Galaxy Note9 tekstid ja häälkõne probleem pärast värskendust (ei saada ega võta vastu)

Värskendused võivad mõnikord põhjustada probleeme. Selles tõrkeotsingu artiklis aitame ühel Galaxy Note9 omanikul tegeleda paari võrguteenuse probleemiga, nimelt tekstsõnumite saatmise ja helistamisega, pärast Android-värskenduse installimist. Täpsed probleemid on kirjeldatud allpool.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem: Galaxy Note9 tekstid ja häälkõne probleem pärast värskendamist (ei saada ega võta vastu)

Tere hommikust - sain just oma 9. märkuse eelmisel reedel ja see töötas hästi kuni teisipäevani, kui ma lõpuks süsteemi uuendusega (N960USQS1ARJ9) läksin. Pärast värskendamist ei saa telefon mitte ainult tekstsõnumeid saata ega vastu võtta, vaid ka helistada ja vastu võtta, kui ma ei taaskäivitan telefoni. Pärast telefoni taaskäivitamist tulevad need funktsioonid 20–30 minutit tagasi. Võtsin telefoni Verizon poodi, kes ütles mulle, et lihtsalt võrguseaded lähtestatakse. See töötas paar tundi, kuid probleem on tagasi. Ma ei pahanda, et võrguseadete lähtestamine toimub üks kord kord, kuid see on tüütu, et sisestada Wifi paroolid ikka ja jälle. Igat abi hinnatakse. Ette tänades.

Lahendus: uuendused võivad mõnikord häirida praeguseid tarkvarasätteid ja põhjustada väiksemaid vigu. Sellises olukorras võib lõppkasutaja proovida vahemälu partitsiooni kustutada, eemaldada rakendused, lähtestada seaded või taastada seadme tehaseseaded. Mõnel muul juhul võib probleeme põhjustada ebatõhus kodeerimine. Kodeerimisprobleeme on palju raskem käsitleda ja tavaliselt vajavad need arendajate sekkumist. Selleks, et näha, kas teie probleem on teie otsuses parandatav, järgige allpool toodud soovitusi.

Värskenda süsteemi vahemälu

Vahel võivad uuendused mõjutada seadme süsteemi vahemälu. See võib põhjustada tulemuslikkuse probleeme või muid vigu. Et näha, kas seadme süsteemi vahemäluga on probleeme, saate tühjendada vahemälu sektsiooni, kuhu see on salvestatud.

Vahemälu partitsiooni kustutamine:

1. Lülitage seade välja.
2. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsioon'.
5. Vajutage toitenuppu, et valida.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni „jah“ on esile tõstetud ja vajutage toitenuppu.
7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Rakenduste värskendamine

Rakenduste värskenduste installimine on sama tähtis kui Androidi värskendamine. Rakendused ei värskendu automaatselt, kui installite Android OS-i värskendusi, mistõttu on tõenäoline, et vastuolu probleem võib tekkida, kui nad jäävad vanade versioonide juurde. Kontrollige kindlasti Play Store'i rakendust uute värskenduste jaoks kohe pärast olulist süsteemi värskendust. Kui teil on mitte-Play Store'i allikatest pärinevaid rakendusi, veenduge, et need on ühilduvad seadme praeguse Androidiga. Kui te ei tea, kuidas neid värskendada, rääkige rakenduste tegijatest.

Lähtestage rakenduse eelistused

Mõned rakendused sõltuvad teistest põhisüsteemi rakendustest. Mõnikord võivad süsteemi muudatused, nagu ka pärast värskendamist, keelata mõned põhirakendused, põhjustades probleeme teistele neile toetuvatele rakendustele. Kõigi vaikimisi rakenduste lubamise tagamiseks saate oma rakenduse eelistused nende sammudega lähtestada:

1. Avage rakenduste seaded.
2. Koputage rakendusi.
3. Puudutage ikooni Veel seadeid (kolmepunkti) üleval paremal.
4. Puudutage valikut Reset app preferences.

Kontrollige kolmanda osapoole rakenduste häireid

Kolmandate osapoolte rakendused võivad mõnikord põhjustada probleeme Androidi või teiste rakendustega. Et kontrollida, kas üks installitud rakendustest on süüdlane, saate oma Note9 taaskäivitada turvarežiimi. Selles režiimis lubab seade eelinstallitud rakendusi käivitada. Seega, kui kõik võrgufunktsioonid toimivad ootuspäraselt, kuid probleemid taastuvad, kui seade taaskäivitatakse tavarežiimi, võite panustada, et rakendus põhjustab seda.

Turvarežiimi taaskäivitamiseks:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nime ekraanil.
3. Kui ekraanile ilmub “SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
7. Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.

Kui telefon on turvarežiimi käivitanud, laske sellel olekus vähemalt 24 tundi töötada, et märkaksite erinevusi. 24 tunni pärast taaskäivitage telefon tavarežiimi. See protseduur ei ütle teile, millised rakendused põhjustavad probleeme. Seega, kui kõik toimib ainult turvalises režiimis, kasutate kahtlustatavate rakenduste kitsendamiseks väljutamise meetodit.

Et tuvastada, millised teie rakendused põhjustavad probleeme, peate telefoni taaskäivitama turvarežiimi ja järgige neid samme:

1. Käivitage turvarežiimis.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et kolmanda osapoole rakendus on süüdi, saate rakenduste desinstallimist individuaalselt alustada. Soovitame teil alustada viimastest, mida olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimi ja kontrollige probleemi.
5. Kui märkus9 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1-4.

Taastage tarkvara vaikeseadeteks

Kui tekstsõnumid või kõned töötavad ainult vahelduvalt, pühkige seade ja taastage kõik vaikeseaded. Veenduge kindlasti oma isiklikud andmed, näiteks fotod, videod, dokumendid, kontaktid jne.

Tehaseseadete 9 lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Lülitage seade välja.
2. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase nullimine.
5. Vajutage toitenuppu, et valida.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „ Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse ”.
7. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
8. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esile tõstetud „Reboot system now”.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.