Probleemide lahendamine pärast Galaxy S7 märgumist, muud küsimused

Tere kutid! See postitus tahab tegeleda # GalaxyS7 seeria probleemidega. Me pühendame selles artiklis kaks teenindusaega lahenduste leidmiseks pärast seda, kui Galaxy S7 märjaks sai. Kui teie telefon on viimasel ajal vett näinud, võib see postitus teid valgustada, mida teha.

Allpool on neli materjali, mida me selles materjalis käsitleme:

  1. Samsungi klaviatuur Galaxy S7 seadistab alati vaikimisi rakenduseks
  2. Galaxy S7 ei saa mõnedelt iPhone'i kasutajatelt SMS-i Galaxy S7 ei saa liituda grupi sõnumiga iPhone'i kasutajatega
  3. Probleemide lahendamine pärast Galaxy S7 märgumist
  4. Galaxy S7 „niiskuse avastamine” viga Wet Galaxy S7 ei võta tavalist laadimist ega laadimist

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Samsungi klaviatuur Galaxy S7 seadistab alati vaikimisi rakenduseks

Ma ostsin märtsis S7, installisin kõik ülaltoodud rakendused ja kasutasin neid kõiki ilma probleemideta. Telefon lõpetas juunis töötamise ja garantii alla saades saatsid nad mulle uue. Ma installeerisin kõik sama täpsed asjad, mis mul oli esimeses. Selles uues telefonis lülitab Samsung klaviatuur end vaikimisi tagasi mis tahes rakendusse, mis nõuab klaviatuuri kasutamist.

Otsisin veebist lahenduste leidmiseks ja järgisin soovitusi selle uuesti välja lülitamiseks. Samuti eemaldasin ja installisin uuesti rakenduse Swype + Dragon, mõtlesin, et võib-olla see esimest korda vahele jäi. Mul on ikka sama probleem Samsungi klaviatuuri sisselülitamisel. Iga kord, kui ma sulgen klaviatuuri kasutava rakenduse, tuleb uuesti avamisel minna tagasi seadetele ja pöörata see tagasi S + D-le. Kas te saate mind aidata selle lahendamiseks? Täname teid võimaliku ülevaate eest. - Tina

Lahendus: Tere Tina. Teie probleem on tõenäoliselt tingitud tundmatusest püsivara tõrgetest, mis sunnib teie telefoni tagasi pöörduma Samsungi rakenduse juurde teatud toimingu tegemisel, näiteks siis, kui vajate midagi. Kui soovid kasutada ainult Swype + Dragon kombinatsiooni, veenduge, et te tühjendate ja seejärel seadistate vaikimisi klaviatuurirakenduse. Galaxy S7 vaikimisi rakenduse kustutamiseks järgige neid samme:

Käivitage rakenduste menüü avakuval või rakenduste sahtlist.

  • Koputage rakendusi.
  • Puudutage Vaikimisi rakendusi.
  • Puudutage ikooni Set as default.
  • Puudutage rakendust, mille jaoks soovite vaikeväärtused kustutada. Rakenduse all on kaks valikut: ükski pole vaikeväärtuseks määratud või Vaikimisi seadistatud .
  • Koputage valikut Clear Defaults.

Kui see protseduur ei muutu, on võimalik, et kolmanda osapoole rakendus loob konflikti operatsioonisüsteemiga. Käivitage telefon turvarežiimis ja proovige samu samme. Järgnevalt kirjeldatakse, kuidas telefoni turvalises režiimis käivitada:

  • Vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppe all 20 kuni 30 sekundit.
  • Kui olete Samsungi logo näinud, vabastage toitenupp kohe, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
  • Teie telefon peaks jätkama käivitamist ja teil palutakse telefoni avada nagu tavaliselt.
  • Te teate, kas telefon on turvalises režiimis edukalt käivitatud, kui ekraani vasakus alumises nurgas kuvatakse tekst “Safe mode”.

Sellisel juhul ei lahenda probleem turvarežiimi. Kuid see aitab teil kindlaks teha, kas probleemi põhjustas teine ​​installitud rakendus. Ohutu režiimi lubamine takistab kolmandate osapoolte rakenduste töötamist, kui probleem selles režiimis ei esine, on see kinnitus meie hinge kohta.

Probleem # 2: Galaxy S7 ei saa mõnedelt iPhone'i kasutajatelt SMS-i Galaxy S7 ei saa liituda grupi sõnumiga iPhone'i kasutajatega

Olen olnud viimase 5 aasta jooksul Apple iPhone'i kasutaja. Ma läksin kaks päeva tagasi Androidile.

Ma saan mõned, kuid mitte kõik tekstisõnumid iPhone'i kasutajatelt - see on üldjuhul olnud pärast seda, kui nad mind helistasid ja ma olen palunud neil hoida oma tekste ja saata need tekstisõnumina. Ma ei saa grupisõnumeid vastu võtta ega luua funktsionaalseid grupisõnumeid iPhone'idega. Kui ma loodan rühma, siis kui teised vastused leiavad, tuleb nende vastus tagasi mulle ühe sõnumina või ma ei saa nende vastuseid üldse.

Olen võtnud ühendust Apple'iga, et eemaldada mind i sõnumist. Ma ei oma ühtegi teist Apple'i toodet, millel oleks iMessage aktiveeritud. Mul on iMessage minu vana seadmega välja lülitatud. Ma palusin oma sõpradel ja perekonnal oma vana kontakti kustutada ja lisada mulle uus kontakt, et ma ei oleks iPhone'i telefonis ... miski pole töötanud ja mul ei ole sama SIM-kaarti, mis oli minu iPhone'is .

Olen võtnud ühendust oma teenusepakkujaga Metro PCS ja Apple ning kõik ülaltoodud tegevused on mulle öeldud.

Aita palun. Peaaegu igaüks, keda tean, on iPhone'iga ja ma ei taha iPhone'i tagasi pöörduda, et nendega nendega suhelda. - Karlee

Lahendus: Tere Karlee. Selle probleemi lahendamiseks olete juba teinud kõik asjad, mida saate teha. Ainus probleem on nüüd väljaspool teie kontrolli, sest need on võrrandi teisel poolel. Tekstsõnumite saatmine ja vastuvõtmine eeldab, et nii saatja kui ka vastuvõtja on samal lehel, st nad peavad olema samal ühilduval platvormil. Te peate oma sõpradele oma vedajaga ühendust võtma, et saada konkreetseid juhiseid tekstisõnumite saatmiseks mitte-iPhone'i seadmesse.

Grupisõnumite saatmiseks olete kindlasti õnne. iPhone'id kasutavad ainult iMessage'i protokolli grupisõnumite jaoks, mis tähendab, et mitte-Apple'i seadmed ei saa liituda. See ainuõigus on tõeline valu, mis on kestnud liiga kaua ja mida ei saa kunagi lahendada. See on põhjus, miks te ei saa grupisõnumeid saada, kuna teie sõprade vastused teisendatakse selle asemel individuaalseteks tekstisõnumiteks. Selle olukorra ainsaks lahenduseks on paluda oma sõpradel kasutada platvormiüleseid sõnumeid nagu Facebooki rakenduse Messenger või Google'i Hangoutsi.

Probleem nr 3: Lahendused probleemidele pärast Galaxy S7 märgumist

Minu telefon kukkus merre, samal ajal kui see toimib tavapäraselt ülejäänud päeva jaoks, kui tavaline „niiskuse avastamise” teade ilmus, kuigi see oli tund aega olnud märg.

Nagu soovitati, kasutasin fööni, et seade ei oleks ikka veel märg ja hakkas uuesti proovima telefoni laadida. Sõnum ilmus ikka ja hakkas laadimist alles siis, kui ma proovisin laadimist erinevates nurkades (ja see ei olnud enam kiire laadimine, vaid tavaline laadimine).

See toimis hästi, kuid järgmisel päeval jälle ilmneb taas „niiskuse avastamine” ja isegi siis, kui kasutate föönit, ei lae see sõnumi avamise eest.

Kuna vesi oli soolane vesi, siis eeldasin, et laadimissadamas on vesi ladestunud, kuna vesi on aurustunud - kasutades Samsungi veebilehe juhiseid, loputan USB-pordi magevee ja rohkem fööniga hiljem, hoides uuesti USB-laadijat teatud nurkades ja lisades ülespoole survet (kasutaja poole), laetakse see uuesti normaalseks.

Kaks päeva hiljem lõpetas ta laadijale täieliku vastuse - isegi mitte teate vee avastamise kohta. Tundi hiljem ja jälle mõningane nurgeline laadimine tähendas, et see võttis laadija lõpuks vastu ja laadis vahelduva „niiskussõnumiga”.

Seekord tasus see siiski ainult kuni 70%. Pärast veebisaidi lugemist taaskäivitasin selle turvalise režiimi - ei kustutanud vahemälu partitsiooni - ja käivitasin selle tavaliselt. Praegu laaditakse seda (81%), kuid jälle vahelduvate „niiskuse” sõnumitega ja ainult teatud nurkades.

Ma olen tellinud traadita laadimisjaama, kuid kasutan oma telefoni tugevalt ja laadisin oma telefoni tööl, kodus ja autos olles.

Kas te soovitate jätkata USB-pordi loputamist, kuni kogu sool on eemaldatud (kui see ikka veel põhjustab probleemi) või saadab selle Samsungile tehnikule, et seda sisemiselt kontrollida?

Lihtsalt tahtsin teada, kas arvate, et tegemist on mikro-USB-pordi probleemiga või kas see võib põhineda riistvaral / tarkvaral? Telefon ei olnud merel pikka aega, vaid sekundit.

probleemid:

- enam kiiret laadimist

- vahelduvad "niiskuse avastatud" teated

nõutav laadimine

- mõnikord ei võta ühendust laadijaga üldse.

Sain märjaks 4 päeva tagasi.

Täname teid abi eest! - Päikeseline

Lahendus: Tere Sunny. „Niiskuse avastamise” viga on põhjuseks. See on meeldetuletus, et teie telefon oli kokku puutunud soolase veega (mis on mitu kraadi halvem kui tavaline vesi) ja mis kõige tähtsam, et see vajab parandamist. Ideaalses maailmas peaksite aku viivitamatult eemaldama ja telefoni täielikult kuivama. Pidage meeles, et soolase vee keemiline koostis korrodeerib kontakti ja teisi metalle kiiremini kui tavaline vesi. Korrosioon võib asetuda mõne tunni jooksul, nii et sa võid oodata ainult halbu asju, mis algavad nüüd.

Me teame, et esimese tegemine, aku eemaldamine seadmest, ei ole soovitatav ja ei ole praktiline, kuna nimetatud komponent on integreeritud emaplaadiga. Põhjuseks, et vooluahela ühendatud aku on lühem, võivad mõned komponendid tõenäoliselt lühis. See on äärmiselt oluline ja mida kauem aku selles telefonis jääb, seda suurem on riistvaraprobleemide tekkimise võimalus. See on põhjus, miks iga niiske elektrooniline seade tuleb kohe oma toiteallikast võõrutada. Ütlematagi selge, et telefoni sisselülitamine, kui mõned komponendid on veel märjad, võivad põhjustada probleeme.

Teine (telefon välja kuivamine) on must ja tavaliselt võtab see aega. Vidina kuivatamiseks on palju strateegiaid, sealhulgas seadet riisi kotis. Telefoni kuivatamiseks on ka teisi viise, kuid kõik need vajavad teatud taseme demonteerimist, et tagada kogu niiskuse imemine. Telefoni lahtivõtmine tähendab muidugi garantii tühistamist. Sellel hetkel ei pea te muretsema garantiide pärast, kuna see on juba tühistatud, kui sa saad seadme esimesena. Demonteeritava seadme kuivatamine võtab aega, sõltuvalt sellest, millistes tingimustes see on sisse lülitatud. Kui see on paar tundi kuumtöötlemata riisi kottidesse sisse lülitatud, siis see ei tööta ja tõenäoliselt toob see kaasa riistvara talitlushäire. Eesmärgiks on lasta riisil või mis tahes, mida te kasutate, vee imamiseks. Asi on selles, et te ei taha proovida käivitamist, kui sa pole 100% kindel, et telefon on sisemiselt kuiv.

Praegusel ajal võite kindlalt eeldada, et teie telefon sureb, vähemalt riistvara. Tarkvara tõrkeotsingut ei ole ilmselgelt võimalik lahendada. Asjad, mida saate praegu teha, sisaldavad järgmisi asju:

  • Salvesta kõik, mida saate . Sa peaksid olema vähemalt tänulikud, et teie telefon ikka veel sel ajal üles ehitab. See tähendab, et saate siiski edastada oma isikuandmeid, näiteks fotosid, videoid, muusikat, kontakte jne, teisele seadmele nagu arvuti või SD-kaart.
  • Helista Samsungile . Järgmine loogiline samm on veenduda, et teie telefoni kontrollib volitatud remonditöökoda. Kui teie piirkonnas on lähedal asuv Samsungi teeninduskeskus, laske neil kindlasti telefon teile parandada. Olge valmis tasu maksma, kuigi remont ei ole kindlasti tasuta.
  • Küsi asendust . Selleks võite võtta ühendust Samsungi või teie operaatoriga. Kuigi on olemas väike võimalus, et saad asendusüksuse (ja te maksate selle kõige tõenäolisemalt), tasub seda proovida.

Jällegi on meie lühikese arutelu mõte teada, et veekahjustused põhjustavad peaaegu alati riistvaraprobleeme. Me teame, et Samsung kulutas nii palju teadusressursse, et tagada, et laadimisport on kaitstud, kui kasutaja seab seadme veele, kuid tegelikult ei ole Galaxy S7 veekindlus täiuslik. Selle seadme veekindlus on viimasel ajal isegi küsitletud . Kui te ei ole väljaõppinud professionaal või ei tee elust välja elektroonikat, on parim viis, kuidas telefon remontida. Me ei paku juhendeid riistvaraprobleemide lahendamiseks, nii et kui te olete kindel, et saate probleemi lahendada, otsige sealt juhiseid.

Seotud lugemine: Kuidas määrata veekahjustatud või niiske Galaxy S7

Probleem nr 4: viga Galaxy S7 " Wet Galaxy S7 ei võta tavalist laadimist ega laadimist

Mul on Samsung Galaxy S7 Edge ja ma panin oma telefoni ookeanis vee alla pildistamiseks. Samsung Galaxy S7 ja S7 serva käsiraamatus öeldakse, kas telefonis pole tugevat lainet, et see on korras. Sel päeval ei olnud laine üldse ja ma panin veealuse, isegi mitte mõne minuti, sest ainult pildistada. Sellest ajast peale lõpetas mu laadimine kiire laadimisega. Ma tegin kindluse, et see on kiire laadimine ja minu telefoni kiire laadimine on sisse lülitatud.

Pärast 1 päeva möödumist nägin, et sõnum näitab, et niiskus on tuvastatud. Niisiis tegin ma selle kohta palju uurimistööd ja tegin oma telefoni võimalikuks, kuid see ei olnud kiire. Ma arvasin, et kiire USB-pordi tagasipöördumine on minu uurimistööga lõppenud. Veel üks päev möödas ja nüüd ei saa ma oma seadet üldse laadida ja öelda, et niiskus on avastatud. Ma panin oma telefoni riisile 3 päeva, öeldes veel, et niiskus on tuvastatud. Ainus viga, mille ma tegin, oli see, et ma lendasin õhku sadamasse, mille ma aru sain pärast seda, kui see polnud õige. Kui ma oma telefoni raputan, kuulen heli, mida ma arvan, et see on vesi. Nüüd on minu küsimus: kas ma saan seda probleemi lahendada ja kas traadita laeng töötab antud juhul? - Tom

Lahendus: Tere Tom. Üldine reegel märgelektroonika käsitlemisel on see, et see parandatakse, kui see näitab probleeme. Galaxy S7 on veekindel, kuid mitte täielikult veekindel. Kuna te tegelete probleemidega pärast telefoni dunkeerimist vees, siis võite eeldada, et seade kannatab nüüd riistvarafunktsiooni all, sarnaselt sellele, mida Sunny (eespool käsitletud küsimus) praegu kogeb.

Kas ma saan selle probleemi lahendada?

Vastused on esitatud eespool Sunny kohta. Loomulikult pole sinu lõpus midagi, mida saate oma lõpuni.

Kas traadita laeng töötab antud juhul?

Eeldades, et veekahjustused on eraldatud ainult mikro-USB-le või laadimissadama piirkonnale, peaks jah traadita laadimine siiski toimima. Soovitame teil telefoni remontida, et vältida tulevikus rohkem probleeme.