Verizon Galaxy S5 ei saa MMS-i vastu võtta T-Mobile'i võrgus ja muid probleeme

Me toome teile mõned # GalaxyS5 küsimused, mis me eelmisel nädalal teistelt lugejatelt saime. Kui soovite otsida varem postitatud S5 tõrkeotsingu artikleid, külastage seda lehte .

1. Verizon Galaxy S5 ei saa MMS-i vastu võtta T-Mobile võrgus
2. Galaxy S5 tehasest lähtestamise kaitse möödahiilimine
3. Galaxy S5 külmub tarkvara uuendamise ajal
4. Galaxy S5, mis ei lülitu sisse, kaotab kõik andmed mällu
5. Galaxy S5 Gmaili konto ei saa manuseid või linke sisaldavaid e-kirju
6. Galaxy S5 ei saa uuendada
7. Galaxy S5 ei lülitu sisse

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Probleem nr 1: Verizon Galaxy S5 ei saa vastu MMS-i T-Mobile võrgus

Ma olin algselt Verizoniga ostnud oma telefoni täishinnaga. Lüliti T-Mobile'i, sest nad ütlesid, et minu Samsung Galaxy S5 töötab T-Mobile'iga. Ma helistasin Verizonile, et kontrollida, kas mu telefon oli lukustamata ja nad ütlesid, et nad on tehases lukustamata ja kuna ma maksin täielikult ja mul pole mingit kontakti, oli mul hea minna. Ma järgisin teie abi, mida ma saidil APN-i seadetega leidsin, ja salvestasin seejärel oma telefoni uuesti. Mul on nüüd andmeid, kuid ma ei saa MMS-sõnumeid vastu võtta. Mul oli sõber, kes saatis mulle pildi ja see tuli ning teadmata aadress kui sõnumi sõnumi saatja ütleb, et sõnumit ei leitud. Ma olen neid päevi saanud, sest T-Mobile'i aktiveerimine lihtsalt ei mõelnud, mis see seni oli.

Ma saan ka sõnumi, milles öeldakse, et SIM-kaart ei ole Verizonist, et ma ei saa selgeks teha, aga ma nägin teie infot selle eemaldamise kohta. Ma ei ole seda veel proovinud. Ma tahan tõesti praegu teise telefoni ostmist vältida, aga kas siis, kui tahan, et lihtsalt proovida kõik raha ära veeta enne raha kulutamist. Tänan. - Ryan

Lahendus: Tere Ryan. Android-kogukonnas on teada, et Verizon-telefonid on eriti raske töötada isegi siis, kui need on lukustamata ja teise operaatori võrgus kasutatavad. Esimene asi, mida soovite siin teha, on tagada, et kõik võrgu seaded oleksid õiged. Selleks peate küsima T-Mobile'i tehnilise osakonna abi. Allpool on toodud TN-Mobile'i APN-i seaded, mida me praegu teame. Mõned üksikasjad võivad olla T-Mobile'i poolt muudetud, nii et peate nendega kõike kinnitama.

Nimi: T-MOBILE

APN: epc.tmobile.com, aga see on LTE seade, kasutage asemel: fast.tmobile.com

Puhverserver:

Port:

Kasutajanimi:

Parool:

Server:

MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc

MMS-i puhverserver:

MMS-port:

MCC: 310

MNC: 260

Autentimise tüüp:

APN tüüp: vaikimisi, supl, mms

APN-protokoll: jätke see vaikimisi

Kui T-Mobile kinnitab, et kõik teie APN-i ja võrguseaded on õiged, peate võib-olla oma seadme juurdumine, et saaksite Verizoniga seotud rakendusi ja piiranguid veelgi kohandada ja eemaldada. Telefoni juurimiseks kasutage muid võrguressursse. Pea meeles, et juurdumine võib tellida telefoni, kui seda ei tehta korralikult. Kui soovite riske vastu võtta, võib see juhend olla hea algus.

Probleem # 2: kuidas lõpetada Galaxy S5 tehase reset kaitse

Proovis teha tehase lähtestamist ja see ütleb: seade on lukustatud ebanormaalse tehase lähtestamise tõttu. Logige sisse eelmisele Samsungi kontole, mille olete selles seadmes juba sisse loginud, et kinnitada, et see kuulub teile.

Probleem on selles, et mu vend andis mulle telefoni ja ma ei tea tema infot ja temaga ei ole võimalik ühendust võtta. Ta tegi sama asja, kui ta telefoni ostis oma sõbrale ja see töötas hästi. Ta tahab, et ma sisestaksin ID-d ja parooli. Mina läksin tagasi ja parooli veebisaidile ning lõin uue konto uue parooliga, kuid ei nõustu. Kas on võimalik seda parandada või kas ma saan selle kuidagi taaskäivitada? - Eric

Lahendus: Tere Eric. Kui teie Galaxy S5 on enne tehase lähtestamist proovitud Android 5.1 või uuema versioonini, peab uus turvafunktsioon Factory Reset Protection (FRP) olema praegu mängida. Samsung lisas selle uue turvafunktsiooni oma seadmetele, mis töötavad Android Lollipopi ja kõrgemate seadmetega, et vältida volitamata juurdepääsu ja tehase lähtestamist. RootJunky loodud video avastas võimaliku lahenduse, kuid me ei ole kindel, kas see on praegu tõhus. Vastasel juhul on teie ainus teine ​​võimalus võtta ühendust oma vennaga ja paluda tal sisestada oma volikirjad telefonis.

Probleem nr 3: Galaxy S5 külmub tarkvara uuendamise ajal

Ma ühendasin oma telefoni Macbooki ja Verizon tarkvara assistendi ikoon palus mul tarkvara uuendada. Ajakohastatud versioon pidi kestma kuni 90 minutit, pärast 6 tundi, oli selge, et see oli külmunud. Ma katkestasin telefoni, siis Verizon tarkvara assistent tahtis remontida, kuid remont külmub 57-65% ja minu telefon on täiesti kasutu! See ei käivitu, kuvab ainult ekraani, mis näitab, et minu tarkvarauuendus ebaõnnestub, öeldes mulle seadme parandamist. Ma olen proovinud 8 korda ja remonditulek peatub iga kord. - Joi

Lahendus: Tere Joi. Siin on vaja telefoni telefoni vahemälu partitsiooni kustutada ja vajadusel tehase lähtestamine. Uuendused võivad mõnikord põhjustada mitmesugustel põhjustel ettenägematuid tagajärgi. Ülaltoodud lahenduste tegemine on osutunud tõhusaks. Vahemälu partitsiooni kustutamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage telefon välja.
2. Vajutage ja hoidke all järgmisi nuppe: Power, Volume Up ja Home.
3. Vabastage nupud, kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise menüü.
4. Kasutage helitugevuse nuppe, et liikuda suvandi Wipe Cache Partition valikule.
5. Valiku kinnitamiseks vajutage toitenuppu.
6. Pärast vahemälu kustutamist valige suvand Reboot System Now. Oodake, kuni telefon taaskäivitub.

Tehase lähtestamiseks tehke lihtsalt kolm esimest sammu, seejärel vali pühkida andmete / tehase nullimine.

Probleem nr 4: Galaxy S5, mis ei lülitu sisse, kaotab kõik andmed mällu

Pärast Merriam Websteri sõnastiku rakenduse viimast kasutamist panin telefoni oma lauale. Mul oli õhtusöök, läksin seda kasutama ja see oli täiesti vastamata. Olen kontrollinud akut, ostnud uue aku, pannud selle, laetud, kontrollinud aku tihvtid, et näha, kas need olid “kummalised otsivad”, kuid midagi ei ilmne tavalisest füüsiliselt.

Ma ei langetanud seda põrandale või tualettpannile või kusagil. See peatus täielikult, täiesti. Ma toin selle sinna, kus ma selle ostsin, Best Buy, ja nad proovisid mõningaid asju, näiteks toitenupu, helitugevuse nupu ja kodunupu samaaegset vajutamist, võtsid aku välja, kuid ei saanud seadet sisse lülitama.

Ma kasutan praegu oma vana Galaxy märkust 1 uue SIM-kaardi ja uue mälukaardiga.

Hiljuti kaotasin oma venna 48-aastaselt ja mul oli seal pildid ja videod ning tekstid, mida SD-kaardile ei salvestatud. Need kõik on telefoni sisemälus.

Ma olen nii ärritunud, et ma ei saa kunagi näha minu vendade kõiki pilte ja videoid. See on minu jaoks palju olulisem kui ükskõik milline on uue telefoni saamise rahaline kulu.

Kui sa võiksid mind mingil moel aidata, hindaksin ma siiralt midagi, mida sa võiksid mind aidata. Ma maksaksin mis tahes teenuse eest, mida sa võiksid mulle pakkuda. Tänan teid väga.

Mul on kurb asjaolu, et ma mitte ainult ei kaotanud neid sentimentaalseid objekte, vaid ka asjaolu, et ma oleksin suutnud selle ära hoida, salvestades pildid ja video SD-kaardile, mida ma enne telefoni teinud olen, kuid mitte umbes aasta jooksul. Ma oleksin võinud seda toetada mis tahes teenusele või pilvele, kuid ma ei teinud seda, mida ma ise saaksin. Kõik, mida saate soovitada, palun. Tänan teid väga. - John

Lahendus: Tere John. Kahjuks kuuleme teie olukorrast, kuid ainsaks viisiks, kuidas taastada nutitelefonist, kaasa arvatud Android-telefonid, on tagada nende toiteallikaks. Teie telefoni sisemälu, mida nimetatakse Nandroidiks, vajab jõudu, et seda saaks kasutada mis tahes viisil.

Erinevalt arvuti kõvakettast, mida saab hõlpsasti teisele seadmele eemaldada ja selle sisu juurde pääseda, on Nand flash-mälu emaplaadi lahutamatu osa ja riistvarapõhine turvasüsteem, mis takistab juurdepääsu selle sisule isegi siis, kui see on füüsiliselt klapitud välja. Mälukaardi eemaldamine ja selle sisu lugemine nõuab väga spetsialiseeritud tööriistu, mis ei pruugi teie kohalikus elektroonilises remonditöökotta olla saadaval. Ainult valitsusasutused ja uurijad on piisavalt hullu, et püüda pääseda juurde mälukaardi sisule. Ja isegi need, kes seda teevad, ei saa tagada andmete täielikku väljavõtmist. Praeguse kiibi krüpteerimine Samsungi seadmetes muudab andmete kogumise väga keeruliseks, kui mitte võimatuks. Ütlematagi selge, et telefoni taaskäivitamata jätmine tähendab kaotada kõik andmed.

Probleem nr 5: Galaxy S5 Gmaili konto ei saa manuseid või linke sisaldavaid e-kirju

Mingil põhjusel ei saa ma oma iPhone'ist e-kirja manust saata ega mu naise Samsung S5-le linkida. Võin saata teisi e-kirju. See ei ole see, et ma ei saa manuseid avada, kuid e-kiri ei ilmu isegi oma G5 konto oma S5-s. Ma logisin oma Gmaili kontosse brauseri kaudu ja see ei näita e-kirju postkastis. Ma lugesin oma iPhone'i kohta artiklit, mida ta tahtsin saata. Ma valisin lehekülje allosas olevad nooled ja valitud Mail ning see lõi lingi ja saatsin selle. Sõnum saadeti minu iPhone'ilt edukas, kuid see ei ilmunud kunagi oma S5 Gmaili kontole. Kõik muu töötab. Lihtsalt manused või lingid. Ma saatsin oma S5 Gmaili kontole oma sülearvutist minu Comcasti kontolt e-kirja ja see saadeti koos lisatud lingiga.

See algas täna. Aitäh. - Sean

Lahendus: Tere Sean. Kontrollige oma naise Gmaili konto seadeid arvuti brauseri abil, et näha, kas on olemas filtreid või blokeeritud aadresse, mis oleksid selle probleemi põhjustanud.

Samuti peate kontrollima teisi oma kaustas olevaid kaustu, nagu rämpspost ja kustutatud üksused, et näha, kas teie sõnumid manuste või linkidega on seal edasi saadetud.

Teise võimalusena saate oma probleemi ka Google'i abifoorumis postitada, et Google'i esindaja või selle kogukond saaksid lahendust leida.

Probleem nr 6: Galaxy S5 ei saa uuendada

Tere härra / proua. Ma kasutan Samsung Galaxy S5. Ma arvan, et see on imporditud Koreast ja see on Indias lukustamata. Kui ostsin oma mobiiltelefoni, on see operatsioonisüsteemiga 4, 2, kuid Samsung Kies 3-ga uuendasin seda 4.3-le. Nüüd on minu probleemid järgmised:

1) Kui üritan oma operatsioonisüsteemi oma mobiilseadete / tarkvarauuenduse kaudu värskendada, siis ütleb see: „Teie seade on muudetud. Tarkvarauuendused pole saadaval ”.

2) Kui ma üritan oma operatsioonisüsteemi Samsung Kies 3 kaudu uuendada ja ma ühendan oma mobiili sülearvutiga, ütleb “Seade ei vasta. Ühendage kaabel lahti ja ühendage uuesti ”. Olin proovinud teisi mobiiltelefone ja kaabliga pole mingit probleemi. Samsung Kies 3 on uusima versiooni värskeim. Palun aidake. Ma pean oma mobiiltelefoni värskendama. Ette tänades. - Ravi

Lahendus: Tere Ravi. Kui Androidi värskendamise ametlikud meetodid ei tööta, saate alati valida käsitsi värskendamise. Ainus negatiivne külg, et seda ise teha, on vajalike pingutuste arv. Kui te pole Android'i varem käsitsi värskendanud, peate kulutama palju aega lugemiseks ja uurimiseks, et anda teile parem ülevaade sellest, mida te kavatsete teha.

Androidi käsitsi värskendamise tegemine nõuab telefoni juurdumist, mis on täiesti erinev toiming. Käsitsi värskendamisprotseduur, mida nimetatakse ka vilkumiseks, koos juurdumisega on seotud riskidega, mis võivad põhjustada telefoni muutmise kallis paberiks. Veenduge, et järgite juhiseid, mida mõlema protseduuri puhul kasutate. Me ei saa seda punkti piisavalt rõhutada. Kuigi see ei ole raketiteadus, võib protseduurid hõlpsasti Androidi algajale tõmmata. Kui teate kedagi, kes on juba proovinud juurdunud või vilkuvat, proovige temalt abi küsida. Vastasel juhul küsige härra Google'ilt, kust alustada, arukas idee.

Probleem # 7: Galaxy S5 ei lülitu sisse

Eile õhtul, kui ma magama läksin, kustutasin mõned mittevajalikud rakendused ja ühendasin oma telefoni tavalise laadijaga. Siiski, kui ma ärkasin, oli ekraanil veider teade, mis põhiliselt ütles mulle, et ma võin oma telefoni vahemälu pühkida või taastada tehaseseaded. See on juhtunud üks kord enne telefoni taaskäivitamist (umbes kuu aega tagasi) ja ma lihtsalt võtsin aku välja, ootasin tund aega, panin selle tagasi, ja see töötas jälle hästi (kõik ilma telefoni lähtestamiseta või mälu pühkides) ).

Niisiis, teades seda ja tehes seda varem, võtsin lihtsalt oma telefoni aku välja ja otsustasin proovida sama meetodit. Kuid pärast tunni möödumist ei saanud ma telefoni uuesti sisse lülitada. Nüüd on see päev ja see ikka ei lülitu sisse. Olen proovinud seda uuesti ühendada laadijaga, võtnud aku välja ja hoides toitenuppu all, hoides all kõik helitugevuse, võimsuse ja kodu nupud, kuid midagi pole seni töötanud.

Ma tean, et see on imelik stsenaarium, aga kui on mingi võimalus, siis saaksid mind aidata! Minu töö ja koolitöö sõltuvad suuresti sellest seadmest ja selle salvestatud kontaktidest.

(PS Ma ei ole kindel, milline on „Androidi versioon” sellepärast, et ma ei saa oma telefoni sisse lülitada ja seadetes nagu juhised öelda). - Juliette

Lahendus: Tere Juliette. Seal on tõesti midagi, mida saame teile öelda, mida teha, kui telefon ei käivitu normaalselt. Te peaksite siiski proovima näha, kas saate selle taastamise režiimi, allalaadimisrežiimi või turvalise režiimi abil muuta. Need protseduurid nõuavad riistvara nuppude kombinatsiooni vajutamist. Näiteks taasterežiimi avamiseks peate telefoni täielikult välja lülitama ja seejärel vajutage samaaegselt nuppe Power, Home ja Volume Up. Allalaadimisrežiimi saab avada samaaegselt vajutades nuppe Power, Home ja Volume Down. Ohutu režiimi käivitamise juhiste saamiseks külastage seda lehte . Kui te ei saa neid toiminguid kasutades telefoni sisse lülitada, peab selle põhjuseks olema riistvaraprobleem. Proovige aku välja vahetada, et näha, kas see aitab. Vastasel juhul viige telefon kauplusesse, et seda saaks füüsiliselt kontrollida kahjustuste või vigade suhtes.