Verizon Galaxy märkus 4 ei tööta T-Mobile võrgus, muud küsimused

Kas olete Verizon kasutaja, kes kavatseb T-Mobile'ile üleminekut teha? Meie lühike nimekiri asjadest, mida tuleb kaaluda, peaks teid jätkama.

Neile, kes otsivad mõningaid vastuseid oma Galaxy märkuse 4 kohta, ärge unustage, et külastate seda lehte pärast postituse lõpetamist.

  1. Lahendused Galaxy märkusele 4, mis jätkab taaskäivitamist
  2. Galaxy märkuse 4 külmutamine, aeglane jõudlus, juhuslik taaskäivitus
  3. Verizon Galaxy märkus 4 ei tööta T-Mobile'i võrgus
  4. Galaxy märkus 4 ei lülitu sisse
  5. Galaxy märkus 4 ei saada enam SMSi pärast selle märgumist

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: lahendused Galaxy märkuse 4 jaoks, mis jätkab taaskäivitamist

Minu telefon lülitub erinevatel aegadel juhuslikult välja. Ostsin hiljuti uue aku, sest see pole olnud enam kui aasta, sest ma pole seda muutnud. Alguses toimis kõik hästi, kuid siis hakkas telefon juhuslikult sulgema. See võib täielikult ilma akuta sulgeda täisakuga, poolel või igal etapil. Nüüd on keeruline osa see ainult elus, kui eemaldate aku pesast ja asetate selle uuesti tagasi. Kui te seda ei tee, ei reageeri see telefoni käivitamisnupule. See on super tüütu ja ma ei tea, mida teha ... Ma olen seda küsimust internetis nädala jooksul lugenud ja miski ei näi olevat abiks. Oleks nii rõõmus, kui saaksite mind aidata. Ma olen nii palju vaeva ... - Akaki

Lahendus: Tere Akaki. Juhusliku taaskäivitamise probleemi võib käivitada riistvara talitlushäire, halvasti kodeeritud rakendused või rikutud püsivara, nii et peate esmalt kindlaks tegema, milline neist on hädas.

Aku kalibreerimine

Esimene asi, mida soovite teha, on veenduda, et aku töötab selle kalibreerimisel hästi. See on lihtne. Lihtsalt laadige telefon, kuni see on 100%. Seejärel kasutage telefoni, kuni aku jõuab 0% -ni. Võimsuse äravoolu kiirendamiseks proovige mänge mängida või videoid vaadata. Kui olete aku täielikult tühjendanud, laadige see 100% -ni, seejärel ärge tühjendage see veel kord. Tehke seda laadimistsüklit kaks korda.

Aku kalibreerimine on hea viis, kuidas vältida laengu (SOC) mittevastavust. Kui teate, et teie seade näitab, et aku on juba mõni minut pärast laadimist laadinud 100%, siis teate, kas SOC esineb. Seejärel, kui kasutate telefoni, langeb aku tase järsult oluliselt. SOC võib mõningatel harvadel juhtudel ilmneda ka juhusliku taaskäivitamise küsimusena.

Käivitage turvarežiimis

Mõnikord võivad ühildumatud või problemaatilised rakendused häirida Android-seadme toitehaldussüsteemi. Kui sul on appi installimise kiindumus, on tõenäosus, et üks neist on hädas. Kontrollimiseks lihtsalt käivitage märkus 4 turvarežiimis. Kui turvarežiim on lubatud, ei lubata kolmandatele isikutele rakendusi käivitada. See tähendab, et kui probleemi ei esine, on see kinnitus, et üks teie rakendustest on süüdlane. Turvarežiimis käivitamine ei ütle teile, millised rakendused on põhjuseks, nii et peate kasutama kõrvaldamismeetodit. Telefoni taaskäivitamiseks turvalises režiimis järgige neid samme:

  • Lülitage telefon täielikult välja.
  • Vajutage ja hoidke all toitenuppu ja helitugevuse vähendamise klahvi.
  • Kui telefon hakkab käivitama, vabastage toitenupp, kuid jätka helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni telefon taaskäivitub.
  • Ohutu režiim kuvatakse vasakus alumises nurgas; saate nüüd helitugevuse klahvi vabastada.

Tehke tehase lähtestamine

Juhusliku taaskäivitusprobleemi võib põhjustada ka operatsioonisüsteemi tõrge, mis võib olla pärast värskendust välja töötatud. Kui midagi ei näi pärast aku kalibreerimist töötavat või kui telefon on turvarežiimis, kaaluge seadme puhastamist puhtana. Mida soovite saavutada, on näha, kas tehases lähtestamise järel on erinevusi. Lugege allpool toodud juhiseid tehase lähtestamise kohta.

Muide, veenduge, et te ei installiks ühtegi rakendust kohe pärast tehase lähtestamist. Luba oma telefonil töötada vähemalt 24 tundi ilma kolmandate osapoolte rakendusteta, et saaksite kontrollida, kas juhuslik taaskäivitamine jätkub.

Vahetage aku või kontrollige telefoni

Kui probleem jääb alles pärast tarkvara veaotsingut, võite eeldada, et põhjuseks on riistvara viga. Proovige kasutada teist akut, et näha, kas see on probleem. Vastasel juhul helistage Samsungi remontimiseks või vahetamiseks.

Probleem nr 2: külmutamine, aeglane jõudlus, juhuslikud taaskäivitusprobleemid Galaxy märkuses 4

Tere. Mul on minu märkusega 4 tõsine probleem ja ma loodan, et saate aidata. Probleemid:

  • pidev mahajäämus, viivitus pärast nupu vajutamist 5 - 10 sekundi jooksul, kui see isegi toimib üldse.
  • Ekraani külmutamine järgneb pidevale taaskäivitamisele.
  • Palju juhuslikke taaskäivitusi.

Täna sain mingi kerneli veateate.

Ma kasutasin kolme nupu nuppu, et sundida telefoni taaskäivituseks ja ta alustas tagasi.

Kõik need probleemid tundusid algavat pärast aku väljavahetamist, kuigi mõned neist olid varem olemas. Ma ei arva siiski, et see on põhjus, miks mu naine muutis ka oma akut ja tal pole probleeme.

Olen proovinud pühkida partitsiooni mitu korda ja see ei muutnud midagi.

Ma toetasin oma telefoni Samsung Kies'iga ja tehin seejärel tehase lähtestamise. Erinevust pole.

Ka külgmärkus, kui ma oma telefoni Kies varukoopiaga taastasin, on minu erakausta failid kadunud.

Ma tean, et nad on ikka veel kusagil, sest ma näen sülearvuti ekraanil privaatset kausta ja kui palju andmeid selles on. Ma ei saa seda siiski kasutada. Kas mõte on?

Ootame teie vastuseid, kui need on olemas.

Tänud. - Emmet

Lahendus: Tere Emmet. Teie küsimused võivad olla Akaki ülalpool erinevad, kuid lahendused, mida me saame anda, jäävad samaks. Pidage meeles, et tehase lähtestamine võib probleemi otseselt lahendada, kui probleemi põhjus on üks teie rakendustest. Proovige teha teistsugust tehase lähtestamise vooru ja jälgida telefoni 24 tundi ilma rakendust installimata. Nii saate teada, kas probleem on riistvaraga seotud või mitte.

Kui teie probleem on tingitud riistvaravigast, jõuate tõenäoliselt asendusseadmesse. Riistvaraprobleemi diagnoosimine on keeruline ja võib mõnikord olla ebaselge. See on peamine põhjus, miks Samsung või lennuettevõtjad soovitavad kohe väljavahetamise asemel iga potentsiaalse ebaõnnestunud komponendi kontrollimiseks aega ja vaeva.

Kies küsimuse puhul peitub vastus faili või kausta failivormingus. Kies funktsionaalsus on lihtne - mida sa näed on see, mida sa saad. Kui see programm ei suuda teie privaatset kausta vaadata, siis ei ole see võimalik. Peate käsitsi kopeerima nimetatud privaatkausta teise seadmesse või sülearvutisse.

Probleem nr 3: Verizon Galaxy märkus 4 ei tööta T-Mobile'i võrgus

Tere. Olen ostnud märkuse 4 Verizon SMN910V, et seda T-Mobile võrgus kasutada. Ma helistasin eelnevalt Verizonile, et küsida, kas see mudel oleks ühilduv T-Mobile'iga ja mul on öeldud, et telefon töötab 3g või H +, kuna see on selle operaatori originaal. Varem oli mul palju Verizon telefonid nagu iPhones ja LG3-4 alates Verizon töötavad T-Mobile ilma probleemideta.

Nüüd panin lihtsalt oma SIM-kaardi sellesse märkusesse 4 ja mul pole üldse signaali. Signaalibaar on tühi ja on teade teenuse otsimise kohta.

Üritasin muuta mobiilsidevõrku Global-LTE-ks ja mitte midagi.

Ma helistasin uuesti Verizonile ja telefon on puhas, mitte mustas nimekirjas, rahalisi makseid ei ole, mitte midagi.

Kas mõte on? - Donovan

Lahendus: Tere Donovan. Ameerika Ühendriikides on kaks mobiilset tehnoloogiat - CDMA ja GSM. Verizon kasutab CDMA-d, samas kui T-Mobile on GSM-is. Need kaks tehnoloogiat ei tööta üksteisega üldiselt, seega on mõned asjad, mida tuleb kaaluda, et teie märkus 4 toimiks T-Mobile'i võrgus.

Veenduge, et Verizon on teie telefoni lukust avanud

Võib-olla olete seda juba teinud, kuid me ei näe, et mainisite, et Verizon on teie märkuse 4 avanud. Telefon ei pruugi olla vaba Verizon'st pärinevatest finantstasudest, kuid teil on veel vaja seda võrku avada. Verizon väidab, et enamik oma 4G LTE Verizon telefonidest on juba lukustamata ja seda saab hõlpsasti kasutada ka teistes võrkudes, kuid nende taasalustamine võib osutuda vajalikuks.

Kontrollige, kas telefoni raadiod on ühilduvad T-Mobile'i sagedustega

Need on sagedused, mida T-Mobile kasutab praegu:

  • 2G: 1900 MHz sagedus (2. sagedusala)
  • 3G: 1700 MHz ja 2100 MHz sagedused (bänd 4)
  • 4G (LTE): 700 MHz sagedus (sagedusala 12), 1700 MHz ja 2100 MHz sagedused (sagedusala 4), 1900 MHz sagedus (2. sagedusala)

Verizon Galaxy Note 4 versioon (SM-N910V mudel) on ühilduv T-Mobile'i sagedustega, kuid see ei kahjusta seda aspekti kontrollides.

Veenduge, et teie ala on kaetud T-Mobile'i teenustega

See võib tunduda ilmne, kuid mõned kasutajad võivad selle asjaolu kergesti unustada. Proovige sisestada oma T-Mobile SIM-kaart teise mobiiltelefoni, et näha, kas teie asukoht on kaetud T-Mobile'iga.

Helista T-Mobile'ile

Kui kõik muu ebaõnnestub, pöörduge kindlasti T-Mobile'i poole, et nad saaksid teile otsest abi anda.

Probleem nr 4: Galaxy märkus 4 ei lülitu sisse

Mul on Samsung Galaxy märkus 4 4G LTE. Minu vedaja on Virgin Mobile.

Mul on see telefon pikka aega olnud ja sellega on siiani olnud vaid väikseid probleeme. Eile märkasin, et aku oli umbes 30%, nii et ma ühendasin selle ja andsin selle mõneks ajaks. Kui ma hiljem tagasi läksin, oli telefon välja lülitatud. Kui üritasin seda sisse lülitada, siis see lihtsalt ekraani valgustas ja näitas SAMSUNGi logo enne uuesti välja lülitamist. Ma arvasin, et ma ei tohiks seda täielikult ühendada, nii et ma ühendasin selle uuesti, kuid see lihtsalt põles laadimisekraani umbes sekundi jooksul, isegi mitte piisavalt kaua, et laadida aku pilti, et näidata, kui palju akut on jäänud .

Üritasin nelja erineva laadijaga ja mitme turustusvõrguga ning see on lihtsalt sama asi. Olen avastanud ekraani ka süttib hetkeks, kui panin aku telefoni. Üritasin teha nullimismeetodit, kus hoiate toite ja helitugevuse vähendamise nuppu, ja ekraan tuli sisse sõnumiga, kuid läks kohe kohe mustaks.

Kas see võib olla aku või minu telefon? Mul on 5-aastane väärtus mällu salvestatud, et telefon ja ma tõesti loodan, et ma pääsen neile, isegi kui telefon ei saa enam üks ma kasutan. - Ariana

Lahendus: Tere Ariana. Soovitame teil kõigepealt enne, kui teete midagi järsku, proovida teist akut. Nagu sina, ei saa me kindlalt öelda, mis probleem võib olla, kui te midagi ei tee. Telefon, mis ei reageeri ükskõik millisele riistvara nupu kombinatsioonile (erinevate režiimide käivitamiseks), kannab tõenäoliselt riistvara rikkeid. Kui uus aku probleemi ei lahenda, olete õnne. Sellest telefonist ei saa teie isikuandmeid taastada.

Meeldetuletusena koostage tulevikus alati oma tähtsate failide varukoopia. Digitaalsed seadmed ei ole täiuslikud ja võivad igal ajal probleeme tekitada. Failide taastamine ei toimi, kui teie märkuses 4 olev mälukaart nagu Nand kiip on vigastatud või muutub kättesaamatuks, sest emaplaat, millega see on ühendatud, ei tööta enam.

Probleem # 5: Galaxy märkus 4 ei saada enam SMSi pärast märjaks saamist

Minu telefon võttis eelmisel ööl kiire tualettruumi (tõenäoliselt 2 sekundit). Ma sulgesin selle kohe ära ja eemaldasin aku ning pühkisin selle kuivaks ja panin selle riisikotti. (Ma ei võtnud SIM-kaarti välja enne seda hommikut, sest mul oli probleeme selle väljastamisega).

Igatahes, täna hommikul tundus see hästi. välja arvatud kella ei olnud täpne (mida ma nullin oma seadetes ja see toimib nüüd). ja ma saan vastu võtta, kuid mitte saata tekstisõnumeid.

Taaskäivitasin, sisse ja välja lülitati mitu korda, kuid samal küsimusel. Tundub, et mu sõnumid läbivad teisele osapoolele, kuid see ei ole tegelikult minu tekstiajaloos näidatud, nii et ma ei tea, kas mu tekst läbis või mitte. (Ma tean, et nad lähevad läbi, kui teine ​​pool teatab mulle, et nad said minult teksti.) Ma võin ilma tekstideta tekstisõnumeid vastu võtta.

Palun nõusta. Tänan sind väga! - Sara

Lahendus: Tere Sara. Me ei näe veekahjustuse loogikat, mis põhjustab konkreetse rakenduse korraliku töötamise, nii et tekstisõnumite saatmine võib olla ainult juhus. Proovige pühkida kasutatava sõnumirakenduse vahemälu ja andmeid, et näha, kas see muudab midagi.

  • Avage Seaded.
  • Jätkake rakendustega.
  • Valige Halda rakendusi.
  • Koputage vahekaarti Kõik.
  • Valige rakenduse nimi.
  • Sealt näete nuppe Tühjenda vahemälu ja Tühjenda andmed.

Pidage meeles, et nupu Clear Data (Tühjenda andmed) puudutamine kustutab teie SMS ja MMS. Proovige enne jätkamist luua oluliste failide koopia.

Kui probleem jääb hiljem, kontrollige, kas telefonil on õige sõnumikeskuse number.

Samuti võite proovida SIM-kaardi sisestamist mõnda teise seadmesse (kui teil on GSM-põhine telefon), et näha, kas teil on tekkinud probleem, mis takistab teil teksti saatmist.

Kui probleem jätkub, siis me ei arva, et tehase lähtestamine on probleem. Viite saamiseks järgige neid samme, kuidas seda teha:

  • Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
  • Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  • Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
  • Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage helitugevuse klahv.
  • Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  • Nüüd tõstke esile 'Jah - kustutage kõik kasutajaandmed' helitugevuse vähendamise klahviga ja lähtestamise alustamiseks vajutage toitenuppu.
  • Kui lähtestamine on lõpetatud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage Power nuppu.
  • Märkus 4 taaskäivitub, kuid see on tavalisest pikem. Kui see jõuab avakuvale, alustage seadistamist.

Tehase lähtestamine on viimane abinõu ja selle eesmärk on kontrollida, kas vea taga on püsivara tõrge (kuigi me kahtleme selle üle). Ärge unustage failide varundamist enne selle protseduuri jätkamist.

Nüüd, kui midagi ei näi üldse olevat, küsige vastuseid oma teenusepakkujalt.