Apple iPhone 6s rakenduste probleemid: ummikus ooteseisundisse, libistage värskendamise vea, juhuslikud õnnetused, rakendused ei tööta [Veaotsingu juhend]

Nii nagu arvutiprogrammid, on mobiilirakendused ka altid juhuslike talitlushäirete tekkimisele. Selle hulgas, et kõige tavalisemad rakendused Apple iPhone 6-s edastatavad probleemid sisaldavad, kuid mitte ainult, jäävad ooterežiimi, värskendusvigade, juhuslike õnnetuste ja rakendustele mittevastamise korral kinni. Mis tahes neist võib juhtuda kas varude või kolmanda osapoole rakenduste või iOS 10 või varasemate versioonide mõlemat tüüpi rakenduste tõttu.

Uue levinud rakenduse vea hulgas, mis on tekkinud paljude iPhone 6 kasutajate poolt pärast iOS 10-le värskendamist, on tõrketeade „Slide to Update“ (slaidi värskendamine). See viga esineb tavaliselt siis, kui kasutajad üritasid rakendust värskendada, kuid mõnel põhjusel ei lähe värskendus läbi ja iPhone on sellel ekraanil kinni. Mis oleks võinud olla põhjustanud mõni neist probleemidest iPhone 6-s ja mida tuleb nende parandamiseks teha? Loe edasi, et leida vastused nendele küsimustele.

Kuid enne, kui me liigume otse oma tõrkeotsingusse, kui teil on oma iPhone'iga muid probleeme, siis kindlasti eemaldage meie tõrkeotsingu leht, sest oleme juba käsitlenud paljusid meie lugejate teatatud probleeme. Leidke probleeme, mis on teie omadega sarnased, ja kasutage meie pakutud lahendusi. Kui nad ei tööta teie jaoks või kui vajate rohkem abi, täitke meie iPhone'i probleemide küsimustik ja andke meile täpsem teave teie probleemi kohta, et saaksime teile parima lahenduse anda.

Võimalikud põhjused, miks rakenduste probleemid ja vead esinevad iPhone 6-s

Rakenduse käitumist võib mõjutada palju tegureid. Nende hulka kuuluvad võrguprobleemid, tarkvaravead ja mäluprobleemid. Teised rakenduste talitlushäirete juhtumid on seotud ka riistvarakahjustuste või iPhone'i vigase komponendiga. Järgnevalt selgitatakse, kuidas igaüks põhjustas rakendusel oma iPhone 6-s vigu või probleeme:

Võrgu probleemid

See on sageli süüdlane eriti neile, kellel on probleeme iPhone'i rakenduse uuendamisega. Teie mobiiltelefonide rakenduste uuendamisel on peamised eeldused aktiivne ja stabiilne võrguühendus. Ilma stabiilse ühenduseta ei saa te tõenäoliselt värskendust lõpule viia, kuna protsess peatatakse iga kord, kui võrk lahti ühendab. Kui võrk lahti ühendub, katkestatakse ka ühendus serveriga, mistõttu rakenduste värskendamine või allalaadimine katkeb. Sel juhul on süüdi ka serveri katkestused. Võimalik, et rakendusi ei saa alla laadida ega värskendada, kui server pole saadaval või on probleeme. Esmalt tuleb lahendada serveri- või võrguprobleeme, et lahendada mis tahes probleemid või vead, mis teil iPhone'i rakenduse kasutamisel tekkis.

Tarkvara vead

Tarkvara vead võivad appi ajutiselt või püsivalt rikkuda ja kasutuskõlbmatuks muuta. Väikesed vead löövad sageli uusi seadeid või rakenduse väiksemaid värskendusi rakendades. Need on tüüpilised ja tavaliselt lahendatakse pehme nullimisega seadmel. See ei ole aga alati nii, eriti kui see, mida te tegelete, on suur viga või karmimad vead, mis mõjutavad iPhone'i süsteemi. On tendents, et viga ei mõjuta mitte ainult rakendust, vaid kogu iOS süsteemi. Selle tulemusena ei pääse rakendus ega iPhone tööle nagu ette nähtud.

Mälu probleemid

Võite süüdistada iPhone'i mälu, eriti kui rakenduse laadimisel saadakse veaotsing, mis ütleb, et mälu on täis, ebapiisav mälu või muud asjakohased sõnumid. Kaaluge seda süüdlaste hulgas, eriti kui sul on soovi korral keerukaid rakendusi ja sisu salvestada ilma praeguse mälu olekut kontrollimata. Mängurakendused, meediumifailid ja isegi vanad sõnumid kasutavad teie iPhone'i sisemälu mäluruumi. Kui teie iPhone'i sisemälu on kitsas, tekitavad jõudluse probleemid. Lisaks aeglasele jõudlusele võivad ka teised sümptomid, nagu rakendused krahhid, juhuslikud taaskäivitused, reageerimata või rakendused, mis üldse ei tööta, võivad samuti pinna.

Riistvara kahjustused

Kõik rakenduste probleemid ei ole tarkvaraga seotud. Rakendus võib muutuda vigase riistvara tõttu düsfunktsionaalseks. Pange tähele, et tarkvara ja riistvara peavad töötama koos. Kui riistvaraga midagi läheb valesti, on suurem tõenäosus, et rakendus, mis on seotud vigase riistvaraga, ei tööta ettenähtud viisil. Kahjuks vajavad seadmega seotud probleemid, mis on seotud riistvaraga, sageli fikseeritud tehnilise teenusega. See tähendab, et teil on vaja võtta iPhone'i teeninduskeskusesse või Apple'i geeni baari riistvara hindamiseks ja / või parandamiseks.

IPhone 6s rakenduste probleemide lahendamine ja üldised lahendused

Proovige vabalt proovida mõnda järgmistest meetoditest, et tõrkeotsing iPhone 6-s kasutatava rakenduse kasutamisel tekkida võiva probleemi või vea tõrkeotsinguks. Need meetodid koosnevad Apple'i tugi ja teiste iPhone'i kasutajate poolt soovitatud üldistest lahendustest ja lahendustest, kes said samu probleeme sama seadmega käsitleda.

Parim viis alustada on püüda kindlaks teha, mis probleemil rakendusel esineb. Selle võimaluse kasutamisel on suuremad võimalused lahendada põhjus. Järgmistele küsimustele vastamine võib olla kasulik:

• Millal algas probleem?

• Milliseid muudatusi on rakenduses või iPhone'is tehtud enne vea või probleemi algust?

Kuid mitte kõik ei suuda ülaltoodud küsimusi kasutades täpselt kindlaks määrata. Kui see nii on, siis järgmiseks valikuks kasutatakse katse- ja veaotsingut. Sellele küsimusele võite viidata allpool soovitatud protseduuridele.

Esimene meetod: lõpetage probleemne rakendus ja taaskäivitage see

Taaskäivitamine on sageli võtmetähtsusega lahendus väikeste tõrkete kinnitamiseks rakendusele. Nii nagu siis, kui arvutiprogramm ei tööta äkki. Sageli töötab programm korralikult teist korda, kui seda avate. See võib juhtuda ka iPhone'i rakenduse puhul, mida soovite kasutada. Kui ta keeldub töötamisest selle esmakordsel käivitamisel, siis sulgege rakendus ja seejärel avage see uuesti.

Alustajate jaoks on iPhone 6-s rakenduse rakenduse sulgemine ja taaskäivitamine:

• Topeltklõpsake nuppu iPhone või 3D Touch iPhone 6s vasakul küljel. See avab kiire rakenduse lüliti.

• Liikuge rakenduse eelvaate ekraanile, mida soovite lõpetada.

• Lükake rakenduse eelvaateekraanil üles ja lohistage see ekraanilt üles ja välja .

Rakendus peaks juba töötama ettenähtud viisil, välja arvatud juhul, kui tõsisem tarkvara probleem peatab rakenduse tavapärase toimimise.

Teine meetod: taaskäivitage iPhone

Kui rakenduse taaskäivitamine probleemi ei lahendanud ja rakendus ei tööta või ootab ooterežiimis või värskenduste aknas, proovige oma iPhone'i uuesti käivitada. Seda peetakse kõige lihtsamaks, kuid kõige tõhusamaks meetodiks, mida kasutatakse mitmesuguste mobiilseadmeid mõjutavate tarkvaraküsimuste lahendamisel. Vastasel juhul, kui seda nimetatakse pehmeks lähtestamiseks, parandab see meetod väiksemaid tõrkeid ja parandab rikutud sisu, mis oleks võinud rakenduse käivitada.

Siin on õige viis iPhone 6-de taaskäivitamiseks või taaskäivitamiseks:

• Hoidke unerežiimi / äratuse nuppu all, kuni ilmub punane liugur.

• IPhone'i täielikult välja lülitamiseks lohistage liugurit.

• Mõne sekundi möödudes hoidke unerežiimi / äratuse nuppu uuesti all, kuni ilmub Apple'i logo.

Oodake, kuni iPhone lõpetab taaskäivitamisprotsessi ja kui see on tehtud, proovige rakendus uuesti avada ja näha, mis juhtub.

Teise võimalusena saate oma iPhone 6-s käivitada jõu taaskäivitamise, eriti kui rakenduse viga põhjustas telefoni reageerimise või külmutamise. Sarnaselt pehme nullimisega ei mõjuta protsess protsessis andmeid.

• IPhone 6s taaskäivitamiseks vajutage ja hoidke samal ajal vähemalt 10 sekundit all nuppu Sleep / Wake ja Home nuppu ning seejärel vabastage mõlemad nupud, kui Apple'i logo ilmub. See võimaldab teie vastamata iPhone'i taaskäivitada.

Kolmas meetod: vigase rakenduse eemaldamine ja uuesti paigaldamine

See meetod on rakendatav ainult iPhone'i rakendustele, mida saab eemaldada, eriti kolmandate isikute rakendusi. Enamikul sisseehitatud või eelinstallitud rakendustel ei ole võimalust desinstallida, jättes kasutajatele vajaduse korral rakenduse keelamise. Kolmanda osapoole rakendused annavad kasutajatele võimaluse neid vajadusel eemaldada.

Rakendusi saate kustutada või eemaldada iPhone 6-l, kasutades mõnda järgmistest meetoditest:

• Rakenduse iPhone 6-s kustutamiseks või eemaldamiseks vajutage rakenduse ikooni õrnalt, seejärel puudutage rakenduse kohal ilmuvat X-i.

Teise võimalusena pääsete juurde iPhone'i seadetele-> Üldine-> Salvestamine ja iCloud-salvestamine-> Salvestamine-> Hoidke salvestusmenüüd.

Neljas meetod: iOS-i taastamine või uuendamine

Kui rakenduste probleem ilmneb pärast iPhone 6-de värskendamist viimasele iOS 10 versioonile, võite proovida taastada eelmise varukoopia. Vastasel juhul värskendage oma iPhone 6s uusima iOS-iga. ou võib teie iPhone 6s iTunes'i abil taastada, võttes arvesse, et olete kasutanud varukoopiat. Selles protsessis vajate alustamiseks arvutit, mis käivitab iTunes'i uusima versiooni.

Samal ajal saab iOS-i värskenduse installida otse iPhone'i seadetest OTA värskenduse kaudu. Sel juhul on vajalik aktiivne Wi-Fi ühendus.

• IPhone'i jaoks saadaval oleva tarkvarauuenduse kontrollimiseks minge menüüsse Seadistused-> Üldine-> Teave . Kui värskendus on saadaval, ilmub tarkvara värskendusteade. Kui soovite kohe jätkata, valige allalaadimise ja installimise suvand, seejärel järgige iOS-i värskenduse tegemiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Kui see ei ole teie valik, saate oma iPhone 6s iOSi ka iTunes'i kaudu uuendada. Lihtsalt ühendage oma iPhone arvutiga, avage iTunes, seejärel valige suvand Update (värskenda) taastamise asemel.

Protsessi lõpuleviimiseks järgige ülejäänud ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Viies meetod: tehase lähtestamine

Tehase lähtestamist tuleb pidada ainult viimase abinõuna. Seda seetõttu, et kogu teie teave kustutatakse protsessis. Vead ja tarkvara tõrked on tõenäoliselt eemaldatud, jättes iPhone'i tõrgeteta. Seejärel taastatakse teie iPhone oma tehase vaikeseaded.

Veenduge, et varundate oma iPhone'i enne alustamist, kui olete valmis tehase lähtestamiseks.

Aga enne alustamist veenduge, et logite iCloudist välja.

• Selleks peate üle menüükäsuga Seadistused-> iCloud-> Välju . Teistes iOS versioonides peate minema menüükäsuga Seadistused-> [Sinu nimi] -> Välju.

ICloudist väljalogimine enne lähtestamist takistab teie iPhone'i aktiveerimisluku kinni jäämist.

Kui kõik on seadistatud, tehke tehaseseadete taastamine iPhone'i seadete või iTunes'i abil järgmiselt.

Tehase lähtestamine iPhone'i seadete abil:

• Avage Seadistused-> Üldine-> Nulli-> Kustuta kõik sisu ja seaded.

Oodake, kuni tehase lähtestamine lõpeb ja iPhone peaks seejärel taaskäivitama.

Tehase lähtestamine iTunes'i kaudu:

• Avage oma arvutis iTunes (Mac või Windows). Veenduge, et kasutate iTunes'i viimast versiooni.

• Ühendage iPhone 6s arvutiga kaasasoleva iPhone-kaabli abil.

• Kui teil palutakse, sisestage oma seadme pääsukood või valige suvand Trust This Computer ( Usalda see arvuti) ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

• Valige oma iPhone 6s iTunes'is tunnustatud seadmete loendist.

• Avage paneel Kokkuvõte ja seejärel klõpsake nuppu Restore [teie seadme nimi].

• Toimingu kinnitamiseks klõpsake uuesti nuppu Taasta .

• Oodake, kuni iTunes kustutab ja installib iPhone'i uusima iOS-i.

Kui iPhone taastab tehaseseaded, käivitub see uuesti. Selleks ajaks saate selle uue seadistada.

Probleemipõhised lahendused

Rakenduste probleemide lahendamine "Slide to Update"

Kui teil on tegemist rakenduste värskendusvigadega, mis on seotud võrguühenduse probleemidega, nagu näiteks „ooterežiimi“ või „slaidi värskendamise” tõrkeotsing rakenduse allalaadimise, installimise või värskendamise ajal, proovige kontrollida oma võrguühendusi. Sellised vead esinevad tavaliselt ebastabiilse andmesidevõrgu ühenduvuse tõttu 3G või LTE sagedusribaga.

Soovitatav lahendus on praegu installitava või uuendatava rakenduse kustutamine ning seejärel uuesti installimine App Store'ist, kui võrk on stabiilne.

• Umbes rakenduse iPhone 6s kustutamiseks vajutage rakendust, kuni see tõmbub ja seejärel puudutage ikooni Delete või X.

Teil võib tekkida vajadus proovida juurdepääsu App Store'ile hilisemal ajal või siis, kui server on üles.

Või saate iTunes'i rakenduse värskendamiseks või installimiseks kasutada sünkroonimisvalikut. See nõuab arvutit, millel on uusim iTunes'i programm.

Probleemide lahendamine ooterežiimis rakenduste korral

Rakenduste puhul, mis jäävad ootama ja mida ei saa iTunes'i kaudu kustutada, proovige oma iPhone'i külgriba abil puudutada, puudutage rakenduste vahekaarti. See avab rakenduste loendi. Puudutage probleemi rakenduse valimiseks, puudutage Installed. See muudab selle Eemaldamiseks. Rakenduse eemaldamiseks puudutage valikut Eemalda.

Lahendused mäluprobleemidega seotud rakenduste probleemidele

Rakenduste vigade puhul, mis on käivitatud või seotud mäluprobleemidega, võib iPhone 6s sisemälu tühjendamine potentsiaalselt pakkuda parandust.

• Et otsustada, kas probleem on seotud iPhone 6-de ebapiisava mäluga, siis vali menüükäsk Seadistused-> Üld-> Kasutusmenüü . Kui olete sinna jõudnud, kontrollige ja veenduge, et kasutatav salvestusruum on suurem kui kasutatud mälumaht.

Juhul, kui olete kasutanud võimalusi ja rakenduste probleem teie iPhone 6-s püsib, peaksite probleemi laiendamiseks ja edasiseks abiks kaaluma Apple'i toega. Teatud rakenduste funktsioone mõjutavad värskendamisprobleemid peavad olema Apple'i toel laiendatud, et nad leiaksid, et see on teiste iOS-i värskenduse versioonis parandatavate prioriteetide hulgas.

Võta meiega ühendust

Kui teil on oma iOS-seadmega muid probleeme, sealhulgas iPhone 6s, võite külastada meie tõrkeotsingu lehte või täiendada ja esitada selle vormi, et saada meie tugirühma täiendavat abi. Esitage kindlasti kogu vajalik teave, nagu näiteks iOS-seadme mudel, ning lisateave seadme probleemiga. Näiteks, millal probleem tekkis või mida sa tegid enne probleemi ilmumist. Sel moel oleks meil lihtsam kindlaks määrata peamine põhjus ja aidata teil leida parim võimalik lahendus.