Verizon Galaxy S3 kasutajate probleemid ja nende parandamine

[UPDATE] Me lõime kõigi Samsungi Galaxy S3 probleemide, vigade ja tõrgetega tegelemise indeksi, soovitan teil külastada meie Galaxy S3 tõrkeotsingu lehte. Olen kindel, et on probleeme, mis on seotud sellega, mida te praegu olete, kuna oleme juba käsitlenud rohkem kui 500 probleemi.

See on esimene meie Verizon Galaxy S3 probleemide seeria, mis käsitleb kõige sagedamini teatatud kasutajate probleeme. Kõik need probleemid ilmnevad pärast Android 4.3 Jelly Bean värskendust. Kuna te olete siin, eeldan, et teil on telefoniga probleeme, mida te ei tea, kuidas seda parandada või milliseid küsimusi soovite vastata. Kui see on teie esimene kord meie veebisaidil, siis võiksite vaadata allolevaid linke, sest me võime juba teie muredega tegeleda.

AT&T Galaxy S3 kasutaja probleemid pärast Android 4.3 värskendamist [1. osa]

Samsung Galaxy S3 probleemid pärast Android 4.3 Uuendamine [1. osa] [2. osa] [3. osa] [4. osa]

Neile, kellel on praegu oma Galaxy S3-ga probleeme, saatke meile e-posti aadressil [email protected] ja rääkige meile kõigest oma probleemidest. Samuti saate meiega suhelda meie Facebooki lehel; Ma olen üks neist inimestest, kes vastab seal küsimustele. Meil on ka Google+ leht, mida saaksite jälgida, nii et teile teatatakse iga kord, kui postitatakse.

# 1. Mobiiliandmed kolmekordistusid, WiFi katkestab

Probleem : Kuna minu Samsung Galaxy SIII värskenduse Jelly Bean 4.3 järgi on minu mobiiliandmed kolmekordistunud. Ma ei ole kunagi kasutanud rohkem kui 75% ja nüüd olen viimase kolme kuu jooksul üle oma kasutuse. Kummalisel kombel ei ole mu abikaasa oma telefoniga seda probleemi tekitanud. Ma olen tõesti püüdnud üle minna oma Wi-Fi-le kodus, kuid see ühendab ja katkestab kogu aeg. Sellepärast olen selle tõttu olulisi sõnumeid kadunud. Verizon ei ole selle probleemi puhul kasulik ja ma ei pea maksma teist telefoni enne oktoobrit. Ma loodan, et saate aidata. Tänan sind väga, Claudette .

Lahendused : Tere, ma loodan, et teete ilusat Claudette'i. Mis puudutab teie andmete tarbimist, siis usun, et installisite mõned rakendused, mis pidevalt ühenduvad Internetti, et tõmmata mõned andmed telefoni. See suurendaks loomulikult teie tarbimist. Vastasel juhul on teil mõningaid meediumifaile voogesitanud võrgus nagu videod ja muusika. Kuidas on teie e-kirjad, kas olete saanud e-kirju suurte manustega?

Asi on selles, et ma tõesti ei tea, kui tihti te kasutate internetti ja mida te teete, kui olete võrgus, nii et ma ei tea, mida teile mobiilandmete kolmekordistamise kohta öelda. Aga ma tahaksin kinni pidada esimesest kahtlusest, mida ma mainisin, et mõned rakendused võivad teie andmeid ilma teie teadmata alla laadida. Peate need leidma ja need eemaldama. Samuti võite helistada oma teenusepakkujalt, võib-olla nad võivad teile öelda, mis põhjustas teie mobiilse andmeside kasutamise järsu tõusu.

Mis puudutab teie Wi-Fi probleemi, siis võib-olla see on vaid küsimus, kuidas seda õigesti seadistada. Siin on see, mida peate tegema:

  1. Puuduta mis tahes avalehel menüüklahvi.
  2. Koputage Seaded.
  3. Puuduta vahekaarti Ühendused.
  4. Koputage Wi-Fi.
  5. Koputage menüüklahvi ja valige Advanced.
  6. Veenduge, et valik „Hoidke Wi-Fi sisselülitamisel unerežiimi ajal“ valikul „Alati”.
  7. Tühista valik „Automaatne ühendus”.

Loodan, et see menetlus võib teid aidata. Julgelt saatke meile see postitus, kui see kunagi ei lahenda probleemi.

Seonduvad postitused:

  • 4 Samsung Galaxy S4 WiFi / Interneti-ühenduse probleemid
  • Samsung Galaxy S4 võrguprobleemi ootamine

# 2. Värskenduste kontrollimine tagastab teenuse „Teenus pole saadaval”

Probleem : olen proovinud oma S3 jaoks värskendusi kontrollida. See ei uuenda üldse, kas ma olen wi-fi või 4G, et kontrollida, kas teenus on saadaval. Ma võtsin selle Verizonile, neil pole aimugi. Ma töötan ikka veel 4.1.2.

Ma saan selle veateate selle värskendamisel. Ma valin telefoni vahekaardi, seejärel klõpsake käsku Kontrolli värskendusi ja see ütleb, et teenus ei ole saadaval, klõpsates telefoni teel klõpsates ja vaadates värskendusi, kui teenus on saadaval. Olen proovinud wi-fi ja 4G midagi ei tööta üldse. - Chris

Lahendus : „ Teenus pole saadaval: kontrollige, kas süsteemi uuendused on seadetes> seadme kohta, kui teenus on saadaval. “See on tegelik veateade, mis saad selle probleemi korral. Kahjuks ei ole palju teavet selle kohta, miks see probleem juhtub. Üritasin rääkida ühe Samsungi tehnilise toega ja ta ei tea sellest probleemist. Tema soovituseks oleks siiski teha tehase nullimine, mis süüdistab probleemi püsivara tõrkele. Tal on muidugi mõte. Kui see ei lahenda probleemi, ütles ta, et võtab ühendust vedaja või teenusepakkujaga. See on veel üks punkt ja suur samm kõnest vabanemiseks.

Ma rääkisin paari minu sõpradega Verizoni abitelefonist. Küsisin, kas sellised veateated võivad põhjustada serveriprobleeme ja üks neist ütles: EI. Veateade, mille klient saab, oleks midagi sellist, nagu „Server Unavailable”. Siiski on üllatav, et mõlemad ei olnud orienteeritud „Service Unavailable” veateatele ja neil pole aimugi, et selline probleem on olemas. Lõpuks soovitasid nad, et kliendid kutsuksid oma vihjeliini ja sooviksid telefoni asendamist. See on tegelikult hea kuulda, kuid see on klienti vaeva, eriti kui tal on palju dokumente ja andmeid telefonis, rääkimata sellest, et ei ole mingit garantiid, et probleem ei kordu uuesti, arvestades, et nad on tõenäolisemad saada renoveeritud telefonid.

Ma pesta internetifoorumeid ainult selleks, et teada saada, et Galaxy S3 omanikke oli rohkem, kui seda probleemi kogesin, kui ma arvasin. Olen PMed vähemalt 8 kasutajat, kes kaebasid selle täpset probleemi ja 5 neist vastas tagasi, öeldes, et SIM-kaardi vahetus või asendamine lahendas selle. Lõpuks vastus, mida otsisin!

Seega on selle probleemi lahendus SIM-kaardi asendamine . Lihtsalt ära küsi minult, mis probleem tegelikult on, sest nagu mulle rääkisin, pole mul mingit ideed.

# 3. Bluetooth katkestab pärast värskendamist sageli

Probleem : Meil on 2 Samsung Galaxy S3-d Samsungi HM-3300 Bluetooth-seadmetega. Pärast värskenduse katkestamist katkestab Bluetooth mõlemas telefonis nähtava põhjuseta. Ostis uue Bluetoothi ​​ja see katkeb. Saab uuesti ühendada, aktiveerides valjuhääldi ja avades uuesti Bluetoothi. Esineb korduvalt ja juhuslike ajavahemike vahel tilkade vahel.

Lahendus : tegelikult on see üldine probleem. Androidi uuem versioon toetab Bluetoothi ​​kõrgemat versiooni ja värskenduse installimisel ei tööta varem salvestatud andmed enam enneolematuid tulemusi. Nende andmete kustutamine võib probleemi lahendada, kuid erinevalt kolmandate osapoolte rakendustest ei saa lihtsalt vahemälu partitsiooni pühkida, sest Bluetooth on põhiteenus. Tehase lähtestamine on vajalik. Nii et varundage kõigepealt kõik oma andmed, eriti fotod, videod, sõnumid ja rakenduse andmed, enne kui järgite alltoodud samme:

  1. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise, kodu ja toite nuppe.
  2. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte nuppu all, kuni ekraanile ilmub Android System Recovery ekraan.
  3. Kasutage helitugevuse vähendamise nuppu, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsioon' ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  4. Kui olete lõpetanud, kasutage helitugevuse vähendamise nuppu, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  5. Kasutage ikooni Volume Down (Helitugevuse vähendamine), et tõsta esile „Delete all user data” (kõik kasutajaandmed kustutada) ja vajutage suvandi valimiseks toitenuppu.
  6. Kui põhi reset on lõpetatud, tõstke esile „reboot system now” ja vajutage veel kord toitenuppu.

Nüüd, enne rakenduste installimist, siduge oma Galaxy S3 Bluetooth-seadmetega ja vaadake, kas see endiselt katkestab. Võite proovida ka A2DP Connecti installimist Play Store'ist, see on tasuta rakendus ja see aitab muuta teie Bluetooth-ühenduse stabiilsemaks.

MÄRKUS . Droid Guy ei ole kunagi seotud A2DP Connecti arendajatega. Soovitan seda rakendust, sest ma kasutan seda isiklikult ja tean, kui tõhus see on.

Loe ka: Galaxy S4 probleem Nokia Bluetooth-peakomplektiga sidumisel

# 4. Telefon heliseb, kuid heli pole

Probleem : Tere! Ei teadnud, miks ma hoidsin puuduvaid kõnesid, kuni ma nägin oma telefoni helisema, kuid heli ei olnud. See ei olnud vaikne ega vibreeriv. Pärast kõigi seadete kontrollimist selgub, et need, kellele ma olin spetsiaalsed helinaid seadnud, võiksid mulle helistada. Kuid kõik teised, olenemata sellest, millist helinat vaikimisi valisin, võib helistada, kuid lihtsalt lõpetada kõneposti ilma heli.

Ma leidsin vestlusniidi, mis kõlas nagu minu probleem, kuid kui Verizoni kolleegid sisse lülitasid, öeldi neile, et see ei ole kindel, et see oli teenuseosutaja spetsiifiline ja parandus ei puuduta neid. Vastasel juhul pole ma midagi leidnud. Võib-olla on käputäis meil lihtsalt omapäraseid üksusi?

Igasugune nõuanne / suund oleks ülimalt teretulnud! Hirmutavalt, Denyse

Lahendus : Mulle tundub, et vaikimisi helinad ei saa süsteemi asukohta leida, mistõttu ei saa iga kord, kui üks vaikimisi helinaid kasutama hakata, helinat helistada - süsteem ei saa lihtsalt helifaili leida mängima. Aga see on minu eeldus, see oleks võinud olla parem, kui ma hoidsin mobiiltelefoni käes ja seda kontrollida, et ma tean, mis on tegelik probleem. Ausalt öeldes ei ole ma seda probleemi varem kokku puutunud, mistõttu olen siin ka kahju.

Üks asi, mida sa võiksid proovida, kuigi - Factory Reset. Nagu ma varem ütlesin, võivad helifailid puududa, kuid on ka võimalus, et mõned seaded on segatud, et telefon neid faile enam ei leia. Seega on nende seadete parandamiseks vaja tehase lähtestamist, et viia telefon tagasi oma tööolekusse. Aga siis peate seisma silmitsi kõigi teie andmete varukoopia tegemisega.

Kui tehasest lähtestamine ei ole teie jaoks mingil põhjusel suvaline võimalus, siis on teil kaks lahendust. Telefoni vaikimisi helinaks saab kasutada oma “erilist” helinat. Või saate Zedge'i rakenduse alla laadida ja installida Play Poest ning lasta tal hallata oma helinaid. Loodan, et see aitab.

# 5. WiFi-ühendus katkeb

Probleem : ma loodan, et te suudate mind aidata minu probleemidega, mis mul on olnud telefoniga. Pärast Verizon Samsung S3 värskendamist 4.3 tarkvarauuendusega ei ole ma Wi-Fi-ga ühendatud. Saan sõnumit, nagu Wi-Fi on ebastabiilne, Wi-Fi pole saadaval või lihtsalt ei ühenda. Alguses arvasin, et minu kodus Wi-Fi-ga oli probleem, vaatamata sellele, et sellega on seotud muid seadmeid ilma probleemideta. Aga ma sain samu probleeme tööl ja teistel pereliikmetel. Otsisin probleemi internetis ja tundub, et paljud teised inimesed omavad samu probleeme, kuna nad oma telefone ka uuendasid. Loodan, et te teate seda probleemi ja oskate seda lahendada. Palun aidake. Täname!

Lahendus : ma olen seda juba esimeses probleemis käsitlenud, kuid tahan lihtsalt lisada sellele postitusele sõnumi, sest meie lugejad vajavad aega, et kirjutada meile e-kirju, milles kirjeldatakse, milline on nende probleem. Aga ma tahan ka lisada mõned andmed. Mina isiklikult märkasin, et energiasäästurežiimi lubamine tooks kaasa Wi-Fi katkestamise, nii et esmase tõrkeotsinguks keelake see esmalt. Siin on, kuidas seda teha:

  1. Puuduta mis tahes avalehel menüüklahvi.
  2. Koputage Seaded.
  3. Leidke Energiasäästurežiim.
  4. Lükake lüliti asendisse Off.

Pärast ülaltoodud protseduuri järgimist toimige järgmiselt.

  1. Puuduta mis tahes avalehel menüüklahvi.
  2. Koputage Seaded.
  3. Puuduta vahekaarti Ühendused.
  4. Koputage Wi-Fi.
  5. Koputage menüüklahvi ja valige Advanced.
  6. Veenduge, et valik „Hoidke Wi-Fi sisselülitamisel unerežiimi ajal“ valikul „Alati”.
  7. Tühista valik „Automaatne ühendus”.

# 6. Telefon suri täisakuga

Probleem : Tere, mul on 32GB Samsung S3, mida ostetakse Verizoniga 2011. aasta oktoobris. Peaaegu kaks nädalat tagasi lõpetas see lihtsalt töö. Kas ei käivitu, tasu, midagi. Võtsid selle mobiiltelefoni remondikohale ja ütlesid, et nad ei leia ühtegi viga mis tahes diagnostikakoodide osas. Neil polnud aimugi, miks see $ 300 telefon on surnud. Aku on kontrollitud kaks korda. See oli autoseadme laadija juures umbes tund. Kui eemaldasin laadijast lühidalt (pool sekundit), ilmus lukustusekraan ja siis lihtsalt ... mitte midagi. Minu abikaasa ei tahtnud maksta lisaraha ega meie lepingut ei saa uuendada kuni käesoleva aasta oktoobrini. Kõik info või abi, mida saate pakkuda, oleks kõige kõrgem. Ma ei ole veel Samsungiga ühendust võtnud, kuid see on minu järgmine samm.

Tänan teid, Toni .

Lahendus : ma olin tegelikult uudishimulik, mida need remondimehed aku kohta ütlevad. Aga eeldades, et aku oli hea, siis on telefonil mitmeid võimalusi proovida ja ma juhin teid läbi iga protseduuri.

Vee äravool

See protseduur ei püüa telefoni sisse lülitada, vaid vabastab salvestatud elektrienergiat kondensaatoritest. See on mõõdukalt tõhus:

  1. Eemaldage aku.
  2. Vajutage ja hoidke toitenuppu vähemalt minut.
  3. Asetage aku tagasi.
  4. Nüüd lülitage telefon normaalselt sisse.

Käivitage Safe Mode

See protseduur testib, kas telefon saab ikka veel ilma kolmandate osapoolte rakendusi käivitada.

  1. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  2. Kui ilmub Samsung Galaxy S3 ekraan, vabastage toitenupp.
  3. Vajutage kohe helitugevuse vähendamise klahvi ja hoidke seda all, kuni telefon taaskäivitub. Probleem on juba algselt lahendatud, kui jõuad kaugele.
  4. Tekst „Safe Mode“ on nähtav ekraani vasakus alumises nurgas.
  5. Taaskäivitage normaalne režiim, kui suutis käivitada turvarežiimi.

Taaskäivitusrežiimi käivitamine

  1. See protseduur annab sulle võimaluse vahemälu partitsiooni pühkida ja tehase lähtestamise teostamiseks, kuna võite edukalt käivitada. Kui toitenuppu hoides ei teinud midagi, toimige järgmiselt.

    Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise, kodu ja toite nuppe.

  2. Kui telefon vibreerib, laske toitenuppu lahti, kuid hoidke all teisi nuppe.
  3. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage ülejäänud kaks nuppu, mida hoiate.
  4. Sel hetkel on probleem juba lahendatud.

Toitelüliti probleem

Oleme juba välistanud nii aku probleem kui ka tarkvara probleemid. Kui telefon ei reageerinud kõikidele ülaltoodud protseduuridele, siis ma usun, et Power nupuga on probleem.

Seonduvad postitused:

  • Samsung Galaxy S4 nelja peamise akuga seotud probleemi lahendamine
  • Samsung Galaxy S4 ei laadi [Veaotsingu juhend]

# 7. Galerii kaob

Probleem : Tere, mul on Verizonist Galaxy S3 ja hiljuti märkasin, et kui pildistasin eelvaateid, sulgeb Galerii ilma hoiatuseta või avaneb dialoogiboks, kus öeldakse: „Kahjuks on Galerii peatunud. kasutamine on murettekitav, telefoni ei kuritarvitatud, sest ma ei ole tõesti raske kasutaja. Mul ei ole aimu, miks see seda teeb, aga kui teil on mõned soovitused selle kohta, mida selle parandamiseks teha, oleksin väga tänulik. - Karen

Lahendus : Võib juhtuda, et juba on palju fotosid Galerii peaks juhtima, et selle täislaadimine võtab kauem aega. Kui Android-süsteem tuvastab rakenduse, mis võtab nii kaua aega, sulgub see automaatselt, et vältida konflikte teiste teenustega ja rakendustega. Niisiis, ma soovitan juba varundada kõik oma fotod arvutisse ja kustutada nii rakenduse Galerii vahemälu kui ka andmed.

  1. Avakuval puudutage menüüklahvi.
  2. Puudutage Seaded ja seejärel vahekaarti Veel.
  3. Puudutage rakendusehaldurit.
  4. Kõigi vahekaartide valimiseks libistage kaks korda vasakule.
  5. Leidke ja koputage valikut Galerii.
  6. Puudutage Force Close.
  7. Puudutage Clear Cache.
  8. Koputage valikut Clear Data ja seejärel OK.
  9. See peaks seda tegema.

Soovitatav

Kuidas parandada ühiseid HTC One M8 probleeme ja vigu [26. osa]
2019
Lahendused Galaxy S6 Edge SMS ja tekstiga seotud probleemidele
2019
Mida teha, kui Galaxy Note9 ei avane ega saada fotosid (MMS ei tööta)
2019
Kuidas laadida Nexus 6P-d, mis ei ole laaditav [Veaotsingu juhend]
2019
Samsung Galaxy S8 ei lae
2019
Kuidas määrata iPhone 8, mis ei installi rakenduste ja iOS-i värskendusi [veaotsingu juhend]
2019