Lahendatud Samsung Galaxy märkus 8 ei saa pärast tarkvara uuendamist videokõnesid teha

Tere tulemast meie tõrkeotsingute seeria järjekorda, mille eesmärk on aidata oma lugejatel, kes omavad #Samsung #Galaxy # Note8, lahendada probleemid, mida nad oma telefoniga kogevad. See mudel on viimane märkmete seeria seadmetes, mis kasutavad mõningaid viimaseid mobiiltehnoloogia komponente. Kuigi tegemist on tugeva toimega telefoniga, on juhtumeid, kus võib tekkida teatud probleeme, mida me täna käsitleme. Selles tõrkeotsingute seeria viimases osas käsitleme Galaxy märkust 8, mis ei suuda pärast tarkvarauuenduse probleemi ja teiste sellega seotud probleemide tegemist videokõnesid teha.

Kui teil on Samsung Galaxy märkus 8 või mõni muu Android seade, siis võtke meiega ühendust selle vormi abil. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui te meiega ühendust võtate, püüame olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kui soovite selle seeria eelmisi osi sirvida, siis vaadake seda linki.

Võite jõuda ka meie Facebooki ja Google+ sotsiaalmeedia kontodesse.

Märkus 8 Pärast tarkvarauuendust ei saa videokõnesid teha

Probleem: oman märkust 8 ja mul on väga suur probleem. Kõigepealt suutsin teistega videokõnet teha, kuid pärast tarkvara uuendamist kaotasin selle funktsiooni ja ei leidnud internetis lahendust selle suure probleemi lahendamiseks. Palun aidake

Lahendus: Esimene asi, mida peate sel konkreetsel juhul tegema, on tagada, et telefoni videokõne valik oleks lubatud.

• Avakuval puudutage valikut Telefon
• Koputage menüü ikooni
• Koputage Seaded
• Videokõnede jaotises puudutage lülitit Video Calling

Pärast seda peaksite saama videokõne teha. Kui probleem püsib ja kuna mainisite, et see juhtus kohe pärast tarkvarauuendust, on see tõenäoliselt tingitud mõnest vanast tarkvarast, mida pole täielikult eemaldatud. Parim asi, mida teha kohe, on telefoni andmete varundamine ja tehase lähtestamine.

Märkus 8 Kõne tegemisel peatub ja taaskäivitub

Probleem: kui ma kunagi üritan telefonile helistada, on see ise külmutamine ja taaskäivitamine ja kui mul on kuidagi võimalik helistada mikrofonile, ei tööta (2) Kui kunagi on aku umbes 25 või% madalam, alustage telefoni taaskäivitamist ja kui laadin seda uuesti telefon see toimib hästi Ma ei tea, mis probleem on mõnikord tundub, et mikrofon põhjustab probleeme mõnikord, ma arvan, et aku põhjustab probleeme plz aidake mind Proovin telefoni uuendada, kuid see jätkub

Lahendus: Parim asi, mida praegu teha saab, on telefoni andmete varundamine ja tehase lähtestamine. Kui lähtestamine on lõpetatud, siis ärge telefoni installige ühtegi rakendust. Proovige kõigepealt kontrollida, kas probleem esineb ikka. Kui see nii on, siis on see tõenäoliselt tingitud vigasest riistvarakomponendist, mille puhul peate selle viima teeninduskeskusesse ja kontrollima.

Märkus 8 Teatud kontaktidele ei saa helistada

Probleem: mul on uus Galaxy Note 8 telefon (minu kontaktid eelmisest galaktikast üle kantud) ja ma ei saa helistada mõnele (umbes 4 minu kontaktnumbrist.) Telefon heliseb ja ekraanil kuvatakse CALL ENDED. See ilmub vastamata kõne teisele osapoole telefonile. Kõik muud numbrid on korras. Mul ei ole blokeeritud numbreid ning kustutasin numbrid kontaktide loendist ja registreerisin need, kuid siiski sama probleemi. Ideid? See on 3-nädalane telefon

Lahendus .: Püüdke telefonis teha pehmet lähtestamist, vajutades ja hoides all nii toite- kui ka helitugevuse nuppe vähemalt 10 sekundit. Kui telefon on alustanud, kontrollige, kas probleem esineb ikka. Kui see jätkub allpool loetletud sammudega.

• Kontrollige, kas probleem esineb turvarežiimis. Kui see ei ole nii, on väga tõenäoline, et probleemi põhjustas alla laaditud rakendus. Uuri välja, milline rakendus see on ja eemalda see.
• Proovige kustutada rakendusehaldurist telefoni rakenduse vahemälu ja andmed ning seejärel kontrollida, kas probleem esineb ikka.
• Pühkige telefoni vahemälu partitsioon taastamisrežiimist.

Juhul kui probleem püsib, peate selle probleemi puhul oma vedajaga ühendust võtma, sest see võib olla seotud võrguga.

Märkus 8 Kõnet ei saa kuulata

Probleem: ma kasutan Samsungi märkust 8 .. telefonikõnede ajal ei saa nad kuulda mind, välja arvatud juhul, kui kõneleja režiimis või peakomplekti / kuulariga. Ma ei saa isegi kasutada bixby't, vajab siiski peakomplekti. Minu mikrofon toimib hästi, olen proovinud oma häält telefonitoruga ise salvestada. Olen proovinud vahemälu pühkimist, pehme lähtestamist ja isegi tehase lähtestamist, kuid see ei tööta. Ostsin selle telefoni Kanadas reisimisel, nüüd pole mul mingit võimalust seda telefoni tagasi saata, kuhu ma selle ostsin. Nende tehniline tugi palus mul oodata veel ühe tarkvara värskenduse cozi ehk võib-olla nad parandavad vea ja tõrkeid, ma ei tea, millal järgmine värskendus tuleb. Kas sa saad mind aidata? Ma arvan, et sain kõik märkuse 8 kasutajad kõige halvema probleemi ...

Lahendus .: On ebatõenäoline, et tarkvaravärskendus selle probleemi lahendaks, kuna see võib olla juba põhjustatud vigase riistvarakomponendi poolt. Parim, mida praegu teha saab, on tuua telefon teeninduskeskusesse ja kontrollida seda.