Miks ei reageeri Touch Input minu iPhone 6-le ja kuidas seda parandada? [Veaotsingu juhend]

Puutetundlik sisend on nutitelefoniga suhtlemise peamine viis. Öelge oma nutitelefonile, mida teha või teatud ülesandeid läbi sõrmega puudutada. Samuti reageerib seade teie puutetundliku sisendi käskudele. Sellepärast, kui puutetundlik või puutetundlik sisend ei tööta, on tõenäoline, et teie nutitelefoni ei saa üldse kasutada.

Puutetundliku ekraaniga seotud probleemid võivad tekkida igal ajal mis tahes seadmele, mis on kas keskmises vahemikus või kõrgtasemel lipulaevadel nagu Apple'i iPhone'i seeria. Selles postituses käsitlen ma puutetundliku sisendi või puutetundliku ekraani probleemi konkreetses iOS-seadmes, mis on iPhone 6s. Lugege edasi võimalike põhjuste kohta, miks iPhone'i puutetundlik sisend ei toimi, kuidas lahendada põhipõhjus ja saada puutetundlik ekraan korrektseks.

Kuid enne, kui me liigume otse oma tõrkeotsingusse, kui teil on oma iPhone'iga muid probleeme, siis kindlasti eemaldage meie tõrkeotsingu leht, sest oleme juba käsitlenud paljusid meie lugejate teatatud probleeme. Leidke probleeme, mis on teie omadega sarnased, ja kasutage meie pakutud lahendusi. Kui nad ei tööta teie jaoks või kui vajate rohkem abi, täitke meie iPhone'i probleemide küsimustik ja andke meile täpsem teave teie probleemi kohta, et saaksime teile parima lahenduse anda.

Võimalikud iPhone'i 6s puutetundlikkuse probleemide põhjused

Puuteekraani probleemid võivad olla tingitud tarkvara tõrkest või vigast riistvarast. Enamikul juhtudel lakkab iPhone'i puutetundlik ekraan rakenduse rikke tõttu. Probleemi saab eraldada varude või kolmandate osapoolte rakendustele ja samuti ka iOS-seadmele. Sageli esineb probleem juhuslikult juhusliku kõrvalekalletena, kuid see võib olla ka keerulisem. Puuteekraaniga seotud probleemid, mida peetakse keerukateks, on tavaliselt need, mis olid käivitatud vigase püsivara värskenduse tõttu, mida ei saanud parandada ühegi kohaldatava lahendusega. See on juhtunud mõningate iPhone 6 kasutajate puhul, kellel oli pärast iOS 11 püsivara värskenduse installimist telefoni reageerimata puutetundlik. Varasemates aruannetes on see, et puutetundlik või puutetundlik ekraan on järsku pärast värskenduse rakendamist töötamise lõpetanud. Ilmselt seostub see probleem iOS 11-ga kaasas oleva värskendusveaga. Kuigi mõned on leidnud ajutisi abinõusid, kasutades teatavaid lahendusi, ei ole teised leidnud õnne proovida ja seetõttu on vaja oodata järgmist värskendust, mis sisaldab veaparandusi levitamisele.

Broken failid või rikutud sisu ja rakendused võivad samuti tekitada sarnase probleemi, kus iPhone'i puutetundlik sisend ei tööta nagu ette nähtud. Näiteks, kui üritate avada rikutud videofaili, siis muutub teie iPhone'i ekraan järsku külmutatuks. Ilmselt ei ole probleem iPhone'is, vaid selles kindlas failis. Rikutud failist vabanemine lahendab probleemi tõenäoliselt üks kord ja kõik.

Tarkvaraga seotud küsimustes on hea, et neid saab lahendada ilma tehnilise teenuse eest maksmata. Kõik, mida pead tegema, on proovida mõningaid kohaldatavaid lahendusi, kuni leiad lõpuks heastamisvahendi.

Aga kui teie iPhone 6s puutetundlik ekraan on pärast seadme juhuslikku kukkumist või vedelikuga kokkupuudet lõpetanud, võib see juba tähendada teatud riistvarakomponentide võimalikku kahjustamist, ilmselt ekraanipiirkonna osi, nagu digisaator või loogikaplaat. Võite siiski proovida probleemi lahendada, kasutades mõnda kohaldatavat lahendust, kuid kui probleem püsib ja teil on valikud juba otsa saanud, peaksite kaaluma oma iPhone'i volitatud teeninduskeskusesse riistvara hindamiseks ja / või vajadusel parandamiseks.

Mida teha, kui iPhone 6s puutetundlik või puutetundlik ekraan ei tööta?

Kui soovid proovida oma iPhone 6s puutetunde sisestamist ise kodus, siis võite viidata allpool toodud kaardistatud lahendustele. See ei ole valus proovida nii lihtsalt kerige natuke alla ja alustage veaotsingut, kui olete kõik seadistatud.

Esimene lahendus: sunnitud taaskäivitamine.

Sunnitud taaskäivitamine toimib samamoodi nagu tavaline reboot (pehme lähtestamine). See on esimene soovituslik lahendus tarkvaraga seotud probleemidele, mis mõjutavad iPhone'i ekraanifunktsioone, näiteks kui puutetundlik ekraan äkki külmub või ei reageeri puudutavatele sisenditele. Siin on, kuidas sundida iPhone 6-sid uuesti käivitama:

• Vajutage ja hoidke toitenuppu ja kodu nuppu samaaegselt umbes 10-20 sekundit, kuni kuvatakse Apple'i logo.

Sunnitud taaskäivitamine ei mõjuta teie iPhone'i sisemällu salvestatud andmeid, mistõttu see on turvaline meetod.

Kui probleem jätkub pärast esimest taaskäivitamist, proovige seda veel proovida. Võite proovida oma iPhone 6-d sundida kolm kuni viis korda taaskäivitama ja vaatama, kas see töötab hiljem.

Teine lahendus: tehase lähtestamine iTunes'i kaudu.

Kui eelnev meetod ei suutnud probleemi lahendada või puutetundlik sisend ei tööta pärast jõu taaskäivitamist, siis on teie järgmine võimalus proovida juurdepääsu oma iPhone'i andmetele, varundada ja taastada oma arvuti iTunes'i kaudu. Probleem võib olla liiga keeruline, et sunnitud taaskäivitamine ei saaks hakkama. Kui olete kindel, et see on tarkvaraga seotud, võite probleemi tõrkeotsingut jätkata. Sel hetkel oleks teie järgmine valik tehases lähtestamine iTunes'i kaudu. Kuna teie seade ei reageeri teie puutetundlikele sisenditele, ei ole teil muud võimalust oma süsteemi juurde pääseda, vaid iTunes'i kaudu. Jätkamiseks peate kindlustama arvuti (Windows või Mac), millel on uusim iTunes'i tarkvara. Kui olete need valmis, järgige neid samme, et iPhone 6s iTunes'i kaudu lähtestada või uuendada:

1. Avage oma arvutis iTunes.
2. Ühendage iPhone 6s arvutiga kaasasoleva USB-kaabli abil.
3. Kui teil palutakse, puudutage valikut, et usaldada arvuti oma iPhone'il, ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
4. Valige oma iPhone 6s, kui see iTunes'is ilmub.
5. Liikuge jaotisele Kokkuvõte ja seejärel klõpsake käsku Varunda seade.
6. Kui varukoopia on lõpetatud, klõpsake suvandil Restore [device].
7. Toimingu kinnitamiseks klõpsake uuesti nuppu Taasta .
8. Oodake, kuni iTunes on teie seadme kustutamise lõpetanud ja installib uusima saadaval oleva iOS-tarkvara.

IPhone'i taaskäivitub pärast taastamist. Seejärel saate jätkata algset seadistamist.

Kolmas lahendus: taasterežiimi taastamine iTunes'i kaudu.

Taastamisrežiimi taastamine on järjekordne tõhus lahendus keerulistele tarkvaraprobleemidele, mis mõjutavad iOS-seadmeid, sealhulgas teie iPhone 6-d. Kui probleem jätkub pärast tehaseseadete taastamist iTunes'i kaudu, pidage seda järgmiseks valikuks. Alljärgnevalt kirjeldatakse, kuidas iPhone 6-s taastada taasterežiimi:

1. Ühendage oma iPhone arvutiga.
2. Avage arvutis iTunes.
3. Kui teie iPhone on ühendatud, vajutage ja hoidke oma iPhone'i toitenuppe ja kodu nuppe all, kuni näete taasterežiimi ekraani. Ärge vabastage nuppe, kui Apple'i logo ilmub, ja oodake selle taastamise režiimi ekraani.
4. Kui teilt küsitakse võimalust taastada või värskendada, valige värskendus, et käskida iTunes'il iOSi uuesti installida ilma teie andmeid kustutamata.

Oodake, kuni iTunes on teie iPhone'i tarkvara alla laadinud. Kui protsess kestab üle 15 minuti, väljub seade taasterežiimist. Kui see juhtub, peate oma iPhone 6s taastamise režiimi sisenemiseks kordama eelnevaid samme.

Neljas lahendus: DFU režiimi taastamine iTunes'i kaudu.

DFU-režiim tähendab seadme püsivara värskenduse režiimi. DFU-režiimi taastamine võib olla teie viimane parim lootus tegeleda püsiva tarkvara probleemiga teie iPhone'is. See režiim paneb teie iPhone'i olekusse, kus see ikka veel suudab iTunesiga arvutiga suhelda ilma alglaaduri või iOS-i aktiveerimata. Kui olete selle režiimi sisestanud, saate iPhone'i mis tahes olekust taastada. IPhone 6-de DFU-režiimi seadmiseks on siiski vaja ajastust. Te ei pruugi teie esimesel katsel sinna pääseda, kuid te ei pea muretsema, sest võite alati proovida ja proovida, kuni teil õnnestub. Kui olete kõik seadistanud, järgige neid samme, et panna iPhone 6s DFU-režiimi ja taastada iOS iTunes'i kaudu:

1. Ühendage oma iPhone arvutiga, kasutades kaasasolevat USB-kaablit või välkkaablit.
2. Avage oma arvutis iTunes.
3. Vajutage ja hoidke toitenuppu umbes 3 sekundit all, seejärel vajutage ja hoidke all nuppu Home . Hoidke mõlemat nuppu all 10 sekundit all.
4. Kui näete Apple'i logo, tähendab see, et olete hoidnud nuppe liiga kaua ja seega peate kõik uuesti alustama.
5. Vabastage toitenupp, kuid hoidke Home nuppu all umbes 5 sekundit.
6. Kui näete pistikut iTunes'i ekraanile, tähendab see, et olete seda nuppu liiga kaua hoidnud ja peate algusest peale uuesti alustama.
7. Te teate, kas olete sisenenud DFU-režiimi edukalt, kui ekraan jääb mustaks.
8. Siinkohal palutakse teil esitada iTunes'i hoiatus, mis ütleb, et ta on teie iPhone'i avastanud ja võimaldab seda taastada. Taastada oma iPhone 6s DFU-režiimis iTunes'i kaudu.

Muud võimalused, mida kaaluda

• Võtke ühendust rakenduse arendajaga (kui see on olemas). Kui teie iPhone 6s puutetundliku ekraani probleem esineb ainult teatud rakenduste kasutamisel ja teie iPhone töötab teiste rakendustega hästi, on see rakendus süüdlane. Lahenduse korral proovige probleemset rakendust desinstallida või probleemi rakenduse arendajale laiendada. Rakendus võib vajada mõningast uuendust, et hoida kursis iPhone 6s viimaste iOS platvormidega. Rakenduse arendajale saate App Store'i kaudu sõnumi saata. Siin on, kuidas:

1. Avage oma iPhone'is App Store .
2. Kerige ekraani allosas ja puudutage valikut Otsi, et leida rakendus, millega teil on probleeme.
3. Puudutage rakenduse ikooni. See avab rakenduse üksikasjad.
4. Liikuge põhja ja seejärel puudutage Developer Website. See laadib üles arendaja veebisaidi.
5. Leidke saidil kontaktivorm või e-posti aadress ja seejärel kasutage seda rakenduse arendajateni jõudmiseks ja andke oma rakenduse kohta tagasisidet.

• Proovige kasutada iOS-i taastamisvahendeid. Lisaks iTunesile võite proovida ka teisi iOS-i taastamise tarkvara, mis on allalaadimiseks saadaval. Need tööriistad on spetsiaalselt loodud keeruliste tarkvaraprobleemide lahendamiseks, mis mõjutavad iOS-seadmeid, sealhulgas teie iPhone 6-sid. Valige kindlasti kindel ja tõhus tarkvara, mis ühildub teie iOS-seadmega. Eelmised ülevaated võivad aidata teil mõningaid teadmisi selle kohta, kui tõhus on iOS-i taastamise tarkvara. See tähendab, et peate enne tarkvara allalaadimist kulutama vähe aega lugemise kommentaare.

Otsige rohkem abi

Kui teil on valikud juba otsa saanud ja et teie iPhone 6s puutetundlik sisend ei tööta ikka veel nagu ette nähtud, saate selles küsimuses probleemi Apple Support või klienditeeninduse jaoks edasiseks abiks ja soovitusteks laiendada. Kui helistamine ei ole teie valik, siis mine lihtsalt edasi ja plaanige reisi Apple'i Genius baari ja laske tehnikul teie seade diagnoosida.