Mida teha, kui Galaxy S7 ei soovi Play Store'i rakenduse värskendusi installida, ei saa ühendust ainult ühe wifi-võrguga

# GalaxyS7 kasutaja jõudis meile paar päeva tagasi, kui tema seade ei saa Play Store'i rakendusest värskendusi installida. Kuigi see ei ole esimene kord, kui me probleemist oleme kuulnud, on see üsna haruldane probleem ja seal ei ole palju kasulikku kirjandust. Selles veaotsingu episoodis loodame, et anname selle probleemi lahendamise kohta kergesti loetava juhendi. Meil on ka üks juhtum, mis räägib sellest, et S7 ei saa ühendust ühe wifi-võrguga. Loodetavasti on meie soovitused abiks.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem 1: Mida teha, kui Galaxy S7 ei installita rakenduse Play Store värskendusi

Püüdes värskendada rakendusi Play poe kaudu ja see ütleb allalaadimist, kuid ei tee kunagi midagi. Ma pean kasutama APK-de allalaadimist, mis seejärel vajavad uuendamist (mida ma ei saa teha). Olen proovinud vahemälu tühistamist, tehase lähtestamist (mis töötas üks kord). Tõesti ei taha kustutada oma Google'i kontot, kuna mul on palju salvestatud Google'i draivi, mida ma kaotaksin. - Nicola Bettridge

Lahendus: Tere Nicola. On mitmeid võimalikke põhjusi, miks teie Galaxy S7 värskendusi ei installeeri. Arutagem neid kõiki lühidalt. Samuti räägime teile, milliseid tõrkeotsingu samme saate probleemi lahendamiseks teha.

Võimalikud põhjused, miks teie telefoni värskendusi ei installita:

ei ole piisavalt ruumi
root või kohandatud ROM blokeerib värskendusi
rikutud Google Play poe rakendus ja / või teenused
aeglane internetiühendus

Et teada saada, mis probleemi põhjustab, peate põhjuse vähendamiseks tegema tõrkeotsingu. Allpool on toodud asjad, mida saate teha.

Veenduge, et teie Interneti-ühendus on kiire

See on terve mõistus. Kui teil on aeglane või vahelduv ühendus, näiteks kui kasutate täpilist mobiilsidevõrku, ei pruugi allalaadimine üldse lõppeda. Proovige allalaadimise lõpuleviimiseks kasutada usaldusväärset wifi-ühendust või kiiremat mobiilset andmesideühendust. kui midagi ei toimi, tehke ülejäänud samme.

Vabasta ruum

Mõnikord võib värskenduse ajal piisava sisemälu puudumine põhjustada allalaadimisprobleeme. Mõnel juhul võib ilmneda viga, mis näitab olukorda, kui teistes ei ole midagi. Et vältida võimalust, et probleemi põhjustab mäluruumi puudumine, veenduge, et sisemäluseadmes oleks vähemalt 1 GB vaba ruumi. Pidage meeles, et rakenduse uuendused salvestatakse tavaliselt sisemällu, mitte SD-kaardile. Ruumi vabastamiseks liigutage süsteemis mitteolevad kriitilised failid, näiteks fotod, videod ja muusika SD-kaardile, või puhastage need süsteemist.

Eemaldage ja logige uuesti oma Google'i kontole

Järgmine parim asi, mida teha, on eemaldada oma Google'i konto seadmest, et kustutada kõik sellega seotud vead. Me ei tea, miks te oma Google'i kettas faile kaotate, kui te seda teete, kuna te põhimõtteliselt ei kustutate Google'i kontot Google'i serveritest, vaid teete selle ajutiselt oma telefonist lahti. See tähendab, et kui olete uuesti sisse loginud, peaksid teie Google Drive'i failid siiski olema. Saate isegi kasutada oma Google Drive'i faile arvuti või mõne muu seadme abil.

Google'i konto eemaldamiseks oma S7-st toimige järgmiselt.

Avage rakenduste seaded.
Puudutage pilve ja kontosid.
Puudutage Kontod.
Puudutage Google.
Kui teil on mitu Google'i kontot, valige see, millega teil on probleeme.
Puudutage parempoolses ülaservas kolmepunkti ikooni ja klõpsake nuppu Eemalda konto .

Google Play poe rakenduse tõrkeotsing

Kui teie Google'i konto eemaldamine ja taaskehtestamine ei lahenda probleemi, on järgmise tõrkeotsinguks Google Play poe peatamine . See peaks appi tapma ja taaskäivitama. Selleks, kuidas seda teha:

Avage rakenduste seaded.
Koputage rakendusi.
Otsige rakendust Google Play Store ja puudutage seda.
Puudutage Force Stop nuppu.
Proovige värskendusi uuesti alla laadida ja installida.

Kui Google Play poe rakenduse peatamise jõud ei muuda, siis järgmine hea asi, mida saate teha, on oma andmete kustutamine. See samm on rakenduse uuesti installimise virtuaalne ekvivalent. Kuna tegemist on esimese osapoole rakendusega Google'ist, ei saa te lihtsalt eemaldada ja seejärel uuesti installida.

Rakenduse andmete kustutamiseks toimige järgmiselt.

Avage rakenduste seaded.
Koputage rakendusi.
Otsige rakendust Google Play Store ja puudutage seda.
Puudutage valikut Storage .
Koputage valikut Clear Data .
Taaskäivitage telefon ja avage uuesti Google Play poe rakendus.
Kui teil palutakse, sisestage oma Google'i volikirjad uuesti ja laadige alla värskendused.

Google'i teenuste raamistiku selgeid andmeid

Teine hea rakendus sellises olukorras on Google'i teenuste raamistiku rakendus. See rakendus vastutab kõigi värskendustega seotud asjade eest, eriti nende eest, mida Google'i teenused või rakendused, näiteks Play Store, haldavad. Veenduge, et kustutate oma andmed ka Google Play poodi.

Tühjenda vahemälu partitsioon

Teine hea modifitseerimise alustamine on vahemälu partitsioon. See on koht, kus telefoni telefoni vahemälu hoitakse. Vahel võib korrumpeerunud süsteemi vahemälu põhjustada probleeme, nii et veenduge, et tühjendate vahemälu partitsiooni, et sundida telefoni vanast puhastama ja asendama uue. Süsteemi vahemälu kustutamiseks toimige järgmiselt.

Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Pühkige telefoni Factory reset abil

Kui kõik ülaltoodud sammud üldse ei aita, on aeg teha drastilisem samm. On aeg puhastada telefon ja puhastada kõik tarkvarasätted tagasi oma vaikesätetesse. Me teame, et tehase olekutarkvara võimaldab värskenduste allalaadimist ja installimist. Tehase taastamiseks tehke järgmist.

Loo failidest varukoopia.
Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
Nüüd tõstke esile valik Jah - kustutage kõik kasutajaandmed helitugevuse vähendamise klahvi abil ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Eeldame, et telefon alustab värskenduste allalaadimist ja installimist pärast tehaseseadete taastamist, kuid kui see näitab hiljem sama probleemi, peab olema midagi, mis blokeerib tarkvara. Sel juhul on võimalik, et te ei ütle meile üht olulist asja, et teie telefon võib olla juurdunud või mitte-ametlik püsivara. Mõned juurprogrammid võivad blokeerida ametlikud värskendused konfliktide vältimiseks, nii et veenduge, et seade eemaldatakse lahti või tühistatakse kõik varud.

Probleem 2: Galaxy S7 ei ühendu ühe wifi-võrguga

Tere. See probleem ilmneb ainult tööl.Kui ühendan WiFi, ühendub see ja lahutab pärast 2-3 sekundit. Minu telefon ühendab mu kodu WiFi ja kõikjal mujal. Olen püüdnud oma telefonis ruumi vabastada, taaskäivitada / välja lülitada telefoni, lähtestada võrgu seaded, vahetada asukohta ainult GPS-iga. Olen proovinud kõike, mida ma võisin. Palun aidake! see on tõesti masendav. Samuti ei tööta salakoodid minu telefonis. Üritasin kõiki koode, mis on antud Google'is ja YouTube'is, kuid miski ei näi toimivat. - Jaineet Dhillon

Lahendus: Tere Jaineet. Kui telefon töötab teiste wifidega hästi, kuid mitte ühes, ei ole probleem telefoniga, vaid selle võrguga. Kui see on ettevõtte wifi võrk, rääkige kindlasti wifi administraatorist või kes on vastutav. Nad võivad mingil põhjusel blokeerida oma võrgus tundmatuid või tundmatuid seadmeid. Me ei tea teie asjaoludest midagi, nii et pole midagi konkreetset, mida saaksime lahenduse osas teile anda. Teie probleem ei ole sugugi haruldane, seega oleme väga positiivsed, et see on tingitud teie töö wifi piirangutest või piirangutest. Näiteks võivad nad piirata kasutajate arvu oma võrgus igal ajal. Nad võivad ka filtreerida seadmeid, mis võivad kasutada oma wifi, nii et peate wifi-administraatorile sellest teadma, et nad saaksid oma seadme registreerida ja ühendada.

Kõik wifi-võrgud on loodud erinevalt, nii et selle lõpus ei saa midagi parandada. Mis puutub teie olukorda, siis ei ole teie telefoniga mingit probleemi.