Lahendus “Kahjuks IMS-i teenus on peatunud” viga AT&T Galaxy S7-s, muud probleemid

Kas teil on probleem oma # GalaxyS7-ga? Hoidke lugemist ja võite leida lahenduse. See postitus hõlmab veel 6 Galaxy S7 küsimust, millest mõned meie lugejad teatasid. Kui te ei leia oma probleemile lahendust, siis ärge unustage vaadata varem avaldatud S7 postitusi.

Allpool on täna postitusega seotud teemad:

  1. Galaxy S7 ei suuda pärast marshmallow värskendamist krüpteeritud SD-kaarti lugeda
  2. Galaxy S7 näitab, et SMS-i ei saadeta
  3. SMS on edasi lükatud Galaxy S7
  4. Kuidas parandada “Kahjuks IMS-i teenus on peatunud” viga AT&T Galaxy S7-s
  5. Täiustatud funktsioonikast hoiab galaktika S7 avanemist
  6. Galaxy S7 ei saa pärast laadimist sisse lülitada

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S7 ei suuda pärast marshmallow värskendamist lugeda krüpteeritud SD-kaarti

Hei, kutid tunduvad üsna teadlikud, nii et siin läheb. Ma ostan telefoni, kui see langeb - pole mingit probleemi. Umbes nädal hiljem kerkib mu vend ja tal on Samsung 32 Pro Plus SD kaart. Teeme kiire testi ja see on kiirem kui minu 2-aastane Sandisk 64 Extreme pluss. Katse lihtsalt lohistab Windowsis filmifaili edasi-tagasi. See tabab nagu 100 a. Ta laseb mul kaarti hoida.

Mõnikord hiljem krüpteerin kaardi - ikka ei ole probleeme. Vahel pärast seda tuleb esimene OTA-värskendus. Ja see on siis, kui kõik probleem algas. Põhimõtteliselt ma olen lukustatud krüpteeritud kaardist välja. Krüpteeritud telefon unustas selle krüpteeritud. Lühidalt olen proovinud kõike, välja arvatud ilmselt nõiaarst.

Ma olen seda värskendanud, Live-vestlus Samsungiga ja nad on seda värskendanud. Ma toon selle kohalikku Best Buy Samsungi kioski ja nad värskendasid põhiliselt. Sellega ma ütlen, et ma pole midagi sellist näinud. See teeb tundub, et on olemas SD-pesa probleem, kui tegelikult ei saa kaarti krüpteerida.

Kaardi taaskehtestamisel pakutakse kaarti dekrüpteerida, kuid see tegelikult ei toimi. Ja selle kinni ei jäänud ükski mees. Kuigi ma kasutan kaarti krüpteerimiseks ja dekrüpteerimiseks suurt salajast kirja, peab põhiline räsiklahv olema OTA ajal kadunud või kedratud. Kõik see juhtus 6, 0 päeva pärast. Ma olen juba ammu selle oma adapterisse tagasi pannud ja sahtlisse, et oodata tulevast tehnoloogiat, et tulla ja dekrüpteerida. Ma pole ka seda mainimist kunagi näinud kui probleemi ja ei tea, kui palju inimesi häirib oma kaartide krüpteerimist. Samal ajal langeb Sandisk paari päeva jooksul äärmuslikule 256-le ja vana S7 hakkab näitama oma vanust Cat 9 vs Cat 12 USB 2.0 vs USB C ja UHS1 vs UHS2 Â ???? Igasugune abi oleks kõige kõrgem. - Zeno

Lahendus: Tere Zeno. Andmete värskendamine ühelt Android-versioonilt teisele (nagu näiteks Lollipopist Marshmallow'ile liikumine) ei peaks krüpteerimisvõti käsitsema. Tegelikult on meie esmakordne probleem selle probleemi lahendamiseks nii, et selle põhjuseks võib olla midagi, mis on teie telefonile ainulaadne. See ettenägematu muutuja võib olla midagi - halb rakendus, tundmatu operatsioonisüsteemi tõrge, haruldane püsivara. Kuna küsimus juhtus niikuinii, on ainsaks sooviks tõestada ja tõhus tehase lähtestamine. Kui sa ei pahanda, et kaotad mis tahes failid, mida olete selle SD-kaardiga salvestanud. Kuigi olete teie õiguses ootama kaugelearenenud dekrüpteerimisprotsessi, mida võib lähitulevikus kättesaadavaks teha, ei saa me tõesti öelda, et see toimub lähiaastatel. Mis puudutab meie teadmisi krüpteerimise kohta, siis Samsungi kasutatav SD-kaardi krüpteerimismeetod on endiselt kaasaegne ja ei lähe peagi ära. See tähendab, et sel hetkel ei ole tegelikult midagi, mida te oma lõpuni teha saate. Ei ole veel uut dekrüpteerimismeetodit, mis aitaks sul selle SD-kaardi avada. Isegi Google ja Samsung ei suuda.

Probleem nr 2: Galaxy S7 näitab, et SMS-i ei saadeta

Mul on tekkinud probleeme tekstisõnumite saatmisega ning see ilmub hüüumärgiga halliks ja ilmub sõnumiga, mida ei ole saadetud kasti koos võimalustega teksti kustutamiseks, uuesti saatmiseks või redigeerimiseks. Kui ma küsisin oma emalt ja mu parimalt sõbralt, kui sõnumid, mille ma mõlemale poole saatsin, kui nad mõlemad ütlesid, on jah. Nii et kuigi see ei ütle, et see on saadetud, on see tegelikult saadetud.

Samuti võtab minu telefon või Rogers umbes 20 minutit LRT rongist välja (enamasti maa all), et saaksin sõnumi saatmiseks tagasi. Ma võin vastu võtta tekste, kui ma ootan vastuvõttu, kuid mitte saatmist. Olen rääkinud Samsungi ja Rogersiga ning mõlemad süüdistavad teist inimest. Plus, kui suur värskendus lükati läbi 7. oktoobril, muutis see mu telefoni nii kuumaks, et see mulle kätte lõhkus (mul on S7) ja telefon ei töötanud enne 6.-18. - Heidi

Lahendus: Tere Heidi. Tere Heidi. Esimene asi, mida soovite siin teha, on telefoni vahemälu partitsiooni pühkimine. See sunnib telefoni üles ehitama uue süsteemi vahemälu. Tehniliselt on süsteemi vahemälu süsteemil rakenduste kiiremaks laadimiseks, kuid mõnikord võib kahjustatud vahemälu mõjutada ka nende toimimist. Veenduge, et süsteemi vahemälu on käimas ja pidev. Selleks toimige järgmiselt.

  • Lülitage seade välja.
  • Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  • Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
  • Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  • Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
  • Vajutage toitenuppu, et valida.
  • Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'jah' ja vajutage toitenuppu.
  • Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
  • Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Pärast vahemälu partitsiooni pühkimist on teie järgmine tõrkeotsing kustutatud sõnumirakenduse vahemälu ja andmete kustutamine. Siin on, kuidas seda teha:

  • Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
  • Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakenduste haldur, mis on mõeldud versioonidele Android 6.0.
  • Kui olete seal, otsige sõnumirakendust ja puudutage seda.
  • Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
  • Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.

Pärast sõnumirakenduse vahemälu ja andmete pühkimist jälgige, kuidas see paar päeva töötab, et näha erinevust. Kui midagi ei muutu, tehke tehasest lähtestamine.

Probleem nr 3: SMS on hilinenud Galaxy S7

Alles eile hakkasin märkama oma sõbra sõnumeid, kus nad tulid, kuid nad olid hilinenud - ma sain neid pärast saatmist tunde. See halvenes nüüd; Ma võin enam kellelegi sõnumeid saada. Üritasin koos ema telefoniga, mis on sama sama vedajaga; tema töötas hästi, aga mu ei teinud.

Olen juba sõnumid kustutanud ja telefoni vähemalt 3 tundi välja lülitanud. Ma märkasin ka, et minu bleacheri aruande teated olid ka hilinemised (ma sain 5 tundi pärast seda, kui see oli juba valmis). Youtube'i teated enamik minu rakendusest tundusid olevat viivitatud. - Ronny

Lahendus: Tere Ronny. Palun järgige ülaltoodud Heidi soovitusi. Kui midagi ei toimi, tehke lähtestamine. Veenduge enne, kui teete oma tähtsate failide varukoopia. Tehke S7 lähtestamiseks tehased.

1. samm: lülitage oma Samsung Galaxy S7 serv välja.

2. samm: Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja helitugevus UP, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.

MÄRKUS. Pole oluline, kui kaua vajutate ja hoiate kodu ja helitugevuse suurendamise klahve all, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu all, hakkab telefon reageerima.

3. samm: kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.

4. etapp: kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.

MÄRKUS. Sõnumi „Süsteemi värskendamine” võib ekraanile ilmuda mitu sekundit, enne kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise menüü. See on kogu protsessi esimene etapp.

5. etapp: kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.

6. samm: Kui olete esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.

7. samm: Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.

8. samm: oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.

9. samm: telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Pidage meeles, et kui probleem jääb pärast tehase lähtestamist, võib SMS-i viivitus olla võrguga seotud. Abi saamiseks võtke ühendust oma vedajaga.

Probleem nr 4: Kuidas parandada “Kahjuks IMS-i teenus on peatunud” viga AT&T Galaxy S7-s

Tere. Ma otsisin teie saidilt minu probleemi. Sain täna eile Samsung S7 aktiivse. Ma tegin uuendus hilja õhtul. Mul on olnud "kahjuks IMSi teenus on peatunud" sõnum, mis ilmub iga 30 sekundi järel. Pole tähtis, kas ma olen oma telefonis või kui see istub. Alates värskendamisest on see avanenud. Ma nägin siin sektsiooni, kus inimene oli öelnud, et see avaneb ainult siis, kui nad olid tekstisõnumis. Üritasin teha kõik, mida soovitasin, kuid tulemusteta. Ainus asi, mida ma arvan, on see ATT-poodi tagasi pöördumine. Aga see on nii kiusame, eriti kuna ma olen seda juba isikupärastanud. - Damaris

Lahendus: Tere Damaris. See viga on põhjustatud vigastusest, mis saadi ühest AT & T rakendusest pärast marshmallow värskendust. Veenduge, et lülitate välja kõik AT&T pilveteenused või rakendused, mis pakuvad pilvele salvestamist. Selle parandamiseks tehke järgmist.

  • Avage Seaded.
  • Koputage rakendusi.
  • Puudutage valikut Messages.
  • Puudutage AT&T sõnumid Varundamine ja sünkroonimine.
  • Puudutage Stop Backup (link).

Probleem # 5: Täiustatud funktsioonikast hoiab Galaxy S7 avanemist

Täiustatud funktsiooni avaneb minu telefon. Ma aktiveerisin selle ja läksin sellega läbi ning mulle saadeti teatis konkreetse koodiga. Parandamise funktsioon on aktiveeritud minu Galaxy S7-s ja üks minu mahtuvuslikest nuppudest ei tööta. Minu kiire käivitamine ka ei ole ja teated enam ei kuvata. Sooviksin tõesti abi täiustatud funktsiooni ASAP blokeerimisest ilma tehase lähtestamiseta. Kui ei ole muud võimalust, kui ma telefoni kohe tagasi pöördun ja seejärel telefoni pühkida, taastan andmed, kas mul ei oleks ikka veel probleemi? Palun pöörduge tagasi minu juurde. Aitäh. - Sibusiso

Lahendus: Tere Sibusiso. Proovige kontrollida, kas see viga on põhjustatud lihtsast jagamise funktsioonist. Selleks toimige järgmiselt.

  • Koputage rakenduse Home rakendusest
  • Jätkamiseks puudutage valikut Galerii.
  • Koputage pilti, mida soovite saata. Vahekaardil Allalaadimised, Kaamera või Veel saate valida mis tahes ühiskasutatava pildi.
  • Pildi eelvaate ekraanil puudutage allosas ikooni Jaga.
  • Jätkamiseks puudutage ikooni Kontaktid.
  • Valige kontaktid, kellele soovite pildi telefoni saata. Kõik kontaktid Kontakti valimiseks puudutage lihtsalt kontakti (saaja) kõrval olevat märkeruutu.
  • Jätkamiseks puudutage Done.
  • Veenduge, et adressaadid on õiged, ja koputage OK, et käivitada failide jagamine lihtsal jagamisel. Pange tähele, et failide jagamisel mobiilsidevõrgu kaudu võib kehtida lisatasud. Veenduge, et võtke ühendust oma teenusepakkujaga ja kontrollige, kas failide jagamisel mobiilsidevõrgu kaudu rakendatakse lisatasusid.
  • Oodake, kuni failid on täielikult üles laetud ja edukalt jagatud.

Kui see midagi ei muuda, proovige lülitada sisse sõnumite täiustamine. siin on, kuidas:

  • Avage avakuva.
  • Puudutage rakendusi Apps.
  • Puudutage valikut Messages.
  • Puudutage menüü Sõnumid ekraanil Veel.
  • Puudutage, et valida seadistused antud suvanditest.
  • Puudutage ikooni Enhanced messaging.
  • Sõnumite vahetamise sisselülitamiseks puudutage ON / OFF lülitit.

Kui mõni või mõlemad toimingud ei aita, peate tehasest lähtestama.

Probleem nr 6: Galaxy S7 ei saa pärast laadimist sisse lülitada

Tere. Minu Samsung Galaxy S7 on vähem kui kuu vana. See on töötanud hästi kuni kaks ööd tagasi. Üleöö, ma ühendasin selle laadimiseks. See on see väljamõeldud tasu, mida ma ei vaja, kui aku täielikuks laadimiseks kulub ainult 1 tund või vähem (võib olla osa probleemist?). Ma ärkan öösel, et kontrollida aega ja leida, et mu telefon ei lülitu sisse ja mul on püsiv roheline LED-indikaator. Ma pean hoidma helitugevuse ja kodu nuppe (mida ma saidilt sain õppima kell 2.), et telefoni taaskäivitada, millisel hetkel see toimib suurepäraselt… Kuni järgmise ööni, kui ma selle sisse laadin ja sama. juhtub. Kas ma peaksin välja vahetama telefoni või kas on võimalik teada saada, mis seda põhjustab? Tänan teid abi eest, Amy

Lahendus: Tere Amy. Nagu sina, pole meil võimalik teada, mis on teie probleemi täpne põhjus. Proovige kõigepealt teha põhitarkvara tõrkeotsing, et näha, kas need aitavad. Soovitame teil laadida laadimise ajal turvalise režiimi käivitamist. Kui see probleem on põhjustatud kolmanda osapoole rakendusest, ei tohiks probleem tekkida, kui turvarežiim on lubatud. Turvarežiimis käivitamiseks toimige järgmiselt.

  • Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  • Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
  • Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
  • Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
  • Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Ärge unustage enne telefoni laadimist turvarežiimis käivitada. Kui sama asi juhtub, pühkige vahemälu partitsioon ja / või tehke ülaltoodud tehase nullimise samme. Me arvame, et probleem peaks minema pärast tehase lähtestamist, kuid peaks see jääma, leidke võimalus selle asendamiseks.