Lahendused reageerimata Galaxy märkusele 5, kuidas mööda tehasest lähtestamise kaitset

Tänane # GalaxyNote5 tõrkeotsingu artikkel vastab kahele tavalisele probleemile: märkuse 5 vastus ja FRP-lukuga seadme kinnitamine. Kui teil tekib mõni nendest probleemidest oma 5. märkuses, jätkake allolevat lugemist.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem 1: lahendused reageerimata Galaxy märkusele 5, ei käivitu normaalsesse režiimi

Tere. Niisiis, kui kasutate VR-i minu Samsungi märkuses 5, külmutas see. Mul õnnestus taaskäivitada ja see näitab Galaxy Märkuse ekraani, seejärel AT&T logo, seejärel süttib kodu klahvi mõlemal küljel ja see on nii. Kui vajutan toitenuppu, et seda esipaneeli näidata, süttib ainult need kaks alumist nuppu ja mitte midagi muud. Ma võin hoida võimu + vol maha ja see läbib avamist ja jõuab samasse kohta. Ma saan selle oma arvutiga ühendada ja selle kaudu failid varundada. Kõik ettepanekud, mida ma online näen, ütlevad mulle, et see enne teiste asjade proovimist välja lülitada (nagu tehase taaskäivitamine), kuid ma ei tea, kuidas seda täielikult välja lülitada, taaskäivitada ainult võimsusega + vol down. ootab, et aku tühjeneks, et proovida tehasest lähtestamist uuesti, kuid kõik ideed / soovitused oleksid teretulnud. Ja kahju, ma ei tea, et see on praegune operatsioonisüsteem. Aitäh! - Beth Wallan

Lahendus: Tere Beth. Kui leiad ennast vastuseta 5. märkusega, mis algselt juhtus, on esimene asi, mida peaksite tegema, püüda seda tavaliselt taaskäivitada. Kui ta seda keeldub, siis on see aeg, mida soovite pehme lähtestada.

Fix # 1: proovige pehmet lähtestamist

Pehme reset on mehhanism, mis on tavaline telefoni jaoks, millel on eemaldatavad akud. On ilmselgelt väga raske telefoni välja lülitada, eemaldades aku, protsess, mis oli kunagi vanemate Samsungi telefonidega. Mitte-eemaldatavate patareidega Samsungi seadmetes on „aku väljatõmbamise” ekvivalent vähemalt kümme sekundit all hoides all helitugevuse vähendamise nuppe. Te teete õigesti, kui ootate, et aku ise tühjeneks. Sel juhul on see ainus võimalus seadme välja lülitada.

Fix # 2: käivitage seade alternatiivsetele režiimidele

Teine veaotsingu samm, mida selles olukorras proovida, on seadme käivitamine teistesse režiimidesse. Kui teil õnnestub seda teha, on võimalik, et saate probleemi lahendada, tehes järelmeetmete tõrkeotsingu samme. Allpool on kaks võimalust märkuse 5 käivitamiseks teistesse tarkvarakeskkondadesse ja vastavad sammud, mida saate iga järgneva jaoks teha.

Käivitage taasterežiimis

  1. Lülitage 5. märkus välja. Kui te ei saa 5. märkust tavapäraselt välja lülitada, oodake, kuni see tühjeneb.
  2. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
  3. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  4. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  5. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  6. Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha täieliku tehase pühkimise .

Käivita allalaadimisrežiimis

  1. Lülitage 5. märkus välja. Kui te ei saa 5. märkust tavapäraselt välja lülitada, oodake, kuni see tühjeneb.
  2. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
  3. Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  4. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
  5. Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
  6. Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
  7. Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Fix # 3 [vabatahtlik]: käivitage laadija

Mõnel juhul on Androidi laadimata jätmine sageli tingitud rikutud laadimisseadmest. Probleemi lahendamiseks võite proovida bootloaderi uuesti installeerida originaali või varu versiooni vilkumise teel. Vilkumine on siiski riskantne protseduur ja võib potentsiaalselt põhjustada tõsiseid probleeme, kui seda ei tehta korralikult. Kui te pole seda varem proovinud, veenduge, et te teete selle kohta rohkem uuringuid. Vilkumine on üldjuhul lihtne, kuid üks viga võib telefoni tihendada. Kui kavatsete seda sammu teha, tuleb kõigepealt leida hea juhend. Menetlus on väga sarnane püsivara vilkumisega. Allpool on toodud Samsungi seadme alglaaduri välklambi üldised sammud. Täpsed sammud võivad teie telefoni mudeli puhul veidi erineda, et näha ka teisi juhendeid täiendava viite saamiseks.

Enne seadme alglaaduri vilkumist veenduge, et teil on hea arvuti, mis on ühendatud Internetti, ja Odin programmi (Samsungi vilkuv tööriist). Kui kõik on seatud, on siin järgmised sammud:

  1. Otsige oma telefoni mudeli jaoks õiget püsivara ja laadige see alla. Veenduge, et valite õige. See peaks olema sama täpne püsivara, mis varem teie seadmes jooksis. Eeldame, et loete püsivara versiooni kuskil. Kui te seda varem ei teadnud, on tõenäoline, et võite valida vale. Nagu te praegu teate, võib vale püsivara kasutamine põhjustada komplikatsioone, et sellega õnne teha. Kui te järgite head vilkuvat juhendit, peaks see andma teile lingi, kus saate oma mudeli jaoks õige püsivara.
  2. Oletame nüüd, et olete tuvastanud õige püsivara. Seejärel soovite selle oma arvutisse alla laadida. Püsivara failis peaks olema selliseid faile nagu AP_, BL_, CSC_ jne.
  3. Otsige faili, mis algab märgisega BL ; see peaks olema selle püsivara vastav bootloaderi fail. Kui olete bootloaderi faili tuvastanud, kopeerige see oma arvuti töölauale või mis tahes muusse kausta, millele pääsete kergesti juurde.
  4. Jätkake ülejäänud vilkumise protseduuriga, kasutades programmi Odin.
  5. Odinis klõpsa vahekaardil BL ja kasutage kindlasti varem tuvastatud alglaadurifaili.
  6. Nüüd veenduge, et enne seadme START nupule löömist on „Device Added” (seadme lisamine) olek ja selle „ID: COM-kast” sinine. See käivitab teie telefoni laadimisseadme vilkumise.
  7. Kui protseduur on lõpetatud, käivitage telefon uuesti.

Fix # 4: võtke ühendust Samsungiga või saatke telefon sisse

Kõige arenenumad Androidi kasutajad vihkavad oma telefonide saatmist, eriti kui nad teavad, et süüdi on tarkvara häire. Kuna me ei saa öelda, kas teil on tarkvaraprobleem või riistvara rike, arvestades meile väga piiratud ajalugu, peaksite professionaalselt kontrollima seadme isiklikult. Soovitame tungivalt lasta Samsungil seda tööd teha. Isegi kui telefon ei ole enam garantiiga kaetud, on hea mõte lasta Samsungi tehnikul remontida. Kui te ei soovi seda teha, saad saata seadme sõltumatule teeninduskeskusele.

Probleem 2: Kuidas vabastada tehasesätete kaitse Galaxy märkuses 5

Minu tütar pani paroolile meie märkusesse 5 parooli, mida ta kasutaks, et seda enam ei kasutata. Ta unustas selle ja nii jõudsin lõpuks helitugevuse, võimsuse ja keskmise nupu vajutamisele. Noh, et tagasilöögid, sest nüüd ma ei suuda aru saada, millist Google'i kontot me kasutasime. Üritasin kaevandust, kuid see ei lase mul: väljendusetu: ma pean lihtsalt teadma, kas selle ümber on mingisugune silmusava. - Ktml1986

Lahendus: Tere Ktml1986. Alates Android Lollipopist (Androi 5.0 ja uuemad versioonid) alustas Samsung oma seadmete rikastamist Factory Reset Protection (FRP) funktsiooniga, mis lukustab telefoni, kui sellele tehakse volitamata lähtestamine. See on mõeldud selleks, et ära hoida vargad seadmest pärast tehase nullimist. Tehase lähtestamise kaitse aktiveeritakse automaatselt, kui logite oma Google'i kontole sisse.

Enne FRP kasutuselevõttu saab igaüks (eriti halvad elemendid) telefoni uuesti kasutada, kuna kõik eelmise omaniku seaded ja andmed kustutatakse, muutes telefoni uuesti "uueks". FRP-ga ei saa aga varastatud telefoni enam kasutada.

Kui olete selle märkusega 5 Google'i kontole sisse loginud enne, kui andsite selle oma lapsele, on teil seadme avamiseks kaks võimalust:

  1. sisestage oma telefonis Google'i konto volikirjad
  2. laske Samsungil seadme avada

Loomulikult peab esimene valik olema teie esimene valik selles küsimuses. Kui olete Google'i kasutajanime suhtes positiivne, kuid parooli ei mäleta, saate kõigepealt seadme parooli lähtestada, järgides selle lingi juhiseid.

Kui teil on mitu Google'i kontot ja te ei mäleta, millist kontot kasutasite selles seadmes, võite külastada //www.google.com/android/devicemanager. Logige sisse oma Google'i kasutajanime ja parooliga ning kontrollige selle konto seadmete loendit. Kui selle konto 5. märkust ei näe, kontrollige ülejäänud Google'i kontosid. Kui olete õige konto tuvastanud, kasutage märkuse 5 avamiseks sama konto kasutajanime ja parooli

Kui Google'i kontole sisselogimine ei aita üldse, viige oma märkus 5 Samsungi juurde koos ostutõendiga, et nad saaksid selle teile avada.