kui halvim võib lõppeda asendajaga telefoniga, sest emaplaat on segaduses. Räägi kindlasti Samsungi või oma usaldusväärse tehnikuga, et riistvara saaks uurida.

Probleem 5: Galaxy S6 serv ja laadimisport ei tööta, ei lae

Tere. Mul on Samsung S6 serva pluss ja minu vennapoeg murdis laadimisala telefonis, kus laadija ühendati. Aga telefon laadib laadimisplaadilt veel, kuid telefon läheb surnud ja näitab valget poldit, millel on valge polt. lihtsalt vilgub. See hakkab laadima, kuid see jääb 0%. Mõnikord läheb see ühele ja läheb kohe tagasi.

Ma lahkusin oma maja eile ja tuli tagasi ning telefon oli surnud isegi siis, kui ma selle laadimisplaadile jätsin. Mul on vaja kiiret ja halba abi. - Harjad2blushes

Lahendus: Hi Brushes2blushes. Proovige näha, kas aku ümberkalibreerimine teeb telefoni laengu õigeks. Me teame, et see on pikk lask, sest te ütlesite, et laadimisport on katki, kuid see on ainus tarkvara tõrkeotsing, mida saate teha koos tehase lähtestamisega. Kui see ei tööta, saatke telefon parandamiseks või vahetamiseks.

Aku ümberkalibreerimiseks tehke järgmist.

1. Kasutage telefoni, mängides mänge või tehes ülesandeid, et kiirendada voolu tühjendamist, kuni telefon lülitub ise välja.
2. Lülitage telefon uuesti sisse ja lase tal end välja lülitada.
3. Laadige telefon ilma seda uuesti sisse lülitamata.
4. Oodake, kuni aku on täielikult laetud 100% -ni
5. Eemaldage laadija ja lülitage telefon sisse.
6. Kui telefon ütleb, et see pole enam 100%, lülitage see välja, ühendage laadija tagasi ja oodake, kuni saavutatakse 100% laadimine.
7. Eemaldage laadija, lülitage telefon uuesti sisse.
8. Kasutage telefoni, kuni aku tühjeneb 0-ni.
9. Korda tsüklit üks kord.

6. probleem: Galaxy S6 ekraan ei lülitu sisse, jääb mustaks

Mul on Samsung Galaxy S6. See on 2 aastat vana ja ma sain hiljuti uue S8 pluss. Ma hoidsin S6 oma lastele mängude mängimiseks. Kui ma läksin s6 panema laadijale, keeldus ta tasuta. Ekraan on must ja ei sütti. Olen proovinud kõiki probleeme, mida olete andnud, ja miski ei näi töötavat. Ma ei hooli sellest, kas kogu telefon on puhas, sest ma ei kasuta seda enam isiklikult. Kas on võimalik kõik kustutada ja alustada? Kas on olemas võimalus, et telefoni aku on täiesti tühi? - Brandy

Lahendus: Tere, Randy. Kas on tõenäoline, et telefon on olnud veega kokku puutunud või füüsiliselt mõjutatud? Igaüks neist võib riistvara kahjustada, mis omakorda võib tekkida olukorras, kus te praegu olete. Sel juhul on parim asi, mida saate teha, lasta professionaalsel tarkvaral kontrollida.

Kuid kui telefon ei ole kunagi langenud ega märganud, võib teil olla võimalik probleemi lahendada. Kui telefonil on ikka märke, et laadimise ajal lülitub see sisse nagu LED-tuli, saab sissetuleva SMS-i vastuvõtmisel heliteated, vibreerib taaskäivitamisel või heliseb, kui seda helistate, siis on olemas võimalus määrata. Proovige näha, kas te saate telefoni taaskäivitada alternatiivrežiimi, et saaksite teha tõrkeotsinguid. Järgnevad sammud:

Käivitage taasterežiimis:

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
6. Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis:

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
4. Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
5. Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
6. Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis:

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui ilmub Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
6. Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Kui teie telefon on täiesti surnud ja ei reageeri erinevate riistvara nuppude kombinatsioonide korral, siis kas see on parandatud või asendatud.

Probleem 7: AOL ja Gmaili sõnumid kuvatakse postkasti Galaxy S6

Mul on Samsung Galaxy S6. SM-G920F. Mul on konto AOL ja Google, Gmail. Päring puudutab minu e-posti. Kui ma saan e-kirja, st minu Aol kontol kuvatakse minu Gmailis sama meil. Samamoodi kuvatakse minu Gmailile saadetud e-kiri e-posti aadressile minu AOL kontol. Tegelikult ilmub sama e-post mõlemas minu kontos. Sama juhtub ka minu Apple iPadis. - David

Lahendus: Tere David. Me ei usu, et ühele kontole saadetud e-kirju kopeeritakse teisele. On kaks stsenaariumi, miks see võib teile nii ilmuda.

Esiteks võib nimetatud sõnumite saatja saata tahtlikult sama sõnumi koopiaid mõlemale kontole. See tähendab, et nii teie AOL kui ka Gmail saavad täpselt samu sõnumeid, sest nii on saatja seda soovinud. Et näha, kas see nii on, proovige logida sisse oma kontosse oma arvuti brauseris või telefoni brauseris. Kui samad sõnumid ilmuvad nii AOLi kui ka Gmaili postkastides, pole selles üldse mingit probleemi. Kui te ei soovi e-kirjade koopiaid mõlemale kontole vastu võtta, siis on teil vaja saata saatjale lihtsalt e-kirja saatmine.

Teine tõenäoliselt toimuv stsenaarium on see, et kasutate oma e-posti rakenduses jagatud postkasti. Näiteks, kui kasutate Gmaili rakendust sõnumite allalaadimiseks mitmest kontost, on võimalik kasutada kõiki postkaste, et võimaldada teil näha kõiki sõnumeid mitmest kontost, vahetamata ühelt kontolt teisele. Proovige mängida e-posti rakendusega, mida kasutate, ja vaadake, kas sellel on sarnane funktsioon.

Probleem 8: Galaxy S6 serva + ei installita värskendust

Tere. Minu S6 serv + värskendus. ma saan teate, milles öeldakse ajakava uuendamise aega, aga kui seda käsitsi värskendada, valmistab see värskenduse ette ja see on korras. Aga kui see tegelikult telefoni värskendamiseks välja lülitatakse, peatub see mõne aja pärast, taaskäivitub, siis ilmub veateade, milles öeldakse, et seda ei saa uuendada.

Ja ka ma saan "volitamata toiminguid avastatud", kuigi olen telefoni kaks korda nullinud ja ma ei ole isegi teinud ühtegi "toimingut" peale telefoni seadistamise ja selle uuendamise. - George

Lahendus: Tere George. Me ei tea telefoni täielikku ajalugu, kuid tavaliselt ei toimu võrguülekanne, kui süsteem tuvastab, et see pole ühilduv. Seadme juurdumine või mõne mitteametliku püsivara käivitamine võib mõnikord põhjustada selle probleemi. Aeg-ajalt võib selle olukorra tekkida ka värskendusi blokeeriva rakenduse installimine. Et näha, kas sellist probleemi põhjustav tarkvara on midagi seotud, tehke tehase lähtestamine ja taastage kõik varud (kui olete juurdunud ja / või kasutanud kohandatud püsivara). Kui olete tehase lähtestamise teinud, kontrollige, kuidas värskenduste installimine toimib. Enne telefoni värskendamist proovige kindlasti mitte midagi installida.

Kui see ei tööta, ühendage seade arvutiga ja kasutage selle uuendamiseks Samsung Smart Switch'i.

Probleem 9: Galaxy S6 kiire laadimine ei tööta, ei lae, kui telefon on sisse lülitatud

Tere. Mul on Galaxy S6 ja see on olnud umbes aasta. Alates laupäevast 24. aprillil on mul probleeme telefoni laadimisega. Olen olnud O2 kauplusesse ja liige teatas, et see võib olla tasu sadam, sest see on lahti ja soovitas mul näha, kuidas see on umbes kuu või vähem. Tasu võtab kauem aega kui enne ja mõtlesin, mida veel ma võiksin teha, nagu ei saa tagasi võtta. Telefon ei ole laadimise ajal laetud. Loodan sinust peagi kuulda. - Rob

Lahendus: Tere Rob. Enamik kiireid laadimisprobleeme, mis ei tööta, on tingitud halbast laadimisportist. Kui teie seadme laadimisport on lahti ja purunenud, võib kahjustatud osa asendamine tuua kiire laadimisfunktsiooni tagasi. Sellist probleemi saab määrata seadete muutmise või tarkvara muutmise teel.

Probleem 10: Galaxy S6 serv ei lae, lülitub juhuslikult sisse ja välja

Mul on Samsung Galaxy S6 serv ja mu telefon ei võta lahti. Olen proovinud 4 erinevat laadijat ja tulemused on endiselt samad. Mõnikord tasub see pärast seda uuesti käivitada. Kui ma selle ära võtan, hakkab laadija vibreerima ja ütleb mulle, et see on ikka veel laadimine. Hiljuti hakkas ekraan sisse ja välja lülitama ka siis, kui ma telefoni ei kasuta. - Carissa

Lahendus: Tere Carissa. Kas telefon on füüsiliselt kahjustanud või märjaks saanud? Kui mõni neist kahest juhtus, peatage see, mida te teete. Te ei saa seda tarkvara tõrkeotsinguga parandada. Tooge selle asemel Samsung või kohalik kauplus, et riistvara saaks kontrollida.

Kui telefon on siiski täiuslikus seisukorras ja seda ei ole kunagi füüsiliselt kahjustatud, proovige tehase lähtestamisel luua baasjoon. Pärast lähtestamist tuleb kõik tarkvarasätted tagasi oma teadaolevale tööolekule. Kui probleem on põhjustatud mis tahes tarkvaralangusest või probleemsest rakendusest, peaks telefon pärast tehasest lähtestamist toimima normaalselt. Jälgige kindlasti, kuidas see kohe pärast tehase lähtestamist laaditakse, kui rakendusi pole installitud.

Probleem 11: Galaxy S6 S Planner ei muuda eri ajavööndite ületamisel kohtumisi

Tere. Mul on probleem S Planneriga. Kui ma sündmuse, näiteks 0930 kuni 1030, sisestan, kuvatakse see S Planner kalendri lehel kui 1030 kuni 1130. Olen vale aja lugedes jätnud mitu rakendust kasutamata! Ma reisin sageli Austraalias, kus mõnedes riikides on suveaeg (+ 1 h) ja mõned riigid seda ei tee. Kas see on telefoni probleem, mis avastab erinevaid asukohti, sünkroonib väljavaateid, suveaega? Kuidas seda parandada? - Kenzk

Lahendus: Tere Kenzk. Teie telefon võib olla nutitelefon, kuid see ei ole piisavalt tark, et automaatselt tuvastada, et sisestasite teistsuguse ajavööndi. Peate aitama seda kohandada, seadistades õige ala ja kuupäeva, millesse olete sisse lülitanud, või lubage suvandil Automaatne kuupäev ja kellaaeg funktsioonis Seaded> Üldine juhtimine> Kuupäev ja kellaaeg. Kui see on lubatud, peaks automaatne kuupäeva ja kellaaja suvand automaatselt kohandama süsteemi kuupäeva ja kellaaega selle kuupäeva ja kellaaja järgi, millega võrku ühendate. Kui see ei toimi, peate kalendri kohtumiste aega käsitsi muutma.

Probleem 12: Galaxy S6-l on must ekraan, see ei lülitu sisse

Must ekraan, sinine vilkuv tuli. Olen proovinud kõiki neid lähtestamisviise, kuid midagi ei töötanud !!! on olnud täna telefonihoone laos ja nad on alla laadinud uue tarkvara. Praegu ma ei tea, kas see töötab. kui see ei ole, siis nad ütlesid, et mu telefon tuleb remondiks ära saata. Kõik, mida ma muretsen, on minu fotod minu seadmes. Ma tean, et ma neid kaotan. Kas ma saan neist kõigepealt kõigepealt taastada? mul on Samsung S6 serv. Palun keegi mind aidata ja kiiresti! - Nicola

Lahendus: Tere Nicola. Selleks, et mõni muu seade, näiteks arvuti või muu mobiilseade, pääseb telefoni sisemäluseadme sisule, peate seda andma. Andmeid Androidis saab teha ainult puudutades ekraani valikut, mis enam ei tööta. See tähendab, et isegi kui arvuti tuvastab ja tuvastab teie seadme, ei saa see fotosid kopeerida. Mida soovite siin teha, on anda kauplusele selgesõnaline juhend, mis parandab teie telefoni, et seda remondi ajal ära pühkida. Lihtsalt paluge neil asendada ekraani (kui see on probleem) ja vaadake, kas saate oma telefoni tavapärase töörežiimi hiljem tagasi.

Probleem 13: Galaxy S6 ei lae lao laadijaga

Minu Samsung Galaxy S6 ei võta laetud laadijat. Ta sai telefoni umbes kuu aega tagasi. Mõnikord võin ma selle seina külge ühendada ja see toimib, kuid ma saan selle arvutisse ühendada ja see laadib sama laadimiskaabli abil, kuid seda ei võeta seinal. ja ma olen proovinud mitut seina pistikut, ainult teine ​​pistik, mis tundub olevat, on tööl? Ja ma olen nüüd lihtsalt segaduses. - Mastersmk1

Lahendus: Tere Mastersmk1. Tehke tehase lähtestamine ja vaadake, mis sealt juhtub. Kui kõik tarkvaraseaded taastatakse nende vaikeseadeteks, peaks telefon uuesti laadima, kui probleemi peamine põhjus on tarkvaraga seotud. Kui probleem jääb kohe pärast tehase lähtestamist, võite panustada, et halb riistvara on süüdi. Kas see on parandatud või asendatud.