Lahendatud Samsung Galaxy J5 juhuslikult sulgemine ja taaskäivitamine

#Samsung #Galaxy # J5 on keskmise ulatusega Android nutitelefon, millel on elegantne disain ja korralikud andmed, mis ei maksa palju. Selle telefoni 2017. aasta versioonis on alumiiniumkorpusel 5, 2-tolline Super AMOLED ekraan. Selle Exynos 7870 octa core protsessor koos 2 Gb RAM-iga võimaldab telefonil tõrgeteta töötada. Kuigi tegemist on tugeva toimega telefoniga, on juhtumeid, kus võib tekkida teatud probleeme, mida me täna käsitleme. Selles tõrkeotsingute seeria viimases osas käsitleme Galaxy J5 juhuslikult sulgemist ja taaskäivitamist ning muid sellega seotud probleeme.

Kui teil on Samsung Galaxy J5 või mõni muu Android seade, siis võtke meiega ühendust selle vormi abil. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui te meiega ühendust võtate, püüame olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kui soovite selle seeria eelmisi osi sirvida, siis vaadake seda linki.

Võite jõuda ka meie Facebooki ja Google+ sotsiaalmeedia kontodesse.

J5 Juhuslikult sulgemine ja taaskäivitamine

Probleem: Minu telefon on paar kuud tagasi sulgenud ja taaskäivitanud. Tavaliselt toimub see siis, kui telefon on laetud madalal protsendil. Varem suutsin taaskäivitada (pärast paljusid katseid), kuid täna õhtul laadimise ajal sulgus see täielikult (absoluutselt mingit võimu.) Ja ma ei saa seda alustada.

Lahendus: esimene asi, mida peate sel juhul tegema, on veenduda, et telefoni aku on seadme sisselülitamiseks piisav. Telefoni laadimiseks järgige alltoodud juhiseid.

  • Puhastage telefoni laadimisport, kasutades suruõhu purki. Veenduge, et eemaldate selles sadamas kleepunud mustuse või prahi.
  • Laadige telefoni seinale laadija abil vähemalt 20 minutit.
  • Kui telefon ei lae, siis proovige kasutada erinevat laadimisjuhet ja seina laadijat. Samuti peaksite proovima telefoni laadida arvuti USB-porti.
  • Lülitage telefon sisse, vajutades ja hoides all nii toite- kui ka helitugevuse nuppu vähemalt 10 sekundit.

Kui telefon ei lae ega võta sisse, peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja seda kontrollima, sest see probleem võib olla põhjustatud juba vigase riistvarakomponendi poolt.

J5 ei lülitu sisse

Probleem: mul on olnud J5 rohkem kui aasta. Minu telefon hiljuti suri. Ma kasutasin oma telefoni kogu päeva ilma probleemideta laupäeval hästi edasi samal õhtul aku oli madal umbes 34%, kuid ma ei aseta telefoni laadija. Järgmisel hommikul (pühapäeval) on telefon nüüd surnud, nii et ma panen telefoni lahti ja midagi ei juhtu. Valgusdiood ei sütti, öeldes, et telefon laadib. Midagi. Ma kutsun AT&T kauplust selgitama olukorda ja rep ütleb, et see tundub, et mul on vaja uut laadimisportti. Rep isegi ütles mulle, et teha reset, hoides toitenuppu ja alla helitugevuse nuppu, kuid midagi ei juhtu. Ma võtsin telefoni teenuseparanduskohale, kus tech märkis, et “muutis / asendas” mu ekraani, kuid telefon ei toeta isegi pärast laadijaga töötamist tunde. Mulle anti tasu „tööjõumaks” ja mu telefon tagastati. Ostsin asenduspordi osa ja olen installinud, kuid ei ole veel sisse lülitatud. Ma tellisin aku, sest see on minu viimane katse seda telefoni salvestada. Ma saan ka uue laadija, nagu soovitasin eelmises postituses. Kas see võib olla tarkvara probleem? Minu salvestusruum oli lähedal maksimeerimisele. Palun aidake, kui võimalik.

Lahendus .: On ebatõenäoline, et probleemi põhjustab tarkvara tõrge. Kõigepealt proovige telefoni aku välja vahetada ja seejärel kontrollida, kas probleem esineb ikka. Kui see nii on, siis võib see olla juba põhjustatud vigase toite IC-st. Sellisel juhul peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja kontrollima.

J5 näitab Samsungi logo ja siis lülitub välja

Probleem: mul on Samsung Galaxy J5. Mu aku oli täna hommikul poolelt laetud. Ma lihtsalt rääkisin oma tütrega. Minu telefon külmutas. Üritasin selle välja lülitada ja ma ei saanud seda välja lülitada, nii et võtsin aku välja. Kui ma püüdsin patarei tagasi panna. See näitas samsungi sümbolit ja püüdis käivitada, kuid siis muutus mustaks. See teeb vibreeriva heli iga sekundi vältel. Kui mul oli see laadimisega ühendatud, teeb see endiselt sama vibreeriva heli sisse ja välja, isegi kui eemaldasin selle akuga veel ühendatud. Üritasin aku eemaldada, hoides toitenuppu all. Üritasin isegi oma teise aku paigaldamist. Kas mu telefon kukkus? Ma hindan kõiki kommentaare või abi! Aitäh !

Lahendus: Parim asi, mida teha just praegu, on kontrollida, kas probleem on põhjustatud tarkvara tõrkest, käivitades telefoni taasterežiimis, siis siit tehase lähtestamine. Pange tähele, et lähtestamine kustutab teie telefoni andmed.

Kui probleem püsib, siis tehke allpool loetletud täiendavad tõrkeotsingud.

  • Puhastage telefoni laadimisport, kasutades suruõhu purki.
  • Laadige telefoni vähemalt 20 minutiks, kasutades erinevat laadimisjuhet ja laadijat.
  • Lülitage telefon sisse, vajutades ja hoides all nii toite- kui ka helitugevuse nuppu vähemalt 10 sekundit.

Kui ülaltoodud sammud ei lahenda probleemi, on see tõenäoliselt tingitud sellest, et riistvarakomponent ei tööta korralikult. Parim asi, mida teha kohe, on tuua telefon teeninduskeskusesse ja kontrollida seda.

J5 ekraan on must, kuid telefon töötab

Probleem: ekraan ei tule sisse. Telefon vibreerib, kui aku on eemaldatud ja asendatud, nagu see on tulemas. Ja ma usun, et see on. Saate sellega mängida, puudutades ekraani ja siin kõlab nagu telefon. Kuid ilma ekraanita pole sul aimugi, mida te teete. Nii et põhimõtteliselt usun, et mul on telefon, mis töötab veel, lihtsalt ei kuvata. Lihtsalt must ekraan. Kas sa saad mind aidata palun? Kas ma saan midagi teha? Mis on teie telefoni probleem? Ja mida iganes sa arvad, kas see oleks odavam asendada telefon või seda parandada? Igasugune abi oleks nii teretulnud! Ette tänades.

Lahendus: Parim asi, mida teha kohe, on kontrollida, kas probleem on põhjustatud tarkvara tõrkest, tehes taastamise režiimis tehase lähtestamise. Pange tähele, et see kustutab teie telefoni andmed. Kui see ei lahenda probleemi, võib see olla juba põhjustatud vigase kuvaseadme poolt. Peate seda kontrollima teeninduskeskuses.