Facebooki ja Facebooki Messenger rakendused Galaxy S6-s ei koorma, muud küsimused

Tere Androidi kogukond! Esitame Teile veel ühe GalaxyS6 ametikoha, mis hõlmab 6 muud probleemi. Neile, kes on juba meile abitaotlused saatnud, kuid ei ole veel neid avaldanud, jätkake lähipäevil rohkem Galaxy S6 ametikohta.

Praegu on need konkreetsed teemad, mida me selles materjalis käsitleme:

1. Windows PC ei tuvasta Galaxy S6
2. Galaxy S6 ei saa enam grupisõnumeid
3. Galaxy S6 ekraan ei tööta pärast selle asendamist
4. Galaxy S6-sõnumite rakendus jätkab krahhi
5. Facebook ja Facebook Messenger rakendused Galaxy S6-s ei koorma
6. Varude sõnumite rakendus Galaxy S6-s laadib aeglaselt ja hoiab külmutamist

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Windows PC ei tuvasta Galaxy S6

Minu aken 7 HP Pavilion Elite ei tunnista minu Samsung Galaxy S6. Üritasin riputada nöörid, installiti draiverit ja installiti draivereid, installisin SmartSwitchi. Mul ei ole esimest juhet, mille ma telefoni vastu sain, kuid ostsin teise Samsungi juhe. Üritasin erinevaid nelja muud juhet ja ühendasin need arvuti tagaküljel. See ilmub printeri ja seadmete ekraanil tundmatu seadmena. Alguses töötas see, siis kuu aega hiljem tegi ta tundmatu asja. - Ruth

Lahendus: Tere Ruth. Selle probleemi põhjuseks võib olla puuduv draiver või aegunud operatsioonisüsteem, mistõttu soovitame teil arvutisse:

• Vajutage avakuva all vasakul asuvat nuppu Start.
• Klõpsake nuppu Juhtpaneel.
• Klõpsake nuppu Süsteem ja turvalisus
• Klõpsake Device Manager.
• Näete tavapäraselt installitud seadmete loendit. Otsige oma Samsung Galaxy S6. Kui te ei näe oma seadme nime loendis, otsige teisi seadmeid või teadmata. Sellisena märgistatud seade tähendab konflikti olemasolu.
• Kui üks neist on kuvatud - punane X, kollane! või kollane? - see tähendab, et draiverid tuleb uuendada või uuesti installida.
• Paremklõpsake seadme nime ja klõpsake käsku Update Driver Software.
• Valige draiveri tarkvara jaoks käsk Sirvi minu arvutit
• Sisestage see otsinguväljale: C: Windows 32-draiverid. (Märkus: kui tarkvara draiverit ei leitud, peate võib-olla oma arvuti operatsioonisüsteemi värskendama.)
• Klõpsake nuppu Edasi.
• Klõpsake nuppu Close (Sule).

Eeldades, et olete juba arvutisse nutika lüliti alla laadinud (mitte tavalist nutikat lülitit, sest see on mõeldud ainult Androidile Androidile)

• Oma Samsung Galaxy S6-s avage seaded.
• Avage Teave seadme kohta.
• Kui arendaja suvand ei ole saadaval, puudutage ehitamise arvu seadistust seitse (7) korda.
• Pärast seda, kui olete tabanud seda korda, ütleb ta, kui palju kraanid on arendajast lahkunud.
• Pärast 7. pilti saate teate, et olete nüüd arendaja. Seejärel kuvatakse Samsung Galaxy S6 arendaja valikud.
• Puudutage ikooni Arendaja seaded. Veenduge, et USB Configuration (USB konfiguratsioon) on seatud MTP (Media Transfer Protocol).

Pärast neid samme peate saama oma Samsung Galaxy S6 oma HP Pavilion Elite'iga ühendada.

Probleem nr 2: Galaxy S6 ei saa enam grupisõnumeid

Värskendasin oma Samsung Galaxy S6 viimast nädalat (septembri lõpus) ​​tarkvarauuendusega AT & T / Samsung. Minu telefon ei saa enam grupisõnumeid. Saan veateate „No Subject”, mille abil saate sõnumi alla laadida, kuid see ei lae alla. Kui saadan grupisõnumi, saavad vastuvõtjad koodi, mis ütleb, et see ei ole saadetav. Olen kustutanud kõik telefoni vahemäluandmed kaks korda ja lülitanud telefoni mitu minutit enne selle sisselülitamist välja. - Tessa

Lahendus: Tere Tessa. Esimene asi, mida soovid siin teha, on tagada, et kustutate sõnumirakenduse vahemälu ja andmed. Siin on, kuidas seda teha:

• Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
• Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakenduste haldur, mis on mõeldud versioonidele Android 6.0.
• Kui olete seal leidnud, leidke sõnumirakendus ja puudutage seda.
• Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
• Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.

Kui sõnumirakenduse vahemälu ja andmete kustutamine ei aita ja kui kasutate kolmanda osapoole sõnumside rakendust, peate võib-olla selle kustutama ja uuesti installima. Vastasel juhul võib see olla teie SIM-kaart. Probleemi lahendamiseks järgige neid samme.

• Avage telefoni avakuval suvandid Seaded.
• Koputage rakendusi.
• Avage Teave seadme kohta.
• Tulemuse staatus.
• Liikuge allapoole, kuhu see ütleb "Minu telefoninumber"
• Kui see näitab Tuntud, siis olete probleemi leidnud. Helistage oma telefoni pakkujale ja ütle neile, et teie SIM-kaart tuleb oma telefoninumbrile lisada. Konfigureerimine võib võtta paar tundi, kuid pärast seda peaks kõik toimima sujuvalt.

Probleem nr 3: Galaxy S6 ekraan ei tööta pärast selle asendamist

Mul on Samsung S6, mis töötab Android 6.0-s. Ma kasutasin seda tavapäraselt, kuni see hakkab külmutama ja ei reageeri. Ma tegin pehme saagi. Telefon on sisse lülitatud (üleval olev sinine tuli ja allosas olevad klahvid süttivad), kuid ekraanil ei kuvata midagi. Helitugevuse klahvid töötavad ja helitugevust suurendades ja vähendades kuulete helisid. Ma asendasin ekraani, kuid probleem püsib endiselt. Kas lahendus või nõuanne? - Sonali

Lahendus: Tere Sonali. See on läbikukkunud riistvara, eriti ekraani koostu, selge lõik. Parim asi, mida saate praegu teha, sest teie enda asendusprotseduur ei toiminud ootuspäraselt, on lasta kellelgi teha teie töö. Meie blogi ei paku riistvara tõrkeotsingut ja lahendusi, et leida viis, kuidas ekraani kontrollida või asendada.

Probleem # 4: rakenduse Galaxy S6 rakendused jäävad krahhi

Sõnumite rakendus ei tööta. Ma ei saa seda avada. Kui mu telefon käivitub, siis kuvatakse "Kahjuks sõnumid on peatatud". See avaneb pidevalt. Ma pean seda OK-st vajutama. Olen kasutanud kolmanda osapoole rakendust ligi 6 või 7 kuud. Tekst viibib aeg-ajalt. Mõned, keda ma isegi ei saa. Ma võtsin selle Sprintile; nad ei suutnud seda ka parandada. Nad pakkusid uuendada ja ma mingil hetkel, kuid nüüd ma lihtsalt tahan kustutada messenger app praegu. Kuidas ma saan seda teha, kui ma isegi ei saa seda avada? - Thomas

Lahendus: Tere Thomas. Kui sõnumirakendus, millele te viitate, on eelinstallitud rakendus (mis tähendab, et see tuli telefoniga esmakordsel seadistamisel), ei saa te seadmest täielikult eemaldada. Ainus asi, mida saate sellega seoses teha, kui sa ei soovi seda üldse kasutada, on kas sundida või keelata see rakenduse infolehe kaudu. Selleks proovige järgmisi samme:

• Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
• Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakenduste haldur, mis on mõeldud versioonidele Android 6.0.
• Kui olete seal leidnud, leidke sõnumirakendus ja puudutage seda.
• Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
• Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Force Close ja Disable nuppe. Puuduta Keela.

Kui see ei aita, peate te oma telefoni lähtestama. Pidage meeles, et see kustutab kõik teie telefoni andmed, nii et ärge unustage failide varundamist. Lähtestamiseks tehke järgmist.

• Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
• Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
• Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse” on esile tõstetud ja seejärel vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Probleem nr 5: Facebook ja Facebook Messenger rakendused Galaxy S6-s ei koorma

Minu Facebooki sõnumitooja töötas hästi laupäeval ja pühapäeval, kui see lihtsalt ei tulnud. Ma un-installisin selle nii Facebooki kui ka, puhastasin, sulgesin telefoni ja taaskäivitasin, paigaldasin mõlemad uuesti ja ikka veel midagi. Samsung Galaxy telefon ütleb, et sõnumitooja on paigaldatud, kuid kui klõpsate, läheb väike sinine ring lihtsalt ringi ja kui proovite saata sõnumit kelleltki Facebooki lehelt, siis ütleb midagi, mis läks valesti. - Sandy

Lahendus: Tere Sandy. Kui nimetatud rakenduste uuesti installimine ei õnnestunud, proovige vahemälu partitsiooni pühkida, et näha, kas see muudab midagi. Selleks, kuidas seda teha:

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
• Vajutage toitenuppu, et valida.
• Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui pärast vahemälu partitsiooni pühkimist ei muutu midagi, tehke tehase lähtestamine kõhklemata. Vaadake alltoodud samme selle kohta, kuidas seda teha.

Probleem nr 6: Galaxy S6 varude sõnumite rakendused laadivad aeglaselt ja säilitavad külmutamise

Hommikuti kasutasin hiljuti rakendust Textra, sest Androidiga saadetud sõnumid ei tööta grupisõnumitega hästi. Ma kustutasin selle rakenduse eile ja hakkasin kasutama vaikimisi rakendust. Iga kord, kui püüan seda kasutada, võtab see kas igavesti oma sõnumite laadimise, külmutab ja ütleb, et sõnumid on kahjuks peatunud. Olen oma telefoni värskendanud, taaskäivitanud ja ma ei tea, mida veel teha. Tänan. - Liz

Lahendus: Tere Liz. Teie probleem tundub sarnane eespool esitatud Sandy'ga. Soovitame teil kõigepealt proovida vahemälu partitsiooni, siis kui see ei tööta, võite jätkata tehase lähtestamist. Siin on viited sellele, kuidas tehasest lähtestada:

• Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
• Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
• Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse” on esile tõstetud ja seejärel vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.