Lahendatud Samsung Galaxy märkus 5 kõnede paigutamise ajal ei eksinud

#Samsung #Galaxy # Note5 on vanema põlvkonna märkmemudel, mida tänapäeval veel paljud inimesed kasutavad. Telefoni uusim lipulaev telefon võib juba ületada telefoni, kuid see võib endiselt pakkuda head kasutuskogemust tänu pidevatele tarkvarauuendustele. Kuigi tegemist on tugeva toimega telefoniga, on juhtumeid, kus võib tekkida teatud probleeme, mida me täna käsitleme. Selles tõrkeotsingute seeria viimases osas käsitleme kõnede probleemi ja muude sellega seotud probleemide korral Galaxy märkuse 5 teenusevigu.

Kui teil on Samsung Galaxy märkus 5 või mõni muu Android seade, siis võtke meiega ühendust selle vormi abil. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui te meiega ühendust võtate, püüame olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kui soovite selle seeria eelmisi osi sirvida, siis vaadake seda linki.

Võite jõuda ka meie Facebooki ja Google+ sotsiaalmeedia kontodesse.

Märkus 5 Kõnede paigutamisel ilmnes viga

Probleem: Tere, mul on Samsung Galaxy märkus 5, mille ma olin ostnud 2015. aasta detsembris. Hiljuti pärast viimast värskendust seisan ma silmitsi paljude võrguküsimustega. Kui üritan helistada, läheb võrk kõigepealt teenusepakkujalt välja, siis 1/2 minuti pärast pöördub võrk tagasi, siis saan helistada edukalt. Küsimuse sagedus on 100%. Iga kord, kui ma näen seda probleemi. Ja peaaegu 80% ajast, kui mu telefon sissetulevate kõnede jaoks ei jõua. See ei mõjuta Interneti, ja tundub, et see mõjutab ainult tavalisi kõnesid. Olen asendanud SIM-kaardi uue, kuid see ei lahendanud minu probleemi. Olen lülitanud oma telefoni üle, et kontrollida, kas tegemist on võrguettevõtjaga, kuid teises telefonis töötab sim. Kas on võimalik seda probleemi lahendada? Palun aidake.

Lahendus: Tuginedes seadme esmasele tõrkeotsingule, tundub, et see on juba põhjustatud vigase riistvarakomponendi, võib-olla antenni poolt. Teil on võimalik teha täiendav tõrkeotsing, tehes telefoni tehasest lähtestamise. Enne lähtestamist veenduge, et telefoni andmed varundatakse. Kui lähtestamine on lõpetatud, siis ärge telefoni installige ühtegi rakendust. Proovige kõigepealt kontrollida, kas probleem esineb ikka. Kui see on nii, peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja kontrollima / parandama.

Märkus 5 Teist helistajat ei saa kuulda, kui kõlaris pole

Probleem: telefonikõne tegemisel või helistamisel ei saa kuulata teist helistajat, välja arvatud valjuhääldi puhul. Kas eile kasutas bluetoothi ​​/ plantronics-peakomplekti ja tal polnud probleeme. Eile õhtul hilinesid kõned, kui ma püüdsin kodust liinilt helistada. Oli täna Samsungiga telefoni teel, kuid ta helistab mulle tagasi. Pehme nullimist ei saa teha, sest ma ei tea, kuidas telefoni akut tagasi võtta.

Lahendus .: Selle probleemi põhjuseks võib olla vale sisekõlar, mistõttu saab kõnesid kuulata ainult valjuhääldi kaudu. Selleks, et kontrollida, kas teised probleemid võivad põhjustada seda probleemi, tuleb jätkata alltoodud tõrkeotsingutega.

• Veenduge, et kõne helitugevus on seatud maksimaalsele tasemele, seejärel kontrollige, kas helistaja on kuulnud.
• Käivitage telefon turvarežiimis, seejärel kontrollige, kas probleem esineb selles režiimis. Kui see nii ei ole, võib see olla põhjustatud allalaaditud rakendusest. Uuri välja, milline rakendus see on ja eemalda see.
• Telefoni andmete varundamine tehke seejärel tehase lähtestamine.

Kui ülaltoodud sammud probleemi ei lahenda, peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja kontrollima.

Märkus 5 Kõned on lõigatud

Probleem: Tere, ma olen järginud kõiki soovitatavaid samme, kuid minu kõned on lõigatud või vaigistatud 5/10/15 sekundit ajal mod mod. Olen mõlemad vahetanud SIM-i ja Samsung on mulle uue seadme saatnud, kuid probleem on ikka veel olemas! Kas te saate teha midagi, mida ma teha saan, või kas ma peaksin seda lihtsalt tagastama?

Lahendus: proovige kontrollida, kas tegemist on asukohaga seotud probleemiga, minnes teise asukohta ja helistage. Kui probleem püsib, kinnitage oma operaatoriga, kui on probleeme, mis võivad teie kontot mõjutada.

Kui probleem ei ole seotud kontoga või võrguga, peaksite kaaluma tehase lähtestamist telefoni. Enne lähtestamist veenduge, et telefoni andmed varundatakse. Kui lähtestamine on lõpetatud, ärge installige oma telefoni ühtegi rakendust, vaid kontrollige kõigepealt, kas probleem esineb ikka. Kui see nii on, võib see olla tingitud telefoni vigasest riistvarakomponendist, mille puhul peate seda teeninduskeskuses kontrollima.

Märkus 5 Helistaja ei saa kuulda

Probleem: Tere. Im samsung note 5 kasutaja. Mul on probleeme minu samsungi märkusega 5, kus kui ma teatud numbritest kõnesid vastu võtan, ei suutnud ma enam kuulda, mida nad räägivad. aga kui ma tagasi helistan, kuulsin neilt. mõnikord isegi kõrvaklappidega ei saanud ma teatud numbritest kuulda. tavaliselt tekib see probleem siis, kui ma saan või helistan kohalikele numbritele. mobiiltelefoni numbri valimisel ei saa kunagi kokku puutuda.

Lahendus: kuna see probleem ilmneb vaheldumisi, on tõenäoline, et selle põhjuseks on mingisugune tarkvara häire. Proovige kontrollida, kas probleem esineb turvarežiimis ja kui see ei ole nii, võib see olla põhjustatud allalaaditud rakendusest. Uuri välja, milline rakendus see on ja eemalda see. Kui probleem esineb ikka veel turvarežiimis, peate te telefoni andmed varundama ja tehase lähtestama.