Mida teha, kui teie Samsung Galaxy J5 (2017) näitab, et seadme tarkvara värskendamisel ilmnes viga [Veaotsingu juhend]

On viga, mis ilmub ainult siis, kui üritate oma telefoni püsivara värskendada ja see ütleb: „Seadme tarkvara värskendamisel ilmnes viga. Kasutage Smart Switch PC tarkvara hädaolukorra taastamise funktsiooni. ”See tõrge võib ilmneda hetkel, kui telefoni uuendate või see võib toimuda pooleldi. Asi on selles, et on raske kindlaks teha, miks teie telefon ei suuda püsivara uuendamist jätkata, kuid seda probleemi saab hõlpsasti parandada.

Selles postituses käsitleme seda probleemi, kui Samsung Galaxy J5 on meie tõrkeotsingu teema. Püüame uurida kõiki võimalusi ja lahendada need ükshaaval, kuni saame probleemi lahendada. See ei ole esimene kord, kui me selle probleemi lahendasime, nii et me teame juba midagi või kahte, mis toimiksid ja võimaldaksid telefonil värskendamist jätkata. Niisiis, kui teil on sellist telefoni omav ja see on praegu sama veaga, jätkake allpool lugemist, kuna see artikkel võib teid aidata.

Enne kui midagi muud, kui teil on oma seadmega muid probleeme, külastage meie Galaxy J5 tõrkeotsingu lehte, sest me oleme juba käsitlenud mitmeid tavalisi probleeme selle telefoniga. Koefitsiendid on, et teie probleemidele on juba olemas lahendused, nii et võtke aega, et leida probleeme, mis on teie omadega sarnased. Kui te ei leia ühte või kui vajate täiendavat abi, võtke meiega ühendust, täites meie Android-küsimustiku küsimustiku. Palun andke meile võimalikult palju teavet, et probleemi tõrkeotsing oleks lihtsam. Ärge muretsege, sest me pakume seda teenust tasuta, nii et kõik, mida pead tegema, on anda meile piisav teave probleemi kohta.

Püsivara värskendamisel ilmnenud vea tõrkeotsing Galaxy J5

Probleem : Hi guys. Ma loodan, et saate mind minu probleemiga aidata. Mul on Galaxy J5 telefon ja just hiljuti oli teada, et saadaval on värskendus. Nii et ma laadisin selle alla, järgisin hoolikalt ekraanil kuvatavaid juhiseid, kuid värskendusprotsessi käigus pooleldi, ilmnes viga, et tarkvara värskendamisel ilmnes viga. Nüüd on see sellel ekraanil kinni ja ei käivitu korralikult. Kas seda saab veel kindlaks määrata? Tänan.

Tõrkeotsing : selle probleemi lahendamiseks on kolm võimalikku lahendust ning need on asjad, mida ma tahan teile selles postituses näidata. Selle probleemi ilmnemisel on selge, et telefonil on mingisugune püsivara probleem, kuna see ilmub ainult siis, kui üritate oma telefoni värskendada ja see ei ilmu kogu aeg. Nüüd on siin asjad, mida saate sellega teha ...

Lahendus 1. Kasutage nutika lülitit telefoni püsivara taastamiseks

Selle meetodi puhul vajate Smart Switchi käivitamiseks arvutit. See on tegelikult teie telefoni püsivara taastamine, kui pole saadaval värskendust, kuid kui see on olemas, värskendab programm automaatselt telefoni. Järgige samm-sammult juhist, mis aitab teil telefoni püsivara taastada Smart Switchi abil:

1. Kui te pole veel Smart Switchi installinud, siis hankige see siit.
2. Pärast faili allalaadimist installige see oma arvutisse.
3. Pärast installimist avage programm.
4. Nüüd ühendage telefon originaal USB-kaabli abil arvutiga.
5. Klõpsake Smart Switchi liidese paremas ülemises osas nuppu MORE ja valige 'Emergency software recovery and initialization'.
6. Järgmisel ekraanil klõpsake vahekaarti „Seadme lähtestamine”.
7. Nüüd peate sisestama oma telefoni mudeli numbri ja seejärel nuppu Otsi.
8. Nüüd palutakse teil sisestada seerianumber, mis on ka karbis.
9. Pärast seerianumbri sisestamist vajuta OK.
10. Teid küsitakse uuesti lähtestamisprotsessi kohta, nii et vajuta OK kinnitamiseks.
11. Laske Smart Switchil teha oma töö ja kõik, mida sa pead tegema, on oodata, kuni lähtestamine on lõpetatud ja ärge ühendage kaablit telefonist lahti.
12. Teil palutakse käivitamise lõpetamisel. Nutikas lüliti alustab teie telefoni taaskäivitamist ja saate tegelikult näha edenemisriba, mis liigub telefoni ekraanil.
13. Eemaldage kaabel hetkest, mil ekraan muutub mustaks või kui kuvatakse logo ja laske telefonil edukalt käivituda, kuni see jõuab häälestusekraanile ja see on päris palju.

Teie telefon peaks nüüd kasutama uut püsivara, kuid negatiivne külg on see, et kõik teie telefoni sisemällu salvestatud failid ja andmed oleks tulnud kustutada ja selle ümber ei ole. Kui tõrge ilmnes enne allalaadimise algust või kohe pärast seda, siis võib järgmine meetod aidata teil probleemi teie faile ohustamata parandada.

Lahendus 2. Kustutage süsteemi vahemälud

Teil võib olla võimalik telefoni taaskäivitusrežiimis käivitada isegi siis, kui selline tõrge ilmneb kohe pärast värskendamisprotsessi alustamist. Sellisel juhul võib probleem olla tingitud mõnest korrumpeerunud vahemälust ja kui teil on võimalik need failid lahti saada, võib telefon normaalselt käivituda ja proovida oma püsivara uuesti uuendada.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
5. Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah“ ja vajutage toitenuppu.
8. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui probleem on tingitud mõnest korrumpeerunud vahemälust, peaks teie telefonil olema võimalik tavapäraselt käivitada, kui olete vahemälu partitsiooni juba pühkinud. Kui saadaval on värskendatud, peate lihtsalt proovima selle uuesti alla laadida, et näha, kas see aeg läbi läheb.

3. lahendus: lähtestage telefon taastamise režiimi abil

Peaksite seda tegema, kui teine ​​lahendus ei tööta või kui teil pole arvutit, mida saaksite telefoni värskendamiseks kasutada. Ma saan aru, et olete juba proovinud oma telefoni värskendamist, kuid sattusite vea juurde ja te ei saa enam kasutada telefoni andmete ja failide varundamiseks. Niisiis, praegu ei ole teil tõesti palju valikut, kui telefoni taastada.

Ebaõnnestunud värskenduste korral kustutatakse allalaaditud failid koos teie isiklike failide ja andmetega. Pärast lähtestamist saate seejärel proovida värskendust uuesti alla laadida ja alati on suurem tõenäosus, et värskendus on pärast lähtestamist edukas. Seega järgige telefoni nullimiseks järgmisi samme:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
5. Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Pärast lähtestamist ärge veel telefoni installige, vaid proovige seda uuele Android-versioonile uuendada, nii et teil ei ole vaja andmeid ja faile varundada.