Galaxy Note 5 ekraan lülitub sisse ja välja, kui see on lukustatud, puudutades puudutamist, muud probleemid

Neile, kes otsivad oma # GalaxyNote5 lahendusi, eriti neid, mis puudutavad ekraani, võib see postitus mõningast valgust aidata. Toome paar ekraani puudutavat probleemi, millest meile teatati viimastel päevadel. Kui te ei leia selles materjalis lahendust, võite külastada ka meie peamist Galaxy Note 5 veaotsingu lehte.

Allpool on teemad, mida me selles materjalis arutame:

1. Galaxy Note 5 ekraan on must ja ei lülitu sisse
2. Galaxy Note 5 ekraan lülitub sisse ja välja, kui see on lukustatud
3. Mõned Galaxy Note 5 ekraani osad ei puuduta puudutamist
4. LinkedIn app ei koorma Galaxy Märkus 5
5. Galaxy Note 5 võrgufunktsioon, mis toimib pärast VPN Easy rakenduse installimist
6. Wells Fargo app ei koormata Galaxy Märkus 5 Galaxy Note 5 klaviatuurirakendus ei tööta korralikult

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy Note 5 ekraan on must ja ei lülitu sisse

Mul on Samsung Galaxy märkus5. Kasutusel olin lugedes oma Kindle Appist ja ilma hoiatuseta läks ekraan täiesti mustaks ja vasakpoolne ülemine nurk roheline tuli hakkas järjekindlalt vilkuma. See on olnud nädala pärast seda, kui see juhtus, ja see roheline tuli vilgub. Ma vaatasin YouTube'is videoid ja proovisin kõiki 15 erinevat kombinatsiooni sundida taaskäivitamist, näiteks vajutades ja hoides all nii helitugevuse vähendamise nuppu kui ka kodu nuppu. Ükski neist ei töötanud. Heli pole olnud ja ainult must ekraan. Ma olen telefoni põhjalikult kontrollinud, pole ilmset kahju. Olen kontrollinud SIM-kaardi pesa, ei ole vedelikukahjustusi. Aga mul on vaja telefoni ja see läheb kuu aega. Ma kaotan selle. Telefon osteti USA CELLULARilt, kuid ma juhtisin telefoni wifi ja / või ettemakstud sirge kõnega.

Mudel: SMN920RZDAU

SAP: 188115

MEID-DEC: 256691546004800865

ICC ID 89015809000091636774

64BIT OCTA CORE PROCESSOR

4GB RAM

5.7 ″ QUAD HD SUPER AMOLED

32GB MEMORY GOLD PLATINUM

ANDROIDI TEGEVUSSÜSTEEM

Andesta mulle, kui seal on info ülekoormus. Ma ei ole tehniline ja ei tea, mis info on asjakohane. Ma ei mõtle midagi mainida. Ma olen meeleheitel ja ootan tagasisidet. Tänan teid siiralt. - Samantha

PS : Ma ei tea, milline Android-versioon telefon on.

Lahendus: Tere Samantha. Püsiv roheline LED-tuli näitab, et telefon lülitub uuesti sisse, kuid mitte ekraani. See tähendab, et probleem on ainult ekraanil. Kui te enne meiega ühendust võtmist telefonist maha kukkusite (me ei tea, miks te ei maininud seda koos vedeliku kahjustusega), võib see olla ekraanile kahjustatud. Ei ole mõtet paluda meilt abi, kui see nii on, sest me ei saa midagi aidata. Isegi kui telefon ei olnud kunagi varem maha kukkunud, pole veel midagi, mida saaksime selle probleemi lahendada. Oleme päris kindlad, et teeme selle punkti meie postitustes, mis tegelevad seda tüüpi probleemidega, kui te ei saa seadet mõne muu režiimi (turvaline režiim, allalaadimisrežiim, taasterežiim) käivitada, siis peate telefon olema parandatud. Kui teil pole vajalikke teadmisi ja vahendeid ekraani eemaldamiseks ja asendamiseks, pole praktiliselt midagi, mida saate oma tasandil teha.

Kui telefon on ikka veel garantiiga kaetud, veenduge, et võtaksite parema poole poole, et seda parandada või asendada.

Probleem # 2: Galaxy Note 5 ekraan lülitub sisse ja välja, kui see on lukustatud

Hei, Nii et täna hommikul, kui ma läksin telefoni avamiseks (mul on lihtsalt tavaline tõmblukku ekraan), vilgub mu telefoniekraan sisse ja välja. Ma tabaks avamist, see vilguks, kuid siis välguks, enne kui sain selle avada. See juhtus üle ja uuesti. Ma sain selle avada, libistades tõesti kiiresti, enne kui see uuesti välja lülitati, kuid pärast seda, kui ma selle avasin, oli see ikka veel välja lülitatud. Üritasin seda nuppu paar korda taaskäivitada ja see kohe ei töötanud. Taaskäivitati mitu korda. Isegi pärast taaskäivitamist tegi see sama. Mõne aja pärast see lihtsalt lõpetas selle tegemise, kuid ma ei ole oma ekraani uuesti lukustanud, et näha, kas see seda uuesti teeb. Kas olete seda varem kuulnud? Abi! - Liz

Lahendus: Tere Liz. See on meie esimene kord kuulda seda probleemi Galaxy märkuses 5 või mis tahes Samsungi seadmes, nii et see võib olla üksikjuhtum. See võib põhjustada operatsioonisüsteemi tõrkeid või midagi riistvaras, nii et teie parim võimalus praegu on teha põhilisi tarkvaralahendusi.

Kustuta märkus 5 süsteemi vahemälu

Võite alustada vahemälu partitsiooni pühkimisega. Mõnikord muutub süsteemi vahemälu, mida peetakse vahemälu sektsioonis, pärast süsteemi uuendamist või rakenduse installimist. Rikutud süsteemi vahemälu võib põhjustada telefonis olevate rakenduste või funktsioonide ebaõige käitumise, seega on hea, kui saate selle regulaarselt pühkida. See sunnib telefoni üles ehitama uue süsteemi vahemälu. Selleks tehke järgmist.

• Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
• Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
• Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
• Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
• Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkida vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
• Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Jälgige telefoni turvarežiimis

Teine hea asi, mida sellisel juhul teha on, on jälgida, kuidas telefon käitub, kui see on turvarežiimis. Üks installitud kolmanda osapoole rakendustest on operatsioonisüsteemiga vastuolus (viga), mille tulemuseks on ekraani ebanormaalne käitumine, kui see on lukustatud. Kui probleem ei ilmu, kui telefon töötab turvarežiimis, on see selge näitaja, et kolmanda osapoole rakendus või teenus on süüdi. Need on sammud 5. märkuse taaskäivitamiseks turvalises režiimis:

• Lülitage telefon täielikult välja.
• Hoidke toitenuppu all.
• Kui „Samsung Galaxy Note5” näitab, vabasta toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
• Telefon taaskäivitub, kuid hoiab all helitugevuse nuppu all.
• Kui telefon on taaskäivitanud, kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas "Safe mode".
• Nüüd võite helitugevuse vähendamise nupu vabastada.
• Proovige probleemi korrata, lukustades ekraani uuesti.

Kui arvate, et installitud on halb kolmanda osapoole rakendus, peate investeerima aega selle tuvastamiseks. Seda saate teha, eemaldades kolmanda osapoole rakendused ükshaaval ja veenduge, et kordate probleemi pärast iga desinstallimist.

Installige Android ja rakenduste värskendused

Uuendused vabastatakse põhjusel, et need oleksid installitud, kui need on saadaval. Arendajad vabastavad oma toodetele plaastrid alati, kui nad avastavad probleeme, mistõttu on alati hea tava neid alati installida. See kehtib nii eelinstallitud kui ka kolmanda osapoole rakenduste kohta.

Lähtestage kõik tarkvaraseaded tehase vaikeseadistusteks

Nüüd, kui probleem jääb pärast vahemälu pühkimist ja telefoni käivitamist turvarežiimi, võib häire olla operatsioonisüsteemis või ühel eelinstallitud rakendusest. Tehase lähtestamine on ainus samm, mida saate sel juhul teha. Kui te pole seda varem proovinud, järgige kindlasti neid samme:

• Looge oma tähtsate failide ja kontaktide varundamine. SD-mälukaardil olevad failid ei mõjuta tehase lähtestamist, kuid veenduge, et kaart eemaldatakse enne protseduuri tegemist.
• Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
• Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
• Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
• Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
• Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutada kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
• Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Probleem nr 3: mõned Galaxy Note 5 ekraani osad ei puuduta puudutust

Tere. Ma ei tea, kas te võiksite seda nõu anda. Mul on Samsung Galaxy märkus 5. Mul on see olnud ainult 6 kuud ja mõni nädal tagasi ei reageeri puudutus. Pliiats ei reageeri täielikult. Imelik asi on mõned ekraani osad, mis näivad vastavat sõrme puudutamisele. Kuid mitte mõned ekraani osad.

Olen teinud mitu korda tehases lähtestamist ja miski tundub töötavat. See hakkab toimima täiesti trahvi, pärast mõne päeva möödumist, vaid osa ekraanist puudutab ja võib-olla mõne tunni pärast sama asi juhtub uuesti. kuid nüüd töötab ainult osa sellest. Mul on olnud ka sulgemisnupp ja avakuva koos helitugevuse nupuga, kus ilmub sinine ekraan ja jätsin selle üle öö, kuid see ütleb lihtsalt selle allalaadimist, kuid midagi ei näi toimivat. - Arooj_abbas

Lahendus: Tere Arooj_abbas. On tõenäoline, et ekraani digiteerija, üks põhikomponente ekraanikompleksist, mis teisendab analoog-touch signaale digitaalseks sisendiks, on kahjustatud või on mingil põhjusel peatunud. Kontrollimaks, proovige telefoni telefoni menüüsse siseneda, valides telefonirakenduses “ * # 0 * # ” (ilma jutumärkideta). Kui olete teenindusmenüü ekraanil, puudutage valikut „Puudutage” ja joonistage joon. Kui ekraanil on osa, mis ei puuduta teie ühendust, on selge, et digiteerija ei tööta korralikult. Kuna digiteerimise asendamine on keeruline protsess, soovitame teil Samsungi tööd teha. Kui läheduses pole Samsungi remondikeskust, viige see kohalikku teeninduskeskusesse. Parem veel, proovige leida viis, kuidas telefon selle asemel asendada.

Probleem # 4: LinkedIn app ei laadi Galaxy märkus 5

Tere. Mul on probleeme Android LinkedIn Appiga. Alates 18. novembrist ei avastatud rakendust. Kui puudutan ikooni LinkedIn, läheb see lihtsalt valgel ekraanil ilma veateate ja seejärel naaseb telefoni põhimenüü ekraanile. Enne seda töötas LinkedIn app hästi, nagu ka kõik teised installitud rakendused.

Olen eemaldanud (sõnumid kinnitavad, et rakendus on ühilduv mobiiliga) ja installinud LinkedIn App'i uuesti kaks korda ja see ikka ei käivitu. Kõik soovitused selle tööks?

Olen jälle rakenduse desinstallinud ja installinud (Play versioon 4.0.89) Google Play'st, kuid isegi pärast installimist ja Open nuppu puudutades kuvatakse sama valge ekraan ja see ei käivitu. Kontode kontrollimisel ja konto lisamise üritamisel on LinkedIn nimekirjas (halli punktiga, mitte aktiivne), kuid koputades seda ei ole mingit mõju, st see ei muuda punkti roheliseks ega avada konto seadistusvõimalusi.

Olen proovinud ka rakenduste halduri vaikeseadete, vahemälu ja rakenduse andmete kustutamist, kuid ei muuda Kõik muud rakendused (nt Facebook, Gmail jne) töötavad telefonis probleemideta. Olen kontrollinud, WiFi-ühendused ja turvaseaded, kuid ei leia ilmset probleemi. - Greg

Lahendus: Tere Greg. Siin saab proovida kahte asja. Te saate teha tehase lähtestamise, et näha, kas on olemas tundmatu operatsioonisüsteemi tõrge, mis takistab rakenduse laadimise ja / või LinkedIn rakenduse arendajaga abi saamiseks. Mõlemal juhul peaksite probleemi lahendama.

Probleem nr 5: Galaxy Note 5 võrgufunktsioon, mis toimib pärast VPN Easy rakenduse installimist

Tere. Nii et paar nädalat tagasi oli mu telefon lihtsalt. Siis koolis ma alla laadida VPN lihtne ja minu WiFi hakkas tegutsema üles. Ma vaatasin võrgus, kuidas seda parandada ja ma proovisin neid palju. Olen kustutanud rakenduse, lähtestanud oma telefoni, lähtestanud oma seaded ja midagi ei tundunud töötavat. Enne rakenduse allalaadimist olin ma oma toas saanud 2 või 3 baari interneti ja nüüd ei saa ma midagi. Harva saan ühe baari, kuid tavaliselt kestab see isegi minuti.

Nüüd, mil mu telefon on välja lülitatud, sest ma ei ole maksnud telefoniarvet, aga ma tean, et sellel pole midagi pistmist. Nii et mu telefon töötab just praegu wifi kaudu. Minu wifi ruuteril pole midagi valesti. Minu sõber, kes elab koos minuga, on sama täpne telefon ja ta saab minu toas 2 kuni 3 baari wifi teenust, mida ma kasutan. Palun aita mul seda lahendada. Ma tahan enne kogu telefoni lähtestamist proovida kõik võimalikud. Palun aidake - Allicia

Lahendus: Tere Allicia. VPN Easy on rakendus, mis muudab seadme võrgukonfiguratsioone, et see töötaks. Muudatused võivad põhjustada konflikti või vea, mille tulemuseks on telefoni võrguvõimaluste ebaregulaarne käitumine. Kuna rakenduse desinstallimine ei tundu töötavat, soovitame teil lähtestada tehase lähtestamise teel kõik tarkvara seaded vaikeseadeks. See on ainus viis, kuidas kõik pühkida kõik, sealhulgas telefoni kõik võrguväärtused. Vaadake ülaltoodud samme selle kohta, kuidas seda teha.

Probleem nr 6: Wells Fargo app ei laadi Galaxy märkuses 5 Galaxy Note 5 klaviatuurirakendus ei tööta korralikult Sõnastikupõhine tekst ei tööta märkusega 5

Mul on 3 küsimust.

1. Nutitelefon on kadunud. Väidetavalt olid 1-2 nädala eest lähedal torni parandused. Kas teil oli põhiprobleeme. Need on paremad, kuid muud küsimused jäävad.
2. Ma kasutan peaaegu iga päev panga rakendust Wells Fargo. Samal 2-nädalasel perioodil ei pääse sellele juurde. Ikoonile klõpsates on paus, & intro ekraanil, all vasakul, see näitab, „Access Denied”. Kui ma üritan sisestada kasutajanime / parooli, saan veateate, mis ütleb, et probleem on olemas Interneti-ühendusega. Pole. Ma helistasin Wells Fargole ja nad arvavad, et kõik on korras. Ma eemaldasin ja installisin uuesti, kuid muudatusi ei tehtud. Ideid?
3. Nutitelefon on kadunud. Sama ajakava. Telefon ei tunnista enam sõna. Nagu ka, kirjutate midagi, midagi. Näiteks, aga sa ei näe enam baari, mis näitab võimalikke sõna valikuid, mida saaks kasutada asjade kiirendamiseks. Mitte mistahes funktsioonis. Ainus asi, mis on ikka veel töö, mis on sarnane, on siis, kui ma sisestan Google'i otsingu ja see ikka „ootab” minu otsingukande valikut. See probleem paneb mind selle telefoni üle ruumi visata. Ma pean täna oma Boost Mobile'i poodi minema, et maksta oma arve, ja ma tean, et neil pole aimugi. Ma nimetasin ka tehnilist tuge ja nad seda ka ei teinud. Siin on ka ideid?

Ma ei tea õiget OS-i versiooni. Tänan teid, siiralt. - Karen

Lahendus: Tere Karen. Esimeseks küsimuseks pole midagi, mida me saame teha, et teid selles aidata. Te peate töötama koos traadita operaatoriga, et kõike välja selgitada, sest meil pole aimugi, mida nad teevad.

Teise probleemi puhul peate proovima kontrollida, kas probleem on seotud Interneti-ühendusega. Seda saab teha avades rakenduse Wells Fargo, kui olete ühendatud WiFi-võrguga ja mitte mobiilandmetega. Kui sama juhtub, võib telefonis olla midagi, mis takistab selle rakenduse korralikku laadimist. Probleemi lahendamiseks proovige teha vahemälu partitsiooni pühkida ja tehasest lähtestada. Vaadake ülaltoodud samme.

Kolmanda probleemi puhul võib probleem olla seotud teie kasutatava klaviatuurirakendusega. Proovige selle parandamiseks klaviatuurirakenduse vahemälu ja andmed kustutada. Siin on, kuidas:

• Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
• Navigeerige allapoole „Rakendused“. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakenduste haldur, mis on mõeldud versioonidele Android 6.0.
• Leidke seal kasutatav klaviatuurirakendus ja puudutage seda. Kui te pole kindel, millist klaviatuurirakendust kasutate, vaadake seda jaotises Seaded> Keel ja klaviatuur> Klaviatuuri vaikimisi klaviatuur.
• Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
• Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.

Kui olete klaviatuuri vaikimisi vahemälu ja andmed kustutanud (eeldades, et kasutate Samsungi klaviatuuri), lülitage kindlasti sisse ka Sõnastikupõhine tekst jaotises Seaded> Samsungi klaviatuur.