Verizon Galaxy S5 probleemid pärast Android 5 Lollipop Update & kuidas neid parandada [2. osa]

Tere kallid lugejad. Tere tulemast Verizon Galaxy S5 tõrkeotsingu seeria teise osa juurde. Kuigi meil on juba palju S5 toe artikleid, peame vajalikuks avaldada selliseid postitusi meie lugejatele, kes selgesõnaliselt mainisid, et neil on Verizon kaubamärgiga telefonid. Kuid kõik siin viidatud tõrkeotsingu protseduurid ja lahendused võivad siiski töötada S5 mis tahes variandiga tingimusel, et probleemid ei ole operaatoripõhised.

Jätkame selliseid toetusartiklite avaldamist, nii et kui teil on telefoniga probleeme, võtke meiega ühendust e-posti või sotsiaalmeedia kaudu. Võite saata päringud, küsimused ja probleemid [kaitstud e-posti aadressile] või postitada meie Facebooki seinale ja / või Google+ lehele. Siiski on üks asi, mida me sinult küsime; esitage kõik vajalikud andmed telefoni ja probleemi kohta, et saaksime probleemi täpselt hinnata ja pakkuda sobivaid lahendusi.

Peab külastama : Samsung Galaxy S5 tõrkeotsingu lehekülge

Verizon Galaxy S5 Lollipopi värskendus ei installitud

Probleem : ma lootsin, et sa vőid mind aidata. Aprillikuu esimesel nädalal sain teate uue püsivara kättesaadavuse kohta. Ootasin päeva enne allalaadimise nupule vajutamist. Allalaadimine oli edukas, kuid telefon taaskäivitab kohe pärast seda ja kui ma kontrollisin püsivara versiooni, oli see veel Kitkatis. Ütlematagi selge, et värskendus ei installitud. Kuid teade ei ilmunud uuesti ja kui ma käsitsi otsinguid läbi seadete, ütleb telefon, et töötab uusim püsivara, mis on 4, 4. Palun aidake mul värskendada telefoni lollipopile. Muide, see on Galaxy S5 ja ma teen teenust Verizonilt. - Justin

Tõrkeotsing : Tere Justin. Sa pole ainus, kellel on see probleem. Selle probleemi lahendus on värskenduse allalaadimine uuesti, kuid nagu te ütlesite, ütleb telefon, et see töötab juba uusimat püsivara ja et teade on kadunud. See on sellepärast, et telefon üritas seda juba alla laadida, kuid installimine ebaõnnestus. Kuidagi on telefonis mällu juba püsivara. Selle probleemi lahendamiseks toimige järgmiselt.

  1. Puuduta ükskõik millisel avakuval Rakendused.
  2. Koputage Seaded.
  3. Leidke 'APPLICATIONS', seejärel puudutage Application manager.
  4. Pühkige paremale ALL ekraanile.
  5. Leidke ja koputage Download Manager.
  6. Koputage nuppu Tühjenda vahemälu.
  7. Puudutage nuppu Tühjenda andmed, seejärel OK.

Verizon Galaxy S5 'ei saa MMS-i alla laadida' viga

Probleem : Tere droid poisid. Ma olen nautinud Galaxy S5 probleemide postitusi. Mul on Verizon kaubamärgiga üksus, mida värskendasin hiljuti uusima püsivara juurde. Ma arvasin, et kõik läks hästi, sest pärast värskendamist toimib telefon paremini kui varem ja ma ei ole kunagi oma lugejate poolt teatatud probleemidega kokku puutunud. Aga just eile, kui sain sõbralt pildisõnumi, ilmnes viga, mis tõusis üles: „MMS-i ei saa alla laadida. Kontrollige APN-i seadeid ja koputage uuesti. ”

Ma ei ole tech-savvy, nii et see on mulle kõik prantsuse keel. Mis kuradit on APN? Ja miks ma saan selle veateate, kui kõik läks sujuvalt? Palun heidke oma küsimusi valgust. Aitäh. - Carl

Tõrkeotsing : alati on olemas võimalus, et APN-i värskendamise ajal segatakse; kas see on muudetud või kustutatud. Ma ei taha tehniliselt selgitada, mida APN on vaid võhiklikul kujul, APN on andmete kogum, mida peate telefoni sisestama, et see saaks ühenduda teie teenusepakkuja andmevõrguga. Piltsõnumite või MMS-i saatmisel vajab telefon selleks mobiilseid andmeid. Seetõttu tuleb probleemi lahendamiseks määrata APN-i seaded. Nüüd proovige seda ...

  1. Puudutage seadmes ikooni Menüü.
  2. Valige Seaded.
  3. Valige Traadita side ja võrgud.
  4. Veenduge, et Wi-Fi on välja lülitatud (seda saab hiljem muuta) ja mobiilsidevõrk on sisse lülitatud (või kontrollitud).
  5. Puudutage mobiilsidevõrku.
  6. Puudutage Access Point Names.
  7. Vajutage menüüklahvi ja puudutage Reset to Default.

Kui see toiming ebaõnnestus, helistage Verizonile ja paluge esindajal saata teile õige APN ja kõndige teid telefoni olemasoleva seadistamise või redigeerimise kaudu.

Verizon Galaxy S5 avab musta ekraani pärast Lollipopi

Probleem : Tere poisid! Mul on väga imelik probleem, mis algas pärast lollipopi paigaldamist oma telefoni. Ühel päeval sain teate, et ma kohe selle alla laadisin. Protsess oli edukas ja ma sain telefoni mõneks tunniks kasutada. Pärast seda ilmus see must ekraan, mis tõusis ja telefon reageeris, kuid see on endiselt sisse lülitatud, kuna valikuklahvid on ikka veel põlema. Ma pean aku telefoni taaskäivitama, et saaksin telefoni mõneks minutiks kasutada enne, kui must ekraan ekraanile ilmub. Kas te soovitate sellele lahendust pakkuda? Täname! - Antoinette

Tõrkeotsing : Tere Antoinette! Ka mina olen uudishimulik teada või näha, mida see must ekraan teeb ja kust see tuli. Aga mis iganes see ka on, võib probleemi veelgi kitsendada firmware probleemi või riistvaraprobleemiga. Tarkvaraprobleemide puhul hõlmab see kõike, mis töötab telefonis, kaasa arvatud nii eelinstallitud kui ka kolmanda osapoole rakendused ja Android-süsteem. Selle probleemi lahendamine on lihtsam, kui probleem on tarkvaraga seotud, sest meil on võimalik tõrkeotsing.

Eraldage probleem, käivitades telefoni turvarežiimis. Järgige neid samme:

  1. Lülitage seade välja.
  2. Hoidke toitenuppu all.
  3. Kui ekraanile ilmub „Samsung Galaxy S5”, vabastage toitenupp.
  4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
  5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
  6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
  7. Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.

Ohutu režiimis olles jälgige hoolikalt, kas must ekraan ikka ilmub. Kui ei, siis on probleem ühe kolmanda osapoole rakendustega. See on ilmselt lihtsalt appi, mis on petturitest värskenduse järel pettunud. Niisiis, peate leidma, milline rakendus seda põhjustab, ja seejärel värskendage seda (kui saadaval on värskendus) või lihtsalt eemaldage ja installige see uuesti.

Kui probleem esineb ka turvalises režiimis, jätkake täielikku nullimist, kuid proovige kõigepealt oma olulisi andmeid varundada.

Täielik lähtestamine

  1. Lülitage seade välja.
  2. Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
  3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
  4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
  5. Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
  6. Vajutage toitenuppu, et valida.
  7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
  8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
  9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
  10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Verizon Galaxy S5 'Touchwiz on peatunud' viga

Probleem : mul on Galaxy S5 ja ma teen teenust Verizonilt. Telefoni värskendati hiljuti lollipopile, seejärel algasid need imelikud küsimused. Esiteks ei tööta internet, kui ma ei ole WiFi-s. Ma ei saa ühtegi veebisaiti sirvida, ei saa rakendusi Play Poest alla laadida ega saa isegi kontrollida oma e-posti. Teiseks on see veateade, mis hoiab avanemise (juhuslikult); "Kahjuks on Touchwiz peatunud." Enamasti ilmub see avakuvale naasmisel ja mõnikord näitab see rakenduste avamisel. Palun aidake mul need probleemid lahendada. Aitäh! - Angeline

Tõrkeotsing : Tere Angeline. Tundub, et internetiga seotud probleem tekib seetõttu, et teie telefoni APN on pärast värskendust muudetud. Proovige seda protseduuri, et näha, kas see teeb vahet, vastasel juhul helistage Verizonile:

  1. Puudutage seadmes ikooni Menüü.
  2. Valige Seaded.
  3. Valige Traadita side ja võrgud.
  4. Veenduge, et Wi-Fi on välja lülitatud (seda saab hiljem muuta) ja mobiilsidevõrk on sisse lülitatud (või kontrollitud).
  5. Puudutage mobiilsidevõrku.
  6. Puudutage Access Point Names.
  7. Vajutage menüüklahvi ja puudutage Reset to Default.

Nüüd puudutage seda Touchwizi viga järgmiselt. Pange tähele, et kõik teie koduekraanid kustutatakse:

  1. Puuduta ükskõik millisel avakuval Rakendused.
  2. Koputage Seaded.
  3. Leidke 'APPLICATIONS', seejärel puudutage Application manager.
  4. Pühkige paremale ALL ekraanile.
  5. Leidke ja koputage valikut Touchwiz.
  6. Koputage nuppu Tühjenda vahemälu.
  7. Puudutage nuppu Tühjenda andmed, seejärel OK.

Verizon Galaxy S5 külmutab pärast käivitamist

Probleem : hiljutine lollipopi värskendus sundis minu jaoks telefoni. Mul on Verizon kaubamärgiga Galaxy S5, mida uuendasin paar päeva tagasi. Ma ei tea, kas värskendus oli edukas või mitte, sest ma alustasin allalaadimist ja lahkusin telefoni mõne tunni jooksul, sest ma pidin mõne käigu läbi viima. Kui ma tagasi tulin, oli telefon juba avakuval, kuid see ei reageeri midagi. Ma eemaldasin aku ja telefon taaskäivitati, kuid kohe pärast avakuva jõudmist see külmub. Üritasin selle käivitamist turvarežiimis, sama asja. Ma tahtsin selle lähtestada, kuid ei saa seadeid juurde pääseda. Niisiis, palun, aita mul, kuidas tehas taastada. Ma ei hooli, kas minu andmed kaovad, nad pole nii tähtsad. Ma tahan lihtsalt oma telefoni tagasi. Tänan. - Josephine

Tõrkeotsing : Tere Josephine! Mul on kahju, et teil on see probleem. Tegelikult pole teil muud valikut, kui teha täielik algseadistus. Te peate telefoni taastamise režiimis käivitama, et saaksite seda teha või järgige neid samme:

  1. Lülitage seade välja.
  2. Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
  3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
  4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
  5. Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
  6. Vajutage toitenuppu, et valida.
  7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
  8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
  9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
  10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Verizon Galaxy S5 "Seaded on peatatud" viga

Probleem : Tere, mul on see Verizon Galaxy S5 3 kuud nüüd ja võin öelda, et seadme jõudlus on hämmastav. Kuid just sel nädalal tekib probleem pärast telefoni tarkvara värskenduse värskendamist. Seadme ekraanil avaneb alati teade, mis ütleb: “Kahjuks on seaded peatunud”. Palun aidake! - James

Tõrkeotsing : Tere James, teie probleemi puhul tundub, et püsivara ja seadme vahemälu partitsioon on hiljutise värskenduse tõttu rikutud. Probleemi lahendamiseks võite proovida vahemälu partitsiooni. See on kataloog, kuhu salvestatakse kõik telefoni kasutatavad vahemälud. Tehes järgmist protseduuri, kustutatakse need ja need asendatakse uuemate ja värskemate failidega:

  1. Lülitage seade välja.
  2. Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
  3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
  4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
  5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
  6. Vajutage toitenuppu, et valida.
  7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
  8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Ainuüksi see protseduur võib probleemi lahendada, aga kui see püsib, siis teil pole valikut, vaid seadme kõva lähtestamist. Lihtsalt veenduge, et varundate kõik olulised failid ja andmed, kuna need kustutatakse.

Verizon Galaxy S5 ei saa vastu WiFi-e-kirju

Probleem : hea päev, mul on väike probleem minu Verizon Galaxy S5 pärast, kui ma oma seadme Lollipopile uuendasin. Kaks päeva tagasi ilmnes probleem minu mobiiltelefonis, mida ma ei saa e-kirju saada, kui ma ei ole oma koduvõrguga ühendatud. Siiski on olemas näide, et ma ei saa e-kirju iga kord, kui olen tööl, aga kui ma olen kodus, võin ma saada palju e-kirju. Kuidas seda parandada? Abi! - Michael

Tõrkeotsing : probleemi lahendamiseks on kõige parem teha kindlaks, kas teie e-posti sünkroonimissagedus on õige:

  1. Avakuval puudutage Rakendused.
  2. Puudutage valikut Email.
  3. Koputage menüü ikooni.
  4. Koputage Seaded.
  5. Puudutage ikooni Halda ikoone.
  6. Nüüd valige soovitud konto.
  7. Puudutage Sync settings.
  8. Puudutage sünkroonimise ajakava ja valige soovitud sünkroonimisajad.

Edasise tõrkeotsingu kontrollimiseks veenduge, et telefon suudab mobiilandmete sisselülitamisel Interneti-ühenduse luua. Alati on võimalus, et see on ühenduvusprobleem, arvestades, et telefon saab e-kirju alla laadida ainult WiFi-ühendusega.

Galaxy S5 ummikus Verizon Logo pärast värskendust

Probleem : Tere, minu probleem tekkis pärast seda, kui uuendasin oma Galaxy S5 Kitkatilt lollipopiks. Pärast värskendust töötab mu telefon hästi ja mul ei ole probleeme. Aga ainult kaks päeva tagasi jäi mu telefon Verizon'i logo iga kord sisse. Ma taaskäivitasin seadme nii palju kordi, kui eeldada, et probleem on fikseeritud, kuid kahjuks ei tööta midagi. Palun aidake! - Gary

Tõrkeotsing : Tere Gary. Kui telefon pärast värskendust hästi toimis ja siis ilmnes see probleem, siis saate selle lihtsalt puhastada vahemälu partitsiooni. See on kõik!

  1. Lülitage seade välja.
  2. Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
  3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
  4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
  5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
  6. Vajutage toitenuppu, et valida.
  7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
  8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Verizon Galaxy S5 ei suuda tuvastada originaallaadijat

Probleem : Tere poisid, mul on see tüütu probleem pärast Verizon S5 värskendamist. Esimese kahe päeva jooksul pärast värskendamist töötab mu mobiiltelefon hästi, aga kui ma hommikul ärkasin, küsis seade seda tasuta. Ja ekraanil on teade, et laadija on kokkusobimatu. Niisiis, ma proovisin oma ema laadijat, sest meil on samad telefonid, kuid pärast seda, kui ma ühendan selle oma telefoni, kuvatakse ekraanil ikka veel hüpik. Ma ei tea, kuidas seda parandada, ja ma loodan, et saate minu küsimusega aidata. Täname! - Rod

Tõrkeotsing : Tere Rod, see probleem ei ole tavaline ja ma ei usu, et viimane värskendus toon teie telefoni. Võite kõigepealt proovida pehmet nullimist, lihtsalt eemaldades aku ja oodake minuti ning asetage see tagasi. Seal olid laadijaga seotud probleemid, mis olid selle protseduuri abil fikseeritud. Kui probleem siiski pärast seda jätkub, siis vaadake teenusepakkuja seda.

Teavitamisriba ei tööta Verizon Galaxy S5-ga

Probleem : mul on see probleem minu Verizon Galaxy S5-ga pärast seda, kui olen oma tarkvara lollipopile värskendanud. Esimese 4 päeva jooksul pärast tarkvara uuendamist. Seade töötas suurepäraselt ja mul pole mingeid probleeme või üldse. Kuid viimastel päevadel märkasin, et minu Galaxy S5 teavitusriba ei tööta enam. Taaskäivitasin seadme mitu korda, kuid teavitusriba ei tööta ikka veel. Kas abi? - Charles

Tõrkeotsing : Tere Charles. Sellised probleemid nagu teie on sageli põhjustatud kas korrumpeerunud vahemäludest ja / või andmetest. Niisiis, esimene asi, mida sa pead tegema, on puhverdada vahemälu partitsioon. Kui see ei tööta, varundage andmed ja tehke lähtestamine.