Verizon Galaxy märkus 5 ei luba MMS-ilt Cricket Wireless võrgus teisi küsimusi

Siin on meie lõplik # GalaxyNote5 postitus sel nädalal. Loodame, et siin pakutavad lahendused on kasulikud nii siin mainitud kasutajatele kui ka neile, kellel on samasugused või sarnased probleemid.

Allpool on toodud konkreetsed teemad, mida me selle postitusega täna tegeleme:

Verizon Galaxy märkus 5 ei luba MMS-i Cricket Wireless võrgus
Galaxy märkus 5 lõpetab laadimise pärast selle uuendamist
Kuidas mööduda Galaxy märkus 5 Factory Reset Protection
Rahvusvaheline rändlus, mis ei tööta T-Mobile Galaxy märkusega 5
Galaxy märkus 5 taaskäivitatakse juhuslikult
Faile Galaxy Note 5 ja arvuti vahel ei saa edastada

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Verizon Galaxy märkus 5 ei luba MMS-i Cricket Wireless võrgus

Esiteks, olen Floridas asuva Cricket Wirelessi edasimüüja piirkondlik juht. Nii et ma tahaksin arvata, et olen päris hästi kursis Android-seadmetega. Probleem - Ärritav MMS ei tööta Verizon Märkus 5. Ma tean, et olete seda mitu korda käsitlenud ja ma tean kõiki neid samme. Usun, et küsimus seisneb selles, et Verizon kasutab oma võrgu käitamiseks nii CDMA kui GSM signaale. Ja kuigi nende seadmed on tehases lukustamata, on neil endiselt riistvara ja tarkvara, mis on konfigureeritud nende võrgus töötamiseks. Nii et kui proovite kasutada Verizon seadet mõnes muus võrgus, näiteks kriketis, ei tööta MMS. Mul on Verizon 5. märkus, mis mul on palju, kuid MMSi ohverdan. Ma ei saa oma teooriat kinnitada. Ja kui mul on õigus, siis ma ei tea, kas probleemi saab lahendada. Sellel märkusel ei ole mul ka võimalust rääkida ja andmeid samaaegselt kasutada. Mis tahes muu transpordivahendi puhul, välja arvatud sprint, ei tundu need probleemid olemas. Ma ei tundu, et saan sprintiseadet töötama teises võrgus üldse ja Verizon telefonid, mis tunduvad kaotamas mms ja räägivad samal ajal andmete kasutamisel. - Jason

Lahendus: Tere Jason. Küsimus, mida te siin tõstatate, on peaaegu üks mitmeaastastest probleemidest, millega me aasta-aastalt kokku puutume. MMS, mis ei tööta Verizon telefonidel, on probleem mitte ainult märkustes 5s, vaid ka vanemate Galaxy märkmete ja S-seeria seadmete puhul. Tegelikult on meie blogi ainult üks paljudest foorumitest kogu internetis, mis käsitleb seda küsimust. Kiire Google'i otsing annab teile mulje, et see on levinud probleem kõigis Verizon telefonides (kui seda kasutatakse teistes võrkudes). Kuigi Verizonil ei ole ametlikku sõna (ja me ei oota, et nad seda kommenteeriksid), tahaksime arvata, et Verizon operatsioonisüsteem võib tegelikult piirata või blokeerida MMS-i funktsioone. Hoolimata asjaolust, et see probleem on juba aastaid kestnud, ei ole me teadlikud ametlike Verizon püsivara kohandamisest, mis suudavad selle MMS-probleemi täielikult lahendada. Praegu ei ole Androidi lõppkasutajatele veel mingeid näpunäiteid, mis võimaldaksid MMSi töötada oma Verizon telefonides, kui nad otsustavad neid kasutada teistes võrkudes. Me teame, et see asjaolu imeb, aga sa pead selle lihtsalt vastu võtma.

Probleem nr 2: Galaxy märkus 5 lõpetab laadimise pärast selle uuendamist

Mul on märkus 5 ja umbes kaks nädalat tagasi uuendati. Viimase nädala jooksul sureb telefon aku laetuse puudumise tõttu peaaegu spontaanselt. Kui ühendan laadija, ei juhtu midagi. Ei, vibreerima, aku laetuse taset ei näidata. Kui ma teen pehme lähtestamise ja jätan selle pistikuks, siis see laeb. Kui te aga telefoni käivitate ja laadija laaditakse, siis EI TOHI kunagi näidata, et laadimine toimub. See voolab 0-le isegi siis, kui see on sisse lülitatud. Peatselt telefoni Samsungi remondikeskusesse, et näha, kas see on riistvaraprobleem. Ma usun, et see on tarkvara probleem. FYI, olen proovinud mitme laadija ja kaabliga ning ka tehases taastada telefoni. - Eric

Lahendus: Tere Eric. Kuna te olete juba tehase lähtestamise proovinud, võite tuua selle Samsungile ka riistvara kontrollimiseks. Probleem võib olla aku peal, nii et selle asendamine peaks olema esimene asi, mida nad teevad. Kui aku ei ole probleem, võib mõni muu riistvarakomponent olla süüdi. Mõlemal juhul peaks Samsung probleemi lahendama, tehes paranduse või andes teile asendusüksuse.

Probleem nr 3: Galaxy märkuse 5 tehasest lähtestamise kaitse möödahiilimine

Tere. Mul on probleem minu Galaxy märkusega 5. Minu käsi oli märg ja see ei võtnud minu sõrmejälgi vastu. Seejärel küsis ta minu varundussõna kohta, aga unustasin selle. see, mida ma tegin, on minu telefoni taastamine tehase seadistusse, kuid kui ma oma e-posti aadressi sisestasin, siis ütlen alati, et palun logige selle seadme omaniku kontoga sisse.

Minu e-posti aadress ja parool olid õiged. Ma isegi muudan parooli, mida kasutasin pärast telefoni ostmist, kuid midagi ei juhtu.

Kui ma kontrollin oma Google'i kontot minu seadmetes, on see olemas. Palun aidake mind. Olen lugenud, et see võtab aega 72 tundi, et saaksin oma e-posti sisestada. Ka möödaviik ei ole vidinates väga hea. Aitäh. - Sheila

Lahendus: Tere Sheila. Me tahame olla sel juhul lihtsad. Kui teie märkus 5 ei luba teilt tehase lähtestamist vale Google'i konto tõttu, siis ei saa me midagi või seda teha. Esiteks, teil on arvutiseade, mis vastab teie taotlusele avada ise (või tehase lähtestamine ise), kui sisestate õiged volikirjad. See tähendab, et see ei tunne e-posti aadressi ja parool on ilmne märk sellest, et volikirjad ei ole õiged. Teie telefon ei kuula teie vabandusi ega põhjuseid. See vajab ainult õiget kasutajanime ja parooli viimati registreeritud Google'i kontole.

Kui olete juba proovinud RootJunky esimest meetodit Factory Reset Protectionist (FRP) mööda minna ja see ei tööta, võib see temalt tehtud video seda tööd teha. Me ei tea, kas Google ja Samsung on selle turvaaugu juba paigutanud, nii et see on väärt teie endi katsetamist. Pidage meeles, et video ümbersõit ei pruugi toimida, kui teie telefon ei ole enne Interneti blokeerimist Internetiga ühendatud.

Nüüd, kui te ei suuda FRP-d sellest ajast mööda minna, oled sa õnne. Sa said endale kallis paberimassi.

4. probleem: rahvusvaheline rändlus, mis ei tööta T-Mobile Galaxy märkuses 5

Tere. Nii et mul on märkus 5 koos T-Mobile'i telefonikavaga koos tasuta rändlusega Kanadas. ta töötas kaks nädalat rändlust Bellist välja ja lõpetas selle töö. Nüüd ma proovisin SIM-i teises telefonis ja see töötas nii, et teadsin, et probleem on minu telefon, mitte SIM. Nii et ma proovisin igat veaotsingut, sealhulgas tehase kogu telefoni ümberlülitamist. Ainus viis, kuidas ma seda kunagi tööle saan, on see, kui ma võtan oma SIM-kaardi välja, panen selle iPhone'i ja lülitan selle tagasi Bellile ning seejärel panen selle tagasi oma telefoni. Siis see toimiks nagu päev. Mõnikord ainult paar tundi.

Siiski ei tööta see minu telefoni seadete kaudu teiste võrkude kaudu. See ütleb mulle „ei saa ühendust luua, proovida hiljem”.

Üritasin ka lisada uusi pöörduspunkti nimesid, kuid siiski ei töötanud. IPhone'is töötab see koos Bell Teluse ja Rogersiga, kes on meil Montrealis. Minu telefonil ühendub see mõnikord Telusiga 3 sekundit ja seejärel ühendab ühenduse. Jällegi olen proovinud kõiki veaotsingu samme. Mis sa arvad, mida ma ikka veel teha saan? Suur tänu teie aja eest. - Boruch

Lahendus: Tere Boruch. Kõigepealt oleksite pidanud meile rääkima, millist konkreetset rändlusteenuste probleemi te ei puudu. Kas teil on probleeme kõnedega? SMS ja / või MMS? Andmed? Või kõik need? Igaüks neist vajab konkreetseid tõrkeotsingu samme ja ruumi piiramise tõttu igas artiklis ei saa me neid siin pakkuda. Võib-olla soovite külastada oma operaatori veebisaiti, et näha, kas leiate midagi kasulikku. See T-Mobile'i saidi juhend võib osutuda kasulikuks.

Ka seda tüüpi küsimusi peaks teie operaator kõigepealt käsitsema. Nad ei saa mitte ainult teid aidata telefoni tõrkeotsingul, vaid võivad ka teid aidata, kui tekib probleemiga seotud probleeme.

Lõpuks, ärge unustage, et riistvara rike või rike võib olla ka tegur. Kui pärast kõigi veaotsingute tegemist ei muutu midagi, võib T-Mobile sulle anda vea, et riistvaraprobleem võib olla süüdi.

Probleem nr 5: Galaxy märkus 5 taaskäivitatakse juhuslikult

Tere. Loodetavasti on teil kõik minu küsimusest ülevaade. Minu Galaxy märkus 5 oli töötanud suurepäraselt kuni paar päeva tagasi, kui see paar korda päevas välja lülitas. Ma sain selle uuesti sisse lülitada, kuid kui aku eluiga oli madal, siis see sulgus ja ma ei saanud seda uuesti sisse lülitada. Kõik, mida ma saan, on vibreeriv ja seejärel Samsungi ekraan umbes 2 sekundit.

Üritasin proovida taaskäivitada kohandatud OS-is, kus ma saan hoiatusekraani, siis ma vajutan üles-nuppu, et jätkata ja android-ekraan vilgub sekundi vältel ja telefon lülitub välja. Üritasin ka selle käivitamist turvalises režiimis, kus näen sinise punkti vasakus ülanurgas, kuid see vilgub umbes sekundi vältel ja telefon lülitub välja.

Ma ei usu, et aku on probleem. Ma arvan, et see on midagi muud, kuid kahjuks ei saa ma seda tehnikule tuua, sest ma elan praegu Aafrikas järgmisel aastal. nii et ma lootsin mõningaid koduseid abinõusid.

Samuti ostsin selle telefoni "lukustamata", kuid ma ei ole seda maad selles riigis kasutanud. Palun andke mulle teada, kui see probleem on lahendatav või kui ma peaksin lihtsalt loobuma. Tänan. - Ashley

Lahendus: Tere Ashley. Tavaliselt on lõppkasutajatel vähe või mitte midagi teha, kui telefon on äkki võimeline tavapäraselt käivitama. Ainus asi, mida saate nüüd proovida, on näha, kas saate vahemälu partitsiooni või tehase taastamise režiimi abil puhastada. Kui see ei tööta, võite kihla vedada, et teil on riistvara probleem. Riistvaraprobleeme ei saa ilmselgelt lahendada „kodu parandusmeetmetega” või tarkvara veaotsinguga. Teil peab olema telefoni riistvara kontrollitud, kui loodate selle uuesti töörežiimile tagasi saada.

Taastamise režiimis käivitamiseks toimige järgmiselt.

Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui Samsung Galaxy Märkus 5 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätka hoides kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Probleem nr 6: ei saa faile Galaxy Note 5 ja arvuti vahel edastada

Esmaspäeva õhtu, 12. september 2016. Hr Android Guy: loodan, et minu e-kiri leiab teid hästi. Mul on probleem, mida ma loodan, et teie või mõni teie kaaslane suudab mind aidata lahendada. Mul on Samsung Galaxy Note telefon. Kui seda esimest korda ostsin, toimib see hästi. Kui aga ühendan telefonist arvutiga USB-kaabli, et lisada oma arvutisse ja ka muusikasse arvutisse oma telefoni või telefoni fotosid, näitab see nüüd minu telefoni kaamera ikoonina telefoni ikooni asemel nagu varem. See põhjustab mulle probleeme. Kui avan telefonis faili kausta, et seda arvutis näidata, kuvatakse kõigepealt mälukaart ikoonil ja ka telefoni ikoon. Kui aga neile klõpsan, ilmuvad kaustad, kuid kui klõpsan, et avada tegelikud kaustad, ütleb see alati, et see kaust on tühi. See ei ole tõsi, sest kui ma otse oma telefonile lähen, on kõik olemas, fotod ja muusika. Ma arvan, et põhjuseks on see, et minu telefon kuvab telefoni ikooni asemel ainult kaamera ikoonina, nagu see oli enne seda aasta ja eelmise aasta septembrist, kui seda ostsin. Kas keegi võib öelda, kuidas seda tagasi muuta, et näidata telefoni ikooni ja mitte kaamera ikooni, kui ühendan oma USB-kaabli arvutist telefoni? Oleksin tänulik igasuguse abi eest, mida saate pakkuda seni, kuni see toimib. Ette tänades. - katosubzero75

Lahendus: Tere Katosubzero75. Esmalt veenduge, et teie arvutil on uuendatud USB-draiverid, et tagada, et see suhtleb teie märkusega 5 korralikult. Kui olete selle eest hoolt kandnud, siis soovite alustada telefoni ühendamist arvutiga. Galaxy märkus 5 kasutab arvutiga ühendatud MTP ja PTP-ga kahte failiedastusprotokolli. Telefoni esmakordsel ühendamisel arvutiga küsib tavaliselt hüpikaken, kas soovite kasutada MTP-d või PTP-d. Kui see hüpikaken ei ilmu, järgige allolevaid samme, et muuta see soovitud protokollile:

Ühendage USB-kaabel arvutiga.
Ühendage USB-kaabel telefoni.
Puudutage ja lohistage teavitusriba alla.
Puudutage kaamerana Ühendatud.
Puudutage soovitud suvandit (nt meediaseade (MTP)). Valige MTP.
USB-ühenduse valik on muudetud.
Teie seade on nüüd ühendatud. Seejärel saate oma failidele juurde pääseda Windows Exploreri (Windowsi jaoks) ja samaväärse rakenduse Mac abil.