Galaxy S5 musta ekraani probleem pärast SD-kaardi sisestamist, rakenduste SD-kaardile teisaldamata

Tere tulemast selle nädala viimasele postitusele GalaxyS5 jaoks. Viimase viie päeva jooksul toome mõnede lugejate aruannetest välja veel viis S5 küsimust. Järgnevatel nädalatel järgneb rohkem S5 postitusi, et neid jälgida. Neile, kes seda postitust ei leia, proovige külastada meie peamist S5 tõrkeotsingu lehte.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me selles materjalis käsitleme:

1. Galaxy S5 must ekraani probleem pärast SD-kaardi sisestamist
2. Galaxy S5 aku tühjeneb kiiresti ja ei saa kõnesid vastu võtta
3. Galaxy S5 jätkab taaskäivitamist, kuid töötab normaalselt, kui see on arvutiga ühendatud
4. Galaxy S5 ei saa SMS-i vastu võtta
5. Galaxy S5 ei saa rakendusi SD-kaardile teisaldada

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: pärast SD-kaardi sisestamist on probleemiks Galaxy S5 must ekraan

Tere Androidi mees, ostsin oma Samsung galaxy s5 jaoks 28 GB SD-kaardi. See on märgistatud Samsungiga ja tundub olevat legitiimne. Ma installisin selle oma telefoni, edastasin oma arvutist pildid USB-kaabli kaudu. Päeva või kahe päeva jooksul hakkas minu ekraanil olema laadimise ajal kurikuulusid värvilised jooned, millele järgnes viivitus ärkamisel, millele järgnes must ekraan. Kahjuks olin juba teinud kõik teie soovitatud parandused "BSOD" jaoks ja pühkisin oma telefoni enne, kui võtsin selle Samsungile, et leida, et see oli riistvaraprobleem ise.

Kiiresti edasi nagu 6 kuud, sest ma kartsin teha oma telefoniga mingeid muudatusi ja ma ei suuda salvestada. Ma sisestasin oma sama SD-kaardi oma arvutisse, kopeerin kõik pildid ja vormindasin kogu kaardi, mitte ainult kiire vormingu, 3-tunnise vormingu. Siis veetsin päeva USB-kaabli kaudu failide SD-kaardile ülekandmiseks. Päeval või 2-l hiljem oli mul värvilised jooned, viivitus ärkvel, millele järgnes “BSOD”, ainult seekord tundsin selle selle eest, mis see oli ja võttis selle Samsungi, kus nad uuesti ekraani asendasid. Kas SD-kaart tõesti kahjustab mu ekraani või on see lihtsalt kokkusattumus? Ma kardan surma, et panna kaart minu telefoni tagasi. Aitäh. - Juanita

Lahendus: Tere Juanita. Nagu me oleme kontrollinud, ei ole loogilist põhjust, miks defektse SD-kaardi tulemuseks võib olla mis tahes Android-telefoni must ekraan. BSOD tavalised põhjused varieeruvad üldiselt, kuid kõige tavalisem on soojuse / vedeliku kokkupuutest ja / või juhusliku languse tõttu tekkinud riistvarakahjustused. Oleme kuulnud mõningatest harvadest juhtudest, kus nutitelefon saab pärast rakenduse installimist musta ekraani probleemi, kuid kõik need olid fikseeritud probleemset rakendust eemaldades või pärast tehase lähtestamist.

Et sama probleemi sama seadmes kogesite, võib olla üks järgmistest põhjustest:

• midagi on teie seadme kasutamisel ja hooldamisel süüdi,
• olete teadmatult kasutusele võtnud sama vea või häire, installides sama tehase komplekti pärast tehase lähtestamist,
• seade ise on defektne

Kuna olete juba teinud kõik põhilised tarkvara tõrkeotsingulahendused, soovitan teil tuua oma telefon oma operaatorile ja paluda oma telefoni asendada, kui see on endiselt garantii.

Probleem # 2: Galaxy S5 aku tühjeneb kiiresti ja ei saa kõnesid vastu võtta

Tere Droid Guy, ma leidsin oma veebisaidi ja ei näinud minu probleemi. Lootes, et saate siiski aidata. Mul on olnud minu S5 peaaegu 2 aastat, armastan seda. Ikka töötab hästi. Siiski ei tundu see enam mingit tasu võtvat ja see tühjendab super kiire. Ma pean kogu aeg telefoni laadima. Olen püüdnud peaaegu kõike, st. Asukoht, wifi, Bluetooth, kõik. Ma võtan selle täis enne magamaminekut, seejärel eemaldage see vooluvõrgust ja ärka üles kuni 30% või 40%. Kui ma selle laadimiseks ühendan, laadib see tõesti kiire, eriti kui see on välja lülitatud. Kas mul on vaja uut akut? Samuti soojeneb mõnikord veidi.

Samuti ei saa ma oma majas kõnesid vastu võtta. Ma saan tekste ja kõneposti sõnumeid, kuid see ei helista ja mul pole oma kõnelogis vastamata kõnesid. Ei ole kindel, kas saate sellega aidata, kuid oleks tore. Aitäh. - Sandy

Lahendus: Tere Sandy. On palju võimalikke tegureid, miks teie aku nii kiiresti voolab. Kolm üldist probleemi võivad siiski olla põhjustatud aku, püsivara või kolmanda osapoole rakendusest. Kuna telefoni on kasutatud peaaegu 2 aastat, võib aku halveneda.

Kuid enne uue seadme aku saamist soovitame kõigepealt proovida põhilisi tõrkeotsingu samme, et tuvastada probleemi algpõhjus ja saada parim resolutsioon.

Kolmanda osapoole rakendused

Esimene asi, mida soovite teha, on kontrollida seadmesse installitud kolmandate osapoolte rakendusi. Mõned rakendused võivad olla vigastatud või ei pruugi praeguse operatsioonisüsteemiga korralikult töötada, mille tulemuseks on vead, mis tekitavad rohkem wakelocks. Wakelocks on mehhanismid, mida rakendused kasutavad energiahalduse teenuses, mis piirab seadet, et minna sügavale une, et rakendused sünkrooniksid andmeid vajadusel. Rakendused töötavad pidevalt, isegi kui te seda ei kasuta, mõjutades seega seadme aku kasutusaega. Wakelockide minimeerimiseks kaaluge laadimise ajal telefoni väljalülitamist.

Te saate ka telefoni turvalises režiimis seada, et takistada kolmandate osapoolte rakenduste laadimist seansside ajal. Kui põhjuseks on üks kolmanda osapoole rakendustest, peaks see protseduur olema tõhus, kuna kolmandate osapoolte rakendused ja teenused ei tööta. Järgige alltoodud juhiseid selle kohta, kuidas telefoni turvarežiimis seadistada.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui Samsung Galaxy S5 ekraanile ilmub, vabastage toitenupp.
• Vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi kohe pärast toitenupu vabastamist.
• Ohutu režiimi kuva ilmub ekraani vasakusse nurka.
• Vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
• Seejärel eemaldage kahtlased rakendused.

Kustuta vahemälu partitsioon

Kui probleem jääb püsima, võib lahenduseks olla ka vahemälu partitsiooni pühkimine. Vahemälu partitsioon salvestab teie rakendustega seotud ajutised failid, et süsteem saaks neid kiiresti laadida. Vahemälu partitsiooni salvestatud failid võivad olla rikutud, eriti pärast tarkvara värskendamist, mis põhjustab telefoni talitlushäireid ja ebakorrektset käitumist. Vahemälu partitsiooni pühkimine on seega hea lahendus. Tühjendage vahemälu partitsioon, kasutades neid samme:

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke samaaegselt nuppu Helitugevuse suurendamine, Toide ja Kodu.
• Vabastage toitenupp pärast seda, kui telefon vibreerib, jätkates helitugevuse ja kodu nuppude vajutamist.
• Vabastage mõlemad nupud, kui ekraanile ilmub ekraanil Android System Recovery.
• Tõstke vahemälu pühkige vahemälu, vajutades helitugevuse vähendamise nuppu.
• Valiku kinnitamiseks vajutage toitenuppu.
• Vajutage toitenuppu seadme taaskäivitamiseks, kui pühkida vahemälu partitsioon.

Taastage tehase lähtestamise abil kõik tarkvara seaded vaikimisi

Pärast kõiki neid samme ja telefoniga probleeme, siis on soovitatav taastada oma vaikeseade. Enne alltoodud toimingute tegemist looge varukoopia kõigist failidest, mida soovite seadmest salvestada.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke samal ajal all nuppu Helitugevuse suurendamine, Toide ja Kodu.
• Kui Samsungi logo ilmub ekraanile, tõstke esile pühkimisandmete / tehase lähtestamise suvand, kasutades helitugevuse vähendamise nuppu.
• Valiku kinnitamiseks vajutage toitenuppu.
• Kasutage helitugevuse vähendamise nuppu, et tõsta esile Yes (Jah) - kustutada ekraanil kõik kasutajaandmete suvandid.
• Vajutage uuesti toitenuppu.
• Valige uuesti käivita süsteem, vajutades toitenuppu.
• Seade taaskäivitub ja see toob telefoni esmakordsel ostmisel tagasi algsesse olekusse.

Vahetage aku välja

Kõik teemad, mida eespool mainisite, võidakse pärast tehase lähtestamist fikseerida. Kui ei, siis on parim lahendus aku väljavahetamiseks. Pidage meeles, et lithium-ioonakutel, nagu teie telefonil, on piiratud kasutusiga ja mida rohkem seda kasutate, seda lühem on selle maksimaalne eluiga. Tavaliselt võib sellist tüüpi aku jõudlusprobleeme pärast 200-300 laadimistsüklit hakata näitama. Laadimistsükkel algab siis, kui laadite akut 0% kuni 100% -ni, seejärel tühjendage see (kasutage) uuesti, kuni see saavutab tühja taseme (0%). Kui te laadite oma telefoni vähemalt kord päevas pärast seda, kui olete selle kaks aastat tagasi lahti pakkinud, on viimane aeg hakata kaaluma uue aku hankimist.

Teise probleemi jaoks on parim partei, mis aitab teil olla teie vedaja. Me ei tea, kuidas sa kindlaks tegid, et sa ei saanud kõneposti ja kõnesid, kuid me oleme vaevalt, et saame tõhusalt aidata teil kontrollida selle probleemi kõiki võimalikke põhjuseid. Rääkige oma vedaja tehnilise toe meeskonnaga, et nad saaksid teile nõu anda.

Probleem # 3: Galaxy S5 jätkab taaskäivitamist, kuid töötab normaalselt, kui see on arvutiga ühendatud

Tere, mul on see kõik äkiline probleem minu galaktikaga S5 nädalaks, kus telefon pidevalt taaskäivitub. Olen proovinud kõike, et puhastada ja tühjendada vahemälu kõvaks tehase lähtestamiseks paar korda, mõtlesin, et see võib olla installitud rakendus, kuid ta ikka taaskäivitab ennast. See toimib isegi siis, kui seda tasutakse pistikupesast. Nüüd siin on hull osa. Kui see on USB-ga arvutiga ühendatud, ei taaskäivita ennast ja see töötab lihtsalt, kuid niipea, kui see arvutist lahti ühendan, lülitub see välja ja teeb seda uuesti.

Nii et ostsin uue aku mõtlemise, mis võib olla probleem, kuid selgub, et see ei olnud sellepärast, et see ikka veel taaskäivitub. Ma olen nii segaduses, sest ma hoolitsen oma telefoni eest. Ma pole seda kunagi langenud ega ole kunagi niiskuse või veega kokku puutunud. Ma olen rumal, sest tundub, et see töötab arvutiga ühendatud trahvi. Loodetavasti võite mind nõustada, mis see võiks olla. Teie vastus oleks väga teretulnud. Tänan teid ja loodan, et sa varsti kuuled. - Linda

Lahendus: Tere Linda. Telefoni pidevat taaskäivitamist võib põhjustada installitud kolmanda osapoole rakendus. Rakenduse allalaadimisel salvestatud ajutised failid võivad sisaldada vigu või rikutud andmeid, mis toovad teie telefoni krahhi. Kui mäletate hiljuti installitud rakendust, tühjendage vahemälu ja selle rakenduse andmed.

Järgnevad sammud vahemälu ja rakenduse andmete kustutamiseks:

• Avakuval puudutage ikooni Apps.
• Valige Seaded.
• Valige jaotises Seade rakendused.
• Koputage rakenduste haldurile.
• Valige rakendus, mida soovite vahemälu kustutada.
• Puudutage valikut Tühjenda vahemälu.

Andmete kustutamiseks toimige järgmiselt.

• Avakuval puudutage ikooni Apps.
• Valige Seaded.
• Valige Storage.
• Puudutage vahemällu salvestatud andmeid ja puudutage valikut kinnitamiseks.

Kui te pole kindel, milline rakendus see on, seadke telefon turvarežiimis, et keelata kolmandate osapoolte rakendused. See aitab teil tuvastada, kas need rakendused vastutavad teie telefoni probleemi eest. Jälgige telefoni turvalise režiimi ajal ja rakendust desinstallige eraldi, kui probleemi selles olekus ei esine. Kui see on ikka veel käimas, peate telefoni vahemälu partitsiooni pühkima. Android-operatsioonisüsteem võib põhjustada ka telefoni taaskäivitamise. Tavaliselt tekib see siis, kui installiti uus püsivara värskendus ja salvestatud andmed on vananenud ja praeguse värskenduse jaoks ebaolulised. Pidage meeles, et peate tehases lähtestamise järel varundama kõik failid telefonist, kuna see kustutab kõik teie seadmesse salvestatud failid, rakendused ja kõik dokumendid. Saate järgida ülaltoodud samme Sandy muret selle kohta, kuidas seadistada turvarežiimi, pühkida vahemälu partitsiooni ja taastada telefoni tehaseseaded. Kui telefon jätkab pärast tehaseseadete taastamist, siis võib põhjuseks olla riistvara probleem või aku on halb. Et kontrollida, kas aku on vigane, võtke aku välja ja proovige kontrollida, kas see on täis. Kui teil on ekstra aku, proovige seda kasutada ja jälgida oma telefoni. Kui probleem on endiselt olemas, võtke ühendust oma võrguoperaatoriga ja küsige, kas telefon on parandatud.

Probleem nr 4: Galaxy S5 ei saa SMS-i vastu võtta

Tere, ma leidsin teie e-posti aadressi aadressil: //thedroidguy.com/2015/06/how-to-fix-samsung-galaxy-s5- not-sending-receiving-sms-mms-108100

Mul on probleeme minu Galaxy S5-ga; eriti rakenduse Sõnum. Probleem tekib ainult ühe kontakti abil, mida ma kogu aeg kirjutan; Ma ei tea, miks mõnikord ma saan tema tekstid ja mõnikord ma ei tee seda, kuid minu saaja saab kõik saadetud tekstid. Ainus probleem on mulle, et ma ei saa mõningaid tema tekste ja see juhtub juhuslikult, kuid eelmisel nädalal juhtus see 5 päeva sirgelt. Me hoiame tekstisõnumeid, kuid mingil hetkel ma ei saa mõningaid tekste, kuni ta topelt teksti või kolmekordse teksti mulle (küsib, kas ma midagi vastu võtan). Ma ei tea, kas selle konkreetse kontakti tekstisõnumite arvu probleem (meil on peaaegu 14600 teksti) kustutasin arutelu kõigi teiste kontaktidega. Aga ma ei tea, miks see toimub. Kas ma peaksin oma telefoni lähtestama? Kas see aitab? Aitäh. - Oumnia

Lahendus: Tere Oumnia. Jah, telefoni algsesse olekusse tagasi seadmine võib probleemi lahendada. Siiski soovitan kõigepealt proovida muid veaotsingu samme enne tehase lähtestamist. On juhtumeid, et lihtsalt rakenduse vahemälu kustutamisega saab määrata ka telefoni talitlushäired. Kõik, mida pead tegema, on pühkida vahemälu ja andmed rakendusest Messenger, et eemaldada rakenduse ajutiste failide võimalikud vead. Juhised on toodud juhiste jaoks. Kui see ei õnnestu, tehke siis tehaseseadistus. Ärge unustage luua varukoopia kõigist oma telefonist salvestatavatest failidest, kuna see eemaldatakse pärast tehase lähtestamist. Kui probleem püsib, võtke ühendust oma võrguoperaatoriga, kuna see võib olla sisemine probleem, mida saab nende lõpuni kinnitada.

Probleem # 5: Galaxy S5 ei saa rakendusi SD-kaardile teisaldada

Rakenduste SD-kaardile liigutamise ajal ilmub sõnum, mis ütleb midagi, nagu „eemaldada kaart“, mis tähendab, et kaart on lahti võetud, kuid liikumisprotsess tundub olevat valmis kaua aega pärast. Kuid kaart on tegelikult lahti võetud ja uuesti paigaldamisel kaob rakendus. Seda ei ole tegelikult üle antud. Kui ma sisse ja välja lülitan, on rakendus endiselt kadunud. Peate rakenduse uuesti installima iga kord. Ma uuendasin oma SD-kaarti 32 GB-lt 64GB-ni. Ma lülitasin telefoni välja, tõmbasin välja SD-kaardi, panin oma kaardilugejasse ja edastasin kogu info arvutisse. Seejärel pange uus kaart kaardi lugejasse ja kopeerige kõike vanast kaardist uuele. Seejärel pange uus kaart telefoni sisse ja sisse lülitatud… ja see juhtub. Ma olen nüüd teinud järgmist: mob, välja tõmmatud kaart, kõik arvutisse kopeeritud, aga seejärel pani kaarti telefoni tagasi ja vormindatud kaardile (kaks korda), seejärel telefoni uuesti välja, kaardid välja ja kaardilugeja failide kopeerimiseks eelnevalt arvutisse salvestatud. Seejärel pane kaart telefoni tagasi ja lülitage sisse, kuid see ei takista probleemi. Ma arvasin, et see võib olla probleemiks, kui kaart algselt on FAT32, nii et ma tegin telefonis vormingu, et exFAT loodan, et see lahendaks, kuid see ei olnud. - Rani

Lahendus: Tere Rani. Teie esitatud teabe põhjal näib, et kaart ei ole selle probleemi põhjuseks. Kuna te olete juba proovinud kasutada teist SD-kaarti ja probleem on taas ilmnenud, võib selle vea süüdlane olla kolmanda osapoole rakenduse või riistvara viga. Peate tagama, et liikuvad rakendused oleksid need, mida saab SD-kaardile teisaldada, kuna kõiki rakendusi ei saa välisse mällu paigutada. On mõned rakendused, mis on mõeldud ainult seadme sisemällu salvestamiseks selle arendajatelt. Kui see ei kehti rakenduste puhul, millele te viitate, peate oma telefoni vahemälu partitsiooni kustutama. See on vajalik seadmesse salvestatud võimalike vigade või rikutud failide eemaldamiseks. Kui probleem on endiselt olemas, tehke telefonis kõva lähtestamine. Kontrollige oma viite saamiseks ülaltoodud samme. Loodan, et need põhilised tõrkeotsingumeetmed käsitlevad teie muret. Kui see on veel lahendamata, saatke telefon Samsungi keskusele või kolmanda osapoole kauplusesse ja kontrollige seda, sest see võib olla põhjustatud riistvaraprobleemidest.