Lukustamata Sprint Galaxy S7 ekraan hoiab lukust välja, kuidas muuta kontaktide loendit, muid küsimusi

Kuna me tervitame 2017. aastat, toome teile veel ühe # GalaxyS7 probleemide nimekirja, mille oleme kogunud pühade ajal. Mõned neist probleemidest on enne kuulamata, nii et loodame, et meie soovitused on abiks nii siin mainitud kasutajatele kui ka kogu Androidi kogukonnale.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teie jaoks käsitleme:

1. Lukustamata Sprint Galaxy S7 ekraan lukustub
2. Galaxy S7 taaskäivitub iseseisvalt
3. Kuidas muuta kontaktide loendit Galaxy S7
4. Klaviatuur Galaxy S7 muutub DragonSouli siseses vestluses sisestamisel laggyiks
5. Galaxy S7 wifi ei lülitu sisse
6. Galaxy S7 “share” menüü kuvab pärast värskendust 4 e-posti kontaktisikut Kuidas lisada pilti kontaktile Galaxy S7

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: lukustamata Sprint Galaxy S7 ekraan lukustub

Ma ostsin lihtsalt lukustamata Sprint S7 telefoni. Üritasin kontrollida, kas telefon on ok. Läksin kogu häälestuse ja Wi-Fi. Kõik tundub ok, kuid kui ma telefoni lukustasin, ei saa ma seda avada. Paanikat pean ja tehases lähtestasin. Seejärel seadistan ekraaniluku uuesti ja proovisin teist tüüpi (muster, pin, parool). Kõik need ei lukusta ekraanil, kui see on lukustatud. Siis ma tunnen, et telefon on kuumutatud. Ainuke ekraanilukk, mis töötab, on pühkimine. Sümptomid on järgmised: ekraan on lukustatud, tippige parool, siis kuvatakse ekraanil proovimine avada, Wi-Fi-ühendus on edukalt tehtud, seejärel läks ekraan sekundi jooksul mustaks ja seejärel läks ekraan uuesti uuesti ekraanilukku. PIN- või parooli ekraani lukustuse tüübi puhul ei ole oluline, mida ma sisestasin, ülaltoodud järjestused on samad. Hoiatus selle vale parooli kohta puudub. Mustriga ekraani lukustuse tüübi jaoks näen, kas ma andsin vale skeemi, kuid märkis vale mustri, kuni sisestasin õige mustri. Aga siis läheb see samale probleemile, nagu ülalpool - tagasi ekraaniluku juurde. Praegu ma ei tea, kas see telefon töötab korralikult, enne kui mu SIM-kaart sellest teisest telefonist välja lülitan. Abi! - Benjamin

Lahendus: Tere Benjamin. Küsimus, mis teie jaoks on, ei ole ilmselgelt normaalne töötava Galaxy S7 hea märk, nii et kui sa saad selle tagasi saata, soovitame tungivalt seda teha nii kiiresti kui võimalik. Me ei saa mõelda lahendusele, mis ütleks teile, sest meil ei ole mingit võimalust teada, mis on täpne põhjus. Kuigi see näeb välja nagu tarkvaraprobleem, ei saa me selle jaoks mingit lahendust mõelda. Probleemi võib põhjustada viga pärast telefoni tarkvara muutmist selle avamiseks. Pea meeles, et sellised CDMA-telefonid nagu Sprint ja Verizon, võivad olla teistes võrkudes kasutamisel problemaatilised. Sellel ajal ei pruugi olla veel muid probleeme, nii et teil on parem saada tagasimakseid, kui peate hiljem probleemide all kannatama. CDMA-telefonide tarkvara on loomulikult keeruline muuta ja mõned muudatused võivad põhjustada vigu. Mõned funktsioonid, nagu SMS-i ja MMS-i saatmine ja vastuvõtmine, mobiilse andmesideühendus, häälkõnede tegemine ja vastuvõtmine, ei pruugi toimida ka siis, kui kasutate seadet teistes võrkudes nii õnne.

Probleem # 2: Galaxy S7 käivitub iseseisvalt

Austatud härra, mul on SAMSUNG GALAXY S7 EDGE JA MINU TELEFON ON SUDDENI RESTARTINGI VÄLJAKUTSE, SAMAL AJAL ON KUI 2 KUU. KUIDAS KASUTADA MINU TELEFONI, MIS ON NORMAALNE, ON TAASTAVAD OMA OMA. KASUTATUD TEADMISEKS JA ÜKS TEGEMISEKS TEADMISEKS 1) KUIDAS MUUDA MUUDE TELEFONIDI TEEMA TEEMA TEEMADE TEEMADE SÄILITAMISEKS, KÄESOLEVA RESTARTING ON VAJALIK JA MITTE MUUDE TEEMA TEEMAD, VÄLJALASTAVAMINE VÄHENDADA 1 VÕI KUNI AJALUGA PÄEV. Niisiis on see vähendatud aegade arvule, mis ta on oma enda käes. PALUN KÜSIGE VASTUS MINU ISIKU KOHTA. AITÄH. - ROSHEN

Lahendus: Tere Roshen. Esimene asi, mida soovite siin teha, on kontrollida, kas probleem on põhjustatud kolmanda osapoole rakendusest või mitte. Seda saate teha, jälgides telefoni turvarežiimis töötamise ajal. Vaatlusperiood peaks olema vähemalt 24 tundi. See annab teile rohkem kui piisavalt aega seadme käitumise võrdlemiseks võrreldes sellega, millal see pole turvarežiimis. Pidage meeles, et turvaline režiim blokeerib kolmandate osapoolte rakendusi ja teenuseid. Kui telefon vaatlusperioodi jooksul iseenesest ei käivitu, tähendab see, et üks teie rakendustest või teemadest võib olla süüdi. Süüdlase tuvastamiseks peate eemaldama kõik kolmanda osapoole rakendused individuaalselt, kuni märkate, et probleem on kadunud. See tähendab, et peate jälgima, kuidas telefon pärast iga desinstallimist käitub. Telefoni turvarežiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

• Lülitage Galaxy S7 välja.
• Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
• Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
• Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Kui miski ei muutu isegi siis, kui telefon on turvarežiimis, taastab teie järgmise parema käigu. Kõigi tarkvarasätete taastamine vaikimisi on hea viis näha, kas see probleem on tingitud rakendusest või tarkvaraveast. Veenduge, et te ei installiks oma rakendusi kohe pärast tehase lähtestamist. Lase oma telefonil töötada veel 24 tundi ilma rakendusteta, et märkaksite erinevust. Kui teie telefon ei taaskäivitub terve päeva jooksul, on see tõestus selle kohta, et peate oma rakenduste loendit veelgi kärpima. Võib-olla peate hoiduma mis tahes kolmanda osapoole rakenduse installimisest, kuni võite olla kindel, milline neist on süüdlane.

Teisest küljest, kui teie telefon jätkab taaskäivitamist, peate kaaluma selle asendamist.

Probleem # 3: Kuidas muuta kontaktide loendit Galaxy S7

E-kirja saatmisel näeb saaja silt [e-posti kaitse] või Robert Coluccio, RobinFreddie asemel. RobinFreddie on mingi nimi, mida ma Youtube'i kontole juba aastaid tagasi tegin. Märgin, et kui ma saadan endale e-kirja, kui sisestan oma e-posti aadressi TO: kasti, ilmub minu e-posti aadressi asemel RobinFreddie. See on äritelefon ja mul on vaja RobinFreddie märgisest vabaneda. Ma ei leia seda kirjutatud kusagil kustutada või redigeerida, ja olen valmis android telefoni selle üle viskama. - Robert

Lahendus: Tere Robert. Selle probleemi lahendamiseks peate töötama telefoni kontaktide loendis. Üks teie kontosid (me kahtlustame, et see on teie peamine Google'i konto) peab endiselt olema kirje „RobinFreddie”, nii et peate selle kustutama või redigeerima.

Esimene asi, mida soovite teha, on järgmine:

1. Avage rakenduse Kontaktid.
2. Puuduta veel.
3. Koputage Seaded.
4. Kontrollige, millised kontaktid on jaotises „Kontaktide kuvamine” lubatud. Kui see jaotis määrab ainult ühe konto, peate selle teadmiseks võtma, sest saate selle hiljem kontrollida. Siiski, kui ta ütleb “Kõik kontaktid”, siis peate investeerima mõnda aega oma konto üle, et otsida “RobinFreddie” kannet.

Kui olete kindlaks määranud, milline kontaktide loend on „RobinFreddie”, saate seda loendit redigeerida, et saaksite kirjet kustutada või muuta. Näiteks kui RobinFreddie kuulub teie Google'i kontole, võite proovida oma Google'i kontaktide loendit oma arvutiga redigeerida aadressil //contacts.google.com/. Seejärel, kui olete oma Google'i kontaktide loendist kustutanud või redigeerinud, peate tagama, et sünkroonite oma telefoni muudatused, et kajastada teie tehtud toiminguid. Seda tehakse järgmiselt:

1. Avage rakenduste seaded.
2. Puudutage Kontod.
3. Puudutage Google'i (või mis tahes varem tehtud kontot).
4. Puudutage jaotist Kontod all olevat e-posti.
5. Puudutage sünkroonimist Kontaktid.
6. Oodake, kuni telefon sünkroonib.

Pidage meeles, et kõik teie kontaktiloendid võivad olla mõne muu konto all (näiteks AOL-i e-posti konto), nii et veenduge

• seejärel muutke loendit õigesti (selleks peate võib-olla peate oma AOL-i konto veebiversioonile sisse logima)
• sünkroonige telefoni kõik muudatused.

Probleem nr 4: Galaxy S7 klaviatuur muutub lagundatuks, kui kirjutate DragonSouli mängu-vestluses

Tere seal Android Guy. Oleksin väga tänulik, kui palju abi siin või mõningaid üldisi nõuandeid vähemalt selle kohta, kas see on tõenäolisem probleem Samsungi kasutatava operatsioonisüsteemiga, mis on minu telefoniga seotud probleem või rakendus ise.

Nüüd, mis puudutab probleemi, on see, et kui ma olen selle mängu appi nimega "DragonSoul" ja ma kasutan mängu ajal vestlust, toimib klaviatuur pigem laggy ja lõpuks mängu jookseb, sageli vähem kui 5 sõna, näiteks rääkides mängu gildiga, üsna suur valu perses. Ma kasutan S7.

Mul on oma mobiiltelefonis olnud palju mänge ja mul pole siiani mingeid probleeme. Olen rääkinud DS-i vabatahtliku foorumiga ja ta on otseselt soovitanud, et see on tingitud asjaolust, et Samsung kasutab algse Androidi muudetud versiooni ja et see konkreetne versioon peab mänguga probleeme tekitama. Milline on teie panus sellele? kui sul on midagi. Tänan väga teie aja eest. - Christopher

Lahendus: Tere Christopher. See on esimene kord, kui kuuleme selle konkreetse probleemi eest selles mängus, nii et me ei saa öelda, kas tegemist on mänguga seotud küsimusega. Parim asi, mida saate teha, on proovida mõningaid tarkvara häkkeid, et näha, kas nad töötavad. Soovitame, et esimene asi, mida te tahate teha, on kustutada kaasnevate rakenduste vahemälu ja andmed - DragonSouli rakendus ja vaikimisi klaviatuurirakendus. Mängu andmete pühkimine kustutab kõik telefoni salvestatud mängu edusammud. Kui teil on mänguspetsiifilisi andmeid, võidakse need kustutada, et proovida, kas saate enne selle toimingu tegemist kusagil varundada.

Rakenduse vahemälu ja andmete pühkimiseks toimige järgmiselt.

• Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
• Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakenduste haldur, mis on mõeldud versioonidele Android 6.0.
• Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
• Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
• Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.

Kui see protsess teid üldse ei aita, rääkige abi arendajalt rohkem abi.

Probleem # 5: Galaxy S7 wifi ei lülitu sisse

Hei, ma arvan, et on tore, et te võtate mingeid küsimusi! Mul on probleem, et minu S7 ei lülita wifi-i üldse sisse. Traadita ühenduse seadistuste puhul näitab see, et adapter on välja lülitatud ja kui üritan seda sättida asendisse, näitab see rohelist ja sõna umbes 1 sekund, enne kui liigutate vasakule tagasi, pöörama halliks ja kuvatakse sõna „väljas Uuesti.

Ma olen tehase lähtestanud, kuid midagi ei näi olevat abiks. Ma usun, et kasutan kõige värskemat tarkvara. Ma isegi eemaldan oma telefoni tagakülje, veendumaks, et kõik ühendused olid emaplaadil head või vähemalt minu jaoks liiga head. kogu abi, mida ma leian, näib olevat seotud sellega, et ei saa ühendust Wi-Fi-ga, kus minu probleem on Wi-Fi, mis keeldub üldse sisse lülitamast. Igasugune abi on suurepärane! - Ryan

Lahendus: Tere Ryan. Kui wifi funktsioon ei lülitu üldse sisse, võib seal olla riistvara rike, mis seda põhjustab. Näiteks on teistes Samsung S mudelites täheldatud, et kui antenn satub pärast juhuslikku kukkumist või vee sattumist, ei tööta wifi üldse. Seda tüüpi probleemi ei saa tarkvara näpistamisega kindlaks määrata, nii et peaksite kaaluma, kuidas saada asendusühikut. See tehase lähtestamine ei aidanud üldse olla veel üks tõend selle kohta, et see probleem ei ole looduses tarkvara. Püüdke võtta ühendust Samsungiga, et nad saaksid riistvara kontrollida ja öelda, kas telefon on võimalik kinnitada või kas seda on vaja vahetada.

Probleem nr 6: menüü Galaxy S7 näitab, et pärast värskendust kuvatakse 4 e-posti kontakti Kuidas lisada pilti kontaktile Galaxy S7

Tere! Mul on S6 ja alates Marshmallow värskendusest on minu „share” menüüs eelnevalt valitud adressaadid, kõik neli on e-posti kontaktid, mida ma kursuse lõpetamisel ajutiselt kasutasin. Püüdsin nõuandjalt oma vedajaga (Bell Mobility) nõu, kuidas eemaldada need neli kontakti, mida ma ei valinud, kuid ta ei suutnud aru saada, kuidas seda teha. See on tüütu öelda vähemalt 99% ajast, jagan oma fotosid või veebilehe aadresse minu sõnumikontaktidega, mitte minu e-posti kontaktidega - eriti nendega, mida ma enam ei kasuta! Mul on isegi vaja tõmmata järgmisele ekraanile, et valida sõnumivahetuse võimalus, enne kui saan oma kontakti valida - miks see nii on, Samsung? Kas te saate seda küsimust uurida ja soovitada, milliseid samme ma saan teha, et eemaldada need eelseadistatud adressaadid, mis kuvatakse menüüs „Jaga”? Ma oleksin kunagi nii tänulik!

Oo, kontaktide kohta rääkides, kas on võimalik kontaktisiku pilte, mis ilmuksid inimese nime järgi? Ma märkasin, et see kadus, nagu ka võimalus valida texting tausta (isegi S3 oli see). Uuendus tundus olevat paljude asjadega segi ajada (fotode kärpimine võtab nüüd igavesti), nagu värvikonfiguratsioon kuni punktini, mida ma ei saanud enam kuldse ekraanirakenduse kasutamiseks kasutada, kuid kontaktisikute adressaat on kindlasti minu valus käte käed! - Torimilley

Lahendus: Tere Torimilley. Ainus lahendus, mida me tavaliselt soovitame värskendamise järgseteks probleemideks, on 1.) vahemälu partitsiooni pühkimine ja 2.) tehase lähtestamine. Kõik need kaks peaks aitama teil probleemi lahendada. Kui te pole neid veel proovinud, soovitame teil seda teha nii kiiresti kui võimalik. Allpool on toodud sammud, kuidas neid teha:

Kuidas pühkida vahemälu partitsiooni Galaxy S7

• Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
• Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
• Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
• Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
• Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
• Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
• Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Kuidas tehases taastada Galaxy S7

• Looge oma asendamatute failide varukoopia.
• Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
• Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
• Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
• Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
• Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
• Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
• Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Pildi lisamiseks teatud kontaktile toimige järgmiselt.

1. Avage rakenduse Kontaktid.
2. Leidke kontakt, mida soovite muuta.
3. Puudutage EDIT.
4. Puudutage kontakti nime kõrval kaamera ikooni.
5. Valige Image või Take picture.
6. Valige või lisage pilt.
7. Puudutage pilti, seejärel valige DONE, kui olete selle redigeerimise lõpetanud.
8. Koputage SAVE.