T-Mobile Galaxy S5 ei saada grupisõnumeid ega muid tekstiprobleeme

Meie postitus täna jagab mõningaid tekstiprobleeme, mis on tekkinud # GalaxyS5-s. Nagu tavaliselt, võetakse allpool toodud juhtumid meie kogukonnalt saadud tagasiside põhjal. Soovitame teil jagada oma probleeme koos meiega, et saaksime neid siin avaldada, et teised saaksid neist ka õppida.

Allpool on toodud konkreetsed probleemid, mida selles postituses arutati:

T-Mobile Galaxy S5 ei saa grupisõnumit saata
Galaxy S5 ei saa SMSi saata ja vastu võtta
Galaxy S5 emoosi küsimus
Galaxy S5 küsib Lollipopi värskenduse järel tekstisõnumi allalaadimist
Galaxy S5 klaviatuuril puudub kasutaja sõnastik
Galaxy S5 ei tekstsõnumeid õigeaegselt saata ja vastu võtta
Galaxy S5 ei edasta ega saa tekstsõnumeid korralikult

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Probleem nr 1: T-Mobile Galaxy S5 ei saa grupisõnumit saata

Teisaldas 3 telefoni T-Mobile'i AT&T-le. Grupitekst töötas ideaalselt rakenduses Messaging. Samuti töötas trahvi, kui ma esimese S5 üle andsin AT&T-le. Aga kui mu naise S5 koos minu tütre iPhone'iga üle anti, ei tööta meie grupi tekstisõnumid. Tekstid lihtsalt ripuvad "saatmise" režiimis igavesti ja ei saadeta kunagi.

AT&T tehniline tugi kõndis meid kohandatud APN-i seadete kaudu. Seejärel lähtestage tehase vaikeseaded ja sisestage APN-i seaded käsitsi ja ikka ei tööta.

Proovis mitu erinevat tekstisõnumirakendust ja see ei lahendanud probleemi. Üks app - Go SMS Pro - suutsin saata grupisõnumi, kuid see saabus eraldi sõnumina. Uuendas APN-i kohe Go SMS Pro sees ja sai uue tõrketeate, et sisse lülitada Mobile Data. Kuid seaded, rohkem võrgud-mobiilvõrgud näitavad, et mobiilandmed on sisse lülitatud.

Ei tea, mida veel proovida. AT & T ütleb, et nende teenus on loodud hästi, nii et probleem on seadmes. Miski, mida ma olen proovinud, ei lahenda probleemi. Kõik töötasid hästi enne, kui me liikusime telefonid # 2 ja # 3 AT&T. Ideid? - Bruce

Lahendus: Tere Bruce. Me ei saa kindlalt öelda, kus probleem on, sest me ei tea, kuidas kõik kolm seadet on loodud. Siiski saate proovida probleemi lahendada, et saaksite oma seadet tekstisõnumi grupisõnumina saatmiseks trikkida, tehes järgmist.

Avage varude sõnumite rakendus.
Avage Seaded.
Liikuge valikule Group Messaging ja veenduge, et selle kõrval olev kast oleks kontrollitud.

Selle funktsiooni lubamine teisendab nüüd tekstisõnumi grupisõnumiks seni, kuni see saadetakse rohkem kui ühele adressaadile.

Probleem nr 2: Galaxy S5 ei saa SMSi saata ja vastu võtta

Ei ole kindel Versiooni tüüp - ütleb lihtsalt 5.0

Telefon ei saa tekstsõnumeid ega helistada. Võin telefoni välja helistada, kuid minu number näitab nüüd privaatset. Olen välja lülitanud telefoni ja eemaldanud SIM-kaardi. Olen lülitanud ka telefoni välja ja eemaldanud aku ning hoidsin ühe minuti jooksul toitenuppu.

Seaded:

Kõne - helistaja andmete näitamine
Kõne suunamine on keelatud
Mitte vastata masinale
Helistaja ID - võrgu vaikimisi märgitud
Kõnepiirang - saabuvate kõnede puudumine kõnede keelamiseks
TEXT Vaikimisi sõnumite rakendus - sõnumid märgiti. - Tommy

Lahendus: Tere Tommy. Selle probleemi lahendamiseks on vaid kaks tõhusat lahendust - üks on tõrkeotsing telefoniga mis tahes tarkvaraga seotud põhjustel ja teine on helistada oma teenusepakkujalt, et kontrollida, kas tegemist on konto või arveldusega seotud probleemiga.

Et näha, kas on olemas tarkvara häire, mis blokeerib teie telefoni põhifunktsioonid, peate tehasest lähtestama. Nii kustutatakse kõik telefoni esmane salvestus, nii et looge enne jätkamist kindlasti oma isiklike failide varukoopia (videod, fotod, kontaktid jne). Tehakse S5 tehase lähtestamine järgmiselt:

Lülitage Galaxy S5 välja.
Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise nuppu, nuppu Kodu ja toitenuppu, kuni ekraanile ilmub Android.
Kasutage helitugevuse vähendamiseks nuppu pühkida andmete / tehase lähtestamise suvandit ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Kasuta helitugevust uuesti, et tõsta esile Yes (Jah) - kustutada kõik kasutajaandmed ja vajutage selle valimiseks Power.
Kasutage toitenuppu, et valida Reboot system now.
Kui S5 taaskäivitub, tuleb see täielikult pühkida ja uuesti seadistamiseks valmis.

Teine hea asi, mida proovida, on SIM-kaardi sisestamine teise seadmesse, et näha, kas see toimib. Seejärel võite oma teenusepakkujalt nõuda asendus-SIM-i, kui leiate, et see on vigane.

Kui need kaks võimalikku lahendust ei tööta, kaaluge Verizon'i otsest abi. On tõenäoline, et probleem ei ole täielikult seadmel.

Probleem nr 3: galaktika S5 emoosi küsimus

Kui vajutan avakuval ikooni „Sõnumid” ja seejärel valige uus sõnum, on piirkonnas, kuhu ma oma sõnumi sisestan, paberilõigu ja smiley-näoga Emoji. Varem, kui puudutasin naeratuse nägu, ilmuvad hüpikaknad valikuid paljudest emotikonidest, ja ma võiksin lihtsalt puudutada seda, et lisada see oma teksti. Nüüd, kui ma koputan naeratuse näo emotikoni, pöörab ta naeratuse näo värvi ümber ja ei tee midagi. Kuidas saada emotikonide loend, mis naeratuse nägu puudutades hüppab tagasi?

PS: Mulle saab koputada ja hoida mikrofoni ning seejärel puudutada naeratuse nägu, et jõuda tuttavasse nimekirja, kuid varem oli see palju kiirem. - Nel

Lahendus: Tere Nel. Android areneb pidevalt ja muutused viiakse sisse iga päev. Ilmselt on Google Lollipopi ja selle alamversioonidega asju ümber asunud. Emojisesse sisenemiseks peate nüüd mikrofoni ikooni hoidma. Me ei tea, mis on selle muudatuse taga, kuid tegelikult pole midagi, mida me saaksime praegu teha. See on disaini probleem ja mitte häire, nii et proovige Google'iga ühendust võtta, et anda selle muudatuse kohta tagasisidet.

Probleem nr 4: Galaxy S5 küsib Lollipopi värskenduse järel tekstisõnumi allalaadimist

Alates sellest, kui olen alla laadinud uue Lollipopi tarkvara, ei küsi minu telefon mitte ainult tekstsõnumeid alla laadida ja öelda, et need on multimeediasõnumid, minu ekraan hakkab põlema ja mitu sekundit kuni minuti jooksul läheb enne, kui hoiatus kustub et mul on teatis. E-kirjad on kohe. Kuid iga tekst teeb sama. Süttib ekraani üles ja aeg möödub ning teatab mulle, et mul on sõnum. - Emily

Lahendus: Tere Emily. Kui teil tekib probleeme kohe pärast värskendamist, on kaks tõhusat lahendust - vahemälu partitsiooni pühkimine ja tehase lähtestamine (ülaltoodud lahendused). Uuendustega on see, et mõnikord ei lähe nad plaanipäraselt. Kuigi nende eesmärk on parandada asju ja tuua uusi funktsioone, on ka muid tegureid, mis võivad mõjutada lõpptoote toimimist. Mõnikord võivad olemasolevad süsteemipuhvrid leida ka probleeme, mis sunnib telefoni pärast uue värskenduse tegemist looma uue. Selleks toimige järgmiselt.

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem # 5: kasutaja sõnastiku puudumine Galaxy S5 klaviatuuril

Tere ja tänan, et andsite mulle kusagilt, et tegelikult minu küsimust küsida.

Minu kasutaja sõnastik kustutatakse ise. Ma ainult uurin, et see on tehtud, kui ma kirjutan uue sõnumi kirjutamiseks ja proovin sisestada sõna, mida ma tean, et mul oli ainult näha punast joont, sest telefon ei tunne seda enam.

Olen püüdnud importida varukoopiaid isiklikust sõnastikuekraanil olevast suvandist, kuid see ei tõmba mälust ühtegi sõnu ega taastab neid. Ma tean, et mul on sõnade nimekiri salvestatud, kuna olen installinud rakenduse nimega "UDM" ja ma näen sõnu, mida olen varem kirjutanud ja salvestanud. Olen püüdnud kopeerida seda, mida minu arvates on varukoopia, erinevatesse kohtadesse, kasutades „ES File explorer”, mida ma arvan, et isiklik sõnastik varundatakse ja proovige uuesti, kuid tulemusteta.

Ma vajan tõesti abi. See on peaaegu nagu midagi, mis puhastab mu telefoni ilma minu teadmiste või nõusolekuta. See juhtub umbes iga nädal või nii. Tänan. - Gregg

Lahendus: Tere Gregg. Kui kasutate varu või kohalikku Samsungi klaviatuuri, hakkab teie puuduvat funktsiooni käsitlema funktsiooniga Predictive Text. Veenduge, et see funktsioon on sisse lülitatud.

Kui kasutate kolmanda osapoole klaviatuuri või sõnumside rakendust, kaaluge kõigepealt rakenduse vahemälu ja andmete kustutamist ning tehke tehase lähtestamine, kui midagi ei tööta. Rakenduse vahemälu ja andmete kustutamiseks toimige järgmiselt.

Avage Seaded.
Jätkake rakendustega.
Valige Halda rakendusi.
Koputage vahekaarti Kõik.
Otsige klaviatuuri või sõnumside rakendust ja puudutage seda.
Sealt näete nuppe Tühjenda vahemälu ja Tühjenda andmed.

Probleem nr 6: Galaxy S5 ei saatnud ega võta vastu tekstsõnumeid õigeaegselt

Mõnikord ei saa telefon telefonisõnumeid saata ega vastu võtta. See töötab hästi ja siis äkki ütleb keegi mulle, et nad ei saanud kunagi teksti või ma ei vastanud nende tekstile. Minu töös on väga oluline, et kõik minu tekstid läbiksid ja tulevad sisse ning see on väga masendav, sest inimestel tuleb sõnumid uuesti saata ja sõnumeid mitu korda uuesti saata.

Ma langesin oma telefoni paar korda, nii et ma ei tea, kas võib-olla on midagi lahti tulnud. - Melissa

Lahendus: Tere Melissa. Telefoni kukkumine võib põhjustada riistvaraprobleeme, mistõttu on tõenäoline, et see võib olla peamine põhjus, miks te tekstisõnumeid regulaarselt puudute. Praegu ei pruugi teie võrgu raadiokäsitlussignaalid korralikult töötada.

Teised tegurid võivad muidugi põhjustada, miks seade ei tundu SMS-i saatmist ja vastuvõtmist. Need tegurid hõlmavad võrguga seotud tõrkeid ja katkestusi, tarkvaraviga või sõnumirakenduse probleeme.

Proovige teha selles postituses mainitud põhitarkvara tõrkeotsingut, nagu vahemälu partitsiooni pühkimine, sõnumirakenduse vahemälu ja andmete kustutamine ning tehase nullimine. Kui ükski neist lahendustest ei toimi teie teenistuses, proovige helistada oma teenusepakkujalt, et näha, kas nende võrgus on praegu probleeme. Kui kõik on nende poolel selge ja telefoni tarkvara tundub normaalne, võib probleemi põhjustada riistvaraprobleem.

Erinevuse nägemiseks proovige sisestada SIM-kaart teise seadmesse. Kui probleem selles seadmes ei õnnestu, kas teie S5 on asendatud.

Probleem nr 7: Galaxy S5 ei edasta ega saa tekstsõnumeid korralikult

Minu telefon kipub valima ja valima, kellele ta soovib sõnumeid saata. Samuti valitakse see, kellelt sõnumeid vastu võtta.

Teisel päeval kirjutas mu sõber 7 korda ja ma ei saanud ühtegi. Aga ma läkitasin ja sain teistelt inimestelt. Mitte alati nii drastiline. Kuid muul ajal ei saadeta sõnumeid päevaks. Või kui ma jälle Wi-Fi-ga taban? Aga ma ei saa kunagi vanu sõnumeid.

Ka minu klaviatuur ei taha kogu aeg näidata ja ma tahan klaviatuuri tagasi saamiseks telefoni uuesti käivitada. Täname teid abi eest! - Katie

Lahendus: Tere Katie. Palun vaadake meie ettepanekut Melissa kohta ja tehke põhitarkvara tõrkeotsing. Me arvame, et see probleem tekib püsivara tasemel. Tehase lähtestamine peaks selle kergesti parandama.