Samsung Gear IconX kõrvaklapid hoiavad voogedastuse ajal teisi Galaxy S7-sid lahti

Kui me läheme pühadesse, siis siin on veel üks postitus, mis vastab mõningatele meie lugejatele meile visatud probleemidele. Loodame, et see postitus saab teistest S7- ja Android-kasutajatest teabeallikaks. Ärge unustage külastada meie peamist Galaxy S7 veaotsingu lehte, kus te ei leia siit oma kasulikku teavet.

Allpool on toodud probleemid, mida me täna teie jaoks käsitleme:

1. Galaxy S7 ekraani praguneb ülekuumenemise tõttu
2. Galaxy S7 Edge ei laadi normaalsesse režiimi ja on sisse lülitatud
3. Galaxy S7 Edge'i pilte ei saa liigutada arvutisse Galerii ja kaamera rakendused ei avane Galaxy S7 servas ebapiisava mälu tõttu
4. Samsung Gear IconX kõrvaklapid jäävad voogesituse ajal Galaxy S7-st lahti
5. Galaxy S7 serva ekraani värvid ei kao kuhugi
6. Galaxy S7 heli katkeb, kui mängite meediat YouTube'is, Twitteris, Kick, iFunny'is

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S7 ekraani pragunemine ülekuumenemise tõttu

Täna hommikul avastasin, et minu telefoni ekraan oli purunenud kahes kohas. Mul on olnud telefon kuus ja ei ole seda maha kukkunud (see on ka juhtumil), samuti ei ole seda tabanud ühegi jõuga jne. See oli põlises seisundis, kui panin selle laadijani eile õhtul. Ma olin täiesti rumal. Uurides näen, et sellest on juhuslikke aruandeid, kuid midagi ei ole lõplik. Samsung vastas juba, et minu garantii tühistatakse, kuna ekraan on krakitud. Minu parim kahtlus on, et telefon ülekuumeneb kas laadimise või tarkvarauuenduste tõttu, siin: Miks tegin eile õhtul aku ja telefon välja. Nii panin selle telefoni väljalülitamisel laadijale. Täna hommikul, kui mu abikaasa tööle tõusis, jõudsin ma üleni ja vajutasin toitenuppu ja langesin magama. Kui sain üles umbes 20 minutit hiljem, siis ma nägin (peaaegu pimedas) minu telefoni kaks valget valget lõhet. Ma kiirustasin telefoni ja avastasin, et see oli endiselt välja lülitatud ja veidi soe. Ma vajutasin uuesti toitenuppu ja see kordas mitu korda käivitusekraani, olles samal ajal soojendanud, siis alustas ta lõpuks. See tundus soe (kuid mitte kuum), nii et ma taaskäivitasin ja siis mitu rakendust värskendati ja kõik töötab nüüd hästi ja normaalsel temperatuuril. Ma nägin veel üht postitust kelleltki, kellel oli nende ekraanil pragune ja ülekuumenemise probleem, aga sa arvasid, et see võib olla kokkusattumus. Minu Google'i otsingute põhjal tundub, et see on midagi, mida kogevad rohkem kui paar inimest, kuid keegi ei tundu kuulavat. Nii et minu küsimus on - kas te kuulete seda väga tihti? Kas teil on muid selgitusi? - Lõhkumine

Lahendus: Hi Defrowe. Me saame igasuguseid raporteid Galaxy S7 krakitud ekraani probleemi kohta, kuid peaaegu kõik neist on tingitud juhuslikest tilkadest või muudest riistvara purustavatest põhjustest. Üks kasutaja teatas sarnast probleemi sinu jaoks, kuid ülekuumenemise probleem oli kõige olulisem põhjus.

Kuigi me ei kõrvalda probleemi ülekandumise võimalust, on see väga ebatõenäoline. Samsungi seadmed on varustatud mehhanismiga, mis käivitub automaatselt, kui sisetemperatuur jõuab teatud tasemeni. See mehhanism sunnib telefoni sulgema, et vältida teiste komponentide edasist kahjustamist. Kui süsteem sisetemperatuuri liiga kõrgeks muutumisel ei suutnud end välja lülitada, siis tahaksime mõelda, et telefon on füüsiliselt kahjustatud, kuid mitte ülekuumenemise tõttu.

Mõnikord võivad tarkvara vead põhjustada ülekuumenemist, kuid me ei ole teadlikud mistahes krakitud ekraaniprobleemist, mis on tingitud tarkvara põhjustatud ülekuumenemise probleemist. Kui teie telefon seda üle kuumeneb ja kahtlustab, et tarkvara on süüdi, tehke lihtsalt tehase lähtestamine. See annab teile võimaluse võrrelda, kuidas tarkvara töötab, kui olete kõik seaded lähtestanud. Kui ülekuumenemine püsib ka pärast tehase lähtestamist, peab riistvara süüdistama. Kui telefon maksab tavapäraselt ja ei ole pärast tehase lähtestamist ülekuumenenud, on see tõend selle kohta, et tarkvara peab telefoni soojenema.

Allpool on toodud Galaxy S7 tehase lähtestamise juhised:

• Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
• Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
• Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
• Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
• Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
• Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
• Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Probleem # 2: Galaxy S7 Edge ei laadi normaalsesse režiimi ja on sisse lülitatud

Minu Verizon Galaxy S7 Edge näib olevat bootloopis kinni jäänud ja proovinud oma tõrkeotsingut, kuid pole veel õnne. Telefoni sisselülitamisel saan koheselt sinise kirja ülemisse vasakusse nurka, mis näitab, et see on käivitamise taastamine. Seejärel läheb see Android Recovery'i, mis näitab, et Marshmallow 6.0.1 PI3 on ​​telefonis. Ma saan taastamise menüü ja ekraani allosas kuvatakse "Toetatud API: 3", seejärel järgneb punase kirjaga read "dm-verity kinnitamine ebaõnnestus ..." ja "E: ei õnnestunud paigaldada / süsteem (vale argument). “Telefoni ja telefoniga kaasasoleva juhtme kasutamisel, kui see on ühendatud USB-pordiga või pistikupesaga, üritab telefon koheselt käivitada ja läbib ülaltoodud tsükli. Ma ei saa akut näidates aku laetuse taset. Kui ma valin kas ABD-lt või SD-kaardilt värskenduse rakenduse suvandid, ei tööta ja see naaseb suvandisse "Käivitage süsteem nüüd." Olen proovinud tehase lähtestamist, tehase lähtestamist, seejärel pühkida vahemälu partitsiooni, pühkida vahemälu ja tehase lähtestamist ja nii edasi. Olen proovinud ODIN-i kasutada ka puhta koopiaga SMG935F, TWRP ja Flashfire. Mul on kahju, sest mida veel ma pean tegema, et naasta toimivasse telefoni. Ma tean, et aku on täis laetud, sest see oli 96%, kui seda kõike alustasin. Telefoni taastamise ajal on see ka toiteallikaga ühendatud ja sisse lülitatud. Kui saate oma telefoni tagasi saada, oleks see nii kasulik! Aitäh. - Ed

Lahendus: Tere Ed. Me kardame, et me ei saa midagi enamat teha, et aidata selles. Peab olema täiesti teine ​​põhjus, mida ei lahenda tavaline annus tarkvaralahendusi, nagu vahemälu vahesein, pühkimine tehases ja isegi varude või kohandatud ROMide vilkumine. Kõige ohutum asi, mida saate praegu teha, on otsida abi Samsungilt, teie operaatorilt või jaemüüjalt. Me pole isegi positiivsed, et midagi Samsungi tehnoloogiat saab sellega seoses teha. Kui telefon on ikka garantii, ärge kartke küsida asendust.

Pidage meeles, et mõned tõrkeotsingu probleemid on põhjustatud halbast toitenupust. Kontrollige kindlasti ka telefoni nuppe.

Probleem # 3: Galaxy S7 Edge'i pilte ei saa liigutada arvutisse Galerii ja kaamera rakendused ei avane Galaxy S7 servas ebapiisava mälu tõttu

Tere. Ma tahan oma fotod minu Galaxy S7 servast oma arvutisse üles laadida. Saan teate, et mul ei ole piisavalt mälu, et avada galerii või telefoni kaamerat ja kustutada taastatud mälu faile. Niisiis, ma tahan eemaldada mõned need videod ja fotod, mis võtavad mäluruumi. Mul on Windows 10, mis on osa probleemist, kuna "app" formaat on kummaline. Kui ühendan telefoni USB-juhtmega, küsib arvuti hüpikaken, mida ma seadmega teha tahan, ja ma valin “importida fotosid”. Seejärel avab see fotofailid ja tagastab teate, et midagi ei leitud. See paneb mind uskuma, et arvuti ei tunne ühendust, kuigi esmakordne tuvastamine toimus. Kuid nagu ma juba alguses ütlesin, ei saa ma oma fotofaile oma telefoni kasutada, kuna kaamera ja galerii ei avane. Kas see on probleem? Tänan teid ette abi eest. - Connie

Lahendus: Tere Connie. See on meie esimene kord, kui sellist probleemi tekib, nii et probleemi peab põhjustama telefoni häire. Soovitame kõigepealt teha mõned põhilised tarkvara tõrkeotsingud, et proovida ja parandada viga enne, kui üritate oma arvutiga teist ühendust luua.

Pühkige vahemälu partitsioon

See peaks olema esimene asi, mida sa tahad teha. Vahemälu partitsiooni pühkimine peaks käsitlema mis tahes süsteemi vahemäluga seotud viga, mis võib probleemi põhjustada. Allpool on vahemälu partitsiooni pühkimise juhised:

• Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
• Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
• Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
• Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
• Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
• Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
• Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Failide edastamine, kui telefon on turvarežiimis

Kui vahemälu partitsiooni pühkimine ei lahenda probleemi, on veel üks hea asi, kuidas jälgida, kuidas teie telefon turvarežiimis töötades käitub. Kui probleemi põhjustab halb või kokkusobimatu kolmanda osapoole rakendus, peaks turvaline režiimis käivitamine teid aitama. Turvarežiim välistab kolmandate isikute rakenduste ja teenuste töötamise. Kui põhjuseks on üks teie kolmanda osapoole rakendustest, peaksite saama vaadata rakenduse Galerii või laadida kaamera rakendust tavapäraselt. Kui see ei juhtu, liikuge edasi järgmisele sammule.

Allpool on toodud juhised telefoni turvalise režiimi käivitamiseks:

• Lülitage Galaxy S7 välja.
• Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
• Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
• Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Kustutage telefoni esmastes mällu rohkem faile

Kui telefon väidab jätkuvalt, et Galerii ja kaamera avamiseks on vaja rohkem ruumi, veenduge, et vabastate rohkem ruumi. Vaadake, et kustutate failid ainult sisemälust ja mitte SD-kaardist.

Kustutage rakenduse vahemälu ja andmed

Veel üks hea samm sellisel juhul on tagada, et kaasatud rakendustega pole mingit probleemi. Seda tehakse pühkides nende vahemälu (rakenduse Galerii) ja andmeid. Pidage meeles, et rakenduse andmete pühkimine on selle desinstallimise ja uuesti installimise virtuaalne ekvivalent. See tähendab, et kaotate kõik rakendusega seotud andmed. Kui te pole veel fotosid ja videoid varundanud, mida tavaliselt rakenduses Galerii salvestatakse, veenduge, et te ei puuduta valikut Tühjenda andmed menüüs Galerii rakenduse info.

Allpool on toodud viited rakenduse vahemälu ja andmete pühkimisele:

• Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
• Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakenduste haldur, mis on mõeldud versioonidele Android 6.0.
• Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel (esmalt kaamera rakendus, seejärel rakenduse Galerii).
• Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
• Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.

Lähtesta kõik tarkvaraseaded tehase vaikeseadeteks

Kui ükski ülaltoodud protseduuridest üldse ei toimi, on viimane toiming tehases lähtestatud. See kustutab telefoni sisemällu kõik kasutajaandmed, sealhulgas failid, mida soovite arvutisse teisaldada. Kui te ei ole neid veel varundanud, kasutades muid vahendeid, näiteks sünkroonides neid oma kontoga pilveteenuse kaudu. Veenduge, et teete seda enne tehase lähtestamist. Kui teil ei õnnestu sellel hetkel veel rakendust Galerii avada, proovige kasutada selliseid failibrausereid nagu natiivsed rakendused Minu failid, et saaksite neid kasutada ja pilte teisaldada.

Probleem nr 4: Samsung Gear IconX-i peakomplekt katkestab voogesituse ajal Galaxy S7-st

Mul on Galaxy S7 SM-G930F (lukustamata) ja mul on probleeme uute Samsung Gear Iconx kõrvaklappidega ühendamisega. Kõrvaklappidel on uusim püsivara ja telefon. Ma saan ühendada Iconxi telefoni Bluetoothi ​​abil ja hallata seadeid jne Samsungi käiguvahetusprogrammi ICONX-i lisandmooduliga (ka viimane versioon). Kui üritan muusikat telefonist kõrvaklappidele edastada, puruneb voog iga paari sekundi tagant. Sama juhtub ka telefonikõne ajal. Ma olen tagastanud Iconxi ja sain uue paari, nii et ma eeldan, et probleem on telefonil. Olen juba tühjendanud Bluetoothi ​​vahemälu ja see ei aidanud. Kas teil on mulle muid soovitusi? Igasugune abi oleks teretulnud. - Ben

Lahendus: Tere Ben. Proovige vahemälu partitsiooni kõigepealt pühkida, et näha, kas see aitab. Kui ei, siis proovige näha, kas telefon töötab turvalises režiimis. Samsung Gear rakendus on tavaliselt eelinstallitud rakendus, nii et peaksite seda kasutama, kui turvarežiim on sisse lülitatud. Kui sama probleem juhtub, peate te tegema drastilisema tehase lähtestamise.

Te soovite ka Factoryxi peakomplekti tehases lähtestada, et olla kindel. Siin on, kuidas:

• Navigeerige ja puudutage Samsung Gear.
• Puudutage SETTINGS.
• Leidke About Gear IconX.
• Puudutage ikooni About Gear IconX.
• Puudutage ikooni Reset Gear. Pidage meeles, et valik „Reset Gear“ pole saadaval, kui te ei kannata kõrvaklappe.
• Puudutage nuppu RESET GEAR. Teie kõrvaklapid lülitatakse välja.
• Kõrvaklappide sisselülitamiseks eemaldage kõrvaklapid mõlemast kõrvaklapist
• Sisestage mõlemad kõrvaklapid kõrvu tagasi.
• Kõrvaklappide ühendamiseks seadmega järgige oma seadme juhiseid

Probleem nr 5: Galaxy S7 serva ekraani välk ei kustu kuhugi

Tere! Ma lugesin teie artiklit Samsung Galaxy S7 serva ähmastamise probleemi kohta ( //thedroidguy.com/2016/06/troubleshooting-samsung-galaxy-s7-edge-screen-flickering-issue-display-problems-1060727 ), kuid küsimus ei olnud t pärast süsteemi uuendamist pärast laadimist. See hakkas kuhugi välja kuhjuma. Ma pole seda isegi maha kukkunud või isegi. Ma proovisin teie pakutud lahendust, kuid ükski neist ei töötanud. Siin on mõned pildid alloleval lingil: //drive.google.com/drive/folders/0B4OCcZ1zh4uueFVES293cnNYU1k?usp=sharing Täname ja nautige kena päeva! - Aleksander

Lahendus: Tere Aleksander. Enamik vilkuvate ekraaniprobleemide juhtumeid juhtub pärast seda, kui telefon on füüsiliselt kahjustanud. Kui sinu sinu puhul juhtub, võite olla üks õnnetu vähestest, kes on saanud defektset toodet. Ekraani montaaž on osa keerulisest süsteemist ja ühe komponendi defekt võib põhjustada igasuguseid asju. Probleem ei pruugi olla täielikult tingitud ekraani halbast montaažist (kuigi see on ka võimalik), nii et parim tegutsemisviis on tehnik, soovitavalt Samsung, et seda vaadata. Kui olete juba kõik selles postituses soovitatud tarkvara tõrkeotsingud proovinud, peab probleem olema ainult riistvaraga. Telefoni kontrollimiseks või asendamiseks võtke ühendust Samsungi või mõne muu asjaomase osapoolega.

6. probleem: Galaxy S7 heli katkeb, kui mängite meediat YouTube'is, Twitteris, Kick, iFunny'is

Minu S7 on veidi üle kuu vana. See on minu teine ​​S7, mis on tingitud betoonpõrandaga õnnetu vahejuhtumist. Minu esimesel pole seda probleemi kunagi olnud. Minu telefon asub Youtube / Twitter / Kik / Snapchat / Ifunny (kõik äärmiselt usaldusväärsed rakendused). Kui need rakendused üritavad meediat mängida, hakkab minu heli täielikult välja lülituma. Kui see aeglaselt kaob. Ainus lahendus, mida ma tean, on rakendusest väljumine. Ootel (kuni 10 minutit) ja mu telefon uuesti käivitamine. Olen proovinud Soundabouti ja USB-marsruudi muutmise lubamist / keelamist (unustasin, kumb pidi töötama, kuid ei teinud seda). Olles ainult kuu vana, ma tõesti ei usu, et see on 3. osapoole rakendus. Mul ei ole rakendust, mis oleks mu vana telefonist erinev, kuigi eelmisel heliprobleemil tekkis see. Selle kinnitas püsivalt, kuid uuesti käivitamine. Kui on olemas lahendus, siis tahaksin tagasisidet. - Wyatt

Lahendus: Tere Wyatt. Et kontrollida, kas probleem on riistvarapõhine, peate kõigepealt proovima kõiki tarkvara tõrkeotsinguid. Ei ole muud võimalust tuvastada, kas on riistvara rike, mis põhjustab probleemi või on midagi selle tarkvarakeskkonnas. Soovitame teil proovida kõike, mida me selles postituses mainime, näiteks vahemälu partitsiooni pühkimine, turvarežiimis jälgimine ja tehase lähtestamine. Kui nad ei tee mingit vahet, peab selle probleemi põhjustama tundmatu riistvara tõrge.