T-Mobile Galaxy märkus 4, mis ei võta vastu ja ei võta SMS-i vastu muid küsimusi

Tere kõigile! Siin on viimane postitus # GalaxyNote4 kohta selle nädala kohta. Me toome teile veel 6 probleemi ja lahendusi selle märkuse 4 jaoks, et lugeda. Nende jaoks, kes ootavad siin oma teemasid, palun vaadake lähitulevikus rohkem küsimusi.

Allpool on antud teemaga seotud konkreetsed teemad täna:

1. Galaxy märkuse 4 alglaadimise probleem Galaxy märkus 4 „Allalaadimine, sihtmärgi sulgemine” viga hoiab avanemist
2. Galaxy märkus 4 lülitub välja, kui see jõuab vahemikku 40% kuni 70%
3. T-Mobile Galaxy märkus 4 ei võta vastu SMSi
4. Galaxy Märkus 4 kaamera ei tööta pärast korduvat remonti korralikult
5. Galaxy märkus 4 SMS-sõnum MMS-iga, kui see jõuab teatud arvu tähemärke
6. Galaxy märkuse 4 sisemälu ei saa kasutada

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy märkuse 4 alglaadimise probleem Galaxy märkus 4 „Allalaadimine, sihtmärgi sulgemine” viga hoiab avanemist

Tere. Mul on olnud Galaxy märkus 4 umbes aasta aega ja just hiljuti hakkas ta lollit käituma. Esiteks sureb telefon tunni jooksul. Niipea kui ma ekraani avasin, läheb see 80% -lt 0% -ni ja lülitub välja. Täielikult laadimine võtab aega vähemalt 9 tundi. Ostsin uue aku ja nüüd uus aku laeb alla 88%, isegi jättes selle laadijale kogu öö.

Teine probleem on minu telefon lihtsalt istub ja taaskäivitub, kuid see ei koorma täielikult, nii et ma ei saa isegi oma telefoni juurde pääseda. Igal ajal ilmub Androidi mees välja ja see ütleb, et „Allalaadimine, ärge sulgege sihtmärki.” Ma olen selle ekraani üle 9 tunni jätnud ja see ei tee midagi. Ma võtsin patarei välja ja see on lihtsalt kui istub ja taaskäivitub. Kui see uuesti laaditakse, mis on haruldane, avaneb see pidevalt, avab rakendusi iseseisvalt, saadab sõnumi, sureb kõne ajal jne. Ostsin mälukaardi ja andsin oma fotod ja kõik, mida ma võin talle üle anda, mõtlesin, et mu mälu on täis. Kustutasin kõik minu allalaaditud rakendused ja tühjendasin vahemälu, kuid see ei toimi ikka veel. Ma olen väga pettunud, sest veetsin sellel telefonil 900 dollarit ja ma ei saa seda isegi kasutada. Samuti saab see tõesti kuumaks. Ma ei ole kindel, mida ma veel teha saan, et seda tööd teha. Mida te soovitate teha? Mulle meeldib, et ma ütlesin, et ma ei saa isegi oma telefoni taaskäivitada ega midagi. Aitäh. - Jonelle

Lahendus: Tere Jonelle. Teie probleemi jaoks on ainult kaks võimalikku tulemust - kas saate seda lahendada tarkvaralahenduste abil või peate lõpuks riistvara kontrollima või asendama. See tähendab, et peate tegema lõpliku tarkvaralahenduse, mida saate oma tehases lähtestada. Kui see ei lahenda probleemi ja kõrvaldab muud sümptomid, peab riistvara probleem olema süüdi. Loomulikult eeldame, et te ei muutnud ametlikku tarkvara kõigepealt. Kui tegite kolmanda osapoole tarkvara juur- või välgurežiimi nagu kohandatud ROM või kohandatud taastamine, peate leidma lahenduse saamiseks selle tarkvara arendajatega ühendust.

Viited, need on sammud, kuidas tehases taastada oma märkus 4:

• Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
• Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage helitugevuse klahv.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Nüüd tõstke esile 'Jah - kustutage kõik kasutajaandmed' helitugevuse vähendamise klahviga ja lähtestamise alustamiseks vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõpetatud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage Power nuppu.
• Märkus 4 taaskäivitub, kuid see on tavalisest pikem. Kui see jõuab avakuvale, alustage seadistamist.

Probleem nr 2: Galaxy märkus 4 lülitub välja, kui see jõuab vahemikku 40% kuni 70%

Tere. Mul on probleeme aku kasutamisega minu märkuses 4. Kui aku tühjeneb 70-40% vahel, lülitub mu telefon välja. See käivitub Samsungi splash-ekraanile, kuid lülitub seejärel uuesti välja ja ei saa käivitada. Kui ma seda ühendan ja käivitan, ütleb aku, et see on mis tahes protsentides, enne kui see sureb, kuigi mõnikord hüppab see üles või alla. Siiani on mul akut kontrollitud ja see on hea, ja olen teinud täieliku tehase lähtestamise, mis tundus töötavat ühe päeva või nii, kuid probleem püsib. Ma mõtlesin, et kui see on võimalik, et Android 6.0-i värskendus oleks võinud selle põhjustada, sest tundub, et see algas mõnikord pärast telefoni uuendamist. Kui see on tarkvaraprobleem, vilgub uus rom potentsiaalselt seda lahendama? Ma vaatan CM13 ROMi installimist, kui see seda parandada. Aitäh. - Chris

Lahendus: Tere Chris. Me ei saa tõesti öelda, kas kolmanda osapoole ROM-i vilkumine lahendab selle probleemi. Peate seda tegema enne, kui teate. Selle põhjuseks on asjaolu, et probleemi põhjustavad muud tegurid, mida ei saa lahendada kolmanda osapoole tarkvara abil. Me oleme kuulnud, et CM13 on päris stabiilne tarkvara, kuid nii on ka Android Marshmallow.

Meie ettepanekud sellisel juhul hõlmavad kahte lahendust - põhi nullimist ja aku kalibreerimist. Esimene on tagada, et telefoni tarkvaraseaded oleksid nende teadaolevas tööasendis, samas kui teine ​​(aku kalibreerimine) on mõeldud selleks, et muuta operatsioonisüsteem aku tarbimise täpsemaks. Aku uuesti kalibreerimiseks toimige järgmiselt.

• Kasutage telefoni, mängides mänge või tehes ülesandeid, et kiirendada voolu tühjendamist, kuni telefon lülitub ise välja.
• Lülitage telefon uuesti sisse ja lase tal end välja lülitada.
• Laadige telefon ilma seda uuesti sisse lülitamata.
• Oodake, kuni aku on täielikult laetud 100% -ni
• Eemaldage laadija ja lülitage telefon sisse.
• Kui telefon ütleb, et see pole enam 100%, lülitage see välja, ühendage laadija tagasi ja oodake, kuni saavutatakse 100% laadimine.
• Eemaldage laadija, lülitage telefon uuesti sisse.
• Kasutage telefoni, kuni aku tühjeneb 0-ni.
• Korda tsüklit üks kord.

Probleem nr 3: T-Mobile Galaxy märkus 4 ei võta vastu SMS-i

mul on T-Mobile'i Galaxy märkus 4. Ma märkasin juulikuus, et mul on probleeme, kus mõned minu tavalised sõbrad / perekond, kellega igapäevaselt teksti, ei saanud kõiki minu tekste. Järgnevatel kuudel muutus see halvemaks ja ma ei hakanud ka teksti vastu võtma. See on nüüd oktoobri lõpus ja see on haruldane, et ma saan / võtan vastu ühtegi teksti.

Olen pühkinud vahemälu / andmed. Olen kasutanud Go SMS Pro'i juba aastaid, kuid on seda isegi eemaldanud ja kasutanud varude sõnumite rakendust. Pole mingit paranemist nii kunagi. Olen õppinud, et iga 10 saadetud teksti kohta saavad minu adressaadid ühe ja vastupidi ning sellele ei ole mustrit.

Pärast veebi uurimist otsustasin ma tehases lähtestada (seda oleks ka T-Mobile'i tehniline tugi teinud). Kuid see ei lahendanud probleemi. Ma isegi TRIEDin uuendama uuemat tarkvara, EPJ2 uuendust, mis tuli eile välja, kasutades Odinit. Lol, see oli kõik ise. Üritasin uusimat Odin 3.12-d Odin 3.9-le, ma ei saanud isegi arvutis olevat rakendust, et lugeda minu telefoni ühendatud. Ma sain oma telefoni allalaadimisrežiimi, kuid see oli nii. SO, mis ei olnud edukas. Ma olen tõesti kadunud ja otsin midagi peale tavapäraste paranduste. Ma olen tuttav juurdumisega ja jne. Sooviksin paigaldada kohandatud ROMi, mis võimaldaks asjadel, mis oleksid võimelised SD-kaardilt asju installima ja käivitama! Rääkimata külmade / kustutamise varu apps, mis töötavad, et ma kunagi kasutada. LOL, arvestades, et ma saan Odini oma telefoniga ühendust võtta! Aga ma tõesti tahan selle tekstisõnumi esmalt parandada. Loodan, et saate aidata.

Ma ei tea, kas see on asjakohane või mitte, kuid samal ajal, kui see kõik toimus, oli september läbi sõber ja ma märkasin, et nende vastused ei tundunud neile. Nii et ma püüdsin lõpuks oma sõbra ise kontrollida, andes mulle isiklikule teabele (mida ma sulle jõuludeks sain), ei vastanud ta kunagi. Ma olin nii pettunud, et ma läksin oma tööle ja küsisin temalt, kas me oleksime viimastel kuudel vestlemas, ütles ta EI. See oli nii õudusunenägu, et ma muutsin oma telefoninumbrit. Ta pidi oma telefoni ühe nädala jooksul asendama, LG Verizoniga, sest tema telefon lukustus ja ei vastanud. Jah, väga juhuslik. Ma nägin, et mõnel hetkel on mõlemal või mõlemal häkkimise võimalus. Imelik, sest ta ei olnud keegi, keda ma tihti tekstisin. Tal oli ka pangandusküsimused, pettused, nädal pärast seda, kui ma temaga kokku puutusin ja see sai meile teada, mis juhtus. Jah liiga juhuslik. Kas see võib olla häkkimise pikaajaline mõju? Isegi oma numbri muutmisega? Kas suvel võib värskenduses olla turvavoog?

Vabandust, ma lihtsalt üritan mõelda võimalustele. Ma pean ennast "geekiks; kuid mitte „sertifitseeritud geek, kui sa tead, mida ma mõtlen! nii et ma ei karda midagi proovida. Tänan. - Pam

Lahendus: Tere Pam. Esiteks tahame rõhutada punkti, et kõik SMSi või sõnumiga seotud küsimused peavad olema teie operaatori käsutuses või adresseeritud. Kas kahtlustate, et põhjuseks on mõned igapäevased tegurid, nagu näiteks ebaregulaarne sõnumirakendus, halb püsivara kodeerimine või võrguprobleem, on alati hea kaasata teenusepakkuja. Enamikel juhtudel saab tekstiprobleeme kergesti lahendada, kui traadita võrguoperaator on seotud tõrkeotsinguga. See on veelgi olulisem teie puhul, kuna ilmselt tekib tekstisõnumite saatmisel ja vastuvõtmisel tõsine probleem. Kui te pole veel T-Mobile'iga ühendust võtnud, soovitame teil seda teha nii kiiresti kui võimalik.

Teiseks, me ei usu, et see probleem on teie telefonil üldse, arvestades asjaolu, et olete juba proovinud kõike, mida me peaksime sel juhul tegema. Me ütleksime, et kolmanda osapoole ROM-i vilkumine on SMS-i probleemi lahendamisel natuke kaugel, kuid probleemi tõsidust arvestades ei ole see tõesti nii halb. Nüüd peate vaatama kaugemale, et teie seade seda probleemi lahendab.

Kolmandaks, proovige sisestada SIM-kaart mõneks päevaks teisele seadmele, et saaksite jälgida, kuidas tekstisõnum läheb. Kui probleem on tingitud võrguhäiretest või isegi kontoga seotud probleemidest, peaksite Teil endal olema sama probleem teises seadmes.

Teine kriitiline punkt, mida me tahame uuesti teha, on asjaolu, et kahtlustate häkkimist või lubamatut juurdepääsu privaatsele kontole. Peate andma oma lennuettevõtjale sellest teada, et nad saaksid teha rohkem kui tavaline „tõrkeotsing” ja tugi. Püüdke näha, kas neil on võimalus lasta õiguskaitsel aidata, et nad saaksid veelgi sügavamalt kaevata. See võib tunduda äärmuslik, kuid me ei usu, et ka T-Mobile seda ignoreerib.

Lõpuks ei ole enam „täiustatud tõrkeotsingut”, mida saame pakkuda, kui olete need kõik teinud. Jällegi, me ei usu, et sellel on midagi pistmist teie telefoniga, nii et teie seadmele keskendumine ei aita enam üldse.

4. probleem: Galaxy Note 4 kaamera ei tööta pärast korduvat remonti korralikult

Tere. Kuna mul on 4. märkus, on mul kaameraga pidevalt probleeme. See on tagastatud kolm korda ja on saanud uue kaamera objektiivi ning tõenäoliselt lihtsalt tarkvarauuenduse kontrolli. Nüüd on ta hakanud telefoni krahhimise ajal kasutama hakanud, pannud pilte hoopis fotodele, ja kui see on režiimis, jaguneb ekraan 4 paneeliks, mõned mustad ja teised ühe või kahe värviga. Nüüd ütles telefon just, et "hoiatusmeedia server ebaõnnestus" ja kukkus telefoni, mis ei käivitu uuesti. Nüüd on see uuesti käivitunud, kui olen selle laadijaga ühendanud. Kui telefon esimest korda hakkas krahhima, mõtlesin, et võib-olla oli mul aku otsa saanud, aga kui ma telefoni sisse lülitasin, on see alati umbes 40-43% -lise laenguga. Sellel on ka keskenduvad küsimused.

Pärast selle teist remonti, kui fotosid veel pleegitati, keskenduti veel mängimisele ja nurkadele / raamile, mis ei ole objektiga joondatud (pildikvaliteedi abysmal). Ma võtsin selle Samsungi poodi ja seal oli tehnik. Ta ütles, et see on püsivara. Mainisin seda remonditaotluses kolmandat korda tagasi, kuid ausalt arvan, et garantiiremont on vähem kui põhjalik ja ma ei veeta sellist raha telefonile jälle! Mul on paar kuud jäänud minu kaheaastasele garantiile. Ma tõesti hindan tagasisidet selle kohta, mis probleem tegelikult on ja mida ma peaksin nõudma, kui esitan selle Samsungile remondiks. aitäh. - Liz

Lahendus: Tere Liz. Arvestades, et telefon on teeninduskeskuses sisse ja välja jõudnud, arvame, et on viimane aeg otsustada, kas selle saatmine teise remondi jaoks on seda väärt. Sellegipoolest ei ole mingit summat tarkvara tõrkeotsingut, mida saate teha selle parandamiseks. See probleem jätkub ka pärast korduvaid remonti on selge märk halbast riistvarast. Teie mainitud sümptomid ei ole spetsiifilised, kuid kõik viitavad ühele neist põhjustest:

• defektse kaamera,
• kaamera kõrvalekalle, või
• mõlema kombinatsioon

Kui seadmele antud asendusgarantii on veel aktiivne, siis ütleksime, et vajate lihtsalt uut või renoveeritud seadet.

Probleem nr 5: Galaxy märkus 4 SMS-sõnum MMS-iga, kui see jõuab teatud arvu tähemärki

Mul on sama probleem nagu allpool, mida kopeeritakse teie foorumist, välja arvatud Samsung Galaxy märkus 4. Kunagi pole probleemiks olnud, kuid pärast süsteemi lähtestamist probleem. Mul on normaalsete SMS-sõnumite saatmisel probleem, kui märkide arv saab 3 leheküljele. See muudab automaatselt loenduse 1KB-le ja teisendab sõnumi MMS-iks, mis tähendab, et saan tasu piltsõnumite kiirusega. Nüüd pole märkide arv liiga suur. Mul ei olnud kunagi mingit probleemi minu eelmise Samsungiga (S5), kui kaua sõnum oli ja see ei muundanud seda MMS-iks. Olen olnud 2 telefoni kauplustes, 1 öeldes, et nad kõik on, kuid teine ​​mees, kes seal töötas, oli tema telefon (sama nagu mina S7E), kes tegi lugematu hulga sõnumi sisu ilma selle konverteerimiseta. Olen proovinud nii palju seadistuste muudatusi / funktsioone kui ka tarkvara uuendamist, kuid ilma selgituseta või tulemusteta! Tänan. - Alison

Lahendus: Tere Alison. Mõned operaatorid võivad muuta oma seadmes varude sõnumite rakendust (eeldades, et kasutate seda), et nad saaksid piirata, kui palju märke SMS saab luua enne, kui see MMS-iks teisendatakse (nii et nad saavad rohkem tasu võtta). Tavaline arv on umbes 3 regulaarset SMS-i pikkust või umbes 480 tähemärki. Mõned operaatorid võivad selle seadistada erinevalt, kasutades faili suurust, et määrata, kas sõnum teisendatakse MMS-iks või jääb SMS-i. Tavaliselt saab kasutaja muuta sõnumirakenduse suvandite menüüs, et takistada SMS-i MMS-i konverteerimist. Kui teil on see valik saadaval, saate seda kontrollida järgmiselt:

• Avage rakenduse Messaging.
• Avage Seaded.
• Mine MMS-i seadetele
• Mine loomise režiimi
• Veenduge, et loomise režiim on piiratud

Kui te ei leia seda võimalust oma sõnumside rakenduse menüüs, siis oleks parandusmeetodiks kasutada mõnda muud kolmanda osapoole rakendust.

Lisateavet selle kohta, kuidas takistada SMSi MMS-ile konverteerimist, saate ka oma vedajaga ühendust võtta.

Probleem nr 6: ei pääse Galaxy märkuse 4 sisemällu

Tere kutid! Ma tegin fotosid ja videoid ning siis äkki ei saanud ma oma sisemist telefoni mälu juurde pääseda ja proovisin seda avada, kuigi minu failid ja ikka ei suutnud seda leida. Mul on 32GB SD-kaart ja mõned pildid seal, kus te isegi ei näe, kuni ma selle Samsungi märkusest 4 eemaldasin ja lugesin seda läbi oma arvuti. Ma paigaldasin oma telefoni oma arvuti kaudu ja ikka ei näinud ma sisemisi faile. Ma vaatasin oma telefoni mälu ja ma arvan, et failid on ikka veel olemas, sest minu sisemälu tundub olevat täis ja veel ma ei suutnud seda leida. Ma laadisin alla rakenduse Quickpix ja palju minu sisemist faili on teistes. Ma kustutasin ka faile, millel pole ... midagi ....

Kas on võimalik neid faile pääseda ilma neid kustutamata? Ma helistasin Sprinti klienditoele ja nad ütlesid mulle, et minu failide kustutamise tõenäosus on üsna kõrge. Enne seda hakkas mu telefon aeglustuma. Mul on tekstisõnum, mis on üsna pikk ja ei kustutanud seda sentimentaalsete põhjuste tõttu, kas see võib seda mõjutada? Palun aita mind. Tänan teid super duper mucho! - Lorraine

Lahendus: Tere Lorraine. Androidi mälu on jagatud vaheseinteks, et võimaldada süsteemil neid paremini kasutada. Pildi sisemälu ühe suure ruumina, mis on jagatud mitmeks väiksemaks ruumiks või vaheseinaks. Üks partitsioon kasutatakse telefoni käivitamiseks vajalike andmete säilitamiseks, operatsioonisüsteemi faile hoitakse, teine ​​on kasutajaandmete jaoks nagu pildid, videod jne. Lisaks sellele, kui sisestate SD-kaardi, loetakse see mälu ka eraldi sektsiooniks / s sõltuvalt seadistusest. Kui üritate praegu oma failidele juurde pääseda - fotosid, videoid jms, mitte süsteemiga seotud -, kuid te ei näe neid enam, nagu tavaliselt näeksite, siis on tõenäoline, et / andme partitsioon, kus need failid asuvad, võib olla mingil põhjusel rikutud. See tähendab, et te ei pruugi enam neid praegu taastada. Et te ei leia oma isiklikke faile isegi siis, kui sirvite oma telefoni mälu arvuti kaudu, on need failid rikutud, mis tähendab, et need on põhimõtteliselt kadunud.

Ja ei, pikk SMS-lõime ei saa korrumpeerida teist partitsiooni sisaldavaid isiklikke faile.