Kuidas fikseerida Galaxy S9, mis taaskäivitub wifi või mobiilandmete ühendamisel

Siin on teine ​​# GalaxyS9 tõrkeotsing postitus, mis tegeleb teiste wifi probleemidega selles seadmes. Oleme selle seadme jaoks saanud palju WiFi-ga seotud küsimusi, sest viimastel päevadel loodan, et see ja eelmine postitus aitavad mõnda neist lahendada.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S9 katkestab koduse wifi või ühe konkreetse wifi võrgu

Minu S9 lahti ühendab ainult minu kodust WiFi. See katkestab kas täielikult ja ma pean uuesti võrguga ühendust võtma või see WiFi-ga leiab ja loob, kuid ütleb: „Internet ei ole saadaval“ või „Võrgu viga”. Võin WiFi-ga ühenduda teistes kohtades (kontor, kohvik jne) ja ma saan ühendada oma koju WiFi oma iPadiga, sülearvutiga ja muude telefonidega (iPhone ja androidid) ilma probleemideta. Tundub, et see on ainult minu telefoni ja minu võrgu probleem. Ideid?

Olen proovinud kõiki tavalisi: ruuteri lähtestamine, telefoni lähtestamine, võrgu unustamine, võrgu seadete lähtestamine, kuid siiani pole midagi aidanud. - Aaa

Lahendus: Tere Aaa. Kui teie Galaxy S9-l on probleem ainult oma kodus wifi-ga, võib see tähendada, et probleem võib olla teie ruuteriga seotud või kuidas see on konfigureeritud. Me ei tea, mida te täpselt ruuteri lähtestamisel mõtlete, kuid kui te ainult taaskäivitate (lülitage see välja ja sisse), ei pruugi see olla piisav. Soovitame teil kontrollida võrgukonfiguratsiooni ja vaadata, kas olete muutnud mõningaid asju, mis põhjustavad selle probleemi. Võib-olla olete ruuterile seadnud mõningaid piiranguid, mis mõjutavad nüüd teie S9 käitlemist. Näiteks võite lubada oma S9-l ühenduda ruuteriga, kuid mitte internetiga. Seda on võimalik saavutada, piirates teie S9 lubatud ribalaiust. Igal ruuteril on oma konfiguratsioonimeetod, nii et proovige ruuteri tegijaga või oma Interneti-teenuse pakkujaga rääkida (kui nad oma marsruuterit pakuvad). Kui teil on keegi teine, kes teie marsruuteri seadeid teie jaoks haldab, siis rääkige selle inimesega ja laske tal seda probleemi vaadata.

Teise võimalusena saate te ruuteri lähtestada ja näha, mis juhtub. Tehes tehase lähtestamine mis tahes Interneti-teenuse pakkuja poolt pakutavas võrguseadmes võib teie Interneti-teenused häirida, et kindlasti konsulteerida nendega kõigepealt, kui kavatsete seda teha.

Probleem nr 2: Galaxy S9 taaskäivitub wifi või mobiilandmete ühendamisel

Interneti-ühenduse loomisel käivitub telefon uuesti. Ma saan telefoni lennuki seadistuseks ja see töötab hästi. Üritasin kõik rakendused keelata ja lennurežiimi välja lülitada ning see taaskäivitub. See taaskäivitub iga kord, kui telefon taaskäivitub ja üritab ühendada kas 4G või Wi-Fi. See töötab paar päeva pärast tehase lähtestamist, kuid lõpuks taastub taaskäivitamine pärast täielikku käivitamist ja koduleht on avatud. Taaskäivitamine toimub tavaliselt 10 kuni 20 sekundit pärast avakuva esitamist, võimaldades piiratud aja aktiveerida lennukirežiimi, mis on ainus viis, mida ma leidsin, mis takistab taaskäivitamist. - Brian

Lahendus: Tere Brian. See on võimalik halb app probleem, nii et mida sa proovida proovida kõigepealt on näha, mis juhtub, kui ühendate wifi ajal Safe Mode. Selles olekus ei käivitata ühtegi kolmanda osapoole rakendust ega teenust. Kui wifi töötab normaalselt ja teie telefon ei käivitu, on see kinnitus, mida otsite. Seejärel saate proovida tuvastada, milline rakendus põhjustab probleemi.

S9 käivitamiseks diagnostikarežiimile või turvarežiimile:

  1. Lülitage seade välja.
  2. Vajutage ja hoidke toitenuppu ekraanil kuvatava mudeli nime ekraanil.
  3. Kui ekraanile ilmub SAMSUNG, avage toitenupp.
  4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
  5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
  6. Kui ekraani alumises vasakus nurgas kuvatakse turvarežiim, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
  7. Laske oma telefonil töötada, tõmmake kaamera rakendus üles ja kontrollige probleemi.

Kui kõik töötab turvalises režiimis normaalselt, võite panustada, et üks teie rakendustest on süüdi. Et tuvastada, millised teie rakendused põhjustavad probleeme, peate telefoni taaskäivitama turvarežiimi ja järgige neid samme:

  1. Käivitage turvarežiimis.
  2. Kontrollige probleemi.
  3. Kui olete kinnitanud, et kolmanda osapoole rakendus on süüdi, saate rakenduste desinstallimist individuaalselt alustada. Soovitame teil alustada viimastest, mida olete lisanud.
  4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimi ja kontrollige probleemi.
  5. Kui teie S9 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1-4.

Võtke ühendust Samsungi toega

Me ei tea sellest probleemist teistest Galaxy S9 ja S9 Plus seadmetest, nii et see võib olla üksikjuhtum. Kui probleem taastub, kui see on turvarežiimis või kohe pärast tehase lähtestamist (kui rakendusi ei ole installitud), võib tekkida probleem telefoni raadio või emaplaadi puhul. Kahjuks pole kindel, et seda kindlasti teate, et peate Samsungi riistvara vaatama.

Soovitatav

Samsung Galaxy märkus 4 ei saa helistada ja muid sellega seotud küsimusi
2019
Apple iPhone 6S kõne annab sulatatud väljaande ja muud sellega seotud probleemid
2019
Kuidas peatada külmutatud Samsung Galaxy märkus 8 (lihtsad sammud)
2019
Kuidas tehaseseadet lähtestada või teha põhi nullimine Samsung Galaxy S9 Plus ja millal neid kasutada
2019
Kui iPhone'i mudeleid müüakse, saate iPhone 7 eest 99,99 $
2019
Rakenduse avamisel taaskäivitub Samsung Galaxy S9. Siin on, mida sa peaksid tegema ...
2019