Verizon Galaxy märkus 5 mobiilandmed ei tööta, kui neid kasutatakse T-Mobile'i võrgus, muud küsimused

Siin on veel üks lühike kogum # GalaxyNote5 probleemidest, mida oleme siiani kohanud. Nagu tavaliselt, on meie lugejad viimase paari päeva jooksul probleeme. Jätkake lähitulevikus sarnaste artiklite tulekut.

Need on konkreetsed teemad, mida me täna materjalis käsitleme:

  1. Galaxy märkus 5 kaotab teatud asukohas võrgu signaali
  2. Verizon Galaxy märkus 5 mobiilandmeid ei tööta, kui neid kasutatakse T-Mobile võrgus
  3. Galaxy märkus 5 säilitab külmutamise
  4. Galaxy märkus 5 kaotas fotod ja videod pärast taaskäivitamist
  5. Kuidas importida järjehoidjaid rakendusse Chrome on Galaxy Note 5
  6. Galaxy Märkus 5 kiire laadimine ei tööta Galaxy märkus 5 ei laadi korralikult

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy märkus 5 kaotab teatud asukohas võrgu signaali

Mul on Sprintilt Samsung Galaxy märkus 5 ja hiljuti pole mul probleeme olnud. Üks mu sõber kolis hiljuti naabruskonda ja mulle meeldib neid külastada, kuid probleem on selles, et kohe, kui ma naabrusesse sisenen, kaob minu signaal päris palju. Olen kõndinud kogu asja ümber ja signaal tuleb ja läheb, kuid enamasti on see läinud. Niipea, kui ma sõidan teele, saan selle tagasi. Ta ütleb, et mul on naabruses 1–2 baari LTE, kuid midagi ei toimi. Olen proovinud Sprinti helistada ja Google'is tunde veetnud. Kõik nõuanded selle kohta, kuidas oma kohapealset signaali suurendada / parandada, aitaks. PS-is pole suured hooned, vaid tavalised majad. - Unholygod91

Lahendus: Tere Unholygod91. Kui teie seade kaotab mobiiltelefoni signaali ainult kindlas piirkonnas, on selleks kaks põhjust. Üks on see, et teie operaatori leviala selles piirkonnas on üldse üldse nõrk või olematu. Proovige kasutada sama võrku kasutades mõnda teist telefoni ja kontrollida, kas teises seadmes on sama probleem. Võite küsida ka mõnelt inimeselt, kui neil on samad probleemid nagu teie. Kui probleem esineb ka teisel telefonil, siis võite eeldada, et nimetatud asukohta peetakse halvaks.

Teine põhjus võib olla signaalimuutjate põhjus. Kuigi signaali segistid on paljudes riikides üldiselt ebaseaduslikud, võib igaüks, kellel on juurdepääs mõnedele veebisaitidele, kergesti osta. On isegi mõned saidid, mis pakuvad juhendeid, kuidas ehitada DIY signaali. Kui arvate, et teatud ala on signaali kinni jäänud, teatage probleemist oma operaatorile, et nad saaksid saata kellegi, kes kontrollib laineid. Signaali segamisseadmeid saab tuvastada spektrianalüsaatori komplektiga, kuid enamik neist maksab tuhandeid dollareid. Teie kohaliku traadita võrgu paigaldaja võib olla varustatud spektrianalüsaatoriga, nii et proovige probleemist teatada õigetele kanalitele, et seda saaks käsitleda.

Probleem nr 2: Verizon Galaxy märkus 5 mobiilandmeid ei tööta, kui neid kasutatakse T-Mobile võrgus

Mul on Verizon Samsung Galaxy märkus 5. See on väidetavalt lukustamata. T-Mobile on minu pakkuja. Ma saan telefoniteenuse ja mõned tekstid. Kuid internetiühendus ei tööta. Ka mõned tekstid, mida ma saan, ütlevad, et tegemist on allalaadimisega. Aga kui ma neile alla laadin, ei juhtu midagi, nad ei lae alla. T-Mobile näitab üleval vasakus nurgas. Aga ma saan sõnumi, mis ütleb, et SIM-kaart ei ole Verizonist. Ma helistasin T-Mobile'ile, et saada oma telefonile / piirkonnale jne konkreetseid APN-seadeid, kuid see ei toimi ikka.

Paar ettepanekut sain:

  • Hankige Verizon SIM-kaart ja sisesta see sisse. See aktiveerib telefoni (mis iganes see tähendab), mis lubab mul kasutada seda teises võrgus.
  • Või et see ei pruugi tõepoolest avada, siis mine online ja osta avamise kood.

Kas mõni neist kahest töötab? Igasugune abi / nõu oleks tänulik. - Neil

Lahendus: Tere Neil. Kui teie mobiiliandmed ei tööta, on kõige tõenäolisem probleemiks vale APN-i seaded või T-Mobile'i konto probleem. Kuigi Verizon kasutab CDMA tehnoloogiat, on enamikul nende seadmetest, kaasa arvatud Galaxy märkus 5, olemas SIM-kaart (CDMA-telefonid ei vaja töötamiseks SIM-kaarti). SIM-kaardi pesa on vajalik, et seade saaks kasutada LTE-tehnoloogiat. Verizon telefonid on üldjuhul võrgu lukustamata hetkel, mil te selle sisse lülitate, mis tähendab, et neid saab hõlpsasti kasutada koos teiste võrkudega, kui nad vastavad teatud tingimustele, mis on selles leheküljel üksikasjalikult kirjeldatud. Veenduge, et teie Galaxy märkus 5 oleks Verizoniga enne selle müümist või teile andmist heas seisus. Kaotatud, varastatud või petturliku tegevusega seotud seadmed võivad olla musta nimekirja kantud ja ei pruugi teise võrguga korralikult töötada.

Põhimõtteliselt on Galaxy märkus 5 LTE valmis ja selle funktsiooni avamiseks ei ole vaja koodi. LTE-mälukaardiga SIM-kaardi paigaldamine peaks toimima kohe.

Kuna te olete nüüd T-Mobile'i võrgus, siis ainult need asjad, mida soovite veenduda, sisaldavad järgmist:

  • telefonil peab olema T-Mobile'i õiged APN-seaded
  • SIM-kaart peab töötama
  • teie T-Mobile'i kontol peab olema lubatud mobiilsed andmed

Kõiki neid asju saab kontrollida ainult T-Mobile. Veenduge, et helistate neile.

Probleem nr 3: Galaxy märkus 5 säilitab külmutamise

Tere. Ma olen segaduses ja kaotanud selle, mida teha minu Samsungi märkusega 5 kohe. Mitte kunagi ei hakanud telefon pikka aega külmutama ja päeva edenedes oleks telefon pikemaajalise külmutamise perioodi ilma põhjuseta taaskäivitamisel. See hakkab ekraanile sisselülitamisel pooleldi külmutama. Aeg-ajalt, enne kui need suuremad küsimused jääksid, oleks telefon külmunud, kuid näiteks mõne teise või mõne asjaga, kuid see oli haruldane. Nüüd on see asi, et see on nii halb, et ma ei saa oma telefoni korralikult kasutada.

Kõigepealt, kui külmutamine oli pikem (enne telefoni taaskäivitamist), püüdsin kontrollida, kas telefonil on viirusi või midagi ja kustutatakse kõik võimalikud vahemälu seadmel, mis ei töötanud. Telefonis pole ka microSD-d.

Pärast proovimist taaskäivitada, et näha, kas telefon lõpetab külmutamise, ei peatanud see. Ma otsustasin teha tehases telefoni taaskäivitamise kaks korda ja need probleemid jätkuvad. Mul pole aimugi, kas see on praegune tarkvara, mis põhjustab mu telefonile selle halba või mis.

Kõik need telefoni kogemused, mis toimivad, on olnud üks kord (tõsise sügava külmutamise ja taaskäivitamise jaoks). Mul on ausalt aimugi, mida ma kõik proovisin. Ma arvan, et püüan ka Samsungi helistada, kuid ausalt ei usu, et ma sellega kaugele jõuaksin. Loodan, et saate aidata. - S

Lahendus: Tere S. Kui tehases lähtestamine kaks korda ei lahendanud probleemi, ei ole probleem ilmselgelt tarkvara olemuselt (eeldades, et üritasite telefoni jälgida vähemalt üks päev enne rakenduse installimist). Helista Samsungile ja laske neil vaadata. Kui telefon on ikka garantii, küsi lihtsalt asendust.

Probleem nr 4: Galaxy märkus 5 kaotas fotod ja videod pärast taaskäivitamist

Palun aidake. Ma olen väga ärritunud ... Mul on Samsungi märkus 5 koos Sprintiga. Võtsin oma telefonis tööle 5minutilise video. see oli minu galeriis koos teiste vaadatavate piltidega. Püüdsin neid faile arvutisse laadida, kui see ei võimaldanud mul faile oma arvuti kaudu vaadata. Mul oli telefon seadistatud ühendama interneti minu arvutisse, nii et ma deaktiveerisin USB-de silumine arendaja seadistuse kaudu, taaskäivitasin telefoni. See ei aidanud nii, et ma pöördusin uuesti USB-silumisele ja taaskäivitasin uuesti ning see kord, kui minu taaskäivitamine peatus valge ekraanil ja siis mustaks mõne minuti jooksul. Kui ma selle tagasi pöörasin, sain avada oma arvutis faile, kuid pildid ja videod olid kadunud. Kaamera rakendus ei ütle nüüd Galeriis ühtegi üksust. Ma ei kustutanud midagi. Vajan oma videoid ja pilte tagasi. Üritasin taaskäivitamist taaskäivitada ja see paar korda uuesti seisis. Ma ühendasin telefoni laadimiseks. Miski ei ole minu videote ja piltide tagastamiseks töötanud. Ainsad, mis näitavad, on mõned vanad Interneti-allalaadimised ja telefoni vaikefotod, kui avan rakenduse Galerii. Palun aidake, mida ma saan teha, et taastada oma videod ja fotod neid kaotamata? Video oli viimane asi, mida ma võtsin ja kõige olulisem, mida mul vaja on. Täname! - Brittni

Lahendus: Tere Brittni. On raske kindlaks teha, kas need failid, mille olete kaotanud, on praegusel ajal piiratud, kuna meil on piiratud teave. Kui te ei leia neid praegu Galeriis, kustutati need tõenäoliselt mingil põhjusel juhuslikult või teisiti. Kahjuks teades, kus neid faile on võimatu välja selgitada, pole mingit võimalust oma seadme tegevuse jälgimiseks, mis viib kadumise tekkeni.

Kui need failid on algselt salvestatud telefoni esmamällu, proovige kontrollida kõiki SD-kaardi kaustu. Kui sa ei leia neid SD-kaardilt, võivad nad siiski olla telefoni mälus (kui neid ei ole kustutatud).

Me ei soovi kasutada kaotatud failide taastamiseks kolmandate osapoolte teenuseid, kuna need ei jõua tavaliselt hästi, kuid see võib olla teie ainus võimalus. Kui olete valmis neid faile taaskasutama kulutama paarisaja taala, kasutage Google'it, et otsida usaldusväärseid kolmanda osapoole failide taastamise teenuseid. Pea meeles, et failide taastamine on keeruline äri. Isegi arenenud tarkvara puhul võib failide taastamine ikkagi lõppeda.

Probleem nr 5: kuidas importida järjehoidjaid Chrome'i Galaxy märkuses 5

Tere ... Ma pole kindel, kas minu probleem on Android-probleem või Google Chrome'i probleem. Mul on Galaxy märkus 5 ja sellel on 2 brauserit - android ja google kroom. Mida ma tahan teha, on eksportida oma Chrome'i järjehoidjad kas muusse brauserisse või kui see pole võimalik, siis lihtsalt pange see telefonile, kuid ma ei suuda aru saada, kuidas seda teha.

Chrome'i brauseris ei ole võimalik järjehoidjaid eksportida ja teises brauseris importimisvalikut mitte kasutada. Vähemalt mitte telefonist. Olen lugenud, et saate seda teha lauaarvutist, kuid mul pole seda. Kõik, mis mul on, on minu Interneti-ühendus. Loodan, et saate aidata. See ei saa olla võimatu ülesanne, eks? Või kui te teate rakendusest, mis võib aidata. Või isegi kui sa vőtad mind õiges suunas, ma olen igavesti tänulik. Tänan sind väga. - Rebecca

Lahendus: Tere Rebecca. Google Chrome'i ja Samsungi brauserid ei toeta kausta struktuuri eksportimist, importimist, varundamist ja taastamist (nagu see, mida kasutate järjehoidjate haldamisel arvutis), nii et te ei saa oma Chrome'i järjehoidjaid oma märkusele 5 üle kanda.

Kui soovite, et teie telefonis oleks teie Chrome'i järjehoidjate HTML-koopia, peate need järjehoidjad esmalt oma arvutisse eksportima ja edastama selle HTML-faili kusagil 5. märkuses. See ei tähenda siiski, et näete järjehoidjaid teie Chrome'i brauseris. Järjehoidjate funktsiooni nautimiseks peab teie Android Chrome'i rakenduses olema eraldi komplekt järjehoidjatest.

Chrome'i järjehoidjate arvutisse eksportimiseks toimige järgmiselt.

  • Avage Chrome.
  • Klõpsake üleval paremal menüüs Menu (Menüü).
  • Valige Järjehoidjad ja seejärel järjehoidjate haldur.
  • Klõpsake menüüs haldur menüüs „Korralda”.
  • Valige Ekspordi järjehoidjad.

Probleem nr 6: Galaxy märkus 5 ei toimi kiiresti Galaxy märkus 5 ei laadi korralikult

Minu telefon töötas hästi laadimisvõimalusega 6 kuud ilma probleemideta, kui see äkki muutus imelikuks. laadimise ikoon ilmub, kui see lahti ühendatakse, laadimine ei toimu sujuvalt, laadimine mõnel laadijaga keeldub laadimisest sama laadijaga ja laadimine teise laadijaga. kiire laadimine ei tööta üldse, hoolimata sellest, et see töötab sujuvalt enne ema märkust 4.

Ühekordne väljalülitamine ajal, kui olin uurimise ajal ja kui ma proovisin seda akumulaatoriga sisse lülitada, ilmub laadimismärk ja hakkab laadima, kui see pole ühendatud. Kas sa saad mind sellega aidata, sest ma proovin palju sama probleemiga laadijaid? - Dr Mbamakesh

Lahendus: Tere, dr Mbamakesh. Esimene asi, mida sa tahad teha, on kontrollida, kas kolmanda osapoole rakendus on süüdi. Seda saate teha seadme käivitamisel turvarežiimis. Kui laadimine toimib normaalselt, kui turvarežiim on lubatud, desinstallige rakendused kuni probleemi kõrvaldamiseni. Turvarežiimis käivitamiseks toimige järgmiselt.

  • Lülitage telefon täielikult välja.
  • Hoidke toitenuppu all.
  • Kui „Samsung Galaxy Note5” näitab, vabasta toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
  • Telefon taaskäivitub, kuid hoiab all helitugevuse nuppu all.
  • Kui telefon on taaskäivitanud, kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas "Safe mode".
  • Nüüd võite helitugevuse vähendamise nupu vabastada.

Kui probleem jääb ka turvarežiimis olles, tehke tehase lähtestamine kõhklemata. See aitab teil kindlaks teha, kas praegune operatsioonisüsteem on põhjus. Siin on, kuidas:

  • Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
  • Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  • Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
  • Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
  • Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
  • Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutada kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  • Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
  • Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Kui olete seadme taaskäivitanud, jälgige seda ühe päeva jooksul ilma rakendust installimata. Kui probleem jätkub, kaaluge Samsungi helistamist asenduse saamiseks.