Sirge kõne Galaxy S5 probleemid, viga, tõrked ja nende lahendused

See on esimene osa meie Straight Talk Galaxy S5 probleemide tõrkeotsingute seeriatest ja otsustades saadud meilide arvust, võib-olla avaldame selle konkreetse variandi või mõne teise variandi, mis on üle kantud Straight Talk võrku, rohkem artikleid.

Straight Talkil on tehnilise toe telefoniliin, millele saate helistada ja online-foorumeid, millega saate oma muresid saata ja me ei püüa mingil moel konkureerida ettevõtte poolt oma abonentidele pakutava toega. Kuid see on meie viis pakkuda lugejatele, kes meile e-posti teel abi palusid. Me ei ole äriühinguga seotud ja ilmselt ei saa me vastata kõigile küsimustele, eriti võrguga seotud küsimustele. Kuid vähemalt teeme oma parima, et aidata meie lugejaid ja me võtame aega lugedes küsimusi, mida me saame.

Kui te olete Galaxy S5 omanik ST võrgu või mõne muu pakkuja all, võtke meiega ühendust aadressil [email protected] ja aitame teil leida lahendusi teie probleemidele või sirvida meie Galaxy S5 tõrkeotsingu lehte. Lihtsalt ärge unustage lisada kõiki vajalikke üksikasju, et saaksime teie muresid lihtsalt ja täpselt hinnata. Meil on ka Facebooki ja Google+ lehed, mida me kasutame oma lugejate abistamiseks, vabalt oma küsimusi postitada.

Konkreetse probleemi juurde liikumiseks klõpsake alloleval lingil:

Pärast porti ei saa veebi sirvida
Ei saa välismaale helistada
Tekstide ja kõnede saatmine / vastuvõtmine ei ole võimalik
Hoiab taaskäivitamist, ei saa MMS-i saata
Tekstisõnumeid ei saa saata
Veebilehtede laadimisel on väga aeglane
Ei saa Interneti-ühendust luua
Juhuslikult sulgub
Sirged vestlusteenused ebaõnnestusid
Kahjuks on seaded peatatud

Sirge kõne Galaxy S5 ei saa porti sirvida

Probleem : Tere poisid, mul on Galaxy S5 teistelt teenusepakkujatelt ja ma edastasin selle Straight Talk võrku. Minu probleem algas pärast seda, kui ma oma telefoninumbri teisaldasin Straight Talk võrku. Esimestel päevadel on minu internet hea, ma saan veebi alla laadida ja sirvida. Kuid viimasel ajal ei saa ma enam veebi sirvida ega alla laadida. Ma helistasin tehnilisele toele ja nad muutsid APN-i seadeid, esimestel tundidel töötab minu internet hästi ja äkki ma ei saa oma andmeid uuesti kasutada. Ma vihkan tehnilise toe kutsumist, sest nad ei suuda probleemi lahendada. Loodan, et poisid, keda sa minu probleemiga aidata saaksid. Aitäh! - Linda

Tõrkeotsing : Tere Linda, uskuge mind, kui ütlen, et Straight Talk'i tehnilisel toel on kõik vajalikud vahendid telefoni kõigi võimalike probleemide lahendamiseks. Kuid küsimus on selles, kas nad tahavad sinuga telefonis viibida kuni probleemi lahendamiseni? Ausalt öeldes, mul pole aimugi, kuidas telefon on seadistatud või mida teie eelmine teenusepakkuja oli, kuid ma olen kindel, et telefon säilitab varem kasutatud seadistused ja on aegu, kui ta üritab neid kasutada, sest nad on ikka vahemälus .

Ma tean, et saan minna terve päeva ümber, kuidas asjad telefoni sees valesti lähevad, aga mida ma tahan, et te selle probleemi lahendaksite, on puhastada vahemälu partitsioon ja vormindada andmete partitsioon enne, kui sisestate oma telefoni uued Straight Talk seaded. Sellegipoolest varundage kõik oma telefoni kõik, eriti telefoni sisemällu salvestatud andmed, ja järgige neid juhiseid, et:

Pühkida vahemälu partitsiooni

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Täitke täisväärtus

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Pärast vahemälu partitsiooni pühkimist ja kõva nullimist tehes helistage veelkord Straight Talk'i vihjeliinile ja seekord küsige telefonilt telefoniga seotud probleemidest rääkimise asemel õiget APN-i seadistusi telefonile ja laske reportaažil teid lisada telefonile. Kui olete lõpetanud, peaksite saama kasutada mobiilseid andmeid. Vastasel juhul on probleemiks nende võrk, mitte teie telefon.

Sirge kõne Galaxy S5 ei saa välismaale helistada

Probleem : Tere poisid, mul on Galaxy S5 ja ostsin selle Walmartis. Eelmisel nädalal tellisin Straight Talk'i 60 $ piiramatu promo, mõnda aega on korras, kuid enamasti ei saa ma helistada väljaspool Ameerika Ühendriike. Kas minu telefoni või võrguga on probleeme? Loodan, et saate minu probleemiga aidata ja tänan teid! - Ted

Veaotsing : Hei Ted. Kuigi Straight Talk pakub piiramatuid plaane ja teksti ning kõnesid välismaal, on olemas piirangud. Ma olen päris kindel, et see on võrgu probleem ja peate helistama vihjeliinil ja küsima selle kohta, sest ettevõtte kordajad saavad vastata teie küsimustele rohkem, eriti kui tegemist on nende plaanide ja katvusega.

Sirge kõne Galaxy S5 ei saa teksti / kõnesid saata / vastu võtta

Probleem : Tere droidi mees, mul on probleem Galaxy S5-ga. Viimased kaks päeva tagasi töötab mu telefon hästi, saan veebi sirvida, helistada ja tekst- ja piltsõnumeid saata. Aga järgmisel päeval ei ole mu telefonil mingit teenust, ma juba ühendust tehnilise toega ja tehniline mees ütles, et ootan 24 tundi, sest minu piirkonnas on seisak. Pärast päeva ei ole mu telefonil veel teenust. Ma ei tea, kas minu telefonis või Straight Talkis on midagi valesti? Ma ootan teie nõuandeid, ma loodan, et minu küsimus ei ole tõsine. Aitäh! - Hal

Seotud probleem : Hi guys, mu telefon on Galaxy S5 teistelt teenusepakkujatelt ja ma tõin selle Straight Talk võrku. Minu esimesel nädalal sirge kõne ajal töötab mu telefon korralikult, saan helistada, tekstsõnumi saata ja veebi sirvida. Viimasel 3 päeval ei ole mu telefonil siiski teenust. Ma helistasin abi saamiseks Talk'iks, kuid nad ütlevad mulle, et ootan 24 tundi. 24 tunni pärast ei ole mu telefonil veel mingit teenust. Ma ei saa helistada ja saata tekst- ja piltsõnumeid. Ma ei tea, mis on minu telefoni probleem. Loodan, et saate mind oma probleemiga aidata. - Ben

Tõrkeotsing : tehnikakodanikud soovitavad teil oodata 24 tundi, sest ka nad ei tea, kuidas probleemi selgitada. Hal, on aeg helistada vihjeliinile ja öelge, et teile soovitatakse oodata 24 tundi ja et aeg, mis teie probleemiga lahendati, on möödunud.

Laske rep-il teie kontot kontrollida ja kontrollida. Kui teie kontoga pole mingit probleemi ja rep ütleb teile, et ta peab oma seadmega uuesti veaotsingut teostama, siis lubage tal lihtsalt. See on võimalik SIM-kaardi väljastamine ja nad ei saa saata teile asendus-SIM-kaarti, kui keeldusite mõne oma SOP-i tegemisest.

SIM-kaart võib saabuda 3-5 päeva sõltuvalt teie piirkonnast, kuid oodake seda ja pärast seda, kui olete selle kätte saanud, helistage telefoninumbrile uuesti ja paluge neil oma SIM-kaarti aktiveerida või aktiveerida.

Sirge kõne Galaxy S5 hoiab taaskäivitamist, ei saa MMS-i saata

Probleem : Tere poisid, mu telefon on Samsung Galaxy S5, ostsin selle Walmartilt viimase 7 kuu eest. Mul ei ole probleeme minu esimese 6 kuu jooksul, kuid viimasel ajal märkasin, et mu telefon töötab uuesti ja ma ei saa piltsõnumeid saata ja vastu võtta. Ma juba eemaldan aku ja ootan minuti, kuid probleem on ikka sama. Võtsin ühendust tehnilise toega ja nad ei saa probleemi lahendada. Palun aidake mind minu probleemiga, ootan teie vastust ja tänan teid! - Liz

Tõrkeotsing : Tere Liz. Ei ole selge, kas probleem on riistvara, püsivara või lihtsalt rakendusega. Niisiis võtame selle probleemi tõrkeotsingu jaoks kõige ohutuma tee. MMSi saatmise / vastuvõtmise probleemiga olen mures pigem juhuslike taaskäivituste pärast. Kinnitame taaskäivitused esimesena ja ülejäänud järgneb. Esimene asi, mida ma tahan, et te teeksite, on telefoni turvalises režiimis käivitamine:

Lülitage seade välja.
Hoidke toitenuppu all.
Kui ekraanile ilmub „Samsung Galaxy S5”, vabastage toitenupp.
Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.

Kui telefon on turvarežiimis, jälgige tähelepanelikult, kas see ikka taaskäivitub. Kui jah, siis võime kolmanda osapoole rakendusi pildist välja võtta ja rohkem keskenduda püsivara ja eelinstallitud rakendustele. Järgmine asi, mida teha, on puhverdada vahemälu partitsiooni just siis, kui mõni vahemälu on korrumpeerunud ja põhjustab konflikte süsteemiga.

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Sellistel juhtudel nagu telefon ei taaskäivita turvarežiimis ja kui vahemälu partitsiooni pühkimine ei lahenda probleemi, on hädavajalik, et te kas tehasest lähtestate või täieliku lähtestamise.

Kui teil oli võimalik juhuslikke taaskäivitusi parandada, helistage sirgele kõnelejale ja küsige õigeid APN-seadeid oma telefonile. See peaks parandama teie MMS-i probleemi.

Ei saa saata tekstisõnumeid sirgel kõnelusel Galaxy S5

Probleem : Tere droidi mees, mu telefon on Samsung Galaxy S5, eelmisel kuul ostsin selle Straight Talk'i. Kolme esimese nädala jooksul töötab mu telefon hästi, saan lihtsalt helistada ja tekstisõnumeid saata. Aga just sel nädalal ei saa mu telefon enam tekstisõnumit saata, kuid ma saan helistada. Mul pole Straight Talkiga minu plaaniga probleeme, sest ma kasutan oma piiramatut promo kohe pärast telefoni ostmist. Ma lülitasin mitu korda väljalülitatuks ja telefoni sisse, kuid seda pole. Tehniline tugi ei saa probleemi lahendada, sest nad nõuavad teist telefoni, kus nad saavad helistada, ja see on ainus telefon, mis mul praegu on. Loodan, et saate minu probleemiga aidata. - aprill

Tõrkeotsing : Tere aprill. Kui see probleem esmakordselt juhtus, on see tõenäoliselt vaid ajutine võrgu probleem. Ilmselt ei saa me vastata võrguga seotud küsimustele, välja arvatud avalikkusele juba teadaolev teave, seega soovitan teil helistada Straight Talki tehnilisele toele ja küsida seda.

Siiski, kui see probleem on juba juhtunud rohkem kui üks kord ja peaaegu samal kellaajal, on see konto probleem. Ma saan aru, et olete tellinud piiramatu plaani, kuid pole mingit garantiid, et kõik läheb sujuvaks. Kui te kahtlustate, et see on telefoniga seotud probleem (mida me ei suuda probleemi täpsustada), siis on parim viis seda teha, et anda telefonile uus algus tehase lähtestamisel ( ärge unustage kõigepealt kõikide oma andmete varundamist). Samuti on põhjuseks, miks repi palutakse helistada teisele telefonile, sellepärast, et nad tahavad teie seadmes tõrkeotsingut teha ja see võib tõenäoliselt jõuda punkti, kus nad vajavad telefoni lähtestamist.

Sirge kõne Galaxy S5 veebilehtede laadimisel väga aeglane

Probleem : Tere poisid, mul on probleem minu Galaxy S5-ga, ostsin eelmisel nädalal telefoni Walmartis. Ma ei tea, kas mu telefonil on probleem või võrk. Muide, mu telefon töötab aeglaselt, iga kord, kui veebi sirvin, võtab saidi laadimine paar minutit. Ja seal on olemas näide, et mu telefon riputas ja ma lülitasin selle välja ja telefoni tagasi normaalseks. Ma ootan teie nõu ja rohkem võimu! - Joy

Tõrkeotsing : Tere rõõm. Üks aeglase sirvimise probleemi põhjus on ebastabiilne või aeglane internetiühendus. Ma ei ole kindel, millist ühendust kasutate, kuid just siis, kui olete Interneti kaudu ühendatud mobiilse andmeside kaudu, on see tõenäoliselt võrguprobleem. Helistage sirgele vestlusele ja küsige oma konto olekust või kui teie piirkonnas on olemas katvuse probleem.

Samuti on olemas võimalus, et olete juba saavutanud ülempiiri, mis on minu arvates 5GB arveldustsükli kohta. Selle kohta sõltub see täiesti teie Interneti kasutamise harjumusest. Kui te vaatate videoid sageli mis tahes saidilt, on tõenäolisem, et aeglane sirvimine on põhjustatud sellest, et teie Interneti-ühenduse kiirus on alla tõmmatud. Sellele pole mingit parandust, välja arvatud oodake, kuni teie arveldustsükkel lõpetab või ostab Walmartilt või krediitkaardilt teise piiramatu plaani.

Kui aga aeglase sirvimise probleemi põhjustasid juhuslikud riputamised või külmutused, siis ei ole see võrk ega teie konto, millel on probleem. See on telefon ise, mida tuleb kontrollida, ja sagedamini põhjustavad juhuslikud riputamised kolmanda osapoole rakendused, mis on pettunud või krahhi läinud. Soovitan teil telefoni turvalises režiimis käivitada ja näha, kas probleem ikka veel juhtub. Kui ei, siis leidke probleem põhjustav rakendus ja desinstallige see. Alustage hiljuti installitud rakendustega.

Sirge kõne Galaxy S5 ei saa Interneti-ühendust luua

Probleem : Tere droid poisid, mul on eBay Samsung Galaxy S5 ja ma tõin selle Straight Talk'i. Peaaegu 2 kuud ei tööta minu internet ja ma võtsin juba tehnilise toega ühendust, kuid nad ei saa probleemi lahendada. Ma veetsin 4-5 tundi oma tehnikaga, kuid probleem on endiselt sama. Ma muutsin APN-i seadeid ja tehas reseteeris telefoni, kuid ei kasutanud seda enam. Mul on vaja teie abi ja rohkem võimu! - Casey

Veaotsing : Hei Casey. Mul on tõesti kahju, et teil on see probleem. Minu küsimus on, kas olete proovinud selle telefoni ühendamist internetiga mobiilse andmesidevõrgu kaudu (mitte tingimata Straight Talk võrgus)? Kui teie vastus on jah, siis pole see teie telefoni süü, vaid Straight Talk's. Ma ei ole kindel, mida tehnikud teie telefoniga tegid, kui nad püüdsid probleemi lahendada. Kuid nende rahulolu tagamiseks varundage kõik oma andmed ja tehke täieliku nullimisega (taasterežiimi kaudu) andmete partitsiooni vormindamiseks. Seejärel helistage tehnilisele toele ja küsige õigeid APN-seadeid. Selle asemel, et seda alla kirjutada, paluge rep saata APN otse oma telefoni (jah, nad saavad seda teha), et veenduda, et vigu ei tehta. Kui teil on APN, siis seadistage see oma telefonile ja kui olete kindel, et see kõik on õige, kuid internet ei toimi ikka, on see võimalik SIM-kaardi väljastamine. Küsi SIM-kaardi asendamist. Uus SIM-kaart võib saabuda 3-5 päeva, sõltuvalt sellest, kui kaugele teie piirkond on.

Sirge kõne Galaxy S5 lülitub juhuslikult välja

Probleem : Tere droid poisid, ostsin viimase 2 kuu eest Samsung Galaxy S5 Walmartis ja tellisin Straight Talk'i piiramatu promo. Esimesel kuul, kui mu telefon läheb hästi, saan helistada oma sõpradele pilti ja tekstisõnumeid saata. Kuid just sel nädalal hoiab mu telefon ilma põhjuseta kinni. Ma arvasin, et mu aku on defektne, nii et ma arvasin oma telefoni, kuid pärast mõne tunni möödumist teeb mu telefon sama. Ma võtsin ühendust tehnilise toega ja veetsin tunde, et rääkisin tehnikaga, kuid minu telefoni küsimus on ikka sama. Ma ei tea, mis on minu telefoni probleem. Palun aita mind, ma ootan nõu. - Rod

Tõrkeotsing : On palju põhjusi, miks telefon juhuslikult välja lülitub. Põhjuse määramine on väga oluline probleemi lahendamiseks. Aga asi on see, et me tõesti ei suuda täpselt kindlaks määrata, kas see on ainult see rakendus, mis põhjustab selle, püsivara tõrge või üks eelinstallitud rakendustest on pettunud, põhjustades süsteemi konflikte. Kirjutasin teile lihtsa tõrkeotsingu juhendi, mida järgida:

Kõigepealt käivitage telefon turvarežiimis.
Jälgige tähelepanelikult, kas telefon lülitub endiselt juhuslikult välja.
Kui jah, siis varundage kõik oma andmed, kui võimalik.
Tehke lähtestamine.
Kui telefon ei lülitunud turvarežiimis, leidke probleem põhjustav rakendus ja desinstallige see.
Kui telefon on pärast lähtestamist ikka veel välja lülitatud, on aeg riistvara tõrkeotsinguks.
Kui võimalik, proovige kasutada teist akut. Kui telefon pärast seda välja lülitub, on aeg saata see parandamiseks.

Galaxy S5-l ei õnnestunud sirge kõne teenuseid

Probleem : Tere, mul on probleem minu telefoniga, ma ei tea, kas see on telefonis või võrgus. Eile ostsin sirgelt rääkides $ 60 plaani. Esimese kahe tunni jooksul saan helistada. Kuid järgmise paari tunni jooksul ei saa ma enam helistada ja tekstisõnumeid saata. Ma ei taha tehnilist tuge helistada, sest nad jätkavad mu kõne edastamist. Kõik ettepanekud on minu jaoks suureks abiks. - Lorie

Veaotsing : Hei Lorie. See kõlab nagu Straight Talki süsteem, kuid palun tehke telefoni taaskäivitamise põhiline tõrkeotsing, et näha, kas see muudaks. Kui ei, siis proovige helistada otse sirget kõnele. Olen kindel, et ettevõtte repsidel on teie küsimustele vastused, sest see on ilmselt võrgupoolne probleem. Vabandust, me tõesti ei saa teid sellega aidata, sest see puudutab teie teenusepakkuja teenuseid.

Sirge kõne Galaxy S5 seadistused on lõpetanud vea

Probleem : Hi guys. Mul on Galaxy S5, mida ma ostsin T-Mobile'ilt, kuid just eile, teisendasin oma numbri Straight Talkile. Ma arvan, et oli olemas värskendus, mille ma alla laadisin ja installisin. Pärast seda, kui ma repi alla panin, hakkas telefon näitama veateate „Kahjuks on seaded peatunud.“ Kui see on tehtud, siis telefon täielikult külmub ja kasutatav. Ma pean aku eemaldama ja taaskäivitama ning seejärel mõne minuti pärast ilmub teade uuesti üles. Ma tahan, et see viga kaob. Kas sellepärast, et ma oma numbri teisaldasin või see on telefoni asi?

Tõrkeotsing : teie numbri teisaldamine ei saa muuta seadistusteenuse krahhi. Ma arvan, et viimane värskendus võib olla telefoni seadistusandmete segi või rikutud, luues seega süsteemis konflikte. Kuna Android ei suuda konflikti lahendada, kaob seadete teenus. Esimene veaotsing, mida soovin teha, on vahemälu partitsiooni pühkimine.

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui vahemälu partitsiooni pühkimine ei õnnestu probleemi lahendada, jätkake vaikimisi lähtestamist.

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.