Wi-Fi probleem pärast Galaxy S5 Marshmallow värskendust, muud probleemid

Paljud # GalaxyS5 seadmed kogu maailmas hakkavad nüüd uut Marshmallow värskendust vastu võtma. Nagu oodatud, ei ole kõikidel kasutajatel Galaxy S5 Marshmallow värskendusega head aega. Mõned neist võtsid meiega ühendust, et õhutada oma pettumusi, nii et me avaldame kaks neist küsimustest.

1. Ekraan ei tööta korralikult pärast Galaxy S5 Marshmallow värskendust
2. Galaxy S5 ummikus bootloop
3. Galaxy S5 ei ühenda mobiilandmetega
4. Wi-Fi probleem pärast Galaxy S5 Marshmallow värskendust

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S5 ekraan ei tööta pärast marshmallow värskendamist korralikult

Tere. Ostsin oma Samsung Galaxy S5 umbes aasta tagasi Malaisias ja see töötas kuni 2 nädalat tagasi, kus ta lihtsalt alustas häireid (vaata videoid selles DropBoxi lingis : //goo.gl/SVLkhj ).

See algas tegelikult pärast uue Android 6.0.1 värskenduse (praegu Euroopas) värskenduse saamist ja vastuvõtmist. Pärast seda murdis kõik põrgu minu telefonis lahti ja ma ei ole kindel, miks see juhtuks, kui värskendus ei katkenud.

Olen lugenud teie veebisaiti ja püüdnud leida võimalusi telefoni (Samsung Galaxy S5 - SM G900F) parandamiseks.

Ja ma olen proovinud järgmist: Enabled Developer mode, lubatud USB silumine, Tühjendatud kõik vahemälu, lähtestamine tehase režiimi, ma isegi proovisin vanemate firmware uuesti installida Samware veebisaidilt (õige minu telefonide piirkonnas ja mudelis).

Ma läksin isegi Samsungi sertifitseeritud tehnikule ja nad ütlesid mulle, et nad ei saanud midagi teha, sest minu Samsung oli Aasia mudel ja neil ei olnud vahendeid selle parandamiseks. Kui küsiti, milliseid tööriistu nad vajavad, teatasid nad mulle, et see on püsivara (sama firmware, mille ma ise Samsungilt sain).

Aga nagu näete videodelt, ei tundu midagi olevat töö ja mul on vähe ideid selle kohta, mida täpselt see probleem võib olla ja kas seda on isegi võimalik parandada.

Täname teid abi / nõu eest, mida sa mulle annaksid.

Parimate soovidega. - Marc

Lahendus: Tere Marc. Kõigepealt soovime tänada teie jõupingutusi videote esitamisel, et anda meile selgem pilt sellest, mis toimub.

Nüüd tundub probleem esmapilgul rikkis ekraan, kuid me ei arva, et see on nii kahe asja tõttu. Esimene põhjus, mis põhineb teie öeldul, on asjaolu, et kõik toimis hästi kuni süsteemi värskenduse installimiseni. Teine põhjus on asjaolu, et esimesel ekraanil, mis ütleb, et „Samsung Galaxy S5 Powered by Android” ei ole sama sümptomit. Kui see on ekraaniprobleem, peaks ka Samsungi splash screen näitama sama.

Me ei saa välja selgitada, miks probleem juhtub, välja arvatud asjaolu, et värskendus võib olla värskenduse installimise käigus mõne graafika või ekraani draiverite segaduses. Kõik, mida me selles küsimuses teha saame, on spekuleerida selle põhjuse kohta, kuid ausalt öeldes pole midagi, mida saaksime resolutsioonis mõelda. Samuti ei tea me, kas see probleem on ajutine ja kui tarkvarauuendus võib lõpuks tuua kõik tagasi normaalseks või kui kahju on püsiv või mitte.

Kui Samsungi teeninduskeskus keeldus telefoni puudutamisest, on see tõenäoliselt seetõttu, et nad näevad seda mõttetuks. Kui olete juba varem proovinud vanemat püsivara ilma positiivse tulemuseta, siis me kahtleme, kas neil on midagi, mida nad oma otsa proovida saavad. Teist „täiustatud” tarkvara tõrkeotsingut ei saa teha, et seda ise parandada. Pärast kogu tarkvara veaotsingu lõppemist on teie probleemi ainus lahendus selle seadme asendamine.

Probleem nr 2: Galaxy S5 on kinni jäänud

Tere. Mul on Galaxy S5 (SM-900F), mis alustas täna paar korda taaskäivitamist. Samal ajal tundus aku tavalisest kuumemaks.

Hiljem samal päeval, kui ta alustas taaskäivitamist, kuid jäi silmusesse, kus näete Galaxy S5 logo ja seejärel (vilkuv) Samsungi ekraani. Mõne aja pärast taaskäivitub ja kordab sama asja.

Ma tegin taastamise režiimis tehase lähtestamise, kuid see ei aidanud.

Tühjendasin vahemälu partitsiooni ja see ei aidanud.

Ma laadisin varu firmware (G900FXXU1CPD2_G900FPHN1CPC4_PHN) sammobile.com-st ja helistasin telefoni Odini kasutades.

Ei muutu käitumises.

Siis püüdsin paar korda telefoni käivitada turvarežiimis, kuid see ei läinud turvalisse režiimi.

Siis, pärast seda, kui olete proovinud seda edukalt käivitada, panin telefoni alla ja jätsin tahtmatult sisse, otsides vastuseid võrgus. Kui ma ootamatult telefoni äkki vaatasin, oli see ekraanil „optimeerivaid rakendusi“ (või midagi sellist). Siis läks see esimesesse käivitusmenüüsse, kus sisestasite keele, Google'i konto jne. Kõik, mis läks hästi ja siis mul oli võimalus varundada, mida tegin.

Olles olnud paar tundi, ei olnud ma väga kindel, et probleem on täielikult lahendatud. Midagi ütles mulle, et see on rohkem.

Kahjuks oli mul õigus ja sellel hetkel (nii taastamise ajal) jäi telefon kinni ja ma olen tagasi seal, kus ma alustasin.

Boot loop…

Ma olen värsked ideedest ...

Loodan, et saate aidata ... - Anthony

Lahendus: Tere Anthony. Kas olete proovinud jälgida, kuidas telefon pärast tehase lähtestamist käitub, alustamata midagi installimist? Me ei tea, mida te tegite täpselt pärast tehase lähtestamist, kuid kui proovisite kohe kõik taastada, lastes telefonil vähemalt ühe päeva miinus kolmanda osapoole rakendusi, soovitame teil seda teha. Me arvame, et probleemi põhjustab midagi, mis installiti varem ja parim viis kinnitada seda, kui telefonil on pärast tehaseseadistamist käivitatud ilma rakendusteta.

Kui muutsite telefoni ametlikku tarkvara mingil moel, juurdunud või kui kasutate kohandatud ROM-i, soovitame teil kõik varudesse tagasi pöörduda. Kui probleem jätkub pärast tehase lähtestamist ja kõike varude taastamist, on see märk sellest, et probleemi põhjus on riistvara. Sellisel juhul on teie ainus väljapääs telefoni asendamine.

Probleem nr 3: Galaxy S5 ei ühenda mobiilandmetega

Ei ole suutnud ühel nädalal mobiilandmetega ühendust luua. Olen proovinud aku arsti eemaldamist, mille põhjus oli minu arvates. Teised hiljutised muudatused olid Marshmallowi tarkvarauuendus. Ma arvan, et see pole sellest ajast töötanud.

Ma ka kaotasin seadme, kuid see oli lõpuks ja mitte raske. Olen nullinud APN-i. Ma olen lennurežiimi sisse ja välja lülitanud. Olen tühjendanud vahemälu taasterežiimis. Olen eemaldanud simi, taaskäivitanud, seejärel välja lülitatud ja SIM-i uuesti sisestanud. Sain eelmistest päevadest mitu tekstisõnumit, kuid siiski ei olnud andmeid.

Mobiilside pakkujate veebisaidil on neil teenus, mis saadab andmete seadistamiseks konfiguratsioon SMS-i. Olen proovinud mitu korda, kuid SMS ei jõua.

Olen proovinud ka võrgurežiimi muuta kõikidele valikutele. Olen proovinud andmeside rändlust sisse ja välja lülitada.

Muid ideid?

Tänan. - Darren

Lahendus: Tere Darren. Esimene asi, mida soovite teha, on tagada, et kontoga seotud või arveldusega seotud probleeme ei takistata, mis takistaks teie seadmel teie võrgu mobiilsideühendust kasutada. Teisisõnu oleksite kõigepealt pidanud helistama oma traadita operaatorile selle asemel, et meiega selle probleemi kohta ühendust võtta. Veaotsing, mida pakume seoses mobiilside probleemidega, on sarnased sellega, mida lennuettevõtjad oma klientidele abi küsivad. Nad on paremas olukorras, kui teid aidata, kui me oleme, sest nad saavad oma võrku topeltkontrollida ja kontode üksikasju, millele meil pole juurdepääsu. Võimalik, et piirkonnas on võrgu katkestus või et teie kontol võib olla muutunud midagi, mis on põhjustanud mobiilse andmesideühenduse kadumise. Hea probleem, kui püüate teada, kas probleemi põhjus on seotud kontoga, on SIM-kaardi sisestamine teise telefoni. Ilmselgelt, kui olete CDMA-võrgus, pole see võimalik, kuid kui olete GSM-võrgus, on see loogiline samm.

Te olete teinud peaaegu kõik võimalikud lahendused sellise probleemi lahendamiseks, nii et ainus samm on püsivara värskendamine. Kui olete seda juba teinud, on ainus lootus vasakule helistada oma operaatorile ja loodetavasti saada neist asendaja.

Probleem nr 4: Galaxy S5 Wi-Fi ei tööta pärast marshmallow värskendamist korralikult

Android versioon 6.0.1 Minu viimane värskendus ei tööta, sest minu wifi ei tööta. Kui ma liiguksin ühest kohast teise, võin kontrollida oma olekuriba ja öelda mulle, millist wifi-võrku ma sisse logisin. See oleks automaatne ühendus wifi võrkudega, mida ma varem kasutasin. See oli väga mugav funktsioon.

Ma olen muutuse pärast väga rahul. Nüüd ei pruugi mõned võrgud isegi ühenduda. Ma lugesin paari probleemi, mis on minu jaoks sarnased. Kui puudutan wifi nüüd rakendust, saan selle sõnumi: „Vabandust, kuid Wi-Fi ei saa teie seadmes töötada. Teie tarkvaraversioon ei ole ühilduv või teie telefoni ei saa kontrollida meie mobiiltelefonina. ”

Olen US Cellular klient ja Wi-Fi töötas, nagu ülalpool kirjeldatud, kuni uuendamiseni. Ma olen väga Samsungi telefonide vastu, sest minu viimane telefon kukkus pärast uuendamist täielikult kokku ja ma pidin ostma uue ja see oli vaid üks aasta vana. See maksis mulle kallid. Ma lasin tal minna ilma müra, kuid nüüd, pärast selle telefoni uuendamist, mis pole isegi aasta vana, hakkab mul probleeme olema. Võib-olla ei ole minu valik telefonides väga hea. Mu abikaasa kasutab ikka veel oma vana Samsungi, mis on umbes viis aastat vana ja see töötab paremini kui uued.

Palun leidke minu jaoks lahendus, kuid ma ütlen teile, et ma ei taha telefoni ümberkujundamise protsessi läbi vaadata. Samuti võite otsustada, et värskendust ei laadita, kui olete rahul sellega, mis teil on. - Judy

Lahendus: Tere Judy. Kuigi värskendused on mõeldud kasutajate kogemuste parandamiseks ja teadaolevate vigade parandamiseks, võivad need mõnikord olla ka pettumuse allikaks, sest need paistavad pigem asju kui nende parandamist. See ei tähenda tingimata, et Samsungi telefonid on süüdi. Esiteks ei ole õige Samsungi üldse süüdistada. Kui telefon või selle rakendused töötasid enne US Cellulari värskenduse installimist korralikult, tähendab see, et teie operaatori püsivara on halvasti kodeeritud või et rakendus võib tekitada vastuolu operatsioonisüsteemiga. Samsungil pole sellega midagi pistmist.

Kuna teil on probleem Wi-Fi Now, USA mobiilirakendusega, veenduge, et pühkite telefoni vahemälu partitsiooni esmalt.

See tõrkeotsingu samm on tavaliselt soovitatav, kui olete seadme mõne teise operatsioonisüsteemi versiooni värskendanud või kui telefonil on mõned imelikud tõrked. Vaatamata sellele, et te ei ole installinud uusi operatsioonisüsteemifaile, soovitame teil teha järgmised toimingud, et kustutada teie seadmes võimaliku rikutud vahemälu:

• Lülitage telefon välja.
• Vajutage ja hoidke all järgmisi nuppe: Power, Volume Up ja Home.
• Vabastage nupud, kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise menüü.
• Kasutage helitugevuse nuppe, et liikuda suvandi Wipe Cache Partition valikule.
• Valiku kinnitamiseks vajutage toitenuppu.
• Pärast vahemälu kustutamist valige suvand Reboot System Now. Oodake, kuni telefon taaskäivitub.

Kui vahemälu pühkimine ei lahenda probleemi, siis järgmine loogiline samm on teie Wi-Fi Now rakenduse vahemälu ja andmete kustutamine.

See tõrkeotsing on käsikäes vahemälu partitsiooni pühkimisega, kuigi ainult sihitud rakenduste puhul. Kui probleem tundub olevat piiratud ainult konkreetse rakendusega, võib selle vahemälu ja andmete kustutamine probleemi teie jaoks kergesti lahendada. Siin on, kuidas see on tehtud:

• Avage Seaded.
• Jätkake rakendustega.
• Valige Halda rakendusi.
• Koputage vahekaarti Kõik.
• Valige rakenduse nimi, mis on petturitest käimas.
• Puudutage valikut Storage.
• Sealt näete nuppe Tühjenda vahemälu ja Tühjenda andmed.

Lõpuks, kui need kaks protseduuri ei lahenda Wi-Fi probleemi, ärge kartke tehase lähtestamist. Kui te ei soovi seda teha, siis see on sinus, kuid pole midagi, mida saate teha nutitelefoni mõjutavate probleemide korral pärast värskendamist.

Oma viimase küsimuse puhul peitub vastus teie telefoni konkreetsele konfiguratsioonile. Vedajad muudavad telefonide tarkvara, et nad saaksid lisada oma funktsioone, teenuseid ja mõningaid funktsioone, sealhulgas süsteemi värskendamise tagasilükkamise viisi. Enamasti ilmuvad sellised uuendused teatisena ja neid ei saa tagasi lükata. Helistage oma operaatorile ja küsi neilt, kas teie seadmes on valikuvõimalus võrguühenduse värskenduse tagasilükkamiseks.