Mida teha, kui teie Samsung Galaxy S7 Edge hakkas pärast Nougati värskendust uuesti külmutama ja taaskäivitama [Veaotsingu juhend]

Paljud meie lugejad, kes omavad Samsung Galaxy S7 Edge'i, kaebavad oma seadmete üle, mis väidetavalt hakkasid juhuslikult külmutama ja taaskäivitama kohe pärast nende värskendamist Android Nougat'ile. Loomulikult arvame me kohe, et see on püsivara probleem, kuid me tõesti ei tea, kas see on tõsi või mitte. Sellepärast on hädavajalik, et te võtaksite oma telefoni aega, et teada saada, mis probleem tegelikult on.

Selles postituses saan teid läbi, et teada saada, miks teie Galaxy S7 Edge juhuslikult külmutab ja taaskäivitub. Me arvestame iga võimalusega ja otsustame neid ükshaaval, kuni jõuame punkti, kus saame kergesti kindlaks teha, mis probleem tegelikult on. Nii saame proovida sõnastada lahenduse, mis võib probleemi hea lahendada. Seega, kui olete üks selle telefoni omanikest, keda sarnane probleem praegu vigastab, jätkake allpool lugemist, kuna see postitus võib sulle piisavalt kasulik olla.

Kui aga proovite leida lahendust teisele probleemile, siis külastage meie tõrkeotsingu lehte, sest me oleme juba selle seadme vabastamisega juba sadu probleeme lahendanud. Püüdke leida probleeme, mis on teie omadega sarnased, ja kasutage meie soovitatud lahendusi ja tõrkeotsingu juhendeid. Kui nad ei tööta, võtke meiega ühendust, täites meie Android-probleemide küsimustiku. Andke meile teavet ja aitame teil leida lahendus.

Kuidas külmutada ja uuesti käivitada oma Galaxy S7 serva tõrkeotsing

Probleem: Tere, hiljuti on mu Samsung S7 Edge muutunud mõnevõrra ebausaldusväärseks. Pärast tarkvara värskendamist viimati tundus, et algas nõrk viivitus. Kuid viimase paari nädala jooksul on see viivitus põhjustanud mitmeid küsimusi, mis tunduvad olevat seotud. Tundub eriti seotud Wi-Fi seadetega, kui üritan ühenduda Wi-Fi-ga, mitte järjekindlalt, kuid tundub, et see juhtub ainult siis, kui üritan ühendada, seade taaskäivitub, näidates ainult Samsungi logo. Seejärel tundub, et seade läheb silmusesse ja taaskäivitub umbes iga 30 kuni 60 sekundi järel, koos seadme ülekuumenemisega. Teine väike probleem, mis näib olevat seotud sellega, on klaviatuuri puudumine, kui see on taaskäivitunud, kuid seda ei saa mingil hetkel näidata. Igasugune abi on väga teretulnud, tänan teid ette!

Lahendus: Nagu te märkisite, et need probleemid ilmnevad pärast värskendust, pole kaugeltki see, et tarkvara andmed hävitati protsessis ja põhjustasid seadme külmutamise ja taaskäivitamise ilma nähtava põhjuseta. Aga kuna me ei ole kindel, mis probleemi vallandas, siis seekord selgitame välja, mis teeb teie telefoni tavapärasest tõrkeotsingu toimingute tegemisest ebanormaalselt. Siin on meetodid, mida peate tegema:

1. samm: rakenduse põhjustatud käivitamine turvalises režiimis

Turvarežiimis käivitamisel peame selle välja selgitama, kui üks allalaaditud rakendustest on süüdlane ja see põhjustas probleemi tekkimise. Selles olekus kõrvaldatakse kõik kolmanda osapoole rakendused süsteemist mõnda aega, et näha, kas teie seade külmutab ja taaskäivitub. Sest kui see nii on, on olemas rakendus, mida peate desinstallima. Selleks võite alustada iga rakenduse desinstallimist alates hiljutisest allalaaditud rakendusest. See on turvalise režiimi käivitamine:

  1. Hoidke toitenuppu all.
  2. Niipea, kui näete ekraanil „Samsung Galaxy S7 EDGE”, vabastage toitenupp ja hoidke kohe helitugevuse vähendamise klahvi all.
  3. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni seade lõpetab taaskäivitamise.
  4. Võite selle vabastada, kui ekraani vasakus alumises nurgas näete 'Safe mode'.

Kui olete turvarežiimis taaskäivitanud ja telefon ikka taaskäivitub ja viibib, võib tekkida tarkvara probleem ja te võite jätkata järgmise meetodiga.

2. samm: kustutage süsteemi vahemälu, et need asendada

Tavaliselt, kui süsteem oli uuendatud, on tõenäoline, et kataloogi vahemälud rikutakse ja kui see juhtub, oleks see põhjuseks, et tekib mitu tulemuslikkusega seotud probleemi. Niisiis kustutame selles meetodis kõik vanad ajutised failid partitsioonist, nii et luuakse uuemad ja värskemad vahemälud. Aga ärge muretsege selle pärast, et kõik teie salvestatud failid on pärast protseduuri terved. Järgige neid samme:

  1. Lülitage telefon välja.
  2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
  6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  8. Oodake, kuni telefon lõpetab vahemälu partitsiooni. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Kui telefonil ei ole pärast vahemälu partitsiooni kustutamist probleemi, siis on see rikutud vahemälu. Siiski, kui probleem püsib, võib telefonil olla tõsine püsivara probleem ja jätkata järgmise meetodiga.

3. samm: lähtestage telefon

Kuna olete kõik protseduurid juba läbi viinud, kuid probleem on veel alles, siis seekord ei ole teil valikut, vaid teha oma telefoni lähtestamine, et veenduda, et kõik vead, mis probleemi põhjustasid, kõrvaldatakse. Kuid enne lähtestamist veenduge, et kõik varundate kõik, sest kõik salvestatud failid ja allalaaditud rakendused kustutatakse süsteemist. Enne sammude alustamist saate kogu selle SD-kaardile või personaalarvutisse üle kanda.

  1. Lülitage Samsung Galaxy S7 Edge välja.
  2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu. MÄRKUS . Pole oluline, kui kaua vajutate ja hoiate kodu ja helitugevuse suurendamise klahve all, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu all, hakkab telefon reageerima.
  3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse suurendamise klahvide hoidmist.
  4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit. MÄRKUS . Sõnumi „Süsteemi värskendamine” võib ekraanile ilmuda mitu sekundit, enne kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise menüü. See on kogu protsessi esimene etapp.
  5. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
  6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  7. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Loodan, et pärast lähtestamist parandab see probleemi, kuid kui ei, siis on aeg, et keegi seda kontrolliks, kuna püsivara võib olla vaja uuesti installida.