Miks mu Samsung Galaxy A3 loobub kõnedest ja kuidas seda parandada? [Veaotsingu juhend]

Paljud Galaxy A3 kasutajad on tõstatanud kaebusi kõnetest loobumise probleemi kohta. Vastuseks sellele selgitas Samsung, et peaantenni paigutamine võib olla süüdi. Galaxy A3 peaantenn asub alumisest osast, seega on see enamasti kaetud kätega või teiste objektidega. Ja see on siis, kui ühendusprobleemid ja aku kiire tühjendamine võivad esile kutsuda. Seetõttu on Samsung soovitanud mitte katta seadme antenni piirkonda, eriti telefonikõne ajal, kuna on suurem tõenäosus, et võrgupiirkond häirib.

Sellegipoolest on ka muid juhtumeid, kus mõnede muude tegurite tõttu on langenud kõne probleemid. Sellel ametikohal käsitletakse seda koos võimalike lahenduste ja lahendustega. Seega, kui teil on Samsung Galaxy A3, mis loobub kõnedest, võib see sisu teid aidata.

Enne kui jätkame, kui teil on oma telefoniga muid probleeme, külastage meie A3 tõrkeotsingu lehte, sest me oleme juba varem selle telefoniga palju probleeme lahendanud. Sirvige lehte ja leidke sarnaseid probleeme, mis on teie jaoks sarnased, ning kasutage oma lahendusi ja lahendusi. Kui vajate endiselt meie abi, võtke meiega ühendust ja me aitame teid. Lihtsalt täitke see küsimustik ja vajuta esitama. Ära muretse, et see on tasuta.

Ühised tegurid, mis võivad teie Galaxy A3-s esinevate kõnede langemise vallandada

Peale peamise antenni paigutuse on ka teisi tegureid, mida peate kaaluma Galaxy A3 nutitelefoni sagedaste langenud kõneprobleemidega tegelemisel. Kõige levinumad süüdlased on võrguprobleemid, halb SIM-kaart, tarkvara häire ja halvim, riistvara kahjustused.

Võimalikud põhjused on võrguprobleemid nagu vahelduv ühenduvus, halb signaal või nõrk katvus või teenus. Ilma tugeva ja stabiilse võrgu levialata ei pruugi asjakohased teenused, sealhulgas kõned, samuti korralikult töötada.

Halb SIM-kaart võib tekitada sama probleemi ka mis tahes seadmes. Sama võib juhtuda ka siis, kui SIM-kaarti ei ole SIM-kaardi pesasse korralikult paigaldatud või kinnitatud. On tendents, et seade liigutatakse, kui seade liigub.

Tarkvara tõrked või vead võivad samuti põhjustada kõnede sagedamat langust, eriti kui see mõjutab telefoni rakendust. Isegi tarkvarauuendused võivad sulle sattuda samasse probleemi, sest ka need võivad sisaldada mõningaid vigu, mis käivitavad värskendusejärgsed probleemid pinnale.

Halvim võimalike põhjuste seas on riistvara kahjustused. Füüsiline või vedelikukahjustus on kõige tõenäolisemalt süüdi eriti siis, kui esinesid varasemad juhtumid, kui teie telefon oli langenud või vedelikuga kokku puutunud. Antenn või muud telefoni vastavad komponendid võisid sellest eelnevast vahejuhtumist kahjustada.

Kui võimalik, proovige võimalike põhjuste tõttu riistvara kahjustusi juhtida, et saaksite tõrkeotsingut jätkata. Kui aga kahtlustate, et kõnede katkemise probleem tekib vigase riistvaraga, siis saate säästa aega ja vaeva, viies seadme otse lähedal asuvasse teeninduskeskusesse riistvara hindamiseks ja / või vajadusel parandamiseks.

Võimalikud lahendused ja lahendused

Arvestades, et aluseks olev põhjus on seotud tarkvaraga, võib mõni neist järgnevatest meetoditest probleemi lahendada. Ärge unustage teha pärast iga meetodi sooritamist testkõne, et teada saada, kas probleem on lahendatud. Vajadusel jätkake järgmise kohaldatava lahendusega.

Kui te pole seda veel teinud, värskendage oma Galaxy A3 uusimatele saadaval olevatele Android-tarkvara. See võib aidata optimeerida seadme funktsioone, sealhulgas helistamist.

Samuti võite proovida helistada muus kohas. Kaaluge seda, kui teie seadmel on nõrk või halb võrgu levialas, nagu näitab olekuriba signaalitugevus.

Taaskäivitage oma Galaxy A3 (pehme lähtestamine)

Lihtne reboot seadmel võib teha mõningaid imet. Tegelikult parandatakse väikeseid tarkvaraprobleeme nagu sümptomaatilised rakendused ja teenused sageli taaskäivitamisega. Sarnaselt arvutiprogrammile võivad mobiilirakendused kogeda ka juhuslikke tõrkeid, mis sageli nõuavad taaskäivitamist või programmi lähtestamist. Protsess ei mõjuta teie seadmesse salvestatud kriitilisi andmeid, et see oleks kindlasti turvaline protsess. Siin on, kuidas Galaxy A3 pehme lähtestamine toimub:

1. Vajutage ja hoidke toitenuppu mõne sekundi jooksul all.
2. Kui kuvatakse menüüekraan, valige suvand Power off.
3. Oodake paar sekundit ja vajutage uuesti toitenuppu, kuni seadme töötsükkel kestab.

Pärast taaskäivitamist proovige proovikõnet teha ja seejärel hinnata, kas see veel langeb.

Eemaldage SIM-kaart ja sisestage see uuesti

Selleks, et kõrvaldada vigane SIM-kaardi paigaldamine, mis põhjustab teile probleeme Galaxy A3 kõnede tegemisel, proovige SIM-kaart seadmesse eemaldada ja seejärel uuesti paigaldada. Veenduge, et teete SIM-kaardi, SIM-kaardi pesa / salve või seadme endiselt kahjustamata. Järgige neid samme:

1. Laske oma SIM-kaardi tööriista või väljutustihvtiga valmis.
2. Lülitage seade täielikult välja.
3. Sisestage väljatõmbetapp SIM-kaardi salve avasse, et salv lahti saada. Veenduge, et väljutustihvt on seadme suhtes risti, et vältida seadme kahjustamist.
4. Kuulub kerge klõps, kui salv hüppab välja.
5. Seejärel tõmmake salv ettevaatlikult välja ja eemaldage SIM-kaart salve.
6. Uurige SIM-kaarti ja salve võimalike kahjustuste, nagu kriimustuste või vedelike jälgede suhtes. Kui näete SIM-kaardi võimalikke kahjustusi, võtke ühendust oma operaatoriga.
7. Kui olete SIM-kaardi osade kahjustamise taganud, asetage SIM-kaart ettevaatlikult tagasi salve, kullavärvi kontaktid allapoole.
8. Sisestage SIM-kaardi salv tagasi SIM-kaardi salve pesasse.
9. Veenduge, et salv on tihedalt kinnitatud või suletud, et vältida vee ja tolmu tungimist seadmesse.

Pärast SIM-kaardi uuesti installimist lülitage seade sisse ja tehke testkõne, et näha, kas see on probleemi loobunud kõnede puhul.

Seadistage või muutke oma Galaxy A3 võrgurežiime

Mõned kasutajad on avanud ajutise lahenduse, vahetades mobiiltelefoni andmeside võimalusi oma telefonis. Näiteks LTE-st 3G-le, 2G-le ja sarnastele. Kui proovite ikka veel lahendust leida, võite kaaluda seda ka ülejäänud valikute hulgas. Kui soovite seda teha, siis siin on:

1. Puudutage ja hoidke avakuva ülaosas asuvat teavitusriba ja libistage sõrme allapoole.
2. Rohkem võimalusi vaadates libistage sõrme vasakule.
3. Puudutage ja hoidke all Mobile andmeid.
4. Puudutage ikooni Võrgu režiim.
5. Puudutage, et valida kasutatav võrgurežiim. Kui soovite kasutada 4G, valige või lubage LTE / WCDMA / GSM valik. Kui soovite 3G-võrku lülituda, valige WCDMA / GSM valik.

Pärast võrgurežiimi muutmist taaskäivitage seade ja proovige seejärel testida.

Seonduvad postitused:

• Mida teha teie Samsung Galaxy A3-ga (2017), mis näitab, et „Kahjuks on telefon peatunud“ viga [Veaotsingu juhend]
• Kuidas määrata Samsung Galaxy A3 (2017), mis ei saa enam tekstisõnumeid saata / vastu võtta [Veaotsingu juhend]
• Samsung Galaxy A3 (2017) parandamine, mis avaneb „Kahjuks, sõnumid on peatunud” viga [Veaotsingu juhend]

Lähtestage oma Galaxy A3 võrguseaded

Kui probleem algas pärast seadme võrguseadete muutmist, siis on võimalik, et mõned seaded on valesti konfigureeritud, siis on tulemuseks sagedased kõned. Kui arvate, et see põhjustab teie probleeme, proovige enne probleemi algust seaded tagasi oma eelmisele konfiguratsioonile. Kuid vea jälgimine võib olla liiga keeruline, eriti kui olete juba palju muudatusi teinud. Parandusena saate lihtsalt oma seadmes võrgu seaded lähtestada. Pange tähele, et teie võrguteave, sealhulgas võrgu volikirjad ja paroolid, kustutatakse protsessis. Seda tehes kirjutage kindlasti need enne, kui jätkate neid samme:

1. Koputage rakenduste avamiseks avakuval.
2. Koputage Seaded .
3. Kerige alla ja valige valik Veel võrke .
4. Puudutage valikut Mobile Networks.
5. Puudutage Access Point Names.
6. Puudutage Menu .
7. Puudutage suvandit Nulli vaikeseadeks.

Pärast võrgu lähtestamist taaskäivitage seade ja tehke seejärel hindamiskatse.

Tehke tehase lähtestamine (valikuline)

Kui midagi muud ei tööta ja Teil on muid võimalusi, kaaluge tehase lähtestamist viimase abinõuna. See nullimine lahendab tihti keerulised probleemid mobiilseadmetes, eriti need, mis on käivitatud süsteemi struktuuridega seotud tarkvaravigade tõttu. Selle lähtestamise ainus negatiivne külg on see, et kogu teie isiklik teave kustutatakse, sealhulgas rakendused, allalaadimised, seaded ja muud telefoni sisemällu salvestatud kriitilised andmed. Sellegipoolest pidage enne jätkamist kindlasti oma andmed varundama. Kui kõik on seatud, järgige Galaxy A3 algseadete taastamiseks järgmisi samme:

1. Koputage rakenduste avamiseks avakuval.
2. Koputage Seaded .
3. Liikuge alla ja valige Varundamine ja lähtestamine.
4. Jätkamiseks puudutage Reset device .
5. Leidke ja koputage Tehase andmete lähtestamine.
6. Toimingu kinnitamiseks puudutage nuppu Kustuta kõik .

Oodake, kuni seade lõpetab lähtestamisprotsessi ja jätkab seejärel algset seadistamist.

Otsige rohkem abi

Lisateavet saate oma teenusepakkujalt / operaatorilt. Võite küsida ja kinnitada võimalikke katkestusi, mis mõjutavad teie võrguteenuseid. Või võite taotleda täiendavat abi tõrkeotsingute tõrkeotsingul Galaxy A3, kasutades täiustatud tööriistu / tarkvara Samsungi toest.

A3 postitused, mis võivad olla huvitatud ka lugemisest:

• Mida teha, kui teie Samsung Galaxy A3 näitab „niiskuse avastamise” viga [Veaotsingu juhend]
• Mida teha oma Samsung Galaxy A3-ga, mis tasub aeglaselt? [Veaotsingu juhend]
• Samsung Galaxy A3 ei võta hoiatust „niiskuse tuvastamise” tõttu [Veaotsingu juhend]
• Kuidas Samsung Galaxy A3 (2017) fikseerida surmaga musta ekraaniga [Veaotsingu juhend]
• Miks hoiab Facebook minu Samsung Galaxy A3-ga kokku ja kuidas seda parandada? [Veaotsingu juhend]
• Kuidas kinnitada oma Samsung Galaxy A3, mis algas käivitusplaadile ja ei saa käivitada [Veaotsingu juhend]
• Kuidas parandada Samsungi Galaxy A3, millel on must ekraan ja mis ei reageeri, kuid pehmed nupud on põlema [Veaotsingu juhend]