Sprint Galaxy S5 probleemid pärast Lollipopi värskendamist ja nende parandamist [3. osa]

Umbes paar päeva tagasi tõi Sprint oma Galaxy S5-le uue lollipopi värskenduse, et määrata kindlaks mõned vead ja probleemid, millega kliendid kokku puutusid. Niisiis, kui teil palutakse värskenduse allalaadimine, võtke aega, et seda teha, eriti kui teil on praegu probleem või kaks probleemi.

Selles postituses käsitlesin kümmet meie lugejate teatatud probleemi. Kuigi mõnda neist saab fikseerida ilma uue värskenduse vajaduseta, on teised tegelikult püsivara seotud. Neile, kes meile meile saatis, võtab selle postituse sirvimiseks aega, et näha, kas teie mured on adresseeritud ja meie lugejatele, kes on just sisse lülitanud, võite saata oma küsimused [email protected], kuid esitage kõik vajalikud andmed oma telefoni ja teie probleem. Võite postitada ka meie Facebooki seinale ja / või Google+ lehele või järgida meid Twitteris (#RealTDG).

Peab külastama : Samsung Galaxy S5 tõrkeotsing

Järgmised probleemid on selles postituses käsitletud:

1. Sprint Galaxy S5 näitab "Kahjuks kontaktid on peatunud" Viga
2. Sprint Galaxy S5 ei saa internetti ühendada Wi-Fi kaudu
3. Sprint Galaxy S5 kontaktid, aku, WiFi ja jõudluse probleemid
4. Sprint Galaxy S5 Wi-Fi lülitub automaatselt sisse
5. Sprint Galaxy S5 Lollipopi uuendamine rikutud MicroSD-kaardiga
6. Sprint Galaxy S5 Aku tühjendamine pärast Lollipopi värskendust
7. Reklaamid Pop Up On Sprint Galaxy S5 pärast Lollipop Update
8. Sprint Galaxy S5 automaatvastamine
9. Apps krahh pärast Lollipop Update Sprint Galaxy S5
10. Sprint Galaxy S5 kaamera ei keskendu

Sprint Galaxy S5 näitab "Kahjuks kontaktid on peatunud" Viga

Probleem : Tere, eelmisel nädalal uuendasin oma Sprint Galaxy S5 operatsioonisüsteemi ja mul pole oma seadmega probleeme. Kuid sel nädalal ei saa enam minu S5 kontakte avada. Ekraanile ilmub alati teade, mis ütleb: „Kahjuks kontaktid ei tööta”. Olen juba välja lülitatud ja seadmes, kuid sõnum ikka ekraanil kuvatakse. Olen Android-maailmas algaja ja ma loodan, et saate aidata mul probleemi lahendada. Täname! - Ella

Probleem 2 : Tere. Mul on Galaxy S5 ja uus versioon androidist ja mingil põhjusel lõpetavad minu kontaktid töötamise ning mu sõbrad ja perekond ütlevad, et mu telefon läheb otse kõneposti ja ei saa tekste. Kuidas ma saan seda uuesti teha? Õnnelik ühendamine. Saadetud minu Sprint Samsung Galaxy S5. - Rick

Probleem 3 : Kuna ma uuendasin oma galaktikat s5 lollipopiks, siis olen saanud veateate, kus minu kontaktid ei tööta enam. Olen tühjendanud puhverdatud kaustad ja probleem püsib. Palun andke mulle teada, mida ma seda teha saan.

Ka minu bf ja I mõlemal on s5 telefonid. Ta üritas jagada muusikafaile mu telefonile ja mõlemal telefonil oli nfc ja s link aktiveeritud, kuid failid oleksid vaid ülekanded. Mida me kahe telefoniga jagatud failide saamiseks kadusime? Tänan teid, Traci .

4. probleem : olen kasutaja Sprint S5. Mul on kontaktiviga, mis ilmub paar korda päevas ilma tegelike vigadeta. Kõik ideed selle kohta, kuidas seda parandada? Täname infot rikutud piltide kohta. Need on ainsad probleemid, mida ma siiani olen olnud. Ette tänades. - Dennis

Probleem 5 : pärast lollipopi värskendamist lülitub iga kord, kui ma helistan, prioriteetrežiimi ja vaigistab kõik heli, kuid meedia ja helina. Ka umbes tund aega saan teate, mis ütleb: „Kahjuks kontaktid on lõpetanud töötamise”. Palun aidake! - Ryan

Probleemide lahendamine : ainuüksi selle sektsiooni puhul tegelesin probleemidega, mille teatasid viis meie lugejatest, kes meile meile saatis. See probleem on tavaline, tegelikult juhtub see ka Verizon ja AT&T variandiga. Selle probleemi lahendamiseks on tegelikult kolm võimalust:

1. Tühjendage rakenduse Kontaktid vahemälu ja andmed.
2. Keela kontaktide sünkroonimine, kui telefon veel mõned rakendused optimeerivad.
3. Tühjendage Google+ vahemälu ja andmed, desinstallige see ning laadige alla ja installige Play Store'ist värske koopia.

Need protseduurid olid väidetavalt tõhusad selle probleemi lahendamisel, kuid garantiid ei ole. Niisiis, kui kõik muu ebaõnnestub, on algne lähtestamine teie viimane võimalus.

Sprint Galaxy S5 ei saa internetti ühendada Wi-Fi kaudu

Probleem : Tere, viimase kahe päeva jooksul ei lae mu telefon veebilehti, Facebooki ega ifunny'i, kui olen oma wifi-ga ühendatud. Kui ma oma wifi välja lülitan, laadivad nad trahvi. Kas teil on soovitusi, miks? - Shannon

Tõrkeotsing : Tere, Shannon. Kõigepealt veenduge, et teie Wi-Fi võrk ei ole probleem. Interneti kaudu Interneti-ühenduse loomiseks kasutage teisi seadmeid. Kui saate veebi sirvida, laadida Facebooki, alla laadida rakendusi ja mitte, siis vähemalt teame, et see pole teie võrk, vaid teie S5. Sellisel juhul proovige oma WiFi-võrku telefoni unustada ja taaskäivitada. Pärast seda lase tal skaneerida, avastada ja uuesti võrku ühendada, et näha, kas probleem on kinnitatud. Kui see pärast seda jäi, kontrollige, et teie telefon saaks Interneti-ühenduse teiste WiFi levialade kaudu ühendada, sest kui mitte, siis on olemas võimalus, et see on riistvaraprobleem või tõsine püsivara probleem. Üks viis, kuidas määrata, milline on kõva nullimise teostamine .

Sprint Galaxy S5 kontaktid, aku, WiFi ja jõudluse probleemid

Probleemid : Tere, mul on hiljutise värskenduse osas ühendust võetud. Minu telefon pole alates sellest ajast töötanud. Ma saan kogu päeva veateateid. Kontaktid kahjuks peatusid, aku eluiga on kohutav, töötab aeglaselt, wifi ühendus katkeb. Loodan, et on olemas uus värskendus, et need probleemid väga kiiresti lahendada, sest ma ei veetnud sellel telefonil 600 dollarit, et see juhtuks, ega lülituda ka iPhone'i eest. - Katie

Tõrkeotsing : Tere Katie! Ilmselt ajastati viimane värskendus telefoni ja see on tegelikult palju probleeme esmaklassilise nutitelefoni nagu S5 puhul. Saate kogu päeva puhastada vahemälu ja kontaktide rakenduse ja sellega seotud teenuste andmeid, leides, millised rakendused tühjevad akut kiiremini ja põhjustavad aeglast jõudlust, või jätkata WiFi-liuguri sisse- ja väljalülitamist, lootuses, et see jääb ühendatud ilma tagatud lahenduseta . See on aja raiskamine. Nii et ma lihtsalt hüppan kohe lõpliku lahenduse juurde - tehase lähtestamine!

Sprint Galaxy S5 Wi-Fi lülitub automaatselt sisse

Probleem : Tere, mul on Sprint galaktika s5 ja kuigi mul on wifi välja lülitatud, lülitub see endiselt tagasi. Mul on seadetes kõik välja lülitatud. See hakkas seda tegema, kui ma värskendasin komplekti kat versioonile 4.4.4, ja nüüd teeb see seda ikka 5, 0 lollipopiga. Samuti, kui lülitan oma ekraani välja ja vaatan oma telefoni hiljem, lülitab telefon minu andmed välja, seejärel pärast mõne sekundi pärast telefoni sisselülitamist lülitub minu andmed uuesti sisse. Miks see juhtub? Minu telefon töötas hästi kuni kit kat versioon 4.4.4. Kui teil on mõtet, mis oleks suurepärane! - Austin

Veaotsing : Hei Austin! See teenus on integreeritud telefoni püsivara nimega Connections Optimizer ja see on vastutav, miks Wi-Fi automaatselt sisse lülitub. Lihtsalt järgige neid samme ja teil on hea:

1. Avage Seaded.
2. Puudutage valikut Mobiilivõrgud.
3. Puudutage ikooni Connections optimeerija.
4. Tühjendage valik Automaatne parim võrk.
5. Või lülitage Ühenduste optimeerija ise välja.

Sprint Galaxy S5 Lollipopi uuendamine rikutud MicroSD-kaardiga

Probleem : Tere, minu sprint Galaxy S5 (SM-G900P) just värskendas Android 5.0-le ja selle ajal oli vigu. SD-kaart luges enne värskendamist hästi, kuid nüüd ei loeta seda. Ma vormistasin selle oma arvutis ja ikka veel midagi. Ma kasutasin oma vana galaktikat S3 ja vormindasin seda, kasutades ikka veel midagi.

Võtsin ka teise mälukaardi ja proovisin seda ning see ei loe. See ütleb lihtsalt: „SD-kaardi ettevalmistamine, vigade kontrollimine”.

Kas sa tead, mida ma seda teha saan? Telefon ei lase mul kaarti selle sisestamise ajal vormindada, sest see ei loe seda. Tänan teid, John .

Seotud küsimus : Tere. Minu telefon ütleb mulle, et mul ei ole SD-kaarti, kuid ma teen seda. Kuidas seda parandada? Parim, Carrie .

Veaotsing : Hei, John. See ei ole esimene kord, kui ma kuulsin, et microSD-kaart on pärast värskendamist rikutud või kahjustatud. Samuti leidsin probleemi, kus telefon ei saanud enam lugeda sellele paigaldatud microSD-kaarti. Niisiis, jah, need asjad juhtuvad ja teie puhul on viimane uuendus lihtsalt süüdlane. Teie kirjelduse põhjal tundub, et probleem ei ole kaardiga, vaid telefoniga, eriti firmware'iga.

Proovige telefoni turvalises režiimis käivitada, et kõik kolmanda osapoole rakendused ja teenus ajutiselt välja lülitada ja seejärel lasta tal uuesti lugeda microSD-kaarti, et näha, kas see on võimalik. Kui ei, siis soovitan teil lähtestada tehaseseaded. Kui telefon ei saa pärast lähtestamist kaarti lugeda, siis on parem tuua telefon Sprinti kauplusesse ja saada oma tehnikud välklambi või firmware uuesti installida. See hoolitseb probleemi eest, kuigi see oleks sinu jaoks vaeva.

Sprint Galaxy S5 Aku tühjendamine pärast Lollipopi värskendust

Probleem : värskendasin lollipopiks 4 päeva tagasi, Sprint, Samsung Galaxy s5. Kohe mu telefon toimis aeglaselt ja hakkas üle kuumenema. See tühjendaks ka akut väga kiiresti. See oli põrgu. Lõpuks eemaldati SD-kaart ja see lahendas probleemi, kuid ma ei ole kindel, kas tegemist on kaardi enda või kaardile salvestatud rakendusega. Ilmselt tahan juurdepääsu oma kaardile. Igasugune abi on väga teretulnud. - Thanasi

Tõrkeotsing : Tere Thanasi. Üks põhjus, miks telefon ülekuumeneb, on see, kui ta jätkab microSD-kaardi kasutamist, kuid ei saa sellest lugeda. Sellepärast probleem tekkis, kui eemaldasite microSD-kaardi. Usun, et teie microSD-kaart on värskendamise ajal rikutud, kuid palun kontrollige seda, sest see on olnud nii tavaline. Oli isegi juhtumeid, kus microSD-kaardid vigastati püsivara värskenduse tõttu, kuid loodame lihtsalt parimat.

Reklaamid Pop Up On Sprint Galaxy S5 pärast Lollipop Update

Probleem : Tere, kuna minu telefoni uuendamine lollipopile, kui ma telefoni ärkan, ilmub väike must ja valge droidipoeg ning reklaam ilmub telefoni täisekraanil tavaliselt klannide kokkupõrke jaoks. See on väga tüütu. Kuidas ma saan selle ära minna ja selle lõpetada? Ma olen juba proovinud “pühkida vahemälu partitsiooni”. Tänan, Rob .

Tõrkeotsing : reklaamid on sageli seotud rakendustega, nii et üks viis selle peatamiseks on leida rakendus, kus reklaamid, mis avanevad, on lisatud ja seejärel eemaldatud. Võite minna rakendusehaldurile ja lohistage vasakule, et kuvada vahekaardi „Jooks” sisu. Püüdke kõigepealt keelata kahtlustatavad rakendused, kuni süüdlane on leitud; see on aeg, mil saate selle eemaldada.

Sprint Galaxy S5 automaatvastamine

Probleem : Tere, mul on valge Samsung S5, Sprint-vedaja. Ma mõtlesin, miks mu telefon vastab nii tihti korduvalt kõnedele. Mul on keelatud hääl vastus, otsesed kõned, lainetav seade. Midagi, mis on seotud žestiga. Tavaliselt mu telefon on kusagil lame ja keegi helistab mulle ja mõnele sellele, kuidas see iseenesest vastab, ilma seda puudutamata ega midagi. Mul on tehases lähtestamine minu telefonile arvates, et ta seda probleemi uuesti ei tee, kuid samasugune probleem. Kas kõik soovitused, mida saate mulle soovitada või kas mul on telefoniga multifunktsionaalne?

Tõrkeotsing : Paljud kaebasid tegelikult sama probleemi kui sinu ja kuigi mõned ütlesid, et tehases lähtestamine töötas nende jaoks, siis teised ütlevad, et see on vaid ajutine parandus ja mitte püsiv kinnitus, kuna probleem on varsti pärast lähtestamist tagastatud. See on probleem telefoniga ja Sprint on valmis kompromisse tegema ainult oma klientide huvides, nii et võtke ühendust oma teenusepakkujaga. Me ei saa sellega midagi teha. Muide, see probleem on juba toimunud juba enne Kitkat ja Lollipopi, nii et see ei ole hiljutise värskenduse tõttu.

Apps krahh pärast Lollipop Update Sprint Galaxy S5

Probleem : mul on see tüütu probleem minu Sprint Galaxy S5-l pärast seda, kui ma oma seadme operatsioonisüsteemi 4 päeva tagasi uuendasin. Ma märkasin seda probleemi teisel päeval, kui mõned minu rakendused ei avane isegi siis, kui ma juba mitu korda oma telefoni taaskäivitasin. Seni ei saa ma probleemi lahendada. Palun aidake! - Tyler

Tõrkeotsing : Tere. Kõige sagedamini mõjutab see probleem ainult neid rakendusi, mis on salvestatud või teisaldatud microSD-kaardile, kuna viimane värskendus võib olla kaarti rikutud, nii et seda ei saa telefon lugeda. Parim asi on SD-kaardi eemaldamine seadmest ja arvuti või sülearvuti lugemine. Kui teil palutakse otse üles, et kaart tuleb ümber vormindada, siis on see kas andmed rikutud või kaart on täiesti kahjustatud. See tähendab, et meil ei ole võimalik teie andmeid taastada ja ainus viis teada saada, kas saate seda veel kasutada või mitte, on vormindada see FAT32-vormingus. Kui telefon ei saa sellest peale lugeda, on aeg osta uus SD-kaart.

Sprint Galaxy S5 kaamera ei keskendu

Probleem : Tere poisid, just sel nädalal uuendasin oma Sprint Galaxy S5 tarkvara ja võin öelda, et minu seadme jõudlus on hämmastav. Kuid eile hommikul, kui proovisin pildistamist, ei keskendu kaamera ja ma ei tea, mis probleemi põhjustas. Käivitasin seadme mitu korda, kuid probleem ei olnud fikseeritud. Ma lülitasin ka seadme kaks tundi välja, aga kui ma seda veel tegin, lülitan selle. Ma loodan, et sa saad mind minu probleemiga aidata. Ette tänades! - Jen

Tõrkeotsing : kui probleem on ainult fookus ja telefon suudab ikka pilte teha, siis puhasta objektiiv ainult kuiva, pehme lapiga. Varjatud objektiiv põhjustab selle probleemi. Võite proovida ka kaamera vahemälu ja andmeid kustutada. Teie kirjelduse põhjal arvan, et probleem ei ole üldse tõsine.

Täielik lähtestamine

See protseduur kustutab kõik telefoni sisemällu salvestatud andmed ja võib rikkuda teie microSD-kaarti. Tehke enne lähtestamist oma tähtsate andmete varukoopia ja fikseerige oma microSD-kaart füüsiliselt lahti.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
5. Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kokkuvõttes

Palun! Kuigi me mainisime seda postitust spetsiaalselt Sprintiga, ei tähenda see, et tõrkeotsingu protseduurid või lahendused, mida me siin esitlesime, ei tööta teiste Galaxy S5 variantidega. Nad on nii kaua, kuni probleem ei ole Sprint-spetsiifiline. Kui teil on küsimusi, probleeme või soovitusi, saatke meile e-posti aadressil [email protected]. Ja see lõpetab meie Sprint Galaxy S5 tõrkeotsingu seeria 3. osa.