Verizon Galaxy S5 probleemid pärast lollipopi värskendamist ja nende parandamise viise [3. osa]

Tere kutid! See on 3. osa meie Galaxy S5 tõrkeotsingute seeriast Verizon abonentidele, kes võtavad meiega ühendust oma probleemidega. Seal on umbes tosinat probleemi, millega ma selle postitusega tegelesin, nii et kui sa meile e-posti teel enne probleemi või kaks korda ebaõnnestusite, proovige seda läbi vaadata, et näha, kas teie mured on minu mainitud seas.

Oleme alati valmis aitama oma lugejatel oma telefonidega probleeme lahendada. Niisiis, saatke oma küsimused / probleemid [e-posti teel kaitstud]. Võite postitada ka meie Facebooki seinale, Google+ lehele või Twitterile. Meie meeskond loeb iga meieni saadetud e-kirja, viib läbi uuringuid, võtame ühendust inimestega, keda me teame, kes võiksid aidata teil vastata mõnele küsimusele ja kirjutada lahendusi ja / või tõrkeotsingu juhendeid. Nii et palun tehke oma osa ja lisage kõik võimalikud andmed, mis on seotud telefoni probleemiga.

Järgnevalt on käsitletud probleeme. Konkreetse probleemi juurde liikumiseks klõpsake lingil:

1. Verizon Galaxy S5 ei saa helistada ega vastu võtta
2. Verizon Galaxy S5 MP3 faile ei saa lugeda
3. Verizon Galaxy S5 näitab klaviatuuril paarituid kaste
4. Galaxy S5 külmutas & tõmbas Verizoni logole buutimise ajal
5. Verizon Galaxy S5 peal asuv ikooni jahutamine
6. Verizon Galaxy S5 Lollipop ja e-posti probleemid
7. Verizon Galaxy S5 WiFi ei lülitu tagasi
8. Kalendriinfo kadus pärast lollipopi värskendamist
9. Verizon Galaxy S5 ei saa pärast värskendamist ühenduda WiFi-ga
10. Mitmed probleemid Verizon Galaxy S5 pärast värskendamist
11. GPS ebatäpne pärast Lollipopi värskendamist

Verizon Galaxy S5 ei saa helistada ega vastu võtta

Probleem : Mu naise S5 hakkas viimase kolme kuu jooksul palju kõnesid tagasi kutsuma. Nüüd ei saa ta kõnesid vastu võtta ega saata. Kõik sissetulevad kõned lähevad otse kõneposti. Kõik teised funktsioonid näivad töötavat, sealhulgas kiirsõnumid ja sõnad sõpradega. Võtsime telefoni Verizon poodi ja nad tegid pehme taaskäivituse ja asendasid sims kaardi. Probleem ei ole fikseeritud. Kutsuti Verizon tehnilise osakonna ja pärast 3 tundi telefoni ja tuua telefoni tehase seaded mingit lahendust. Verizon on ilmselt uurinud mobiiltelefoni torni probleeme, et näha, kas see oli põhjus. Naljakas, minu S5 töötab sama torni eest. Verizon ütles, et lahendus on saadaval 72 tunni pärast. Ootan ikka veel ... 6 tundi. Brother-in-law oli sama probleem tema S5 Boston piirkonnas ... sama küsimus ... sama raku torn vabandus. Ta pidi olukorra lahendamiseks oma telefoni üles hindama. Ma arvan, et Verizon või Samsung peaksid telefoni asendama, sest see on ikka veel alla ühe aasta vana. Muud võimalikud lahendused? Aitäh, Matt .

Soovitus : Tere Matt. Ausalt ja ausalt öeldes ei ole meil midagi, mida me lõpuks teha saame, mis võiks probleemi lahendada, kuna see on ilmselgelt võrgu probleem (ei pruugi tingimata olla teie piirkonnas torniprobleem). Kui töötasin Ameerika Ühendriikide ühe traadita ettevõtte tehnilise toena, sain ma sageli kõnesid klientidelt, kellel on sama probleem kui teie abikaasa. Sagedamini on telefoninumber (lihtsalt number ja mitte konto) keelatud, kuid kuna see on endiselt süsteemis registreeritud, suunatakse kõik sissetulevad kõned kõneposti. Meil oli tööriist, mis suudab probleemi ühe klõpsuga lahendada, nii et ma arvan, et probleem võib olla natuke keeruline. Kui ei, siis miks vajab tehnoloogiaosakond 72 tundi (kujutage ette 3 päeva ilma teenuseta), et anda probleemi kohta tagasisidet?

Niisiis, nüüd oodake, mida Verizoni tehniline tugi sellest räägib ja mida nad saavad teha, et taastada oma naise teenus. Jällegi, see on väljaspool meie kontrolli.

Verizon Galaxy S5 MP3 faile ei saa lugeda

Probleem : mul on mõnda aega olnud see probleem (Galaxy s5 Verizon ei juurdunud). Kui saan YouTube'ilt muusikat mp3-le või mõnele muule selle materjali allikale, kuvab varude muusikapleier veateate, milles öeldakse, et faili ei toetata. Kontrollin faili ja selle .mp3. Üritasin vähemalt 6 muus muusikarakendust ja nad lugesid lugusid hästi. Ma armastan lollipopi pleierit, nii et ma ei taha seda muuta. Palun aita mind. - Ryan

Tõrkeotsing : te pole kunagi maininud, kas varude muusika rakendus võib mängida konverteerimata .mp3-faile. Kui see nii on, siis pole probleem telefoniga või rakendusega, vaid meediumifailide konverteerimisel .mp3-vormingusse. Te ei maininud ka seda, millist meetodit või rakendust YouTube'i (või mis tahes allikad on) videote konverteerimiseks MP3-ks, nii et ma ei saa sellele probleemile konkreetset lahendust pakkuda.

Te ütlesite siiski, et teised muusikamängijad saavad neid konverteeritud faile lihtsalt lugeda. Niisiis, on selge, et varude muusika rakendus ei saa dekodeerida MP3-vormingusse teisendatud faile. Ma soovitan teil proovida neid MP3-faile MP3-failideks muuta. Jah, sa loed seda õigust, MP3 MP3-le. Aga seekord proovige kasutada rakendust MP3 Media Converter.

Verizon Galaxy S5 näitab klaviatuuril paarituid kaste

Probleem : Tere, minu nimi on Celina ja ma alustasin hiljuti minu galaktikaga. Kui ma avan oma ekraani avamiseks, näen minu telefoni klaviatuuri numbrite kõrval paaritu vähe valget kasti ja tähti. Tahaksin teada, kas ma saan selle ise lahendada või kui ma pean minema, et mu telefon kontrolliks viirust või midagi sellist laadi. Hiljuti hakkas see juhtuma ja kui mu lukk mu telefonile avaneb ja avaneb uuesti, ilmuvad veel mõned kastid ja mõned isegi numbrid üle, nii et ma ei näe, milliseid numbreid klaviatuuril oma telefoni avamiseks vajutada. Ma hindaksin seda, kui saaksite mind aidata. Aitäh. - Celina

Tõrkeotsing : Tere Celina! See on esimene kord, kui me sellest küsimusest kuulsime, nii et see ei ole tavaline, arvestades, et oleme juba käsitlenud ligi 1000 S5 probleemi, mida meie lugejad on teatanud. Olin tegelikult lootuses, et võtaksite pildi ja lisate selle oma e-posti aadressile, et saaksime probleemist selge ülevaate.

On võimalus, et rakendus seda põhjustab. Palun käivitage telefon turvarežiimis ja proovige seejärel näha, kas need paaritu kastid ikka ilmuvad. Kui ei, siis peate leidma probleemi põhjustava rakenduse ja desinstallima selle. Vastasel juhul on see püsivara probleem ja põhiülesanne on vaid kõige loogilisem menetlus. Samuti võite meile tagasi saata ja kuvada, et saaksime selle probleemi sügavamale kaevata.

UUENDAMINE : Küsisin oma sőbra, kes juhtus seda probleemi kogenud. Ta ütles, et see on tõenäoliselt lollipopiga viga. Sellele probleemile ei ole püsivat fikseerimist, vaid lihtsalt ajutiselt selle lahendamiseks võib vahemälu partitsiooni pühkimine toimida nii nagu ka põhiülesanne, kuid probleem tuleb kindlasti tagasi. Mõne päeva pärast. Ta ise tegi nullimise kaks korda ja probleem tagastati. Kui Samsung ei värskenda vea parandamiseks värskendust, siis see probleem jätkub. Teine lahendus on kasutada Swiftkey'i alternatiivina varude klaviatuurile.

Vahemälu partitsiooni pühkimiseks ja põhi nullimiseks tehke järgmist.

Pühkida vahemälu partitsiooni

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Põhi nullimine

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
5. Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Galaxy S5 külmutatakse ja kleebitakse Verizon'i logoga buutimise ajal

Probleem : Tere Samsungi meeskond, minu hommikupoolne Galaxy S5 külmutas Pandorasse kuulamise ajal, kui üritasin appist välja tulla, oli reaktsiooniaeg väga aeglane. Kui Pandora rakendus on suletud, kadus kõik minu avakuval olevad täiendavad apsid ja kuvati ainult minu seinapaber. Telefon külmutas ja muutus mustaks, matkides nagu see oli välja lülitatud. Minu katse telefoni taaskäivitusnuppu all hoides viib telefoni külmutamiseni Verizon Wireless'i logole. Ma võtsin ta aku välja ja panin selle tagasi, lootes, et see probleem lahendaks, kuid nüüd lihtsalt ei lülitu telefon sisse.

Kas te aitaksite seda probleemi aidata? Või vähemalt selgitage, mis toimub? Lõpuks pole mul kunagi olnud selle telefoniga probleeme, kuni viimane uuendusnõue on installitud. Tänan teid, Curtis .

Tõrkeotsing : Tere Curtis! Esiteks, me ei ole seotud Samsungiga ega Verizoniga, kuid me oleme alati valmis aitama oma lugejaid, eriti neid, kes meile meile saatis. Nüüd, sinu probleemi kohta, kuna te märkisite seda probleemi Pandora kasutamisel, esimene asi, mida ma tahan, et sa teeksid, on telefoni käivitamine turvarežiimis. Palun vaadake käesolevat juhendit:

1. Lülitage seade välja.
2. Hoidke toitenuppu all.
3. Kui ekraanile ilmub „Samsung Galaxy S5”, vabastage toitenupp.
4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
7. Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.

Turvarežiimis proovige jälgida oma telefoni jõudlust, et teada saada, kas see ikka veel külmub. Kui jah, siis ei ole probleem Pandora või mõne teie rakenduse puhul, vaid telefoni püsivara abil. Varundage oma andmed ja tehke täielik taaskäivitamine.

Kui aga telefon ei saa turvarežiimis käivitada, proovige minna taasterežiimi ja pühkida vahemälu partitsiooni, seejärel käivitage uuesti turvarežiimi. Kui telefon töötab tavapäraselt turvarežiimis, käivitage see tavarežiimis ja leidke probleem põhjustav rakendus ning desinstallige see. Muidugi alustage oma tõrkeotsingut Pandoraga.

Verizon Galaxy S5 peal asuv ikooni jahutamine

Probleem : Hei seal. Mul on Verizon Galaxy S5. Hiljuti oli see värskendus, nii et ma laadisin selle alla ja installisin. Umbes tund pärast värskenduse installimist ilmus ikoon "jahutamine". Ma tegin vähe uuringuid ja sain teada, et enamik inimesi on hiljuti seda probleemi muu hulgas juhtinud Lollipopi värskendusega. Uurisin seda mõtteviisi, mille süsteem oli Lollipopile uuendatud, kuid mul ei olnud süsteemi tarkvaraversiooni järgi. See oli lihtsalt uuendatud või midagi KitKat 4.4.4, mis on imelik, sest see oli juba olemas. Mul on nüüd umbes 4 tundi jahtunud ikoon ja mul on olnud juhuslik võrkude ühendamine ja teatiste uuesti ühendamine. Minu S5 on alla laadinud ja kutsunud mind Lollipopi installima, kuid ma keeldun seda tegema seni, kuni nad on stabiilse lahendusega. Mis tahes soovitused selle kohta, miks ta seda tegi või kuidas minema jääda? Tänan. - RZ

Tõrkeotsing : Tere RZ! Let's get asjad otse, sa alla laadida ja proovinud paigaldada lollipop kuid see ei lükanud läbi. Siis hüppas ikoon, vaatamata sellele, et telefon ei olnud ülekuumenenud ega kuum, üldse? Nii et ilmselt põhjustas ebaõnnestunud värskendusprotsess probleemi ja tundub, et mõned andmed või vahemälu on rikutud. See tähendab, et on kaks asja, mida saate teha:

• Pühkige vahemälu partitsioon - see hoolitseb probleemi eest, kui ainult vahemälu on rikutud. See peab olema esimene asi, mida peaksite tegema, sest see võib päästa teid kõigist andmete varundamise vaevustest.
• Tehase lähtestamine - kui vahemälu partitsiooni pühkimine ei toimi, on see viimane võimalus. Siiski peate tegema failide või andmete varukoopia, mida te ei taha kaotada, eriti need, mis salvestati telefoni sisemällu.

Kui kõik muu ei õnnestu, saatke telefon parandamiseks. Olen kindel, et püsivara värskendamine parandab probleemi.

Verizon Galaxy S5 Lollipop ja e-posti probleemid

Probleem : Droid Guy, mul oli uue pulgakommisüsteemiga üsna raske võitlus. Enne selle sattumist oli mu telefonil probleeme nulliga, suur aku, jooksis kiiresti, üldiselt oli see suurepärane telefon. Ma lähen magama pärast 16 tundi mõõdukat kuni rasket kasutamist ja see oleks 50%.

Post Lollipop: see paigaldati mu telefonile ja telefon muutus väga aeglaseks ning ülekuumeneks ja DRAIN akut lihtsalt istudes. Ma märkasin eriti, et see oleks rühma tekstid tavalise sõnumi + rakenduse kaudu. Ma ei peaks isegi neid vaatama ja telefon tühjeneks 10% 10 minuti jooksul (või hullem). Üldine tühjendamine paranes, kui rakendused värskendati, kuid grupisõnumiprobleem püsis endiselt. Kuulsin, et tehase reset lahendaks mitu probleemi ja et lollipopil peaks tegelikult olema parem aku, nii et umbes kuu aega uuele värskendusele läksin selle eest. Aku protsent pärast 16 tunni möödumist oleks enne tehase lähtestamist umbes 15%.

Tehase värskenduse postitamine: EMAIL PROBLEEMID! Tekkis uus probleem ja see tegi selle palju halvemaks kui varem. Telefon oleks pidevalt soe ja see tühjendaks 12% tunnis. Ma märkasin, et see oli „Exchange Services” koos Android-süsteemiga, mis tühjendas kogu aku. Niisiis eemaldasin vastumeelselt oma ettevõtte e-posti oma telefonist, millel on kontaktid, kalender ja e-post (see oli installitud, kuna mul oleks olnud telefon ilma probleemideta). See fikseeris aku äravoolu, kuid ma tahaksin, et see oleks minu telefonil. E-posti installimisel suri telefon 9 tunni pärast. Ilma selleta on see pärast 16-aastast umbes 30%, nii et see pole veel suur, kuid juhitav. Paar muud väiksemat probleemi saavad hüpikakende teateid minu wi-fi tööl, mis ei juhtunud enne, kuid nüüd postitatakse uuesti. Olen kuulnud mõlemat neist probleemidest erinevatel foorumitel, kuid pole selget lahendust.

Veel üks asi, mida ma e-kirjaga arvasin. Ma märkasin, et aku eluea monitori ekraanil kuvatakse, et telefon on "ärkvel" isegi siis, kui ekraan on e-posti installimisel välja lülitatud. Kui telefon ei ole installitud, siis magab telefon korralikult.

Palun aidake! Tänan. - Brian

Veaotsing : Hei Brian! Kui see, mida ma ütlen, ei aita probleemi lahendada, siis ma arvan, et püsivara tuleb tagasi lükata, et need probleemid lahendataks.

Exchange Services töötab ainult taustal, kui kasutaja seab ettevõtte e-posti rakenduse, mida te tegite. Ma pean sulle ütlema, et see hüppab võimsuskoerte nimekirja tippu, kui ta jätkab sünkroonimist ilma aktiivse internetiühenduseta (olenemata sellest, kas see toimub WiFi või mobiilse andmesidevõrgu kaudu). Erinevalt teistest taustateenustest üritab Exchange Services jätkata serverite andmete allalaskmist ja mida rohkem seda teeb, seda kiiremini see aku tühjendab, rääkimata telefoni "äratuse" hoidmisest enamiku ajast. Teisisõnu, see on just see, milline on tegeliku probleemi mõju pärast tehase lähtestamist.

Tegelik probleem on siin teatises, mis hoiab avanemise, kui olete ettevõtte WiFi-võrgu levialas. Te ütlesite, et telefon ei teavitanud teid kunagi WiFi-võrgu kättesaadavusest, kui olete tööl enne, sest siis lülitub see automaatselt mobiilandmetelt (eeldan, et kui te ei tööta, kasutate mobiilandmeid internetiühendus). Nüüd teeb see siiski seda, kuid hiljutine lollipopi värskendus tundub, et see on sinu jaoks kõik segaduses. See muutis telefoni ülitundlikuks vastuvõetud signaalide tugevuse suhtes, mistõttu lülitub see sageli edasi-tagasi (mobiilandmetest WiFi-le ja vastupidi), mis võib põhjustada Interneti-ühenduse katkemise, aeglase või üldse puudumise.

Selle probleemi lahenduse leiate telefoni seadetest. Järgige alltoodud samme:

1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
2. Koputage Seaded.
3. Koputage WiFi.
4. Veenduge, et märkeruut Smart Network Switch (Ärguvõrgu lüliti) ei oleks märgitud.

Loodan, et see aitab!

Verizon Galaxy S5 WiFi ei lülitu tagasi

Probleem : Minu abikaasal on Verizon Samsungi galaktika s5 ja täna lahkus ta oma WiFi-st tööl. Mitte ainult seda, vaid see lülitas WiFi välja ja nüüd ei lase meil seda uuesti sisse lülitada. Mul on sama telefon ja ma pöörasin oma WiFi välja ja siis tagasi ja see töötas hästi. Tema kaastöötaja oli sama täpne asi, mis juhtub ka temaga. Ei ühenda meie koduvõrku, mitte midagi. Kui lülitate lüliti sisse, siis läheb see lihtsalt tagasi. Proovin sind enne lihtsalt Verizon poodi sisenemist. - Andy

Seotud probleem : mul on eelmisel aastal Verizon S5 ja mul ei ole minu seadmes probleemi. Kuid see probleem algas just sel nädalal, kui uuendasin oma telefoni tarkvara lollipopiks. On eksemplar, et seade käivitub automaatselt. Kõik algas just sel nädalal ja seade käivitub mitu korda päevas ja ma ei saa seda parandada. Abi! - Jig

Tõrkeotsing : Tere Andy! Kui WiFi oma naise telefonis toimis hästi päeva alguses ja lihtsalt lülitas end välja ning ei lubanud tal seda uuesti sisse lülitada, peab see olema häire. Aga asi on see, et me ei tea, kas see on seotud riistvara või püsivara, seega peame kõigepealt välistama püsivara poole.

Esimene asi, mida ma telefoniga teha tahan, on pehme lähtestamine:

1. Veenduge, et telefon on sisse lülitatud.
2. Eemaldage tagumine plaat ja tõmmake aku välja.
3. Kui aku on välja lülitatud, hoidke toitenuppu ühe minuti jooksul all.
4. Asetage aku tagasi ja lülitage telefon sisse.
5. Proovige näha, kas saate WiFi-ühenduse uuesti sisse lülitada.

Kui pehme lähtestamine ei lahenda probleemi, proovige seda protseduuri:

1. Lülitage seade välja.
2. Hoidke toitenuppu all.
3. Kui ekraanile ilmub „Samsung Galaxy S5”, vabastage toitenupp.
4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
7. Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.
8. Proovige sisse lülitada WiFi.
9. Kui see lülitub turvarežiimis sisse, hoidke seda alles ja taaskäivitage tavarežiimis.
10. Kui telefon on normaalselt käivitunud, kontrollige, kas WiFi on sisse lülitatud ja proovige seda sisse ja välja lülitada, et näha, kas probleem on fikseeritud.

Kui probleem jäi pärast turvarežiimi protseduuri, siis jätkake vahemälu partitsiooni pühkimist. Kogemuste põhjal fikseeritakse see kord sageli selliseid küsimusi, nii et tasub proovida:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui kõik muu ebaõnnestub, siis tehke täielik taaskäivitamine. Olen kindel, et see lahendab probleemi, kuid teie (või teie abikaasa) peavad läbima kiusame iga olulise faili või telefoni sisemällu salvestatud andmete varundamiseks.

Kalendriinfo kadus pärast lollipopi värskendamist

Probleem : ma lõpetasin oma Galaxy S5 värskendamise Verizon Wireless'is, kasutades lollipopi värskendust, kui avan telefoniga kaasas oleva kalendrirakenduse. kõik muu tundub olevat sujuvalt uuendatud, kas ma saan oma kalendriteabe kuidagi kätte? Igasugune abi on tänulik! - Dana

Tõrkeotsing : Tere Dana! Mul on kahju, kui kõik teie kalendri andmed on pärast värskendust kadunud, kuid see probleem on tavaline. Kui teil õnnestus S-planeerija sünkroonida mis tahes võrgukalendri teenustega, nagu Google Calendar, siis selle uuesti sünkroonimine toob kõik salvestatud andmed. Vastasel juhul ei ole võimalik neid taastada, kuna S Planner on võib-olla lähtestunud ja kõik selle andmed värskendamise ajal kustutatud.

Verizon Galaxy S5 ei saa pärast värskendamist ühenduda WiFi-ga

Probleem : Tere, mu naisel on Samsung Galaxy S5. Ta ütles, et see on paar nädalat tagasi uuendatud, nii et ma eeldan, et see on Lollipop. probleem on alganud viimase 3 päeva jooksul. Ta oli kodus oma wifi-ga hea ühendus, kuid nüüd läheb sõna otseses mõttes vaid minut. WiFi-signaal on kogu oma telefonist ülespoole ja tema ipad ühendab just trahvi wifi-ga. Kui ta lülitub 4g-ni, on see hea, kuid muidugi maksab see raha. Tal on hea ühendus avalikus wifi-s, kuid kodus ei ole. Tema ipad ühendub wifi-ga, mu isa tahvelarvuti ühendub, kui ta liigub liiga hästi, nii et ma eeldan, et see ei ole ruuter, aga ma taaskäivitasin ruuteri ja ta taaskäivitas oma telefoni ja ikka sama. Me pole midagi uut lisanud. Meie internet töötab lihtsalt ja arvutiprobleemideta. Ainuke asi, mis sõidab läbi ruuteri, on arvuti, blu ray mängija ja traadita printer ning ühtegi neist ei ole probleeme. Ma lihtsalt lugesin „unustades võrku” ja proovin teda. Soovime vältida tehase lähtestamist, kui see on võimalik. Ta puhastas oma Interneti vahemälu. Lugesin ka mõned asjad ruuteri seadistustest, mida tahan proovida. Ma lihtsalt tahtsin teada, kas keegi sellest probleemist teadis, sest ilmselt on palju inimesi ja otsene lahendus oleks palju kiirem ja vähem masendav kui otsida. Kui sa tead midagi, PALUN palun mind mulle selle kohta, kuidas seda parandada, sest ma saan seda igapäevaseks! Aitäh. Lugupidamisega, Keith .

Seotud probleem : Tere, hiljuti värskendasin oma Galaxy S5 operatsioonisüsteemi KitKatilt lollipopiks. Eile hommikul tekib probleem siis, kui ma üritasin oma seadet koduvõrku ühendada. Üritasin mitu korda, kuid minu telefon ei ühendu võrguga ja ma ei tea, mis probleemi põhjustas. Ma juba eemaldasin selle aku ja panin selle tagasi seadmesse ja proovisin seda uuesti kasutamata. Ma ei ole tech-savvy inimene ja ma ei tea, kuidas seda probleemi lahendada. Kui sa saad mind aidata, see oleks suurepärane! Täname! - Steve

Tõrkeotsing : Tere Keith! Jah, unustades võrgu ja võimaldades telefonil selle avastamiseks ja uuesti ühendamiseks sageli probleemi lahendada. Aita oma naisel seda teha. Kui aga see ei tööta, jätkake vahemälu partitsiooni pühkimist taastamise režiimi käivitamisega. Teie kirjelduse põhjal pole teie võrgus probleeme, see on telefon. Aga kuna te ütlesite, et see võib probleeme tekitada teiste WiFi-võrkudega, on see teie ainus võrk, millel on probleeme. Need kaks menetlust lahendavad probleemi.

Mitmed probleemid Verizon Galaxy S5 pärast värskendamist

Probleemid : Alates Lollipopi värskendusest on mul olnud kolm peamist probleemi, mis on teinud mulle S5 loobumiseks.

1) Minu numbrivalija / lukustusekraani numbrid ja tähed hägustavad nüüd valget, kus numbreid või tähti ei näe. Selleks, et lukustusekraan saaks õigesti kuvada, pean ma telefoni üks kord päevas taaskäivitama.

2) Kõnele vastates mu telefonil ja mõni teine ​​kõne saabub ning ma vastan, kui ma lõpetan teise kõne ja proovin klõpsata tagasi oma algsele kõnele. üle.

3) Minu aku eluiga on kohutav.

4) Selle e-kirja saatmisel märkasite midagi muud. Kui püüan valida osa sellest e-kirjast selle kopeerimiseks ja kleepimiseks, on kursor ülaosas, kuid kui ma sisestan, liigub see sektsioonis, mida püüan esile tõsta.

(Olen juba tootja lähtestanud ja ei parandanud ühtegi neist probleemidest)

Tänan teid, Elenor .

Tõrkeotsing : Tere Elenor! See on parim näide sellest, mida nad nimetavad “halbaks värskenduseks”. See tähendab, et värskendus lükati läbi, kuid mõned andmed olid protsessi käigus rikutud, mistõttu ei saa isegi tehase lähtestamine neid probleeme lahendada. Me hindame, et võtate meiega ühendust kõigi nende probleemidega, kuid mul on kahju, et me ei saa sellega midagi teha. Parim asi on telefoni saatmine remondiks; püsivara uuesti vilkumine võib need probleemid lahendada.

GPS ebatäpne pärast Lollipopi värskendamist

Probleem : Tere poisid, mul on probleem minu Galaxy S5 (Verizon) pärast, kui ma oma tarkvara lollipopile uuendasin. Ma märkasin seda probleemi teisel päeval, mil minu GPS on minu asukoha kohta ebatäpne. Ma taaskäivitasin oma telefoni kaks korda, kuid minu GPS on endiselt ebatäpne. Küsisin mõnedelt oma sõpradest probleemist, kuid isegi neil ei ole ideed, kuidas seda parandada. Kas keegi kogeb sellist probleemi? Palun aidake! - Andre

Tõrkeotsing : Tere Andre! See probleem on ohjeldamatu, eriti pärast olulist püsivara värskendamist. Sagedamini esineb see sellepärast, et GPS-i positsioneerimine seadmes pole õigesti seadistatud. Seadme täpse asukoha määramiseks võite minna menüüsse Seaded> Asukoht> Režiim ja valida kõrge täpsus.