Sotsiaalse meedia rakendused Galaxy Note 5-s ei saa midagi pärast Marshmallowi värskendust alla laadida

Kui sa loed seda postitust, otsite tõenäoliselt vastuseid oma # GalaxyNote5 küsimusele. Loodame, et see artikkel vastab teie enda küsimusele, kuid kui soovite külastada varem postitatud postitusi teiste märkuse 5 probleemide kohta, järgige seda linki .

  1. Galaxy märkuse 5 ekraan on tühi
  2. Galaxy märkus 5 hääl-tekst-funktsioon ei tööta korralikult
  3. Sotsiaalse meedia rakendused Galaxy märkuses 5 ei saa midagi alla laadida pärast Marshmallow värskendust Pärast Galaxy märkuse 5 Marshmallow värskenduse uuendamist ei saa helistada Whatsappil, Viberil
  4. Mitmed probleemid Galaxy märkuses 5 pärast Android 6.0-le värskendamist
  5. Galaxy märkus 5 ei saa lühikoodile saata ega sellele vastata

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: ekraan Galaxy Note 5 on tühi

Vedeliku või füüsilise kahjustuse, kriimustuste, pragude jms puudumine ei ole ekraanil tühi. Heli või vibratsiooni ei võeta, laadimine ja indikaator vasakus ülanurgas on tavaliselt sinine, punane või roheline. AT&T agent arvab, et see võib olla viirus?

Üritasin kõiki tõrkeotsinguid AT&T ja Samsungiga. Kas on võimalik öelda, mis juhtus? Samuti on kõik minu andmed (kontaktide nimekiri ja fotod) kadunud, ainult mõned kontaktid ja tekstisõnumid. Arvuti ei tunne midagi peale telefoni omaduste. (Ei saa avada sisemisi kaustu ja ei saanud nutikat lülitit alla laadida. Ma sain juba asenduse, aga tõesti vajavad sisemisi andmeid! Samuti tahan teada, kas see võib olla füüsiline kahju (kuigi ma seda ei jätnud!) palun aidake! - Stephanie

Lahendus: Tere Stephanie. Et teada saada, milline on probleemi tegelik põhjus, tuleb teha täielik diagnostika. See tähendab, et Samsungi või kolmanda osapoole tehnik võimaldab telefonil füüsiliselt kontrollida. Ainus asi, mida saate oma lõpuni teha, on näha, kas seade ikka veel töötab muudes keskkondades, nagu turvarežiim, taasterežiim või Odini režiim. Kui mõni riistvara nupu kombinatsioon ei tööta praegu, on tõenäolisem põhjus riistvara iseloom. Selleks, et täpsustada, milline riistvarakomponent on ebaõnnestunud, peate seadmes lubama täieliku diagnostika.

Probleemi põhjuse teadmine võib või ei võimalda teil faile taastada. Failide taastamine sõltub sellest, kas telefon võib käivitada või mitte. Näiteks kui probleemi põhjuseks on halb aku, võib aku väljavahetamine probleemi kergesti lahendada. Sama võib öelda ekraani montaažiprobleemi kohta. Kui vedelkristallekraan on talitlushäire, mis põhjustab musta ekraani probleemi, võib kahjustatud osa väljavahetamine teie probleemid ilma teie andmeid kaotamata lahendada. Muud riistvaraprobleemid ei pruugi põhjustada positiivset tulemust.

Probleem # 2: Galaxy märkus 5 hääl-tekst-funktsioon ei tööta korralikult

Tekstisõnumite saatmisel on mul võimalus vajutada klahvi koos mikrofoniga. See toob esile nupu, mis lubab mul pigem sõnumit selle asemel kirjutada.

Kui see funktsioon töötab, on see FANTASTIC !!! Kui see toimib hästi, on tekst hääl peaaegu kohene. Sageli esineb viivitusi sõnade ja ekraanil kuvamise ajal. See viivitus võib olla vähesest kuni olulise viivituseni. Mõnikord, kui ma räägin, ei kujuta sõnu kunagi ekraanile, kuigi mikrofon, "impulsid", mis viitavad sellele, et see "mind kuulab".

See viivitus on väga masendav ja muudab selle, mis võib olla fantastiline omadus, masendavasse valu tagumikus. Sageli loobun ma pärast seda, kui ootab, et tekst ekraanile ilmuks pärast kõnet.

1) mis põhjustab selle vastuolu?

2) Kas ma saan midagi selle kõrvaldamiseks teha?

Ma tõesti hindan su abi. Tänan. - Daniel

Lahendus: Tere Daniel. Tekstisõnumi saatmine teie häälega on segatud edu tunnus. Erinevalt digitaalsest sisendist, kui puudutate ekraani digitaliseerijat, võib mikrofoni häälsisend mõjutada teie keskkonna häireid. Seade võib segi ajada, kui ta räägib teie kõne ajal taustamüra. Selle funktsiooni taga olev tehnoloogia ei ole nii töökindel, kui me praegu arvaksime ja ta ei suuda taustamüra tõhusalt filtreerida. Selle funktsiooni ootuste pisut madalam seadmine võib aidata teil end hästi tunda.

Sõnade kuvamise viivituseks võib probleem olla tingitud püsivara ise, seega kaaluge tehase lähtestamist, et näha erinevust. Lihtsa viite saamiseks vaadake alltoodud samme:

  • Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
  • Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  • Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
  • Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
  • Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
  • Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutada kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  • Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
  • Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub

Pidage meeles, et tehase lähtestamine kustutab teie isikuandmed. Enne jätkamist veenduge, et säilitate oma failide koopia.

Probleem nr 3: sotsiaalmeedia rakendused Galaxy märkuses 5 ei saa midagi alla laadida pärast Marshmallow värskendust Pärast Galaxy märkuse 5 Marshmallow värskenduse uuendamist ei saa helistada Whatsappil, Viberil

Kaks päeva pärast seda, kui ma oma telefoni tarkvara uuendasin telefoni värskenduse kohta, ei saa ma nüüd kõike Whatsappi, Viberi jmt teha. Wi-Fi saab lahti ühendada, kui helistan, ekraan lülitub välja, kõne katkestatakse ja kui vajutan sõnumi ajal kõne ajal tagasi, siis kõne katkestatakse.

Enne seda värskendamist, kui ma ühendan oma kõrvaklapid, annab see teateid, kuid nüüd ei teata. ma olen liiga palju pingutatud, et tahan selle uuendatud tarkvara kustutada. Tervitab. - Maria

Lahendus: Tere Maria. Uuendused peaksid parandama asju ja parandama vähemalt kasutajate kogemusi. Teame siiski, et mõnedel kasutajatel ei ole värskenduse järgselt head kogemusi. Hiljutine Android Marshmallowi värskendus on seganud probleemide horneti pesa, kuna seda hakkasid rohkem seadmeid vastu võtma. Kuigi enamik aruandeid, mida me praegu saame, katab praegu ainult Samsungi telefonikõnede ülemise osa, teame, et teised probleemid, nagu telefonid HTC, Sony jne., On samuti sarnaste probleemidega.

Selliste probleemide põhjus ei pruugi olla täielikult Google'i süü. Me teame, et Android Marshmallow on päris kindel operatsioonisüsteem ja miljonid Android-seadmed, mis töötavad seda OS-i, töötavad praegu hästi. Tundub, et ei ole ühtegi ainulaadset põhjust, miks probleemid on olemas ja meile sarnanevatel tehnikutel on vabadus spekuleerida, kuidas lahendada tekkinud probleeme. Meie jaoks ei ole Google, Android-arendaja, ainus süüdi. Mõnikord võivad probleemid põhjustada ka vananenud või ühildumatud kolmanda osapoole rakendused.

Seega on meie üldine rusikareegel, et proovida tõrkeotsingut puudutavat strateegiat. See saavutatakse vahemälu partitsiooni kustutamise ja tehase taastamise järel, kui probleemid jäävad.

Kui te pole praegu probleemi tõrkeotsingut proovinud, veenduge, et alustate süsteemi vahemälu pühkimisega.

Esimesel käivitamisel, kohe pärast telefoni ostmist, loob süsteem iga rakenduse ja teenuse jaoks failid. Need failid salvestatakse kindlasse kataloogi, kuhu pääsevad ainult süsteem; kataloogi nimetatakse vahemälu partitsiooniks. Aja jooksul rikuvad mõned failid eriti värskenduste ajal. Kui uus süsteem püüab neid kasutada, võivad tekkida konfliktid. Seega peate kustutama vananenud failid nii, et uus süsteem loob uusi, kuid kuna te ei pääse nendele failidele juurde, peate kasutama protseduuri, mida Androidi arendajad seadistavad teie jaoks - pühkige vahemälu partitsiooni taasterežiimi abil.

Seega peate kõigepealt taaskäivitama telefoni taasterežiimis, enne kui saate vahemälu partitsiooni pühkida. Siin on, kuidas…

  • Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
  • Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  • Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
  • Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
  • Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
  • Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkida vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  • Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
  • Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Pidage meeles, et probleemide püsimisel pärast süsteemi vahemälu värskendamist ärge kartke tehase lähtestamist. Palun tutvuge ülaltoodud sammudega.

Kui need kaks lahendust ei muuda midagi muud, võib põhjus olla praegu teie jaoks väljaspool, kuna see võib olla tingitud kolmanda osapoole halvasti kodeeritud rakendusest. Pärast tehase lähtestamist proovige telefoni vaatamiseks umbes 24 tundi enne rakenduse installimist, et näha erinevust. Samuti soovite tagada, et teie rakendused on täielikult värskendatud, et minimeerida OS-i vastuolusid. Kui te ei saa konkreetset rakendust kasutada, pöörduge arendaja poole, et näha, kas see on ühilduv Android Marshmallow'iga.

Probleem nr 4: mitu probleemi Galaxy märkuses 5 pärast Android 6.0-le värskendamist

Mul on probleeme pärast Marshmallow värskenduse installimist. Kõik minu rakendused olid enne värskendust olemas ja toimisid nii nagu peaksid. Pärast värskendust, 1) ajaveebiitide vidin, mis sisaldab jooksva päeva ja järgmise 2 päeva ilmaprognoose, ei koormata. Ta ütleb 3 tühja kasti kõrvale "laadimine", kuid see ei koorma kunagi. Ma pean telefoni laadima taaskäivitama, kuid mõne tunni pärast kaob see tühja 3 kastiga ja ütleb, et see on "laadimine". 2) Facebooki rakendus ja minu meilirakendus ei anna uuendatud teateid. Mul on uusi teateid, kuid see ei ilmu rakenduses. Ma pole kindel, kas desinstallimine ja uuesti installimine teeks midagi head. Ma ei saa ka oma telefoni akut eemaldada, tal ei ole eemaldatavat akut. 3) Üldiselt, kui mul on vastamata kõne ja ma puudutan telefoni, see annab lühikese vibratsiooni. Minu telefon on selle värskenduse ajal kõne ajal vibreerinud ja vastamata kõnet ei olnud. - Sandy

Lahendus: Tere Sandy. Palun vaadake meie Maria ettepanekuid.

Probleem nr 5: Galaxy märkus 5 ei saa lühikoodile saata ega sellele vastata

5 SMS-i lühikood: ei saa saata ega vastata.

Mul ei ole võimalust vastata või saata sõnumit 5-kohalistele lühikoodidele. See juhtub siis, kui üritan saata oma Lyca numbrist tekstid rakenduses Sõnumid. Olen katsetanud mitme lühikoodi ja sõnumirakendusega, püüdes vastata minu pangale, kuid sama probleemi.

Ma vahetasin oma SIM-kaardi teise seadmega ja see töötas suurepäraselt. Küsimus telefonis ise, mitte SIM-kaardilt.

Olen proovinud kõike ja sama probleemi lähtestada. Kontrollisin oma seadeid. Seadistus oli juba sisse lülitatud. Ma lülitasin selle "kunagi lubama" ja siis tagasi "alati lubama". Probleem on ikka veel.

Palun aidake mind minu probleemiga. Parimate soovidega. - Bader

Lahendus: Tere Bader. Seda probleemi peaks käsitlema teie traadita teenusepakkuja, mitte ükski teine ​​kolmas isik nagu meie. Isegi kui sõnumid pärinevad kolmandatelt isikutelt, nagu teie pangalt, on see teie traadita operaator, kes tegeleb sõnumite saatmise ja vastuvõtmisega, et nad saaksid paremini näha, kus probleem võib tekkida tehnoloogilisest seisukohast. Kõige rohkem, mida saate oma lõpuni teha, on muuta sõnumirakenduse loasätet või lubada või keelata käsitsi Premium-sõnumeid käsitsi.

Samuti oleks hea, kui saaksite oma pangale teada, et teil on probleem, mis vastab nende lühinumbrile. Nii saavad nad töötada traadita operaatoriga, et leida, kus probleem võib tekkida.