AT&T Galaxy S6 lõpetab juhuslikult SMS-i saatmise / vastuvõtmise pärast Marshmallowi värskenduse, muude probleemide saatmist

Teine üldine probleem # GalaxyS6 kohta on SMS / MMS-sõnumite saatmine. See postitus lahendab konkreetse SMS-i probleemi, mis tekkis pärast Android Marshmallow installimist. Veel viis muud probleemi lahendatakse võrdselt, nii et me loodame, et see postitus on hea täiendus kui lahendus.

Allpool on teemad, mida me selles materjalis käsitleme:

1. AT&T Galaxy S6 lõpetab juhuslikult SMS-i saatmise / vastuvõtmise pärast Marshmallow värskendust
2. Galaxy S6 Edge Plus ei toeta uuesti
3. Taasta failid veest kahjustatud Galaxy S6 Edge Plus'st
4. Galaxy S6 Active ei tee enam heli
5. Galaxy S6 ekraan on must, kuid telefon heliseb
6. Galaxy S6 aeglase jõudluse probleem tänu Smart Stay funktsioonile

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: AT & T Galaxy S6 lõpetab juhuslikult SMS-i saatmise / vastuvõtmise pärast Marshmallowi värskendust

Marshmallowi värskenduse järel peatab mu naise Samsung S6 ATT-võrgus juhuslikult teksti saatmise või vastuvõtmise. Kui see juhtub, ei saa ta kasutada mobiilseid andmeid, kuid ta saab helistada. Kui Samsung tech reset püsivara oleks, töötas telefon ühe päeva jooksul hästi. Kui ta ootab, hakkab ta oma teksti uuesti andma või kasutama mobiilseid andmeid. Ta võib tulekahju välja tõrjuda 3 või 5 teksti, seejärel ei saa seda saata. Saab mobiilandmeid mõnda aega kasutada, kuni tekst saadetakse, kuid mingeid mõnda aega pole mobiilseid andmeid. See on imelik. Kui me elame, on mõlemal telefonil täis baarid 4G LTE.

Mõnikord öeldakse, et saadetav tekst saadetakse siis 2 tundi hiljem või saadan talle teksti ja ta saab selle tund aega hiljem. Mul on ATT kohta märkus 3 ja mul pole minu telefoniga probleeme. Me võime öelda, millal hakkavad tekstisõnumid ja mobiilsed andmed ebaõnnestuma, sest tekstisõnumite sõnumite saatmine algab kauem ja kauem aega. Ja aeg, mille nad mõnda aega lahkusid, saadetakse 3–5 minutiks tekstisõnumi kõrvale vähe pöörlevat ringi ja siis tekst ebaõnnestub ja mobiilsed andmed on surnud. Mõnikord telefoni sulgemine ja abi tagasipöördumine. Mõnikord ei. Mõnikord, kui lülitate telefoni välja ja tagasi, võib torni leidmiseks kuluda tund aega, kuid see pole juhtunud nii palju, kui püsivara lähtestati. See on kõike, mida ma ei saa sulle öelda. Olen võtnud telefoni ATT-le ja Samsungi tehnikule ilma tulemusteta. Tehnik ütles, et saadab selle Samsungile. Tahtsin teid kõigepealt proovida, et näha, kas teil on mõtted. Tech ütles, et see võib olla antenn, kuid kutsub tööle nii, et ma ei näe, kuidas ja kuidas ei ole wifi-ga probleeme. - Justin

Lahendus: Tere Justin. Kui olete positiivne, et probleem juhtub kohe pärast Android Marshmallowi installimist, siis võib seda tüüpi probleemide puhul tavapärast tarkvara veaotsingu annust aidata.

Pühkige vahemälu partitsioon. Alustage süsteemi vahemälu värskendamisest. Rakenduste või süsteemi värskenduste installimine võib mõnikord vana süsteemi vahemälu rikkuda. Selle kustutamine sunnib telefoni üles ehitama. See protseduur on samuti väga kasulik selliste probleemide kindlaksmääramisel nagu juhuslikud taaskäivitused, käivitusahel, sissetõmbamise ajal käivitus ja juhuslikud külmutused pärast värskendusi. Järgnevalt saate oma S6 vahemälu partitsiooni pühkida:

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
• Vajutage toitenuppu, et valida.
• Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Taaskäivitage telefon turvarežiimis . Üks põhjusi, miks probleeme tekib pärast suurt tarkvara uuendamist, nagu Lollipopilt Marshmallowi uuendamine, on tingitud eelkõige rakendustest, eriti kolmandatest isikutest. Kontrollimaks, kas see on nii, soovite proovida telefoni turvarežiimis käivitada, kuna see takistab kolmandate isikute rakenduste ja teenuste töötamist. Seejärel, kui telefon on juba turvarežiimis, veenduge, et jälgite seda vähemalt 24 tundi, nii et teil on probleemi kordamiseks piisavalt aega. Pidage meeles, et turvaline režiim ei aita teil tuvastada täpset probleemset rakendust. Kui see telefon töötab selles režiimis tavapäraselt, peate investeerima mõnda aega ja jõupingutusi, et desinstallida rakendused individuaalselt ja jälgida iga pärast desinstallimist telefoni. Teisisõnu, te teete katse ja vea meetodit, et täpsustada selle põhjus. Telefoni käivitamiseks turvarežiimis toimige järgmiselt.

• Vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppe all 20 kuni 30 sekundit.
• Kui olete Samsungi logo näinud, vabastage toitenupp kohe, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
• Teie telefon peaks jätkama käivitamist ja teil palutakse telefoni avada nagu tavaliselt.
• Te teate, kas telefon on turvalises režiimis edukalt käivitatud, kui ekraani vasakus alumises nurgas kuvatakse tekst “Safe mode”.

Uuendage rakendusi ja eemaldage ühildumatud rakendused . Nagu eespool mainitud, võivad rakendused süsteemi uuendamise järel mõnikord probleeme tekitada. Kuna operatsioonisüsteem värskendatakse, ei tähenda see, et rakendused saavad ka nende värskendusi. See on paljude kasutajate probleemide kõige sagedamini tähelepanuta jäetud põhjus. See võib olla ka põhjuseks, et isegi tehase lähtestamine ei muuda midagi, eriti kui kasutajad lihtsalt installivad sama rakenduste komplekti. Pea meeles, et mitte kõik arendajad ei soovi oma tooteid ajakohastada. See app töötab suurepäraselt Android Lollipop ei tähenda tingimata, et see jääb nii, kui paned Marshmallow oma seadmesse. Kontrollimaks, kas rakendus on teie seadme operatsioonisüsteemiga ühilduv, külastage nende peamist Google Play poe lehte (eeldades, et te ei installi rakendusi väljaspool Play Store'i). Sellisel juhul on üldreegel, kui te pole kindel, kas see on ühilduv, desinstallige see.

Puhastage telefon tehase lähtestamise teel puhtaks . Tehase lähtestamine peaks olema viimane samm, mida peate tegema, et lahendada see probleem, mis ei ületa kõiki ülaltoodud samme. See on kõigi tarkvarasätete taastamine vaikimisi teadaolevasse tööseisundisse. Sa kaotad seega tõhusalt kõik tarkvara uuendused, mis võivad pärast värskendust tekkida. Pärast seadme lähtestamist proovige seda uuesti jälgida (24 tundi või kauem) nagu see, mida tegite turvalises režiimis ja veenduge, et te ei installita rakendusi. Kui SMS-i probleem on endiselt olemas, peate leidma viisi, kuidas telefon asendada.

Tehase S6 lähtestamiseks tehke järgmist.

• Looge oma tähtsate failide ja kontaktide varukoopia.
• Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
• Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
• Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse” on esile tõstetud ja seejärel vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Probleem # 2: Galaxy S6 Edge Plus ei toeta uuesti

See algas siis, kui minu Samsung S6 Edge Plus aku on ainult 20%. Ma ei nõudnud seda ööt, kui mõtlesin, et ma saan selle ülehinnata, sest ma tahan ka seda aega magada. Hommikul pärast seda, kui ma selle tunni eest maksma hakkasin, ja kui ma seda proovisin, ei hakka seda. Samuti märkasin, et roheline tuli, mis tavaliselt ilmub telefoni laadimise ajal, ei ilmunud ja nii on ka aku logo. Nüüd ma proovisin selle laadimist erineva laenguga, kuid siiski ei tööta. Nii et ma jätsin selle pooleks päevaks, sest ma mõtlesin, et äkki oli aku lihtsalt tühjenenud, kuid see siiski ei tööta. Käisin Samsungi teeninduskeskuses ja nad püüdsid seda arvutiga ühendada ning arvuti suutis seda avastada. Kuid nad keeldusid seda avamast, sest nende järgi, kuna ma ostsin selle teises riigis, ei taha nad enam probleeme tekitada. Üritasin selle lähtestamist, kuid siiski ei tööta. Ma kasutan seda ainult videokõnede või interneti teel. See on olnud minuga ainult 9 mos. Kõik soovitused, mida ma peaksin tegema? - Aisa

Lahendus: Tere Aisa. Kui arvuti suudab telefoni siiski tuvastada, on tõenäoline, et saate selle käivitada, et saaksite sellega midagi ette võtta. On kolm erinevat riistvara nupu kombinatsiooni, mida saate proovida, et näha, milline telefon käivitatakse.

Käivitage taasterežiimis :

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
• Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
• Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
• Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis :

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
• Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
• Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
• Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis :

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
• Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
• Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
• Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Probleem # 3: Taastage failid veest kahjustatud Galaxy S6 Edge Plus'st

Tere, Droid Guy. Ma olin puhkusel ja läksin ookeani, unustades, et mul oli mu taskus S6 Edge Plus. Umbes 2 minuti pärast sain aru ja tulin sellega välja ning püüdsin seda päikese kätte jätta. Ma olen järginud teie pehmeid ja raskeid nullimisjuhiseid, et proovida telefon uuesti sisse lülitada, kuid telefon on elutu. Üritasin riisi trikki, isegi puhudes kõvasti SIM-kaardi salve, et õhku välja õhutada. LDI on valge ja ma olen kontrollinud umbes 5 korda. Kas on veel üks võimalus, kuidas telefon sisse lülitada, kui tahan oma pilte, videoid ja muusikat laadida. Ette tänades. - Ashley

Lahendus: Tere Ashley. Ainus viis telefoni mällu juurde pääseda on tagada, et telefon alustaks tavapäraselt esmalt. Kui teie telefon on nüüd täiesti reageerimata, on need failid hea.

Probleem nr 4: Galaxy S6 Active ei tee enam heli

Ma oman ja kasutan Samsung Galaxy S6 aktiivset. Üksus ei ole loetletud, kuid mul on siiski vaja telefoni abi. Ma muutsin sätet ja pole aimugi, mida ma muutsin, kuid telefon ei tee enam mingit heli, ei ole oluline, kas ma helistan, et see ei helista. Pole tähtis, kas ma võtan kõne vastu ilma heli. Jah, mul on viimane uuendus ja jah kõik helid, kus nad peavad olema. Ma ei kuule midagi, mida ma muutsin. Ma hindan, kui saate aidata.

Ma ei maininud aspekte Samsungi galaxy S6 aktiivne, see ei tee mingit tüüpi heli välja ilma välise kõlari (kõrvaklapid). Ma muutsin sätet ja pole aimugi, mida ma muutsin, telefon ei helista, ma ei saa kuulda keegi, keda nad mind kuulevad, kuid mul pole heli, mis nii kunagi on. Samsung ei tee mingit heli, mis nii kunagi ei saa kahjustatud kõlariks, sest telefoniga ühendatud kõrvaklapid teevad ka heli. Jah, mul on uusim püsivara värskendus ja jah kõik seadmes olevad helid on nii, et saan seda kuulda, lihtsalt see ei tee mingit tüüpi heli. - Stymeray

Lahendus: Tere Stymeray. Ainus tõhus viis telefoni helisüsteemi vaikeseadete taastamiseks on tehase lähtestamine. Palun vaadake ülaltoodud samme, kuidas seda teha.

Probleem # 5: Galaxy S6 ekraan on must, kuid telefon heliseb ikka

Tere! Noh, mul on Galaxy S6. Ma armastan oma telefoni nii palju! Viimasel ajal ei armasta mind. Pärast edukat Marshmallow värskendust on mul olnud palju küsimusi. Kahjuks algas see kaameraga. Ma olin varem võimeline pildistama, kuid nüüd lähen pildistama ja tundub, et keskendutakse probleemile. Seejärel kaamera sulgub. Ma ei tea kunagi, kas ma tegelikult pildi tegin, kui ma ei kaamerasse tagasi pöördu ega kontrolli. Ugh ja ma leian, et rakenduste või tekstisõnumite avamise aeg on naeruväärselt aeglane.

Nüüd, lõppvart. ma rääkisin oma telefonis. See oli aku protsent 89%, mis on suurepärane 10:00. Kuid ma lõpetasin oma kõne ja seadsin telefoni ja nüüd on ekraan must. Taaskäivitasin selle. Üritasin hoida toitenuppu ja helitugevuse nuppu ning midagi ei tööta. Ma võtsin aku uuesti välja ja püüdsin isegi pool tundi oodata. Midagi. Mida kuradit minu telefonis on? Mul oli mu õde mu telefonile helistada. See heliseb nagu tavaline, kuid ekraanil puudub. Ma ei saa ka telefoni vastata. Ma tõesti ei taha maksta 150 dollarit selle kuradi kindlustuse mahaarvamise eest, mida ma ei teinud midagi valesti. Palun aita mind! - Pollennoel03

Lahendus: Tere Pollennoel03. hästi, kui telefon heliseb, kui helistate, on see tõestus, et probleem on ainult ekraanile eraldatud. Proovige seadme käivitamist teiste režiimide abil riistvara nupu kombinatsioonide abil (ülaltoodud sammud). Kui ekraanile ilmub ükskõik milline režiim, on see vihje, et põhjuseks võib olla tarkvara tõrge.

Teisest küljest, kui ekraan ei reageeri, kui proovite kõiki kolme erinevat režiimi, siis see viitab sellele, et ekraani montaaž võib olla lihtsalt ebaõnnestunud. Sellisel juhul ei ole teistsugust võimalust, kui telefoni parandustellimuse esitamiseks, nii et ekraani asendamine on võimalik.

Probleem nr 6: Galaxy S6 aeglase jõudluse probleem Smart Stay funktsiooni tõttu

Käskude töötlemisel, olgu see siis Nooki lugeja lehel või rakenduste vahel vahetamisel, ei reageeri seade kohe. „Smart Stay” -nägu ilmub teavitusaknas ja jääb selliseks ajaks (mõnikord kuni 25 sekundit), mille jooksul ei juhtu midagi välist. Ilmselt salvestatakse käsud puhvrisse, kui nad täidavad pärast silma väljalülitamist, kuid silma ilmub jälle hullumeelsus. Taaskäivitamine aitab, kuid ei kõrvalda probleemi. - Robert

Lahendus: Tere Robert. Esimene samm, mida soovite teha, on kontrollida, kas Smart Stay-i blokeerimine probleemi lahendab. Selleks tõmmake olekuriba lihtsalt alla, vajutage „Edit” ja lülitage Smart Stay nupp välja. Kui teie telefon töötab tavapäraselt, kui Smart Stay on keelatud, siis võib olla süüdi tundmatu operatsioonisüsteemi tõrge. Probleemi lahendamiseks veenduge, et pühkite oma Smart Stay rakenduse vahemälu ja andmed. Siin on, kuidas:

• Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
• Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakenduste haldur, mis on mõeldud versioonidele Android 6.0.
• Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
• Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
• Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.

Kui Smart Stay'i vahemälu ja andmete pühkimine ei aita, tehke kindlasti tehasest lähtestamine.