Samsung Galaxy S9 ei saa saata tekstisõnumeid, kuna viga „Kahjuks on sõnumid peatunud”

Viga "Kahjuks on sõnumid peatunud" on teatis, mis ütleb teile, et teie Samsung Galaxy S9 vaikesõnumite rakendus on kukkunud ja see võib olla tingitud rakenduse vähestest probleemidest või püsivara keerulisest probleemist. Meil on lugejaid, kes teatasid, et nad ei saa selle vea tõttu sõnumeid vastu võtta, kuid tõsiasi on see, et nad võivad siiski saada SMS-e, kuid hetkel, mil need avatakse, ilmub viga ja rakendus sulgub kohe, kui nad OK dialoogiboksis.

Selles postituses käin ma läbi Samsungi Galaxy S9 tõrkeotsingul, et vabaneda veateatest, et saaksite telefoni kasutada ja tekstsõnumeid saata / vastu võtta. Püüame kaaluda kõiki võimalusi ja lahendada need ükshaaval, kuni saame välja selgitada, mida probleemi lahendamiseks teha. Kui olete üks nendest omanikest, keda see veateade häirib, siis jätkake lugemist, kuna see postitus võib teid või teisiti aidata.

Enne kui lähete kaugemale, kui olete selle postituse leidnud, sest üritasite oma probleemile lahendust leida, proovige külastada meie Galaxy S9 tõrkeotsingu lehte, sest me oleme juba käsitlenud enamikku telefoni teatatud probleemidest. Oleme juba andnud lahendusi mõnele meie lugejate teatatud probleemile, et proovida leida sarnaseid küsimusi ja kasutada pakutud lahendusi. Kui nad teie jaoks ei tööta ja kui vajate täiendavat abi, täitke meie Android-küsimustiku küsimustik ja klõpsake nuppu Submit.

Galaxy S9 veateate "Sõnumid on peatatud" parandamine

Kõigepealt on see veateade väike probleem ja see põhineb minu isiklikul kogemusel. Olen selle probleemi mitu korda kokku puutunud erinevate Android-seadmetega ja enamik neist juhtudest on lahendatud. Ma jagan teiega lahendusi, mida olen selle probleemi lahendamiseks kasutanud, eeldusel, et see toimus ilma ilmse põhjuseta või põhjuseta. Kui aga proovisite oma Galaxy S9 juurutada või installida kohandatud ROM-i ja siis see probleem algas, siis peab probleem olema muudetud firmware-ga. Probleemi lahendamiseks proovige varude püsivara uuesti flashida.

Nüüd, nende jaoks, kelle telefoni püsivara jäi puutumata, on siin see, mida peate tegema:

Esimene lahendus: taaskäivitage Galaxy S9

Kui see probleem esmakordselt ilmnes, siis ärge tehke midagi peale telefoni taaskäivitamise. Miks? Sest see võib olla lihtsalt väike viga süsteemis ja selliseid probleeme saab hõlpsasti taaskäivitada. Niisiis, vajuta sellele toitenupule ja taaskäivitage S9 ning seejärel avage rakendus, et teada saada, kas probleem ikka veel esineb. Kui see ikka veel toimib, siis proovige selle asemel teha sunnitud reboot:

• Vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppe samal ajal 10 sekundit või kauem.

Sunnitud taaskäivitamine on palju tõhusam kui tavaline taaskäivitamine, kuna see värskendab telefoni mälu ja laadib uuesti kõik rakendused, teenused ja põhifunktsioonid. Kui probleem jätkub pärast seda, siis ei ole see vaid väike probleem või häire. Liikuge järgmisele lahendusele.

ASJAKOHASED PUNKTID:

• Kuidas fikseerida Galaxy S9 “Kahjuks on protsess com.android.phone peatatud” vea [veaotsingu juhend]
• Kuidas parandada YouTube'i, mis teie Samsung Galaxy S9-s jookseb kokku (lihtne samm)
• Kuidas Samsung Galaxy S9 viga "Kahjuks kontaktid on peatatud" (lihtne samm)
• Kuidas Samsung Galaxy S9 viga "Kahjuks e-posti teel peatada" (lihtne samm)
• Samsung Galaxy S9 näitab endiselt „Kahjuks on Galerii peatunud” viga (lihtsad sammud)
• Kuidas määrata Gmaili rakendus, mis jookseb Samsung Galaxy S9-s kokku (lihtne samm)

Teine lahendus: uurige, kas see on tingitud kolmandate osapoolte rakendustest

Enne veaotsingu jätkamist tuleb kindlasti teada saada, kas probleem on põhjustatud ühest või mõnest teie telefoni installitud kolmanda osapoole rakendusest. Kolmanda osapoole rakendused võivad põhjustada eelnevalt installitud rakenduste kokkuvarisemist, kuna rakendused nagu Sõnumid on paljude rakenduste jaoks ühised. Selle võimaluse välistamiseks käivitage telefon turvarežiimis:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu ekraanil kuvatava mudeli nime ekraanil.
3. Kui ekraanile ilmub SAMSUNG, avage toitenupp.
4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
6. Kui ekraani alumises vasakus nurgas kuvatakse turvarežiim, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Sõnumid oleksid võimelised töötama turvalises režiimis, et proovida seda avada, et näha, kas see ikka veel jookseb. Kui see nii ei ole, on piisavalt selge, et probleem on tingitud kolmanda osapoole rakendusest. Leidke see rakendus ja seejärel eemaldage see.

1. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
2. Koputage Seaded > Rakendused .
3. Puudutage vaikenimekirjas soovitud rakendust.
4. Eelseadistatud rakenduste kuvamiseks puudutage Menu > Show system apps .
5. Koputage UNINSTALL > OK .

Selle probleemi lahendamiseks peate võib-olla eemaldama rohkem kui ühe rakenduse. Siiski, kui rakendus ikka veel turvarežiimis kaob, siis peate rakenduse ise tõrkeotsingut ja seejärel püsivara tõrkeotsingut, mis võib olla probleem.

Kolmas lahendus: sõnumite vahemälu ja andmete kustutamine

See taastab rakenduse ja taastab selle vaikeseadetele ja konfiguratsioonile. Samuti kustutatakse tekstisõnumid vaid kõrvaklapid ja selle vahemälu ja andmed. Kui probleem on rakendusega, siis see hoolitseb selle eest. Järgige neid samme:

1. Kõigi rakenduste kuvamiseks puudutage avakuval ja libistage üles või alla.
2. Navigeerige avakuval: Seaded > Rakendused .
3. Puudutage rakendusehaldurit.
4. Leidke seejärel puudutage Messages .
5. Puudutage valikut Storage .
6. Puuduta CLEAR CACHE.
7. Koputage vahemällu salvestatud andmeid .
8. Puudutage CLEAR.

Avage rakendus pärast seda ja kui probleem jätkub, ei ole teil muud valikut, kui telefoni lähtestada.

Neljas lahendus: varundage failid ja tehke lähtestamine

Master Reset on ülim lahendus mis tahes rakendusega seotud probleemidele, kuid põhjus, miks me alati selle tegemisel kõhklevad, on see, et võite kaotada mõned olulised failid ja andmed, sealhulgas mõned teie kontaktid, pildid ja videod. Niisiis, tehke oma parima, et varundada kõiki olulisi faile, mida sa ei taha kaotada. Pärast varundamist ja kui te ei tea oma Google'i kontot või parooli, eemaldage parem konto, mis on seadistatud telefoni, nii et te ei oleks pärast lähtestamist lukustatud. Kui kõik on seadistatud ja valmis, proovige Galaxy S9 lähtestamiseks neid samme järgida.

1. Lülitage seade välja.
2. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
5. Vajutage toitenuppu, et valida.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
7. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
8. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu .

Inimeste jaoks, kes ei pruugi oma telefoni kohe taastada, soovitan teil proovida vahemälu partitsiooni. Põhimõtteliselt on sellel sarnane mõju nagu lähtestamisel, kuid teie faili ja andmeid ei kaotata:

1. Lülitage seade välja.
2. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik kolm klahvi.
4. Süsteemi värskendamise installimise teade kuvatakse 30–60 sekundit enne, kui ilmuvad Android-süsteemi taastamise menüüvalikud.
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile puhvri vahemälu partitsioon .
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile jah, need ja vajutage toitenuppu .
8. Kui puhvri vahemälu partitsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile Reboot system nüüd .
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu .

Loodan, et see tõrkeotsingu juhend aitab teid. Kui teil on muid muresid, mida soovite meiega jagada, võtke meiega igal ajal ühendust või jätke allpool kommentaar.