Lahendused Galaxy S7 Android Marshmallow probleemidele, muud küsimused

Meie postitus hõlmab täna kolme # GalaxyS7 Marshmallow värskenduse probleemi ning veel kahte S7 probleemi. Loodame, et selles materjalis kirjeldatud lahendused võivad aidata meie Androidi kogukonda. Rohkem Galaxy S7 küsimusi ja lahendusi külastage palun seda lehte .

  1. Kontaktisiku nimi muutus kõnepostiks pärast Galaxy S7 telefoni rakenduse uuendamist
  2. Galaxy S7-l on pärast värskendamist mitu probleemi
  3. Lahendused Galaxy S7 Android Marshmallow probleemidele
  4. Galaxy S7 ei installi süsteemi värskendust
  5. Galaxy S7 tekstisõnum ei saada ega muundu automaatselt vestluseks

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: pärast Galaxy S7 telefoni rakenduse värskendamist muudeti kontaktisiku kõnepostiks

Ma lubasin oma telefoni värskenduse ja sellest ajast, kui mu abikaasa mind helistab ... iga kord… kontaktisiku nimi ütleb kõneposti. Kui ma lähen oma kontaktiloendisse, ütleb ta, kuidas mul on minu kontaktisikute nimekirjas “babe”. Kui keegi kirjutab mulle foto või rühmas, kui ma vastan, siis tekib ka minu abikaasa automaatselt, isegi kui ta ei kuulunud algsesse vestlusse. Isegi kui eemaldan ta vestlusest, kirjutab ta end automaatselt vestlusgrupi osana. proovis telefoni mõneks ajaks välja lülitada. proovisite värskenduse eemaldamist kõneposti rakendusest. Ta lihtsalt ütles mulle, et telefonirakenduse jaoks on olemas kohustuslik värskendus ja see pani mind ikkagi installima. See sõidab mind hulluks ... miks see nii läheb .. Isegi kui ma lähen otse oma kontaktiloendisse ja valin temale helistamiseks "beebi", ilmub ekraanile helistaja kõnepost. Kui ma üritan kõneposti helistada, helistab see mu abikaasale! - Kathleen

Lahendus: Tere Kathleen. Kui olete pärast värskenduse desinstallimist sunnitud alla laadima sama rakenduse värskenduse, helistage kindlasti oma traadita operaatorile, et nad teaksid probleemi (eeldusel, et kasutate oma telefonirakendust või varude telefoni rakendust). Uuendused ei tööta tavaliselt nii, et arvate, et probleem tekkis pärast telefoni rakenduse värskendamist, kaaluge mõne teise telefonirakenduse kasutamist.

Võite proovida ka telefoni vahemälu partitsiooni pühkida, et näha, kas see aitab. Siin on, kuidas:

  • Lülitage Samsung Galaxy S7 Edge välja.
  • Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  • Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse suurendamise klahvide hoidmist.
  • Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  • Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
  • Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  • Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  • Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  • Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Probleem nr 2: Galaxy S7-l on pärast värskendamist mitu probleemi

Facebook külmub, e-posti sisselogimise tõrketeated (kuigi olen sisse loginud), saavad mitu korduvat e-posti sõnumit, e-posti rakendus ei tööta enam, telefon on aeglasem, kui ma klõpsan loendist tekstisõnumist, ei saa ma tagasi minna tekstisõnumite loendisse (ekraan vähendab rakendust), sünkroonitakse kontaktid, kui ma ei tahtnud neid. Nimekiri on lõputu. Ükski neist ei olnud enne süsteemi värskendamist enne probleemide lahendamist ning kõik need olid kohe pärast süsteemi värskendamist probleeme. Ma olen selle pärast väga pissunud ja see on mu telefon muidu kasutuks muutnud. EI ole õnnelik ja ei saa teist telefoni, kuna ma pole telefoni uuendamiseks valmis. Ma ei leidnud võimalust süsteemi värskenduse taastamiseks. Palun aidake, sest see on äärmiselt masendav. Need küsimused on kestnud juba kuu aega ja minu telefonikaitsevahendite taaskäivitamine MITTE ülalmainitud küsimuste hulgast. Kokku jama. - Sara

Lahendus: Tere Sara. Teisele Android-versioonile uuendamine põhjustab mõnikord probleeme mitmel põhjusel, kuid kõige levinumad on firmware vead ja ühildumatud rakendused. Esimene (püsivara vead) võib või ei pruugi olla fikseeritud vahemälu partitsiooni (ülaltoodud sammud) pühkimisega ja tehase lähtestamisega; teine ​​on keerulisem, sest resolutsioon vajab arendajate sekkumist. See tähendab, et soovitame teil kõigepealt süsteemi vahemälu värskendada. Kui see ei lahenda probleeme, jätkake tehase lähtestamist. Siin on, kuidas see on tehtud:

  • Lülitage Samsung Galaxy S7 Edge välja.
  • Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  • Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse suurendamise klahvide hoidmist.
  • Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  • Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
  • Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  • Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  • Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  • Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Kui olete tehase lähtestamise teinud, ärge installige oma rakendusi kohe. Kindlasti jälgige tund aega, kuidas uus operatsioonisüsteem töötab ilma rakendusteta, nii et saate teada, kas midagi on välja lülitatud.

Kui teil on pärast rakenduste installimist sama olukord, on see märk sellest, et üks neist loob operatsioonisüsteemiga vastuolu. Ei ole võimalik teada, milline teie rakendustest on süüdlane, mistõttu peate selle kõrvaldamiseks kasutama kõrvaldamise protsessi.

Probleem nr 3: lahendused Galaxy S7 Android Marshmallow probleemidele

Esiteks sain eile Android Marshmallow värskenduse. Olen kuulnud häid kommentaare, nagu kogu telefon ise kiiremini ja sujuvamalt, nii et ma otsustasin muidugi uuendada. Värskendus võttis hinnanguliselt vähem kui pool tundi. Kui see pärast kõigi rakenduste optimeerimise ootamist taaskäivitati, võin öelda, et see oli tõepoolest kiirem ja sujuvam, eriti rakenduste avamisel ja teisaldamisel. Kuid ükski neist ei tööta. Ja kui ma ei ütle midagi, siis ma ei mõista. Näiteks isegi seadete avamine võtab laadimiseks aega umbes minuti - ja kuni selle ajani, kui olen kirjutanud (umbes 3 tundi pärast värskendamist), võtab lihtsalt seadete avamine nii kaua aega. Kõik mu sõnumid ei ole mitte ainult kadunud, vaid on kinni jäänud tühjale postkastile, mille ülaosas on värskendavad sõnumid. Lisaks ei saa ma teksti sisestada - lihtsalt ei luba mul uue sõnumi kirjutamiseks ikooni vajutada. Ma ei saa helistada, tõmmata helistada kontaktiloendist või isegi sisestada numbri käsitsi klaviatuuri; see ei lase mul.

Märgin, et mu signaali tulbad liiguvad 3 baarist mitte midagi - aeg-ajalt välja. Ma ei saa sõnumeid vastu võtta ja kui ma püüdsin oma telefoni helistada, helistab see siiski, et midagi ei jõua telefoni, ekraan ei sütti ega helista vibratsiooni; midagi. Lihtsalt minu lukustusekraan, nagu oleks midagi juhtunud.

Sageli püüab telefon appide, eriti Google Play avamise ajal lihtsalt häire ja taaskäivitada omaenda, mis sunnib "optimeerima 1 välja 1 rakendusest" koos hammasratastega enne mind naasmist ruudu 1 juurde. Püüan värskendada mis tahes rakendusi - see ei näita seda värskendamist alles pärast 2 või 3 taaskäivitamist. Ja kui see suudab paigaldada kuni 100%, on see allalaadimisribale kinni jäänud.

Ma kasutasin kolmanda osapoole sõnumirakendust „go sms”, mis oli minu vaikimisi sõnumside rakendus. Ka see ilmus tühjade sõnumitega ja ei lubanud mul sõnumeid saata - see lihtsalt ei näidanud, et sõnumeid saadeti (ja ei saadetud üldiselt), lihtsalt ummikus minu tekstikastis kirjutatud sõnumiga ega midagi muud. Siiski pöördusin tagasi Samsungi vaikesõnumite rakendusse, et näha, kas see toimiks ja mida see eespool ei ole.

Mul oli ka telefoni installitud teema, mida ma nüüd eemaldasin, sest arvasin, et see ei pruugi olla ühilduv Marshmallowi värskendusega, nii et ma taastasin selle ka vaikimisi.

Teine probleem, mida ma lihtsalt avastamise ajal märkasin, on see, et kui mul on muster libisemas, siis lukustub minu lukkekraani udune ekraan mõne sekundi jooksul, võib-olla kuni 5-ni, enne kui ma pean oma kodusekraanile. Kõik rakendused, mida ma üritan avada, kestavad umbes 10-20 sekundit enne, kui kogu ekraan tegelikult laeb, mõnikord isegi ei koormata - ja ma peaksin kõik rakendused sulgema ja proovima uuesti.

Palun aidake, mul praktiliselt puudub toimiv telefon ilma helistamiseta või sõnumivahetuseta. Ma ei ole vähimatki tehnoloogiline mõistus - just pärast värskendust, mis minu arvates oleks mulle kasulik.

Mul on telefon oma mobiilsideoperaatoriga lepinguga, mul on see olnud vähem kui aasta? Lubage mul teada, mida ma teha saan.

Parimate soovidega. - Aliyah

Lahendus: Tere Aliyah. Me hindame teie jõupingutusi teie olukorra üksikasjaliku kirjelduse andmisel. Kuid just nagu meie eelmistes postitustes Marshmallow'iga seotud küsimuste kohta öeldes, hõlmab nende tasandi lahendused teie tasandil ainult kahe asja tegemist - vahemälu partitsiooni värskendamine ja tarkvara seadete taastamine tehase lähtestamise korral vaikimisi. Kui need lahendused ei tööta, pole praktiliselt midagi, mida saate teha, välja arvatud rakenduste kärpimine nagu see, mida me eespool kirjeldame Sara'le.

Probleem nr 4: Galaxy S7 ei installi süsteemi värskendust

Olen saanud Samsungi kinnitatud uusima samsungi tarkvarauuenduse, kuid kui püüan oma profiili või püsivara värskendada, saan sama asja: viga: ühenduse viga (6).

Sprint on telefoni üle kontrollinud ja ütleb, et see on ilma probleemideta. Nad on mulle öelnud, et midagi pole valesti. Olen proovinud värskendamist wi-fi ja 4G kaudu, kodus, tööl, kolmes erinevas riigis ja mitmes erinevas linnas, nii et see ei ole ühendus. Samsung ütleb, et see pole nende probleem, sest Sprint saadab värskendused välja, kuid ainult PUSH neid, kui Samsung neid vabastab.

Ma olen eksinud. Olen veetnud Tundi telefoni Sprint techs üritab igasuguseid asju ja isegi oli telefoni Sprint salvestada paar tundi, et nad saaksid kontrollida.

Kummaline asi on see, et meil on kolm neist täpselt samadest telefonidest, mis on ostetud samal päeval ja kõik on viimane uuendus, kuid kõigil on sama probleem. Ja Sprint techs arvan, et see on tänu viimasele uuendusele. Samsung ei tundu midagi teada. - Chuck

Lahendus: Tere Chuck. Kui te ei saa värskendusi mingil põhjusel installida, kaaluge tehase lähtestamist ja proovige uuesti. Kui telefon on juurdunud, eemaldage kindlasti kindlasti enne OTA (over-the-air) värskenduse installimist.

Probleem # 5: Galaxy S7 tekstisõnum ei saada ega muundu automaatselt vestluseks

Püüan saata tekstisõnumit ja see näib läbivat. Kuid mõne hetke pärast saan sõnumi (ümbriku ikoon koos x-ga), mis ütleb mulle, et ma ei saatnud sõnumit.

Tundub, et see saadaks minu sõnumid automaatselt "vestluseks", mis ei tööta kõigi telefonide puhul.

Kui ma pöördun tagasi sõnumi juurde, mis ei saatnud, saan ma vajutada ja hoida sõnumit ning saan saata SMS-i / MMS-i ja see läheb tavaliselt läbi.

Kas ma saan midagi teha, et automaatse vestlusfunktsiooni peatada? - Latisha

Lahendus: Tere Latisha. Teie tekstisõnumi seaded võivad olla muutunud, et automaatselt konverteerida grupisõnumiks. Eeldades, et kasutate varude sõnumside rakendust, tehke järgmist.

  • Avage sõnumside rakendus.
  • Avage Seaded.
  • Puudutage valikut Veel seadeid.
  • Puudutage Multimeediumsõnumid
  • Keela rühma sõnumid