TuneIn-i vidin lõpetab töötamise pärast Galaxy S7 värskendamist, muud probleemid

Kas teil on rakenduse probleem või käivitusprobleem oma # GalaxyS7-s, teate, et oleme siin abiks. See postitus hõlmab mitmeid S7 küsimusi, mille mõned meie kogukonna liikmed esitasid. Loodame, et siin esitatud lahendused on abiks.

Allpool on antud materjalis käsitletud konkreetsed teemad:

  1. Galaxy S7 e-posti rakendusele ei saa lisada e-posti
  2. Ei saa installida ettevõtte e-kirju Galaxy S7
  3. TuneIn-i vidin lõpetab töötamise pärast Galaxy S7 värskendamist
  4. Galaxy S7 kaotab mobiilsidevõrgu signaali iga paari sekundi järel pärast värskendamist
  5. Tekstisõnumid Galaxy S7 on ebaõnnestunud
  6. Kahjuks on seaded peatanud vea Google'i konto kontrollimisel Galaxy S7-s

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: ei saa lisada Galaxy S7 e-posti rakenduse jaoks e-posti

Lihtsalt vahetage mu vanast S4-st minu uuele S7-le. minu eelmisel telefonil oli mul kaks erinevat e-posti kontot. Üritades neid uuesti seadistada, ei tööta üks neist, öeldes, et Pop3 pole aktiveeritud või on parooliga viga, samas kui teine ​​töötab ideaalselt.

Siiski, kui üritan kasutada Google pop3 e-posti teenust, sisestan kõik sama info ja mõlemad töötavad suurepäraselt. Sooviksin tõesti kasutada e-posti rakendust Google'i kirja asemel. mis on lahendus? - Eric

Lahendus: Tere Eric. Kui kõnealune e-kiri on Gmaili konto, on POP-funktsioon selle konto jaoks tõenäoliselt keelatud. Peate kontrollima oma konto POP-i olekut, logides sisse oma Gmaili e-posti aadressile ja käies seadetes> Edastamine ja PoP / IMAP> POP-allalaadimine.

Kui probleemne e-kiri ei ole Gmail, võtke otsese abi saamiseks ühendust oma e-posti pakkuja tugirühmaga.

Probleem nr 2: ei saa installida ettevõtte e-kirju Galaxy S7-le

Mul on kaks Gmaili ärirakenduse meili, mida ei saa enam oma S7-sse installida:

[email kaitstud]

[email kaitstud]

Kui ma proovin neid installida, ei ütle see serveriga ühendust. See näitab, et ta üritab sünkroonida, kuid lihtsalt ei sünkroniseeri ja sõnum "sünkroonimine on alla". Minu e-posti aadress [email protected] töötab hästi. Lihtsalt kus ma kasutan teist serverit ja Gmaili ärirakendus ei tööta.

E-kirjad töötavad kõikidel teistel seadmetel ja Google'i serveris

Mul oli turvaprobleem minu unistustega värvilistes e-kirjades, kui Nigeeria häkkerid e-posti haarasid ja alustasid minu kontaktide andmepüüki ja saatis oma e-kirjad prügikasti, kuid minu tehnoloogia sai selle probleemi lahendada kõike peale nutitelefoni. Ma arvasin, et võib-olla on probleem seotud häkkimisega, kuid sama probleem juhtub minu sügavate juurte e-posti teel, millel ei olnud julgeolekuküsimusi.

Me oleme stumped. Üritasime kustutada ja uuesti installida. Ükski teie pakutud põhilahendustest, mida me võrgus leidsime, ei tööta. Saad sa aidata? - Lara

Lahendus: Tere Lara. Me vajame teilt konkreetset teavet, et tuvastada, kus probleem on. Me ei saa lihtsalt pakkuda lahendust pärast seda, kui olete meile öelnud, et te ei saa kahte e-posti installida. E-posti probleemid erinevad sõltuvalt juhtumist ja selle tüübi jaoks ei ole sobivat lahendust. Mida rohkem teavet saad, seda parem. Sellised asjad nagu tarkvara või rakenduse muutused enne seadistusprobleemi tekkimist, konkreetsed veateated, mida saate iga konto kohta, e-posti konto staatus (olenemata sellest, kas nad on endiselt aktiivsed või mitte).

Olukorras on hea, et teie Gmaili konto töötab pärast selle seadistamist hästi, nii et see ütleb meile, et telefonispetsiifilist probleemi, näiteks sünkroonimisprobleeme, pole. Niipalju kui me teame, on Galaxy S7 varude e-posti rakendus ühilduv nii kõige populaarsemate e-posti teenustega kui ka isikupärastatud domeenidega. Nende kahe e-kirja probleem võib olla seotud nende turvalisuse konfiguratsiooniga. Teie e-posti teenusepakkuja võib kehtestada turvameetmeid, mis takistavad nende seadistamist nutitelefoni. Me ei saa ilmselgelt kinnitada, kui see nii kahe kontoga on. Enne teise nutitelefoni häälestuse katsetamist töötage kindlasti oma e-posti teenusepakkujaga, et kontrollida kõiki konto konfiguratsioone.

Probleem nr 3: TuneIn-i vidin lõpetab töötamise pärast Galaxy S7 värskendamist

Kõigepealt tänan teid kõigi pingutuste eest, mida te panite nende probleemide lahendamisse (või vähemalt proovima).

Minu probleem on eriti väärt üks rakendus, TuneIn. Kuna Marshmallowi värskendus (ma tegin seda 5-24-16), ei saa ma seda vidina kaudu mängida. Kui seda proovite, siis ei kuvata vidinas sõnumit „Ei saa jõuda TuneIn”. Uudishimulik asi on see, et kui ma vajutan mängus rakenduses, töötavad jaamad. Aga jälle ilmneb veel üks probleem: kui ma rakendusest välja läheb või telefoni lukustan, peatub jaam. Olen proovinud vahemälu kustutamist, nagu te teete, aga midagi ei muutunud.

Teine asi ei ole nii halb. Ma olen kasutanud HeadsOffi rakendust, et ära hoida tüütuid sõnumeid, kuid see rakendus ei tööta enam. Kas on olemas uus rakendus, mis keelab juhid?

Aitäh veel kord! - Franco

Lahendus: Tere Franco. Kui teil tekib pärast suuremat Android-värskendust mõne rakendusega probleem, on üks tähtsamaid asju, mida soovite kontrollida, et see rakendus oleks ühilduv uue operatsioonisüsteemiga (operatsioonisüsteemiga). Pöörake üle Google Play poe ja vaadake rakenduse teabepaneeli, et näha, kas see on Marshmallow'iga töötamiseks uuendatud.

Kui info ei ole kergesti kättesaadav, proovige kontrollida S7 kasutajate viimaseid kommentaare, et näha, kas neil on sama täpne probleem. Kui see nii on, on probleem tõenäoliselt tingitud kokkusobimatusest või halbast kodeerimisest. Võtke ühendust arendajaga, et nad saaksid probleemist kohe teada.

Loomulikult eeldatakse, et probleem on rakendusel ise. Kui arendaja ütleb, et probleem võib olla teie seadmele eraldatud, näitab see, et pärast värskenduse installimist võib olla tekkinud püsivara häire. Te ei maininud tehase lähtestamist, mis on järgmine loogiline samm, kui vahemälu partitsiooni pühkimine ei toimi. Soovitame tungivalt, et te teeksite seda probleemi põhjuse edasiseks eristamiseks. Siin on viited sellele, kuidas seda teha:

1. samm: lülitage oma Samsung Galaxy S7 serv välja.

2. samm: Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja helitugevus UP, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.

MÄRKUS. Pole oluline, kui kaua vajutate ja hoiate kodu ja helitugevuse suurendamise klahve all, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu all, hakkab telefon reageerima.

3. samm: kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.

4. etapp: kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.

MÄRKUS. Sõnumi „Süsteemi värskendamine” võib ekraanile ilmuda mitu sekundit, enne kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise menüü. See on kogu protsessi esimene etapp.

5. etapp: kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.

6. samm: Kui olete esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.

7. samm: Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.

8. samm: oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.

9. samm: telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Probleem nr 4: Galaxy S7 kaotab mobiilsidevõrgu signaali iga paari sekundi järel pärast värskendamist

Nii et mul on Verizon S7. Värskendasin seda vaid 2 nädalat tagasi. Seade töötas täiesti hästi, olin hämmastav aku eluiga ja teenindus. Siis nüüd, kus hakkasin mobiilsidevõrgu signaalide kadumist iga paari sekundi järel. Kuigi see on olemas, võin siiski helistada, kuna teenuseväljad tulevad tagasi, kui ma helistan. Siiski ei saa ma tekstsõnumeid saata, kui mobiilsidet pole. Aga ma võin siiski helistada. Ma võtan tekstid vastu aegadel, mil on kiire mobiilsidevõrgu leviaeg.

Ka see tühjendab mu akut nagu jugist välja joomine. Ma tulin koolist koju 80 kuni 90% aku kasutusaega. Nüüd läheb mu telefon otsa 3-5 tunni pärast. Samuti kuumeneb see.

Nüüd on asi, et ma proovisin pühkida partitsiooni vahemälu ja lähtestasin võrgu seaded, kuid probleem püsib. Samuti on veel üks asi, mida lisada on see, et kui ma muudan telefoni GSM-lt cdma-le, läheb võrk (ilmselt) ära siis, kui ma tagasi pöördun, on mul see suurepärane teenindusperiood, siis poof. Ma tean, et minu lycamobile sim-ga ei ole mingit probleemi, sest ma proovisin seda teistes telefonides ja proovisin oma telefonis teist sim-i. - Rose

Lahendus: Tere Rose. Märkasime, et te ei maininud tehase lähtestamist. Kuna probleem ilmus pärast värskendust, veenduge, et lähtestate algseadistuse abil kõik seaded tehase vaikeseadistusteks. See sunnib süsteemi käitama puhta püsivara versiooni. Palun tutvuge ülaltoodud sammudega.

Nagu eespool mainitud, veenduge, et installite ainult need rakendused, mis on teie seadme operatsioonisüsteemiga töötamiseks uuendatud. Kui te ei ole kindel, kas rakendus on ühilduv, jätke see eemaldatuks seni, kuni olete piisavalt veendunud, et see töötab korralikult.

Probleem nr 5: Tekstisõnumid Galaxy S7-s on ebaõnnestunud

Tere. Mul on imelik texting probleem ja isegi poisid poe kaupluses ei suutnud seda välja mõelda. Ma loodan, et saate aidata. Tavaliselt on sõnumite saatmisel vestluse järjekorras. Ma saadan teksti. Järgmine tekst teiselt isikult, seejärel minu tekst. Aga mis juhtub, on see, et ekraanil on sõnumid mittekorrektsed. Kõik minu sõnumid on rühmitatud ja kõik teised mulle saadetud sõnumid on rühmitatud. Vestlust ei ole võimalik jälgida, kui te ei sõida miilile, et näha, mida sõnum lihtsalt saatis. Olen proovinud alla laadida teist sõnumirakendust peale selle, mis mul oli, kuid see ei lahendanud probleemi. Ideid?

Aitäh. - Claire

Lahendus: Tere Claire. Seda tüüpi probleemi põhjustavad vale aeg, ajavöönd ja kuupäev. Veenduge, et kõik need kolm on probleemi lahendamiseks õigesti seadistatud. Veenduge ka, et Kontrollige automaatset kuupäeva ja kellaaega on lubatud.

Probleem nr 6: Kahjuks on seaded peatanud vea Google'i konto kontrollimisel Galaxy S7-s

Eile, pühapäeval, installisin operatsioonisüsteemi värskenduse minu Galaxy S7. Pärast seda, kui üritan minna seadete-kontode-kontode Google'ile ja kontrollida oma Google'i kontosid ja seda, mida ma sünkroonin, ei saa ma. Saan teate "Kahjuks on seaded peatunud." Kui ma teen seda teiste Google'i kontode puhul, ei ole mul probleeme. Ma veetsin kogu päeva asju varundada ja hilja õhtul tegin tehases lähtestamise. Seadistusekraanide läbimise ajal, kui see oli lõpetatud, sisestasin ühe oma gmaili konto ja seejärel minu Samsungi konto. Nende kahe konto vahel suutsin taastada oma kontaktid, tekstisõnumid jne. Pärast taastamise lõpetamist püüan minna seadete-konto-kontodele ja muuta oma Google'i konto sünkroonimisseadeid ja ma tervitan uuesti "Kahjuks on seaded peatunud." Ma tõesti lootsin, et tehase reset oleks selle algusesse installitud OS-i versiooni tagasi võtnud ja ma lihtsalt ei värskenda 5.0-le. Kas teil on ettepanekuid asjade kohta, mida ma proovin? - Stephanie

Lahendus: Tere Stephanie. Kui probleem tekib pärast tehase lähtestamist, on see tõenäoliselt sellepärast, et tõeline põhjus on lihtsalt installitud, mis võib olla üks rakendustest. Proovige teistsugust tehase lähtestamist teha, kuid seekord ärge installige midagi. Kindlasti kopeerige probleem uuesti ilma rakendusteta, nii et te teate erinevust. Kui probleem vaatlusperioodi jooksul ei taastu, veenduge, et te eraldate selle kõrvaldamise protsessi abil.

Teise võimalusena saate telefoni käivitada ka turvarežiimis, selle asemel et teha teistsugust tehase lähtestamist, et salvestada kõik hädas, et kõike varundada ja rakendusi uuesti installida. Turvarežiim blokeerib kõik kolmanda osapoole rakendused seni, kuni see on lubatud, nii et see on hea meetod, kui kahtlustate, et rakendus põhjustab probleemi. kuidas seda teha:

  1. Hoidke toitenuppu all.
  2. Niipea, kui näete ekraanil „Samsung Galaxy S7 EDGE”, vabastage toitenupp ja hoidke kohe helitugevuse vähendamise klahvi all.
  3. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni seade lõpetab taaskäivitamise.
  4. Võite selle vabastada, kui ekraani vasakus alumises nurgas näete 'Safe mode'.