Lahendused Samsung Galaxy S4-le Helista seotud probleemidele

Tere tulemast meie keskendunud tõrkeotsingute seeriasse, mille eesmärk on lahendada Samsung Galaxy S4 Calliga seotud probleemid. Oleme koostanud mõned viimased küsimused, mille meie lugejad on saatnud meile oma telefoniga seotud probleemide kohta, ning esitlevad neid selles postituses. Anname parima tõrkeotsingu sammu, mida saab teha iga üksiku probleemi puhul, mis loodetavasti probleemi lahendab.

Kui teil on selle jaoks Galaxy S4 või mõni muu Android-seade, võtke meiega ühendust selle vormi abil. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui te meiega ühendust võtate, püüame olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kui soovite selle seeria eelmisi osi sirvida, siis vaadake seda linki.

Lisaks meile e-posti saatmisele võite jõuda ka meie Facebooki ja Google+ sotsiaalmeedia kontodesse.

S4 Viivitus ja kaja kõne

Probleem: Ma olen rääkinud Guatemala sõbra kaudu fb-sõnumitooja kaudu. Neil oli Samsung, kuid hiljuti läks ta Hauwei. Nüüd nad kuulevad mind hästi, kuid mu otsa ei ole minu telefon selge. Ma ei saa kuulda ja ma kuulen hilinemist minu häälel. Ma räägin, see viivitab, siis nad kuulevad ja reageerivad kajale. Palun aidake!

Lahendus: sellistel juhtudel on esimene asi, mida tuleb kontrollida, teie Interneti-ühendus. Kuna olete kõne tegemisel FB-sõnumitooja avamine, on ühenduse kvaliteet hea kõne saavutamiseks väga oluline. Proovige teisele ühenduse allikale, näiteks teisele Wi-Fi-ühendusele lülituda, või helistamiseks proovida oma mobiilse andmesideühendust.

Kui probleem püsib, jätkake Facebooki rakenduse vahemälu ja andmete kustutamist.

  • Puuduta mis tahes avalehel menüüklahvi.
  • Koputage Seaded.
  • Koputage rakendusehaldurile.
  • Pühkige ekraani Kõik
  • Puudutage soovitud rakendust
  • Koputage valikut Clear data (Tühjenda andmed) ja seejärel OK.
  • Koputage valikut Tühjenda vahemälu.

Kui teil on endiselt sama probleem, proovige rakendust desinstallida ja seejärel uuesti installida.

S4 ei ühenda kõnedega pärast lollipopi värskendamist

Probleem: kuna minu telefoni värskendamine lollipopile ei ühenda 1. korda kõnesid. Ma olen teinud tehase lähtestamise ja ka vahemälupuhastid tundub mõnda aega OK, siis algab uuesti.

Lahendus .: Kui tehase lähtestamine lahendab probleemi mõneks ajaks, siis probleem tekib uuesti. Proovige kontrollida, millist rakendust olete telefoni installitud, kui probleem algab. See rakendus võib probleemi põhjustada.

Samuti on võimalik, et see võib olla võrguga seotud küsimus. Proovige kontrollida, millist signaali telefon saab, kui helistate. Kui teie telefonil pole signaali või ainult üks riba, siis ei pruugi te helistada.

S4 annab signaali ainult GSM režiimis

Probleem: Kui võrgurežiim on midagi muud kui ainult gsm. Rakusignaal läheb vaheldumisi täisvõimsusest ringi, millel on kaldkriips (absoluutselt mingit signaali). See juhtub igas kohas, kus ma juhtun. Kui ma üritan helistada, langeb minu signaal alati, enne signaali näitamist, nullini ja kui ma jälle algatan kõne, langeb see nullini. Kui mul on signaal, on mul kiire andmesideühendus. Kui vahetan ainult GSM-i, töötab see normaalselt. Olen lugenud seda, et see võib olla probleem 4.4.4. Mul on viimane uuendus, UVUKNK2. Kui ma telefoni esimest korda sain, juurdusin selle ja sain muid probleeme, nii et ma kasutasin Odinit, et see varude romile taastada. Jah, ma pühkisin selle enne ja pärast. Tmobileil pole lahendust, välja arvatud uue telefoni ostmiseks. Praegu olen ummikus kasutades S4, mis suudab tõhusalt kasutada ainult väikese kiirusega andmeid. Kas teil on ettepanekuid või olete seda probleemi varem näinud? Tänan.

Lahendus: Esimene asi, mida peate tegema, on kontrollida, kas olete piirkonnas, kus on hea signaali vastuvõtt.

Järgmisena, kuna te helistasite telefoni püsivara, proovige kontrollida, kas kasutasite õiget tarkvaraversiooni, mis on mõeldud teie telefonimudelile. S4 erinevate variantide jaoks on saadaval erinevad püsivara versioonid ja kui kasutate oma seadmele teist, siis võib tekkida mõningaid probleeme.

Lõpuks kontrollige, kas teie telefonis on algne varude püsivara, et kontrollida, kas tarkvarauuendused on saadaval. See võib olla parim, kui uuendate Android Lollipopiks.

S4 ei saa kõnedele vastata

Probleem: kui ma saan sissetuleva kõne, siis ei luba mul seda vastata, kuid see lubab mul tagasi kutsuda kõne, mille ma isegi proovisin sisse lülitada ühe nupuvajutusega režiimis ja kasutades kodus nuppu kõnedele vastamiseks, kuid see ei toimi.

Lahendus .: Proovige telefoni uuesti käivitada ja vaadake, kas see probleemi lahendab. Telefoni taaskäivitamisel võtke aku välja ja vajutage ja hoidke toitenuppu vähemalt minuti jooksul all. Asetage aku uuesti ja lülitage telefon sisse.

Kui probleem püsib, siis pühkige telefoni vahemälu partitsioon.

  • Lülitage telefon välja.
  • Hoidke helitugevuse suurendamise, helitugevuse vähendamise ja toitenuppu samaaegselt.
  • Vabastage klahvid, kui kuvatakse Androidi taastamise ekraan.
  • Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile Wipe Cache Partition.
  • Valimiseks vajutage toitenuppu või kodu klahvi (see sõltub telefoni tarkvaraversioonist).
  • Telefon kuvab mõne sekundi pärast Cache Wipe Complete.
  • Vajutage helitugevusklahve, et tõsta esile Reboot System Now.
  • Vajutage toitenuppu, et valida.

Kui te ikka veel ei saa kõnele vastata, peate telefoni andmed varundama ja tehase lähtestama.

  • Lülitage seade välja.
  • Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
  • Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
  • Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
  • Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
  • Vajutage toitenuppu, et valida.
  • Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esiletõstetud on kõik kasutajaandmed.
  • Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
  • Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
  • Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

S4 ei saa helistada

Probleem: Tere, äkki ma ei saa telefonist helistada. Ma ei kuule teisi ja teised ei kuula mind. Ma tegin mõningaid asju, näiteks sim / aku eemaldamist ja selle tagasi panemist jne, kuid miski ei näi töötavat. Proovisid ka mõnede kasutajate soovitatud Google'i rakenduse keelamist, kuid see pole ka hea. Kas teil on soovitusi?

Lahendus .: Proovige kõigepealt kontrollida SIM-kaarti, sisestades selle teise telefoni ja helistades. Kui probleem on sama, võib teil tekkida probleem oma SIM-kaardi või teie kontoga.

Kui aga te ei tunne kõne probleemi, kui teie SIM-kaarti kasutatakse mõnes teises telefonis, soovitan teil telefoni andmed varundada ja tehasest lähtestada.

  • Lülitage seade välja.
  • Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
  • Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
  • Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
  • Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
  • Vajutage toitenuppu, et valida.
  • Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esiletõstetud on kõik kasutajaandmed.
  • Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
  • Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
  • Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui tehase lähtestamine on lõpetatud, ei värskendata ühtegi rakendust. Proovige helistada. Kui probleem tekib, võib see olla juba riistvaraga seotud. Viige telefon volitatud teeninduskeskusesse ja kontrollige seda.