Lahendused uue Galaxy S7 seeria väikeste probleemide lahendamiseks

See on olnud üle nädala pärast seda, kui #Samsung # GalaxyS7 seeria oli ametlikult välja antud, kuid me ei oota, et saame Android-kogukonnast probleeme kohe. Ilmselt on mõnedel S7 kasutajatel juba mõningaid probleeme uue lipulaevaga, ehkki vähem. Allpool on mõned teemad, mida me täna postituses käsitleme:

  1. Galaxy S7 Edge POP3 e-posti seadistamine, mis ei kustuta serverist e-posti
  2. Galaxy S7 serva klaviatuuri lagundamise probleem SnapChati kasutamisel
  3. Must ekraan, pärast Galaxy S7 kukkumist
  4. Küsimus selle kohta, kuidas muuta Galaxy S7 kontakte
  5. Facebooki kontaktid ei sünkroniseeru Galaxy S7 telefoniraamatusse
  6. Galaxy S7 lõpetab tekstsõnumite vastuvõtmise mõnest kontaktist

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S7 Edge POP3 e-posti seadistamine, mis ei kustuta serverist e-posti

Ma vahetasin hiljuti Galaxy S6 servast uue Galaxy S7 servani. Minu S6-l töötasid allpool toodud seadistused, nagu ma tahtsin, kuid S7 ei tee sama.

Käitan Outlookis kontoris POP3-e-posti kontot. POP3 on seadistatud e-kirja kustutamiseks serverist pärast selle allalaadimist. Liikvel olles kasutan oma S7-d, et kontrollida ja alla laadida e-posti koopiaid serverist, kasutades POP3-d ja seadistades, et see ei kustuta serverist. Kui ma uuesti Outlooki käivitan ja server kustutatakse, ei kustu S7 järgmise sünkroonimise ajal minu postkasti automaatselt. Minu S6 seda tegelikult tegi, ja ma tahan, et mu S7 teeks sama. Ma tahan, et minu S7 tühjendaks sünkroonimise ajal postkasti automaatselt, kui olen serverist Outlooki abil kustutanud. Ma ei soovi, et e-posti koopiad jääksid telefonile, kuna postkasti käsitsi puhastamine on natuke ärritav.

Teised foorumid, mida ma lugesin, et inimestel on mõlemal platvormil koopiad, kuid ma olen üks vähestest, kellele see nii ei ole. Palun aita? Tänan. - Willem

Lahendus: Tere Willem. Meie e-posti rakenduste tugi kõigile Galaxy seeria telefonidele hõlmab ainult algset seadistamist ja muud sarnast. Samasugune probleem on meil veel teiste S7 seadmetega, nii et me ei saa kindlalt öelda, kas see on teie telefonile eraldatud või mitte. Probleem võib olla e-posti rakenduse või püsivara vea põhjus.

Mõtle kõigepealt e-posti rakenduse vahemälu ja andmete pühkimisele, et näha, kas see muudab midagi. See ei ole ennekuulmatu, et uus rakendus või seadmed võivad tulla rafineerimata kujul, nii et see võib olla kodeerimisküsimus, mida arendajad vastamata jäid. Kuna see probleem hõlmab konkreetset rakendust, siis on see protseduur kõigepealt väga soovitatav. Pärast vahemälu ja andmete kustutamist konfigureerige oma e-kiri uuesti. Viite saamiseks järgige alltoodud samme.

Galaxy S7 / S7 serva vahemälu ja andmete kustutamine

  • Avage telefon Seaded .
  • Koputage vahekaarti Seade .
  • Otsige rakendusi ja koputage seda.
  • Kui olete menüü Rakendused sees, otsige rakenduste haldurit ja puudutage seda.
  • Rakenduste halduris puudutage valikut Kõik rakendused.
  • Otsige e-posti rakendus, mida kasutate, ja koputage seda.
  • Sealt peaksite nägema lehte, mis loetleb rakenduse spetsiifilise teabe ja võimalused. Puudutage valikut Storage .
  • Puudutage Clear Cache ja Clear Data nuppe.

Pidage meeles, et saate tegelikult tühjendada vahemälu Tühjenda ja lihtsalt kustutada andmed kohe, et kustutada kogu teave rakenduse kohta, sealhulgas vahemälu. Nupu Clear Data (andmete kustutamine) puudutamine on rakenduse desinstallimise virtuaalne ekvivalent ja see tähendab, et te puhastate oma e-kirju, sisselogimisandmeid, seadeid, profiile jne.

Kuidas puhastada Galaxy S7 / S7 Edge vahemälu partitsioon

Kui e-posti rakenduse vahemälu ja andmete kustutamine ei aita, on järgmine asi, et puhastada vahemälu partitsioon. Seda tüüpi vahemälu, mida tuntakse ka kui süsteemi vahemälu, on üks vahemälu, mida seadme operatsioonisüsteem kasutab rakenduste õigeks ja tõhusaks laadimiseks. See toimib erinevalt kui rakenduse vahemälu, kuid see võib segada ka mõnede rakenduste põhifunktsioone, kui see on rikutud või aegunud. Selle kustutamiseks järgige alltoodud samme.

  • Lülitage telefon välja.
  • Kui telefon on täielikult välja lülitatud, vajutage ja hoidke samal ajal all nuppu Helitugevus, Kodu ja Toide.
  • Oodake, kuni Samsungi logo ilmub enne toitenupu vabastamist.
  • Kui Android-logo ilmub, vabastage kaks muud nuppu.
  • Oodake, kuni taastamise menüü ilmub (võib kuluda kuni minut).
  • Liikuge vahemälu sektsioonisuvandi pühkimiseks helitugevuse nuppude abil, seejärel vajutage toitenuppu, et kinnitada.
  • Oodake, kuni seade kustutab vahemälu partitsiooni
  • Kui vahemälu on kustutatud, siis tõstetakse esile käsk Reboot system now.
  • Taaskäivitamise kinnitamiseks vajutage uuesti toitenuppu.

Kui mõlemad toimingud ei muuda, soovitame teil Samsungi ja / või Google'iga ühendust võtta, et nad saaksid probleemi vaadata. E-posti rakendust (eeldades, et kasutate varu) töötleb Samsung, kui Android on Google'ilt pärit. Probleemide teada andmine võib neid paluda lähitulevikus tarkvaraplaadi vabastamist.

Probleem # 2: Galaxy S7 serva klaviatuuri lagunemise probleem SnapChati kasutamisel

Hi Thedroidguy. Otsisin klaviatuuri lagunemisprobleeme, mis mul on SnapChatis kasutajanimede otsimisel. Seejärel tulin selle saidi juurde ja nägin, et sain e-kirja saata. Mis on tore, sest ma ei leidnud veel ühtegi online-probleemi tõttu.

Mul oli kõigepealt märkus 4 ja mingil põhjusel on Swiftkey mahajäänud, kui sisestan kasutajanime sektsiooni. Ma kirjutaksin 4 tähte ja selle lõpuleviimiseks kulub umbes minut. Olen nüüd läinud uusimale Galaxy S7 servale. Alguses ei olnud tavalise Samsungi klaviatuuriga SnapChatis mingit probleemi. Seejärel installisin uuesti SwiftKey'i, kuna see on tavaline, mida ma kasutan. Katkestus algas uuesti, sama nagu märkuses 4.

Siis eemaldasin uuesti Swiftkey'i, et proovida uuesti Samsungi klaviatuuri, kuid probleem on ikka veel olemas. Mul pole aimugi, mis probleem on, sest ma sain telefoni eile. See peab olema probleem, sest klaviatuur on täiesti kõikjal mujal ja see oli isegi eelmisel aastal oma märkuses 4 ja siis äkitselt vaatas ta maha. Ma tõesti hindaksin seda, kui oleksite võimeline seda seda uurima, sest ma olen sellele praegu kinni jäänud. Täname palju vastuseid. Parimate soovidega. - Roderick

Lahendus: Tere Roderick. Nii Android Marshmallow kui ka Galaxy S7 seeria hiljutise vabastamisega on arusaadav, et mainekate arendajate tooted võivad näidata mõningaid tõrkeid. Kuna rakendused ei tööta ettenähtud viisil, soovitame järgida Willemi ülaltoodud juhiseid. Vahemälu partitsiooni ja kaasnevate rakenduste vahemälu pühkimine võib probleemi lahendada või mitte.

Te saate ka taastada vaikesätteid telefoni seadistustega tehase lähtestamisel. Järgige alltoodud samme:

  • Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
  • Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  • Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  • Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  • Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
  • Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  • Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  • Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  • Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Oluline: tehase lähtestamine kustutab kõik telefoni sisemäluseadmest. Veenduge enne, kui olete oma isiklike andmete koopia, näiteks fotod, videod, kontaktid jne.

Probleem nr 3: must ekraan pärast Galaxy S7 kukkumist

Ma sain just oma Galaxy S7 1 nädal tagasi. Minu õnn, ma kukkusin selle seljaga tasasele betoonile, mis purustas klaasist tagasi eemaldatava katte. Puudusid muud kahjustused, isegi mitte nick poolel. Telefon ei lülitunud välja ja töötas pärast seda terve päeva hästi.

Siis äkki läks ekraan mustaks. Kõik muu töötas. Ma lugesin võrgus, et vajutada Home, Power ja Volume Down kokku 10 sekundit. Viola ... tuli sinine ekraan, mis küsis, kas ma tahan installida teise operatsioonisüsteemi (ma eeldan, et see tähendas operatsioonisüsteemi). Ma klõpsasin ei ja taaskäivitasin. Telefon on sisse lülitatud ja on töötanud hästi (pool päeva).

Kas sa arvad, et langusel oli midagi pistmist mustaga? Või on see lihtsalt kokkusattumus. Kui see pole langusega midagi pistmist. Ma ei usu, et AT&T asendab defektset telefoni, sest nad ütlevad, et ma selle maha kukkusin.

Palun aidake. Kas teate ka, kas ma saan tagakaane välja vahetada? Tundub kohutav või ma arvan, et saan ainult kate.

Aitäh. - Bernice

Lahendus: Tere Bernice. Me ei saa mingil moel teile kindlalt öelda, kas must ekraani juhtum oli tingitud riistvaravigast pärast pilti või mitte. Nagu vee- või vedelikukahjustused, võib elektrooniliste seadmete kukkumine põhjustada või mitte põhjustada riistvaraprobleeme. Kui sümptom (must ekraan) toimub lähitulevikus regulaarselt, võite eeldada, et riistvaraprobleem peab olema. Ekraani montaaž on tundlik ja võib pärast halva langemist nurjuda. Kui teil tekib uuesti must ekraani probleem, veenduge, et telefon oleks võimaliku remondi jaoks kontrollitud.

Kahjuks ei täida teie traadita operaator antud ajal enam garantiid, nii et te lõpuks investeerite rohkem taala parandamiseks ja osade asendamiseks.

Probleem # 4: Küsimus selle kohta, kuidas muuta Galaxy S7 kontakte

Tere, elan Kanadas ja mu vedaja on Fido.

Kontaktides, teatud kontaktis, kus on lubatud „Redigeerimine”… kui allapoole kerides, on olemas selle konkreetse kontakti puhul tehtud tekstisõnumite ajalugu. Ma pole kindel, kuid e-post võib olla ka seal. Miks kuradit nad seda tegid ja kuidas sellest vabaneda?

Samuti, kui tahan näiteks jagada näiteks veebilehte või uudiseid ja klõpsan „jagada”… viimaseid kontakte, mida ma olen suhtlen, on nende piltidega ja võime nendega jagada.

Noh, ma ei taha neid kontakte seal ... Kujutage ette, kui keegi näeks kedagi teist ... tekstisõnumite saatmise ja seejärel ühel hommikul teie ja teie abikaasa vaatavad teie telefoni ja nad tahavad kellelegi midagi saata ja äkki see teine inimese kontaktisik ja info ilmuvad ... Ei ole hea. Palun aidake, sest ma ei leia seda kusagilt.

Tänan. - Carol

Lahendus: Tere Carol. Teie mure on kehtiv, kuid pole midagi, mida me selle suhtes teha saame, sest Samsungi rakendus on rakenduse Kontaktid. Palun pöörduge neile, et nad saaksid oma toodet täiustada või muuta. Lisateabe saamiseks pöörduge palun Samsungi Kanada veebisaidi poole.

Probleem nr 5: Facebooki kontaktid ei sünkroniseeru Galaxy S7 telefoniraamatuga

Facebooki kontaktid ei sünkrooninud telefoniraamatusse. Nagu märgitud Samsung Galaxy S6 & S6, ei sega Edge Facebooki kontaktid ka Facebooki uusima versiooni telefoniraamatusse.

Olen lugenud, et Facebooki rakenduse versiooni 27 varundamine ja selle versiooni loomine selle versiooni puhul toimib, siis on vaja ainult värskendada Facebooki viimast versiooni - aga S7 seadmetel ei saa Facebooki eemaldada - ainult keelatud ja ei lase mul APK-st tagasi saada. (APK-i installimisel saan „App Not Installed” hoolimata Facebooki keelamisest ja kõigi värskenduste desinstallimisest rakendushalduri kaudu). Kas on selle ümber? Kas ma saan nüüd tagasi kanda, kui Facebook on lihtsalt eemaldatav? Täname, et lugesite aega selle lugemiseks, sest seade on nii uus, et ma arvan, et olen üks esimesi, kes selle probleemi lahendas!

Kõike paremat. - Kieran

Lahendus: Tere Kieran. Facebook on eemaldanud sünkroonimisvõime oma tooteaastast, nii et see ei ole midagi, mida saate oma lõpuni parandada. Lisateabe saamiseks külastage seda Facebooki kogukonna lehte .

Kui teil on tõesti vaja oma Facebooki kontakte oma telefoniraamatusse sünkroonida, soovitame kasutada Play Store'ist kolmanda osapoole rakendust Sync.ME.

Probleem nr 6: Galaxy S7 lõpetab tekstsõnumite vastuvõtmise mõnest kontaktist

Ma sain oma Galaxy S7 ühe nädala tagasi, panin selle üles ja kõik töötas hästi. Olin varem kasutanud LG Optimus Elitet erinevatel operaatoritel ja erinevatel SIM-kaartidel.

Eile (6 päeva pärast telefoni kättesaamist) lõpetas minu texting äkitselt õigesti töötamise ning ma ei saanud teatud inimestelt tekste. Kõik tekstid, mida ma saadan, läbivad trahvi, kuid 20 inimesest, kellelt ma palusin saata mulle sõnumi, said ainult 4 või 5 neist sõnumit läbi saada. Inimesed, keda ma küsisin, omasid Androide, iPhoneid või Windowsi telefone, kuid olenemata sellest, mida tegin, ei saanud ma nendelt inimestelt tekste vastu võtta.

Ma märkasin seda kõigepealt, kui olin oma grupivestluses texting ja üks inimene vastas küsimusele, mida keegi teine ​​küsis, aga ma ei näinud. Ülejäänud neljast sellest vestlusest oskasin näha ainult ühe inimese tekste. - Joe

Lahendus: Tere Joe. Sellise tekstisõnumiga seotud probleemi põhjustavad pigem asjaomased lennuettevõtjad kui kasutaja seade. Sinu esimene ülesanne on lasta oma operaatoril probleemist teada, et nad saaksid kontrollida, kas probleem on lõppenud. Samuti peate paluma oma sõpradel kontrollida oma vedajat samal põhjusel.

Teie tasandil tahate ka veenduda, et kasutatav tekstisõnumite rakendus (eeldusel, et te ei kasuta varude rakendust) ei ole probleemi põhjuseks. Proovige käivitada oma Galaxy S7 turvarežiimi ja kasutada tekstisõnumite saatmise ja vastuvõtmise ajal varude sõnumside rakendust. Erinevuse tundmiseks hoidke vaatlusperioodi jooksul telefoni turvalises režiimis. Kui turvarežiim on sisse lülitatud, ei saa kõik kolmanda osapoole rakendused töötada, nii et kui mõni neist on häda põhjus, peaksite seda teadma. Järgige alltoodud samme.

Kuidas käivitada Galaxy S7 turvarežiimis

  • Lülitage Galaxy S7 välja.
  • Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  • Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
  • Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
  • Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Kui midagi ei muutu, saate teha ka ülejäänud tarkvara tõrkeotsingu, mida me selles postituses mainime (rakenduse vahemälu ja andmete pühkimine, vahemälu partitsiooni kustutamine ja tehase lähtestamine).

Soovitatav

Instagram lisab fotode ja videote jaoks suumimise-suumimise
2019
Kuidas määrata Samsung Galaxy S6 Edge Plus, mis näitab, et „kahjuks on protsess com.android.phone peatatud” viga
2019
Tõrkeotsing Samsung Galaxy S5 ei saa tarkvara värskendusi teha
2019
Kuidas iTunes'i viga 50 parandada
2019
Samsung Galaxy märkus 2 Probleemid, küsimused, vead ja lahendused [Osa 57]
2019
Foxconn soovib luua iPhone ja iPad tootmisrajatised Indias
2019