Mida teha, kui te ei saa oma Galaxy S9-le töölehte lisada [veaotsingu juhend]

Kuigi enamikul inimestel pole oma töölehe lisamisel oma uutele telefonidele probleeme, võivad mõned neist tekitada vigu. Tänapäeva tõrkeotsingu artiklis GalaxyS9 ütleme teile, mida peate tegema, kui teil on probleem oma töölehe mobiilseadmele lisamisel.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Mida teha, kui te ei saa oma Galaxy S9-le töölehte lisada

Ma vahetasin paar päeva tagasi iPhone 6-st Galaxy S9-le ja ma õpin endiselt, kuidas seda uut telefoni kasutada. Mul on probleeme oma vahetuspostikonto (töö e-posti) ühendamisega telefoniga. See jätab mulle "ei suuda serveriga ühendust saada". Olen proovinud veaotsingut mitmetest erinevatest Google'i otsingutest, kuid miski ei lahenda probleemi. Minu gmaili konto töötab hästi. Olen proovinud vahetada kontot gmaili rakenduse ja telefoni e-posti rakenduse kaudu ja saada sama sõnum. Palun aidake!

Lahendus: me ei arva, et tegemist on rakenduse või S9 probleemiga, kuid need on tõrkeotsingu juhised, mida peaksite proovima:

Taaskäivitage telefon

See on mis tahes Android-probleemi põhiline tõrkeotsingu samm. Veenduge, et järgite alltoodud samme S9 taaskäivitamise kohta:

1. Vajutage ja hoidke toite + helitugevuse nuppu all umbes 10 sekundit või kuni seadme töötsüklini. Laske hooldusprotsessi ekraanil ilmuda mitu sekundit.
2. Valige hoolduse käivitamise režiimi ekraanilt Normal Boot. Helitugevuse nuppude abil saate valida olemasolevate valikute ja alumise vasaku nupu (helitugevuse nuppude all) valimiseks. Oodake kuni 90 sekundit, kuni nullimine lõpeb.

Lahendus # 1: veenduge, et teil on õiged seadistusteave

Asendusteabe all mõeldakse kõiki vajalikke asju, et edukalt oma e-posti rakendusele lisada. Need andmed sisaldavad (kuid mitte ainult):

• kasutajanimi
• Parool
• POP- ja / või SMTP-andmed
• sissetuleva serveri seaded
• väljuvate serverite seaded
• muud vajalikud andmed

Kontrollimaks, kas teil on õige kasutajanimi ja parool, proovige oma töölehele oma telefoni brauseriga sisse logida. Kui see pole võimalik, ignoreerige seda soovitust.

Lahendus # 2: E-posti rakenduse andmete kustutamine

Tagamaks, et meilirakendusega probleeme ei teki, soovite enne e-posti konto uuesti seadistamist oma andmed kõigepealt kustutada. Selleks, kuidas seda teha:

1. Avage rakenduste seaded.
2. Koputage rakendusi.
3. Puudutage ülemises paremas nurgas Veel seadeid (kolmepunkti ikoon).
4. Valige Näita süsteemi rakendusi.
5. Leidke ja koputage rakendust.
6. Puudutage valikut Storage.
7. Puudutage nuppu Clear Data .
8. Taaskäivitage S9 ja proovige oma konto uuesti lisada.

Lahendus # 3: kasutage teist e-posti rakendust

Me mõistame, et olete juba proovinud oma e-posti konto lisamist oma Gmaili rakendusele edukalt, kuid veaotsinguteks soovitame teil proovida mõnda teist e-posti rakendust, nagu näiteks MIcrosofti oma Android'i Outlook. See peaks veelgi vähendama vead põhjustama probleemi, kuna kasutate ühilduvamat e-posti rakendust. Kui olete seda juba enne meiega ühendust võtnud, proovige seda soovitust lihtsalt ignoreerida.

Lahendus # 4: tehase lähtestamine

Telefoni pühkimine on liiga drastiline, kuid selleks, et olla turvalisel poolel, saate te S9-i tehases lähtestada, kui probleemi taga on tundmatu tarkvara probleem. Tehase lähtestamiseks S9:

1. Loo oma andmete varukoopia.
2. Lülitage seade välja.
3. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
4. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Lahendus # 5: töötage oma ettevõtte IT-meeskonnaga

Ettevõtte e-posti kontosid võib mõnel juhul turvalisuse huvides piirata. „Serveriga ühenduse loomise ebaõnnestumine” viga on üldine ja selles võib midagi ette võtta. Selle kõige tõenäolisem põhjus võib olla teie ettevõtte poolt kehtestatud konto piirang. Me teame, et varude e-posti rakendus töötab praegu 99% populaarsetest tasuta e-posti kontodest, nii et me ei saa öelda, et see probleem on. Selle probleemi lahendamiseks veenduge, et teie kontol on lubatud lisada muid seadmeid peale nende, mis on ühendatud teie ettevõtte võrguga. Näiteks võib piiratud Exchange'i kontodel lubada töötada ainult teie arvuti kohaliku võrguga ühendatud arvutis, kuid sellest väljaspool. Te peate tegema koostööd oma ettevõtte IT-meeskonnaga, et näha, kas selline piirang puudub. Kui teie ettevõte ei luba mobiiltelefonidele e-posti kontosid lisada, siis on see juba ainult teie lõppkasutatav. Jällegi, me ei tea praegu ühtegi probleemi, mis võiks takistada Exchange'i kontode lisamist. Probleem peab olema teie kontol, kuna seda ei saa Gmaili rakendusse lisada.

Probleem nr 2: Galaxy S9 ei tööta auto Bluetoothiga

Tere. Mul on püsiv probleem minu Samsungi S9-ga, kes suhtleb minu Audi A4-iga. Probleem on ilmselgelt Bluetooth ja tarkvara nende kahe vahel. Probleem seisneb selles, et mõnikord kõlab telefonikõne kui reset või kaks, mis algab pärast seda, kui ta hakkab töötama. Teine on see, et kui muusika ühendatakse s9-st autoga umbes iga 10 sekundi tagant või nii, siis muusika katkestatakse ja laguneb ning seejärel jätkatakse ja seejärel uuesti intervallidega. Kas on võimalik seda parandada? Tervitab.

Lahendus: soovitame teil oma auto oma edasimüüja juurde viia ja vaadata, kas nad saavad oma Bluetoothi ​​uuendada. See probleem esineb sageli siis, kui uus seade nagu nutitelefon püüab töötada ühildumatu Bluetooth-süsteemiga. Kuigi Bluetooth võib olla juba kodumajapidamise nimi, ei ole tootjad järginud ühtseid protokolle. Vanemad Bluetooth-seadmed võivad uuemate Bluetooth-seadmetega töötada halvasti või üldse mitte. Autode Bluetooth-süsteemid kasutavad tavaliselt vanemaid Bluetooth-protokolle ja -profiile ning tavaliselt ei saada neid aja jooksul uuendatud. Kuna uuemad seadmed jõudsid edasi Bluetoothi ​​võimete osas, jäävad vanemad Bluetoothi ​​süsteemid autosid, põhjustades võimalikke vastuolu probleeme. Lihtsamalt öeldes, kui teie S9 pole kunagi sinu auto Bluetooth-süsteemiga kunagi korralikult töötanud, on kõige tõenäolisem põhjus, miks teie auto Bluetooth on tõenäoliselt aegunud. Kui olete õnnelik ja teie auto Bluetoothi ​​saab veel S9-ga ühilduvaks muuta, võib see olla teie probleemi lahendus. Vastasel juhul pole lihtsalt midagi, mida saate sellega teha.