Virgin Mobile Galaxy S5 ei saa samaaegselt kõnesid ja LTE-seansse teha, muid küsimusi

Täna on viimane Samsung Galaxy lipulaev, GalaxyS7 ja S7 Edge, ametlik avaldamiskuupäev. Me teame, et see on suur päev neile, kes ootavad Samsungi uut hämmastavat platvormi.

Vahepeal tervitame Teid teise postitusse, mis vastab meie # GalaxyS5 kasutajate küsimustele! Allpool on 6 probleemi, mille oleme täna otsustanud avaldada.

1. Virgin Mobile Galaxy S5 ei saa samaaegselt kõnesid ja LTE seansse teha
2. Google'i kalendri rakendus Galaxy S5 seadistab sündmuse kuupäeva eelmisele päevale
3. Galaxy S5 ei lülitu pärast vahemälu partitsiooni kustutamist sisse
4. Galaxy S5 ekraan vilgub
5. Wet Galaxy S5 jätkab taaskäivitamist
6. Galaxy S5 ei saa Android-värskendust installida

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Probleem nr 1: Virgin Mobile Galaxy S5 ei saa samaaegselt kõnesid ja LTE seansse teha

Minu mured on minu Samsung Galaxy S5 multitegumtöötlusvõimalustega.

Kui mul oli kaks tuum, Samsung Galaxy S3, võin samaaegselt kasutada nii häälevõimalusi kui ka 4G LTE traadita sirvimist. 2015. aasta detsembris otsustas minu Samsung Galaxy S3 erinevate riistvaraprobleemide tõttu minu operaator (Virgin Mobile) oma seadme asendada. Kuid kuna Virgin Mobile ei kandnud enam Samsung Galaxy S3-d, täiendasid nad mind nelja tuumaks, Samsung Galaxy S5.

Alates sellest, kui ma sain Galaxy S5, ei ole mul üheaegselt võimalik kasutada nii häälevõimalusi kui ka 4G LTE traadita sirvimist. Olen jõudnud Virgin Mobile'i juurde mitmel korral ja nad on püüdnud oma seadet oma värskenduses värskendada. Lisaks olen püüdnud mitmel korral oma seadet nullida ## 72786 # abil, isegi kui teeme kõva tehase lähtestamise ilma tulemusteta.

Mida ma valesti teen? Kas te võite pakkuda lahendust ... Midagi, mida mu vedaja ilmselgelt ei suuda? Nende ainus vastus on siiani torniprobleemid. Alates detsembrist? Ma leian, et seda on raske uskuda. Palun nõusta. - Mooses

Lahendus: Tere Mooses. See ei ole torni küsimus. Probleem seisneb teie Galaxy S5 riistvara piiramises. Mõned Sprint'i CDMA-telefonid (mis on Virgin Mobile'i emaettevõte) ja Virgin Mobile ise ei suuda samaaegselt häält ja andmeid käsitleda. Teie vanem Galaxy S3 oli varustatud kahe raadio - ühe häälkõnede ja teise LTE-ühenduse jaoks. Galaxy S5-l ei ole seda seadistust ning ta kasutab samaaegselt ainult ühte raadiot, et võimaldada kas häälel või andmetel. See on põhjus, miks tehase lähtestamine ei muutnud midagi. See ei ole tarkvara tõrge või piirang!

Palun helistage oma traadita võrguoperaatorile uuesti ja küsige uut asendustelefoni või uuendage, kui vajate multitegumisi.

Probleem nr 2: Google'i kalendri rakendus Galaxy S5 seadistab sündmuse kuupäeva eelmisele päevale

Ma sain hiljuti Galaxy S5 asendaja. Google'i varude / vaikekalendriga on probleem. Kui proovite ülesande lisada, hüppab kuupäev kuupäeva, mis eelneb soovitud kuupäevale. Kui valite 3/9/16, sisestatakse see 3/8/16.

Ma nimetasin probleemi Samsungi, T-Mobile'i ja kellelgi ei olnud lahendust. Täna hommikul soovitas Samsung, et ma näen ühte nende tehnikat Best Buy'ist, mida ma tegin, tech sai teada, et telefon on hea. See on varude kalender, mis ei tööta korralikult. Kui lisate ülesande nelja päeva pärast, juhtub probleem. Samsungi tehnoloogia sai selle probleemi erinevate seadmetega uuesti luua.

Kuna tegemist on varude / vaikimisi rakendusega, ei saanud tehnoloogia Google'iga ühendust võtta, kasutades e-posti aadressi Play Store'ist. Keegi Samsungis peab Google'iga ühendust võtma, et need probleemist teadlikud olla. Ma peaksin kasutama oma seadet kõige paremini. - Robert

Lahendus: Tere Robert. Kas olete kaalunud, kas teie telefon on seadistatud kasutama suveaega (DST), mis võib mõnikord luua konfliktikalendri rakendusi?

Google'i kalendrirakendus kasutab DST-ga seotud võimalike probleemide vältimiseks koordineeritud universaalset aega (UTC). Kui kasutaja loob oma kalendrisse ülesande või sündmuse, konverteeritakse aeg automaatselt UTC-ks, kuigi ta näeb ka kohalikku aega.

Kui teil on arvuti, proovige sellisel viisil Google'i kalendrirakendust kasutada ja kontrollige, kas rakendus on sünkroonitud ja seadistatud õigele ajavööndile. Siin on, kuidas see on tehtud:

• Avage oma arvutis Google Calendar.
• Klõpsake sündmusel, mida soovite muuta> Muuda sündmust.
• Sündmuse ajal klikkige ajavööndil.
• Valige sündmuse ajavöönd.
• Klõpsake nuppu Valmis.

Kui pärast kõikide kalendri rakenduse seadete kontrollimist kogete sama probleemi, soovitame teil Google'i kalendri kogukonnale abi foorumi kaudu ühendust võtta.

Probleem nr 3: Galaxy S5 ei lülitu pärast vahemälu partitsiooni kustutamist sisse

Hei DroidGuy! Viimasel ajal on mul olnud väga halb aku kasutusaeg. Nii et loomulikult tulin siia paranduse leidmiseks. Tühjendatud vahemälu partitsiooni toimingute tegemisel otsustas mu telefon mitte taaskasutusrežiimi üldse käivitada! Kui ma seda maandasin, jäi see nii. Midagi ei juhtunud. Vibratsiooni ei ole, LED-indikaatorit, kui laadijale asetan. Midagi. Ma võtsin patarei välja ja vajutasin võimu, nagu te ütlesite. Seejärel asendage aku. Ja veel mitte midagi. Palun öelge mulle, mida ma selle asjaga tegin?

Oh, see on jooksnud päris aeglaselt kogu päeva enne kui ma lõpuks otsustasin vahemälu tühjendada. Samuti on aku laeng väga aeglane ja mõnikord väheneb ka laadimise ajal protsent.

Kõik ettepanekud oleksid väga teretulnud!

Tänan. - Shoshana

Lahendus: Tere Shoshana. Üks kõige hullemaid probleeme, mis nutitelefonis võib juhtuda, on see, mida te praegu kogete. Me näeme, et see ei reageeri enam riistvara nupu kombinatsioonidele, nii et ta saab taaskasutamise režiimis käivitada. See, et see näitas ilmselt aeglase jõudluse sümptomeid enne, kui ta suri, arvavad, et siin võib teil olla riistvaraprobleem. Me ei saa kuidagi teada, et kogemuste põhjal saab tarkvaraga seotud käivitamise probleemi tavaliselt suhteliselt kergesti lahendada, sest telefon reageerib ikka veel. See tähendab, et kasutajal on võimalik telefoni käivitada ka muul viisil, nagu taaskäivitamine taaskasutamise või allalaadimise režiimis. Teie puhul on see kas aku või mõni muu komponent lihtsalt ei tööta.

Esimene asi, mida soovite proovida, on näha, kas saate telefoni uue akuga uuesti sisse lülitada. Kui probleem püsib, tooge kindlasti telefon kohalikku remonditöökotta või Samsungi, et saaksite kontrollida riistvaravigu.

Probleemid # 4: Galaxy S5 ekraan vilgub

Minu telefon on poolteist aastat vana ja ekraani alumine pool vilgub. See algas ainult erinevate heledustasemete vilkumist, kuid nüüd vilgub roheline, kuid ainult siis, kui see on madalaimal heledustasemel. Üritasin taastada tehaseseaded ja sama asi juhtus kohe pärast seda, kui see uuesti lähtestati. Kui ma oma tarkvara kontrollima hakkan, on ainus asi, mida ta ütleb on Android 5.0. Kui kontrollin värskendusi, siis öeldakse, et neid pole saadaval. Ma ei ole enam AT & T-ga sõlmitud lepinguga, ostsin oma telefoni ja lõpetasin nendega lepingu, et lubada mul Euroopasse reisida, nii et ma ei usu, et saan neilt enam tehnilist tuge.

Samuti on aku eluiga järsku kohutav. Ma oskasin terve päeva ilma telefoni laadimiseta minna ja nüüd pean seda 2, 3 korda päevas laadima (võimalik, et ma pean heleduse suurendamiseks vältima heledust kõrgem kui tavaliselt) kuid ma ei ole kindel, kas seal on sarnane põhjus. - Anna

Lahendus: Tere Anna. Ekraani koost koosneb kolmest põhikomponendist - digisaatorist, LCD-st ja paindekaablist. Arvame, et LCD võib olla mingil põhjusel kahjustatud. Ekraaniprobleemid on tavaliselt telefoni väljatõmbamise tagajärjel või kui seade on vedeliku või veega kokku puutunud. Soovitame, et teie kohalik remonditöökoda kontrolliks, et saaksite teha õige riistvara diagnostika. Me ei usu, et probleem on looduses tarkvara, sest te ütlesite, et pärast tehase lähtestamist pole midagi muutunud.

Aku äravoolu probleemi puhul võib kõige tõenäolisem põhjus olla ekraani suur heledus. Kui jätate ekraani heleduse kogu aeg kõrgeks, võib aku tühjeneda.

Probleem nr 5: niiske galaktika S5 jätkab taaskäivitamist

Ma olin ühel õhtul jalutama ja hakkas vihma. Telefon sai vähe märjaks, oli juhtum ja kõik. Pühkis see hästi ja võttis kõik välja ning see töötas suurepäraselt. Kolm päeva hiljem pärast telefoni laadimist võtsin telefoni välja ja aku ise välja lülitati. kui ma proovisin taaskäivitada ainult Samsungi märki ja mitte kogu kuvarite sisselülitamist.

Taas ma võtsin kõik välja, püüdsin seda taaskäivitada ja see ei tööta. Seejärel hoidsin samal ajal toitenuppu, kodu nuppu ja helitugevusklahvi. Kas see tuli kohe pärast seda kohe. pärast aku väljavõtmist vajutage uuesti toitenuppu ja see töötab.

Eile pärast sõberiga rääkimist lülitas telefon ise uuesti. Ma tegin sama - võtsin patarei välja ja pärast mitmeid püüdlusi tuli see tagasi. Umbes poole tunni pärast juhtus see uuesti ja tegin sama - püüdsin aku välja võtta ja seejärel uuesti töötada.

Kas ma peaksin tehase lähtestamise tegema? Üks minu viiruse detektorirakendusest ütles mulle, et mul oli pahavara ühe rakendusega ja et võtsin selle rakenduse välja, kuid mulle ei meeldi enne, kui telefon oli märg.

Igatahes palun palun öelda, mida ma peaksin teiega rocki tegema. - Ansarul

Lahendus: Tere Ansarul. Juhusliku taaskäivitusega seotud probleemi võib põhjustada tarkvara tõrge, pahavara või riistvara rike. Tehases tehase lähtestamine sel juhul ei tee haiget. Tegelikult soovitame teil seda teha ka teada, kas probleem on olemuselt riistvara. Lihtsaks viitamiseks on siin sammud, kuidas seda teha:

• Lülitage Galaxy S5 välja.
• Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise nuppu, nuppu Kodu ja toitenuppu, kuni ekraanile ilmub Android.
• Kasutage helitugevuse vähendamiseks nuppu pühkida andmete / tehase lähtestamise suvandit ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Kasuta helitugevust uuesti, et tõsta esile Yes (Jah) - kustutada kõik kasutajaandmed ja vajutage selle valimiseks Power.
• Kasutage toitenuppu, et valida Reboot system now.
• Kui S5 taaskäivitub, tuleb see täielikult pühkida ja uuesti seadistamiseks valmis.
• Enne rakenduste uuesti installimist jälgige telefoni 24 tundi. See aitab teil kindlaks teha, kas üks teie rakendustest on süüdi.

Kui pärast tehase lähtestamist ei tule midagi positiivset, võite eeldada, et telefon oli niiskuse järel veega kokku puutunud. Me teame, et S5 on veekindel, kuid see kaitse toimib ainult siis, kui kõik sadamad on enne vee kokkupuudet korralikult suletud. Palun tooge telefon lähedal asuvasse Samsungi või remonditöökotta, et nad saaksid seda kontrollida.

Probleem nr 6: Galaxy S5 ei saa Android-värskendust installida

Mul on vaja tarkvarauuendust ja see ütleb mulle, et mul on vaja seda uuendada. Siis lülitab see telefoni välja ja taaskäivitub, et see värskenduse installimiseks lõpule viia ja äkki peatub ja ütleb, et ei saa installida. Ma olen seda mitu korda teinud.

Kui see on mingi rakendus, mis ei luba mul seda teha, siis palun andke mulle teada ja ma eemaldan.

Mul on puhas Master ja CM turvalisus ning cm turvalisus võimaldab mul teatud rakendustega skaneerida või sattuda ja mul on mitu kontrollit, nii et see jätab need üksi. Aga võib-olla üks neist rakendustest ei lase sellel installida, kuid seda kasutati alati värskendamiseks.

Ja ma ei mäleta, millist rakendust ma sain, kui see enam ei lase mul värskendada palun palun palun aidake mind. - Angela

Lahendus: Tere Angela. Enne värskenduse uuesti allalaadimist veenduge, et teete järgmist:

• veenduge, et telefoni sisemäluseadmel on palju mäluruumi
• pühkige vahemälu partitsioon
• tehke lähtestamine

Kui te ei tea, kuidas telefoni vahemälu partitsiooni kustutada, tehke palun allolevaid samme. See tõrkeotsingu samm on tavaliselt soovitatav, kui olete seadme mõne teise operatsioonisüsteemi versiooni värskendanud või kui telefonil on mõned imelikud tõrked. Siin on, kuidas see on tehtud:

• Lülitage telefon välja.
• Vajutage ja hoidke all järgmisi nuppe: Power, Volume Up ja Home.
• Vabastage nupud, kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise menüü.
• Kasutage helitugevuse nuppe, et liikuda suvandi Wipe Cache Partition valikule.
• Valiku kinnitamiseks vajutage toitenuppu.
• Pärast vahemälu kustutamist valige suvand Reboot System Now. Oodake, kuni telefon taaskäivitub.

Kui vahemälu partitsiooni pühkimine ei muutu, tehke tehasest lähtestamine ja proovige värskenduse installimist uuesti. Veenduge, et te ei installiks rakendust enne installimist.