Sirge kõne Galaxy S3 probleemid, vead, tõrked ja lahendused [4. osa]

Kui teil on Straight Talk abonent, kes omab Galaxy S3-d ja on praegu probleemi või kahe poolt vigastatud, siis võib see postitus teid aidata. Oleme ikka veel neljanda osa meie Straight Talk Galaxy S3 probleemide tõrkeotsingute seeriast, kuid me avaldame selliseid artikleid järgmistel nädalatel või kuudel.

Me ei püüa konkureerida Straight Talk'iga, sest ilmselt ei ole meil probleeme oma probleemide lahendamiseks kasutatavate tööriistadega. Püüame lihtsalt aidata oma lugejatel, kes meiega oma probleemide kohta ühendust said. Kui te jätkate lugemist, märkate, et on probleeme, mida ei saa parandada, kuna need on seotud võrguga või kontoga.

Julgelt saatke meile oma probleemide kohta e-posti aadressil [email protected], kuid esitage kõik vajalikud üksikasjad, et saaksime teie muret kergesti ja täpselt hinnata. Kui soovite, et teid saaks aidata sotsiaalsete võrgustike kaudu, postitage oma probleemid meie Facebooki seinale ja / või Google+ lehele.

Järgmised probleemid on selles postituses käsitletud. Konkreetse probleemi lahendamiseks klõpsake lingil:

  1. Protokolle ei saa lisada
  2. Ei saa Interneti kaudu mobiilse andme kaudu sirvida
  3. MMS-i ei saa saata / vastu võtta
  4. Ei tasu
  5. Kõned suunatakse kõneposti
  6. Ei saa helistada
  7. SMS-i ei saa saata / vastu võtta
  8. Helistab pidevalt
  9. Helistajad ei saa omanikku kuulda
  10. Rohkem kontakte ei saa lisada
  11. Veebi ei saa sirvida
  12. Juhuslikult lülitub välja ja saapad üles
  13. Pärast protokolli lisamist ei saa helistada
  14. Tekstisõnumeid ei saa saata / vastu võtta

Ei saa lisada protokolli sirge kõne Galaxy S3

Probleem : Tere droid poisid, mu telefon on Samsung Galaxy S3 ja ma ostsin selle Walmart eelmisel kuul. Esimesel kuul töötab minu telefon suurepäraselt. Kuid just sel nädalal ei saa ma oma telefonis enam minutit lisada. Viimase 3 päeva jooksul lahutas Straight Talk summa 3 korda minu pangakontolt. Ma ei ole tehniline inimene, ma ei tea, kas mu telefoniga või sirge jutuga on midagi valesti. Ma võtsin ühendust ka tehnilise toega, kuid nad ütlevad, et mul on vaja lisada minutit, et mu telefon töötaks. Ja ma ütlesin tehnilisele mehele, et ma lisasin juba 3 minutit ja sirge kõne maha oma krediitkaardilt 3 korda. Ma ei tea, mis on minu telefoni probleem, ootan ettepanekuid oma telefoni parandamiseks. Tänan teid ja rohkem võimu! - aprill

Soovitus : Hei aprill. Ilmselt on tegemist kontoga seotud probleemiga ja kolmandatel osapooltel puudub juurdepääs Straight Talki süsteemile. Aga kuna olete meiega selle küsimusega seoses ühendust võtnud, siis teeme oma parima, et pakkuda usaldusväärset nõu.

Kõigepealt, kui ta ütles teile, et peate oma telefonile või kontole lisama minutid, peab ta oma süsteemis näitama, et teie konto on „deaktiveeritud”. Vähemalt see on loogiline tähtaeg kontole, mis pole „Aktiivne”. Peate oma kontole lisama minutid, et see uuesti aktiveerida ja kui see on edukas, saate teenuseid uuesti kasutada.

Probleem on selles, et olete juba mõni kord proovinud, kuid tehingud ei läinud läbi. Ilmselgelt pole see probleem telefoni ega teie kontoga, vaid Straight Talk'i süsteem. Kui olete tasunud 3 korda, nõuda, et te maksaksite tagasi kahe teise tehingu eest. Kui rep ei saa sind aidata, küsige juhendajat, siis küsige juhilt või isegi rääkige ettevõtte peadirektoriga, kui nad ei suuda aru saada, mis probleem on.

Ei saa Interneti kaudu mobiilse andme kaudu sirvida

Probleem : Hei Harold, mul on Galaxy S3 teistelt teenusepakkujatelt ja just sel nädalal võtsin ma üle Straight Talk'i, sest seal oli odav piiramatu plaan. Esimese paari päeva jooksul saan veebi igal ajal ja igal ajal lihtsalt sirvida, kuid viimase kahe päeva jooksul ei tööta minu internet isegi siis, kui minu mobiilandmed on sisse lülitatud. Ma helistasin eile otse rääkima ja nad muutsid minu telefoni APN-i seadeid ja seejärel saan jälle veebi sirvida. Aga just täna hommikul ei saa uuesti veebi sirvida. Mul on piiramatu kõne-, teksti- ja andmeplaan otse rääkida, kuid miks ma ei saa oma andmeid kasutada? Kas mu telefoniga on midagi valesti? Ma olen väsinud, kutsudes tehnilist tuge, sest nad ei saa probleemi lahendada. Loodan, et saate minu probleemiga aidata. - Mark

Veaotsing : Hei Mark. Ma kohtasin paar küsimust S3-ga, enne kui APN naaseb oma vaikesätetele, eriti pärast taaskäivitamist või taaskäivitamist. See oli loomulikult tingitud vanadest vahemäludest telefoni mälus. Seade võib naasta vaikimisi APN-ile, sest andmeid haldav vahemälu on endiselt olemas. Peate vahemälu tühjendama, et telefon ei taastaks algseid seadeid. See võib olla teie juhtum, kuigi on veel üks võimalus, et Straight Talk muutis oma APN-i.

Nii et siin on see, mida peate tegema:

  1. Helista Straight Talk'i vihjeliinile ja küsige õiget APN-i. Kirjutage see alla või paluge saatjal saata see SMS-i teel. Jah, nad saavad seda teha.
  2. Muutke oma telefoni APN-i ja vaadake, kas see töötab.
  3. Kui mobiilsed andmed töötavad pärast APNi vahetamist, pühkige vahemälu partitsioon.

Kuna te ei saa põhiteenuste vahemälusid ükshaaval manipuleerida, on teie ainus võimalus puhvri vahemälu pühkida. See on kataloog, kuhu salvestatakse kõik vahemälud. Kahjuks pole seda lihtne teha, kuid järgige alltoodud samme ja sul on hea:

  1. Lülitage telefon täielikult välja.
  2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse, kodu ja jõudu
  3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte nuppu all, kuni ekraanile ilmub Android System Recovery ekraan.
  4. Kasutage helitugevuse vähendamise nuppu, et tõsta esile ' pühkida vahemälu partitsioon ' ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  5. Tõstke esile ' reboot system now ' ja vajutage Power nuppu.

Sirge kõne Galaxy S3 MMS-i ei saa saata / vastu võtta

Probleem : Tere droid poisid, ma olen sirge rääkima peaaegu aasta ja mul pole probleeme nende teenusega. Kuid just sellel nädalal ei saa minu telefon piltsõnumit vastu võtta ja saata. Ma juba proovisin neid tõrkeotsingu samme, mida mulle eile antud tehnik, ma välja lülitasin ja telefonis, kuid ma ei saa ikka piltsõnumit vastu võtta ega saata. Ma seadistasin ka oma telefoni APN-i seaded, nagu see, mida tech mees mulle ütles, kuid pole mingit kasu. Muide on mu telefon Samsung Galaxy S3. Kõik ettepanekud telefoni kinnitamiseks on mulle suureks abiks. Aitäh! - John

Seotud probleem : Tere poisid, mul on Galaxy S3 teistelt teenusepakkujatelt ja see edastatakse otseühenduse teenusele. Muide, mu telefon on 6 kuud vana ja ma ostsin selle AT&T-lt. Küsimus algas paar päeva tagasi pärast seda, kui tellisin otseühenduse teenuse. Võin helistada ja tekstsõnumit saata ja vastu võtta, kuid MMS ei tööta. Ma lülitasin välja ja telefoni sisse, kuid ma ei saa ikka piltsõnumit vastu võtta ega saata. Teisel päeval võtsin ühendust otseühenduse tehnilise toega ja muutsin APNi seadeid, kuid probleem pole veel lahendatud. Ma ei tea, mida mu telefoniga teha, otsehäälingu tehniline tugi on kasutu, esindaja ütles, et ma ootan 24 tundi, kuid siiani ei ole minu MMS-i töö. Loodan, et saate aidata mu telefoni parandada. Täname!

Veaotsing : Hei John. Multimeediumsõnumite saatmine on väga lihtne; veenduge, et mobiiliandmed on sisse lülitatud, seejärel veenduge, et teie kontol on andmelingid ja et teie telefonis on õiged APN-seaded. On kaks APN-i seadet, millest üks on interneti jaoks ja teine ​​MMS-i jaoks. Veenduge, et tehnilise toe helistamisel kontrollib ta õiget. Sirge kõne kordused aitavad teil seda probleemi paremini lahendada, seega ärge kõhelge telefoniliinile.

Sirge kõne Galaxy S3 ei tasu

Probleem : Tere poisid, mul on peaaegu 5 kuud Galaxy S3 ja ma tellisin piiramatu promo. Probleem algas pärast telefoni automaatset väljalülitamist ja pärast seda ei lae telefon telefoni. Mul ei ole probleeme oma internetiga või helistamise ja tekstisõnumi saatmisega. Minu telefoni aku on aga uus ja ostsin ka uue laadija, kuid mu telefon ei ole veel laadinud. Ma nimetasin ka tehnilist tuge, kuid nad ei saa anda sellele küsimusele resolutsiooni, mida nad teevad, nad tahavad välja lülitada ja minu telefonis välja lülitada, kuid ma ei saa telefoni sisse lülitada, sest aku on juba tühi. Ma vihkan seda, et see tehniline mees on lihtsalt aja raiskamine. Ma ei tea, mis minu telefoniga on valesti, ma loodan, et sa saad mind aidata oma probleemipoegadega. Tänan teid ja rohkem võimu! - Miles

Tõrkeotsing : Hi Miles. Kuna ma ei tea oma telefoni ajalugu, alustame põhitõrkeotsingust. Kõigepealt avage tagakaas ja tõmmake aku välja. Vajutage ja hoidke toitenuppu ühe minuti jooksul all, seejärel asendage aku ja tagakaas. Veenduge, et akupistikud puudutavad telefoni kontakte. Ühendage telefon laadimiseks ja laske see vähemalt 10 minutit laadida. Seejärel proovige telefon sisse lülitada. Kui see ei lülitu sisse, proovige uut laadijat teise USB-kaabli abil. Kui te ei pääse sellistele asjadele, proovige telefoni ühendada arvutiga, et näha, kas see laaditakse. Kui ei, siis saatke telefon parandamiseks, kuna USB-laadimisportiga võib tekkida probleeme.

Kõned suunatakse kõneposti

Probleem : Hei poisid, mul on AT&T-lt Galaxy S3 ja eelmisel kuul üle kantud Straighti kõnele. Esimesel kuul töötas mu telefon suurepäraselt, saan helistada ja saata oma sõpradele tekstisõnumeid. Kuid just sel nädalal ei saa minu telefon enam helistada. Signaalibaarid on täis ja iga kord, kui helistan, kuulen ainult hõivatud tooni. Niisiis, ma proovisin helistada oma numbrile ühes mu telefonist, see heliseb, kuid kõne suunati äkki kõneposti. Minu plaaniga ei ole mingit probleemi, sest ma tellisin Straight'i vestluse piiramatu promo. Ma võtsin ühendust ka tehnilise toega, kuid nad on segaduses küsimuses, mõneks tunniks rääkinud tech-mehega ja järgides neid tõrkeotsingu samme, mida ta andis, ning pärast seda on küsimus ikka veel sama. Ma olen väsinud, kutsudes tehnilist tuge, sest nad ei saa probleemi lahendada. Ma loodan, et saate mind aidata oma telefoni küsimuses. Ma ootan teie vastust ja tänan teid! - Paul

Veaotsing : Hei, Paul. Kahjuks, kui tegemist on kõnepostiga, siis on ainult üks asi, mida kasutajad saavad teha ja selle seadistada. Põhimõtteliselt, isegi kui see on loodud teenusepakkuja süsteemis ja mida kasutajad teevad, algatavad (või küsivad) süsteemi. See tähendab, et me ei saa midagi teha kõnepostiga seotud probleemide tõrkeotsinguks.

Ma saan aru, miks sa ei taha helistada tehnilisele toele, kuid praegu ei saa me midagi teha. Asi on selles, et teie teenusepakkuja on ainus, kes seda probleemi lahendab. Ma tean, et kuna töötasin enne traadita ettevõtte tehnilist tuge ja meil on tööriist, mis suudab probleemi ühe klõpsuga lahendada; telefoninumber tuleb lihtsalt uuesti aktiveerida.

Nii et palun helistage Straight Talk'ile. Kui üks esitaja ei suuda probleemi lahendada, proovige teist repi või palu juhendajal või halduril teie probleemi uurida.

Ei saa helistada sirgele kõnele Galaxy S3

Probleem : ostsin eelmisel nädalal Walmartis sirge kõneleja ja tellisin oma piiramatu promo, mis on $ 45 plaan. Pärast seda, kui ma oma telefoninumbri teisest teenusepakkujast teisaldasin, rääkis tech-mees, et ootasin 24 tundi, et lõpetada minu numbri teisaldamine. 24 tunni pärast töötab mu telefon, kuid mõne päeva pärast ei saa ma enam helistada, kuid saan saata tekstisõnumi. Võtsin ühendust tehnilise toega ja veetsin 2 tundi vestluses esindajaga, kuid probleem on endiselt sama. Ma lülitasin telefoni välja ja sisse, kuid midagi ei tööta. Ma ei tea, mis minu telefonis praegu toimub. Ja muide on minu telefon Samsung Galaxy S3 ja see on uus. Palun aidake mul poisid minu telefoni kohta. Tänan teid ja rohkem võimu! - Liza

Soovitus : Tere Liza. Ma saan aru, et rep ütles, et sa pead ootama vaid 24 tundi, et taastada teenus pärast sadamat, kuid fakt on see, et teisaldamine võtab aega 24 kuni 48 (ma tean, et juhtumid ületasid selle ajaperioodi) tundi. Selle aja jooksul võib teenus töötada vahelduvalt. Muidugi, kui probleem püsib pärast 2 või 3 päeva möödumist, vajate probleemi lahendamiseks Straight Talk'i abi. Arvestades asjaolu, et tegemist on kontoga seotud küsimusega, ei saa me midagi teha. Olen kindel, et kordajatel on hea meel teid aidata, kui ei, siis küsige oma juhilt või paluge, et see viiakse üle kõrgemale tasemele.

Sirge kõne Galaxy S3 SMS-i ei saa saata / vastu võtta

Probleem : Hi guys, mul on Samsung Galaxy S3 sirge kõne all ja ostsin selle Walmartil 6 kuud tagasi. Viimase 6 kuu jooksul töötab mu telefon hästi, helistada, tekst- ja piltsõnumeid saata ning veebi sirvida. Kuid just paar päeva ei saa mu telefon enam tekstisõnumeid saata ja vastu võtta. See on imelik, et saan helistada ja piltsõnumeid vastu võtta, kuid ma ei saa tekstsõnumit vastu võtta ega saata. Ma veetsin paar tundi rääkides esindajaga ja muutsin oma telefoni APN-i seadeid, kuid midagi ei tööta. Teeme ka oma telefoni kõva lähtestamise, kuid siiski ei saa ma tekstsõnumit saata ja vastu võtta. Ma ei ole tehniline inimene, ma ei tea, kas minu telefoni probleem on lahendatud. Kõik ettepanekud on minu jaoks suureks abiks, ma ootan teie vastuseid. Aitäh! - Hailey

Tõrkeotsing : Hailey kontrollib kõigepealt, kas teil on endiselt piisavalt krediiti tekstisõnumite saatmiseks / vastuvõtmiseks. Ma saan aru, et sa juba nimetasid tehnilist tuge ja tehases taaskäivitati. See tõestab, et probleem pole telefoniga, vaid teie kontoga või vähemalt sirge kõne poolega.

Põhimõtteliselt ei saa probleemi osas midagi teha, et helistada Straight Talk'i tehnilisele toele ja seekord küsige oma konto olekust. Parem on, et nad kontrollivad nende lõppu, kuna neil on rohkem juurdepääsu oma teenustele. Ma tean, et on raske ennast üle ja uuesti selgitada, kuid ainult need saavad teie jaoks selle probleemi lahendada.

Oma tehnilise toe ajal olid sellised probleemid väga levinud ja meil oli vahend, mis andis meile idee, kus asjad läksid valesti. Ma olen kindel, et ST-i repsidel on ka oma abonentide kontode kontrollimise vahendid. Mis puudutab teid, proovige jääda repliigile, kuni probleem on fikseeritud.

Helistab pidevalt otsekõne galaktika S3 peale

Probleem : Tere droidi poisid, mul on T-mobiilist Galaxy S3 ja ma edastasin eelmisel nädalal otse kõnele. Mul ei ole probleeme telefoniga pärast seda, kui teenus otse vestlusega üle läks. Kuid viimastel päevadel tekkis minu telefoniga probleem, iga kord, kui helistasin, langes kõne pidevalt. Ma kontrollisin signaali ribasid ja signaal on täis, välja lülitatud ja telefon, aga see ei aita. Üritasin helistada tehnilisele toele ja veetsin tund aega rääkides ning tegin neid vigade kõrvaldamise samme, mida esindaja andis. Aga pärast seda, kui rääkisime tehnikaga, on probleem ikka sama, kõne langes. Ma ei tea, mis on minu telefoni probleem. Kas see on telefon või otsekõne? Palun aidake mind poisid, tänan teid ja rohkem võimu! - Janus

Tõrkeotsing : kui te küsite seda otse, ütlete teile, et see on telefon, aga kui te küsite Samsungilt, on see teie teenusepakkuja. Sa tõesti ei saa oma küsimusele vastust, sest mõlemad pooled eitavad seda. Aga ma arvan, et võiksite vastata oma küsimusele. Kui see probleem juhtus enne sirge kõnevõrgu ülekandmist, siis peab see olema probleem. Võib-olla, selle raadiosignaali vastuvõtja ei tööta hästi.

Siiski, kui teie teenus muutus sirgeks kõneks üle, siis on olemas suur võimalus, et see on võrguga seotud küsimus või vähemalt see on nende poolel mitte telefon. Sellepärast ei saa me midagi teha, vaid oodata, kuni nad saavad selle parandada. Helistage uuesti tehnilisele toele, kuid enne seda tehke varukoopia kõik oma andmed ja tehke täielik master reset, et nad ei saaks telefoni süüdistada. Nende tehnilise toe kordajad võivad olla nii teadlikud oma kõnede töötlemise ajast, et nad ei soovi rohkem aega oma abonentidega probleemi lahendamiseks, nii et küsige kohe haldurilt.

Helistajad ei saa omanikku kuulda

Probleem : Tere poisid, ostsin Walmartis 8 kuud tagasi Galaxy S3 ja tellisin sirge kõne piiramatu plaani. Minu esimese 7 kuu jooksul töötab mu telefon suurepäraselt. Kuid just sellel kuul ei tööta mu telefon korralikult, iga kord, kui keegi helistan, ei saa nad kuulda. Ma lülitasin välja ja telefoni sisse, kuid probleem pole veel lahendatud. Niisiis, ma otsustasin helistada otseülekande klienditeenindusele ja tegime palju veaotsinguid ning ühe tunni pärast on probleem ikka sama. See on nii masendav, et veedate tund rääkima esindajaga ja pärast seda pole probleem lahendatud. Loodan, et poisid, keda sa minu probleemiga aidata saaksid. Aitäh! - Melchor

Veaotsing : Hei Melchor. See on ilmselt mikrofoni probleem. Galaxy S2-l on kaks mikrofoni, mis on problemaatiline on USB / utiliidi pordi kõrval. Seal oli palju juhtumeid, kus tolm korrodeeris auk, nii et hääl ei jõua mikrofoni. Puhastage auk ettevaatlikult või andke talle pehme õhk, et näha, kas see muudaks. Kui ei, siis on aeg, kui te telefoni saatsite tehnikule, et see oleks põhjalikult kontrollitud ja diagnoositud. Kui see on kahjustatud, saab selle lihtsalt välja vahetada, kuid kõik sõltub tehnikast.

Sirge kõne Galaxy S3 ei saa rohkem kontakte lisada

Probleem : Tere droid kutid, eelmisel nädalal ostsin Galaxy S3 Straight rääkimise all ja tellisin kohe oma piiramatu promo. Esimestel päevadel on mu telefon täiesti trahvi, kuni märkasin, et minu Galaxy S3 saab hoida ainult umbes 15 nime ja 15 telefoninumbrit. Ekraanil kuvati alati veateade, mis tähendab, et „ruum oli madal”. Ja ma olen ka segaduses, miks mu telefonil puudus allalaadimine ja mul on ainult Facebook. Ma helistasin klienditeenindusse, kuid esindaja ei tea, mis minu telefonis toimub. Nad ütlevad, et mu telefonil on palju ruumi. Aga miks ma ei saa telefonile rohkem telefoninumbreid sisestada? See on nii masendav, et nad ei saa probleemi lahendada. Ma loodan, et vastate minu muredele. Tänan teid ja rohkem võimu! - Maks

Veaotsing : see on ilmselt lihtsalt häire, Max. Kuid ausalt öeldes ei ole ma seda probleemi varem kohanud. Okei, nii et teie telefon on üsna uus ja ma ei ole kindel, kui palju andmeid olete oma sisemällu salvestanud, kuid oleks parem, kui te juba telefoni taastada. Pärast lähtestamist proovige lisada nii palju kontakte kui võimalik ja kui probleem püsib, siis vähemalt teame, et sellel on probleeme kastiga. Kas see on vahetult asendatud. Ma olen kindel, et te ei taha, et telefon oleks 1. päevast alates vigane?

Sirge kõne Galaxy S3 ei saa veebi sirvida

Probleem : Tere, mul on Galaxy S3 ostetud teiselt teenusepakkujalt ja ostsin eelmisel nädalal ka Walmartil otseühenduse simcardi. Pärast oma simcardi aktiveerimist saan helistada ja veebi sirvida. Siiski, kuna eile kuni tänaseni ei saa ma veebi sirvida. Ma helistasin klienditeenindusele eile õhtul ja ütlesin neile, et ma ei saa veebi sirvida, kuid pärast tundi rääkides esindajaga ainus asi, mida ta mulle ütles, et „ta ei saa mu telefoni probleemi lahendada”. On väga masendav, et mul on piiramatud andmed, kuid ma ei saa oma internetti kasutada. Küsisin esindajalt, kas minu telefonis on midagi valesti, kuid ta ei saa minu küsimusele täpset vastust anda. Loodan, et saate aidata oma probleemi kohta. Tänan teid ja rohkem võimu! - Justin

Tõrkeotsing : Justin, probleem on telefoniga, kuid teil on vaja saada õiget teavet Straight Talkist. Helistage tehnilise toe abitelefonile teise telefoni abil, kuid reporterile öeldes ei saa veebi sirvida, küsige õigeid APN seadeid. Saate selle alla kirjutada või saata selle SMS-i teel telefoni. Kui olete õigesse APN-i jõudnud, siis palu teil kõndida teid uue APN-i redigeerimisel või lisamisel telefoni. Kui kõik on seatud, on sul võimalik veebi sirvida, kuid veenduge, et mobiilsed andmed on kõigepealt lubatud.

Sirge kõne Galaxy S3 lülitub juhuslikult välja ja saapad üles

Probleem : Tere, ostsin eelmisel aastal sirgelt rääkides Samsung Galaxy S3. Just sel kuul ei tööta mu telefon korralikult. On olemas näide, et mu telefon lülitub automaatselt välja ja lülitub automaatselt sisse. Üritasin eemaldada aku ja oodata enne telefoni sisselülitamist minut, kuid mõne minuti pärast ilmneb probleem uuesti. Ma teen ka oma telefoni kõva lähtestamise, kuid midagi ei tööta. Eelmisel nädalal helistasin otse kõnele ja nad taaskäivitasid mu telefoni, kuid probleem on endiselt sama. Esindaja ütles mulle, et nad ei saa enam mulle uut telefoni saata, sest see on juba garantiist väljas. Mul ei ole aimu, miks mul on see probleem minu telefonis. Ma ootan teie ettepanekuid. Täname! - James

Veaotsing : Hei James. Kõigepealt olen huvitatud sellest, millist rakendust telefon sulges. Kas telefon hoiab vibratsiooni ka siis, kui see välja lülitatakse?

Eraldage probleem. Proovige käivitada S3 turvarežiimis, et ajutiselt keelata kõigi kolmandate osapoolte rakendused.

  1. Lülitage telefon täielikult välja.
  2. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  3. Kui ilmub Galaxy S3 ekraan, vabastage toitenupp.
  4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni telefon taaskäivitub.
  5. Ekraani alumises vasakus nurgas kuvatakse “Safe Mode”

Kui olete turvarežiimis, jälgige telefoni hoolikalt, et näha, kas see endiselt välja lülitub. Vastasel juhul võib probleem tekkida üks rakendusest. Lähtestage telefon uuesti, kuid seekord installige oma rakendused ükshaaval ja arvestage aega, kui probleem uuesti ilmneb, et teada saada, milline rakendus seda põhjustab.

Kui see ei ole rakendusega seotud probleem või telefon vibreerib isegi siis, kui see on välja lülitatud, kontrollige telefoni toitenuppu, kuna see võib olla kinni või isegi kahjustatud. Proovige seda mitu korda vajutada, kuid kui seda ei õnnestu kinnitada, siis on aeg telefon telefoni tehnikule tuua.

Teine võimalus on see, et see võib olla ainult aku probleem. Tead, patareid on esimene komponent, mis aja jooksul halveneb. Kui puudub stabiilne toiteallikas, lülitub telefon juhuslikult välja. Niisiis, kontrollige seda ka.

Pärast protokolli lisamist ei saa helistada

Probleem : Tere droid poisid, ma olen juba kolm aastat olnud otse rääkimas ja mul pole mingeid küsimusi sirge rääkimisega. Just sel nädalal algas probleem pärast minuti lisamist oma telefoni. Ma ei saa enam helistada, kuid saan saata tekstisõnumi. Ma olen kindel, et mul ei ole oma plaaniga probleeme, sest ostsin piiramatu promo otse rääkida. Ma rääkisin teise päeva esindajaga ja küsisin, millist plaani mul on, ja ta ütles, et mul on $ 45 plaan. Kuidas on mul piiramatu plaan, kuid ma ei saa helistada? Ma veetsin 30 minutit vestlusega esindajaga ja ta ütles, et ootan 4-5 tundi, et mu telefon aktiveerida, kuid 5 tunni pärast ei saa ma veel helistada. Ma vihkan, et kutsun jälle otse rääkima tehnilist tuge, sest nad lihtsalt raiskavad minu aega ja nad ei suuda probleemi täpset lahendust anda. Ma ei tea, kas telefoniga on midagi valesti? Ma ootan teie vastuseid ja tänan teid! - Anne

Soovitus : Noh, Anne, teil pole tõesti valikut, kui helistada tehnilisele toele uuesti, sest ainult nad suudavad probleemi lahendada. Ilmselt ei ole see kontoga seotud küsimus ja me ei ole mingil moel varustatud selle probleemiga toime tulema. Kui vastaja ütles, et ootate veel 4 tundi, et teie number taasaktiveerida, peate seda tegema, kuid pärast seda on see ebamõistlik. Niisiis, parem on otsida abi kõrgema taseme toetajalt või juhilt. Kui repi ei suuda probleemi lahendada, suurendage kõnet kõrgemale toele. Tavaliselt ütlevad repid seda ja et ainult sinust ja järgmisel korral, kui te helistate, vabaneb, küsitakse teilt samu küsimusi ja teavet. Selle vältimiseks paluge alati rääkida juhiga, kui ta ei suuda probleemi lahendada.

Tekstisõnumeid ei saa saata / vastu võtta

Probleem : Hei Harold, ma olen olnud umbes 10 kuu pikkune sirge rääkimine ja minu telefon on Samsung GalaxyS3.Minu esimeste kuude jooksul, kui rääkisite, on teenus hea, kuni märkasin, et ma ei saa enam tekstisõnumit saata ja vastu võtta. Ma tean, et mul ei ole oma plaaniga probleeme, sest tellisin eelmisel kuul oma piiramatu promo ja minu teenuse lõppkuupäev on järgmisel nädalal. Ma nimetasin tehnilist tuge, kuid nad ei suuda aru saada, mis on minu telefoni probleem. Nad muutsid APN-i seadeid ja tegid mõned tõrkeotsingud, kuid probleem pole veel lahendatud. Ma ei taha enam otsekõne tehnilist tuge helistada, nad lihtsalt raiskavad mu aega ja raha. Ma ootan kõiki nõuandeid ja ma loodan, et saate oma telefoni parandamise ettepaneku teha. Tänan teid ja rohkem võimu! - Dianne

Tõrkeotsing : Tere Dianne. Tekstsõnumite puhul ei ole vaja APN-seadeid muuta. Küsige repilt, kas nende võrgus on probleeme. Sellised asjad juhtuvad kogu aeg ja neid saab määrata tunni või kahe pärast. Kui telefon ei olnud Walmartist või BYOP-ist, võib sellel olla kastist erinev sõnumikeskuse number. Mõnikord taastatakse vaikeseaded, seega laske rep sõnumikeskuse numbril kontrollida. Ta peaks teadma õiget numbrit, mis peaks ilmuma, nii et küsige temalt seda.

See on võrguga seotud küsimus, nii et teil pole tõesti valikut, vaid otsige Straight Talk'i esindajaid. Sellega peate helistama, ootama, ootama veel ja palvetama, et nad suudavad teie probleemi välja selgitada ja seda parandada. Me tõesti ei saa teid sellega lihtsalt aidata, sest see ei ole telefoni probleem.

Soovitatav

Samsung Galaxy Tab S probleemid, vead, tõrked ja lahendused [6. osa]
2019
Samsung Galaxy märkus 4 ei lae täielikult välja ja muud sellega seotud probleemid
2019
Kuidas määrata Galaxy S9 ei saada SMS-numbrit
2019
Kuidas Samsungi Galaxy märkus 4 ei tööta korralikult?
2019
Kuidas Fix “kahjuks Process.com.android.phone on peatatud”
2019
Samsung Galaxy S4 probleemid, vead, lahendused ja tõrkeotsing juhendid [Osa 68]
2019