Mida teha, kui Galaxy S8 andurid ei tööta pärast Androidi värskendamist

Pärast värskendamist on igal Android-seadmel palju võimalikke vigu. Selles tõrkeotsingu artiklis käsitleme üsna haruldast probleemi, mille on teatanud # GalaxyS8 kasutaja. Me vastame ka sellele, kuidas parandada Facebooki rakenduse krahhimise probleemi, mis on nüüdseks levinud juba mitu päeva.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S8 andurid ei tööta pärast Androidi värskendamist

Kõik andurid ei tööta, kuna viimane tarkvara värskendus 3 päeva tagasi (ainult sõrmejälgede tööd). Mul oli juba oreo paar kuud ilma ühe küsimuseta. Aga nüüd juhtus see. Mul on rahvusvaheline versioon (SM G950FD). Sõber sai sama probleemi hiljuti oma s8 plussil pärast tarkvara uuendamist. Kas saate aidata mul probleemi lahendada, tähendaks palju. Ma olen Sri Lankast. - Tharishka Kumarasiri

Lahendus: Tere Tharishka. Me ei tea, milliseid andureid te siin räägite, kuid te peaksite proovima meie nelja ettepanekut allpool.

Pühkige vahemälu partitsioon

Esimene värskenduse õnnetus on tavaliselt süsteemi vahemälu. Me oleme juba näinud palju seadmeid, millel on enneolematu süsteemi vahemälu tõttu igasuguseid probleeme, nii et veenduge, et värskendate seda. Kui te pole seda veel proovinud, leiate siit sammud vahemälu partitsiooni kustutamiseks, mis peaks värskendama süsteemi vahemälu:

  1. Lülitage seade välja.
  2. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  3. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  4. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida vahemälu partitsioon”.
  5. Vajutage toitenuppu, et valida.
  6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “jah” ja vajutage toitenuppu.
  7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
  8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
  9. Laadige oma S8 juhtmevabalt ja kontrollige probleemi.

Rakenduse värskenduste installimine

Mõnikord võib tunduda, et Android-värskendused põhjustavad probleeme, kuid tõde on, et teine ​​rakendus võib olla selle põhjuseks. Selline olukord võib juhtuda, kuna Android-värskendus ei tähenda tingimata ka rakenduste, eriti kolmandate isikute värskendamist. Ühildamatuse probleemide vähendamiseks veenduge, et kõik rakendused värskendatakse kohe pärast süsteemi värskenduse installimist. Kui te pole seda veel teinud, tehke kindlasti järgmised toimingud:

  1. Avage rakenduse Play Store rakendus.
  2. Puudutage ikooni Veel seadeid üleval paremal.
  3. Puudutage ikooni Minu rakendused ja mängud.
  4. Kui teil on mitu värskendust, puudutage nuppu UPDATE ALL.
  5. Veenduge, et kõik rakendused oleksid alati ajakohased, et minimeerida süsteemi tekkimist põhjustava teise rakenduse võimalust.

Kui teil on Play Store'ist väljapoole installitud rakendused, veenduge, et need on ühilduvad teie praeguse Android-versiooniga. Rääkige rakenduse arendajaga, kui te ei saa appi värskendada.

Jälgige turvarežiimis

Nagu eespool mainitud, võivad rakendused pärast värskendamist tekitada probleeme, eriti kui teil on see, mis ei ole ühilduv või uue Android-versiooniga töötamiseks optimeeritud. Seadmes on kahte tüüpi rakendusi - eelinstallitud ja kolmas isik. Et kontrollida, kas üks teie kolmanda osapoole rakendustest blokeerib andurid või kui see häirib operatsioonisüsteemi, peate telefoni taaskäivitama turvarežiimis.

Turvaline režiim blokeerib kolmandate osapoolte rakendused, nii et kui teie seadme andurid töötavad sellises režiimis nagu peaksid, on see selge märk sellest, et teil on halb rakenduse olukord.

S8 käivitamiseks turvarežiimis:

  1. Lülitage seade välja.
  2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nime ekraanil.
  3. Kui ekraanile ilmub “SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
  4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
  5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
  6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
  7. Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.
  8. Avage Facebook rakendus ja vaadake, kuidas see töötab. Et teada saada, kas on erinevusi, kasutage Facebooki rakendust mõne tunni jooksul.

Et tuvastada, millised teie rakendused põhjustavad probleeme, peate telefoni taaskäivitama turvarežiimi ja järgige neid samme:

  1. Käivitage turvarežiimis.
  2. Kontrollige probleemi.
  3. Kui olete kinnitanud, et kolmanda osapoole rakendus on süüdi, saate rakenduste desinstallimist individuaalselt alustada. Soovitame teil alustada viimastest, mida olete lisanud.
  4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimi ja kontrollige probleemi.
  5. Kui teie S8 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1-4.

Tehaseseadete taastamine

Lõpuks, kui probleem jätkub ka pärast kõiki ülaltoodud samme, peaksite seadme tõsiselt pühkima. Kindlasti on see tüütu, kuid tal on suurim võimalus probleemi lahendada ja anda teada, kas probleem on tarkvaraga seotud või mitte.

Pidage meeles, et tehase lähtestamine pühib kõik kasutajaandmed, et need kindlasti enne tähtaega tagasi tõmmata.

Kui olete varunduse loonud, tehke S8 tehase lähtestamiseks järgmised sammud:

  1. Lülitage seade välja.
  2. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  3. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
  5. Vajutage toitenuppu, et valida.
  6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
  7. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
  8. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
  9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Hankige professionaalset tuge

Ära unusta, et Android-probleemide lahendamisel on võimalik teha ainult nii palju. Kui teie probleem jääb ka siis, kui olete juba tehase lähtestanud, võite eeldada, et teie tasandil pole ühtegi parandust. Peaksite võtma ühendust Samsungiga ja andma neile selguse probleemi taga. See võib olla kodeerimise probleem või riistvara rike või mõlemad.

Probleem nr 2: Galaxy S9 Facebooki rakendus jätkub

Ostsin Galaxy S8 umbes 6 kuud tagasi ja mul on probleeme Facebooki rakendusega, mis peatub. Olen läbinud kõik sammud, sealhulgas taaskäivitamise ja lähtestamise ning see ei tööta ikka veel. Alles paari päeva jooksul kasutasin seda rakendust regulaarselt nagu enne, et ma oleksin pärast kasutamist alati välja loginud. Ma töötasin paar päeva tagasi, kui pärast teise rakenduse kasutamist tegi mu telefon kummalise staatilise müra, mida ma pole varem kuulnud. Kas keegi on kogenud sarnaseid probleeme? - Conor

Lahendus: Tere Conor. Oleme hiljuti Facebooki rakenduse kohta krahhi kohta palju aruandeid saanud ja juba kirjutanud artikli selle parandamise kohta. Palun külastage seda lehekülge resolutsiooni saamiseks:

Kuidas fikseerida Galaxy S9 Plus “Facebook on peatunud” vea [veaotsingu juhend]

Probleem # 3: Taimed vs Zombies mäng ei mängi Galaxy S8

Ma ei saa mängida mängu "taimed vs zombie" mis tahes versiooni. Ma võin siiski oma telefoni installida, kui avan mängu näituse kui „reset app” ja lõpetan mängu. Kuidas ma peaksin tegema, ma olen juba teistes telefonides testinud seda rakendust mängida. Aita mind palun! Mul on selle mängu palju versioone alla laadida. Aga kas see ei tööta ... Teine mäng võib mängida… ainult taimed vs zombie mäng. - Nge nge

Lahendus: Tere Nge nge. Sellise probleemi puhul peaksid parimad inimesed, kes teid aitaksid, olema rakenduste arendajad. Kui te viite sellele Plants vs Zombies mängule, on ainus põhjus, miks me ei mõtle, miks see teie telefonis ei tööta, sest teie seade on juurdunud või töötab mitteametliku püsivara. Me võime kinnitada, et see töötab ja töötab kahele Galaxy S8 seadmele (nii ametlik Samsungi püsivara kui ka käivitamata). Kui teie S8 ei ole juurdunud ja tal on ametlik Samsungi püsivara, pöörduge abi saamiseks arendaja poole. Selle rakenduse Play Store'i allalaadimise lehel leiduvaid tugiandmeid saate kasutada.