Samsung Galaxy S9 ei saa viga 497 tõttu rakendusi alla laadida ega uuendada

Google Play poe viga 497 võib juhtuda, kui laadite telefoni alla uue rakenduse või uuendate juba installitud rakendust. Kuigi see artikkel käsitleb Samsungi Galaxy S9-s esinevat viga, võib see tegelikult juhtuda teiste Android-seadmetega, kuna see ei ole seadme- või rakenduspõhine viga, vaid probleem Google Play poes.

Selles postituses liigutan teid läbi telefoni tõrkeotsinguga, mille see viga on alla laaditud või värskendades alla laadinud. Tegelik veateade läheb selliseks: „Rakendust ei saa alla laadida ega uuendada. Proovige uuesti ja kui probleem jätkub, hankige abi tõrkeotsing. (Veakood: 497) ”. See on väga tüütu probleem, sest te ei saa rakendust alla laadida ega uuendada, kui see pole lahendatud. Kui olete üks selle seadme omanikest ja seda probleemi praegu vigastatakse, jätkake lugemist, kuna see postitus võib teid aidata.

Aga enne midagi muud, kui teil on oma telefoniga veel üks probleem, langetage meie veaotsingu leht, sest me oleme juba käsitlenud sadu omanike teatatud küsimusi. Koefitsiendid on, et meie veebisaidil on juba olemasolevaid lahendusi või vähemalt on sarnaseid probleeme, mis meil juba on. Niisiis, proovige leida need, mis on sarnased või teie probleemiga seotud. Kui vajate täiendavat abi, võtke meiega ühendust, täites meie Android-küsimustiku küsimustiku.

Nüüd on siin asjad, mida saate teha, kui teie Galaxy S9 näitab Play Store'i viga 497 ...

Tehke sunnitud taaskäivitamine.
Google Play poe vahemälu ja andmete kustutamine
Lähtesta võrgu seaded
Eemaldage Google'i konto ja lisage see uuesti
Tehke Master Reset

Siin on põhjused, miks peate neid protseduure tegema.

Sunnitud taaskäivitamine . See on simuleeritud aku tõmbamisprotseduur, mis värskendab teie telefoni mälu ning laadib uuesti kõik rakendused ja teenused. See on väga tõhus meetod väikeste tarkvaraga seotud probleemide, nagu näiteks tõrkeotsingute kinnitamiseks. Sa pead seda tegema, sest see on võimalik, et viga on lihtsalt tingitud mängupoe või isegi väikese tõrke tulemusest firmware. Selleks, et seda teha Galaxy S9-s, peate lihtsalt hoidma helitugevuse vähendamise nuppu ja toitenuppu samal ajal all 10 sekundit. Teie telefon taaskäivitub nagu tavaliselt ja kui see on aktiivne, avage Play Store ja laadige alla või värskendage sama rakendust, et näha, kas viga ikka ilmub.

Tühjenda Play poe vahemälu ja andmeid . See on Play Store'i viga, mistõttu on hädavajalik tõrkeotsing pärast esimese protseduuri ebaõnnestumist. Parim asi, mida saate rakenduse kohta teha, on lähtestada see, mis toob selle tagasi oma vaikesätetele ja konfiguratsioonile. Minuga on sarnaseid juhtumeid varem tekkinud, mis on selle meetodiga fikseeritud, nii et tasub proovida. Ärge muretsege, ükski teie rakendustest ei kustutata ega eemaldataks, kui te seda tegite. Pärast seda protseduuri avage uuesti Play Store ja laadige alla sama rakenduse värskendus, et kontrollida, kas probleem on fikseeritud. Kui ei, siis liikuge järgmisele protseduurile.

Lähtesta võrgu seaded . Teine võimalus, mida me peame välistama, on see, et Interneti-ühendus on rakenduse allalaadimise või värskendamise ajal katkenud. Selle aja jooksul esinevad katkestused toovad alati kaasa vea, kuna mõningaid faile ei pruugi olla korralikult alla laaditud või rikutud. Sõltumata sellest, kas kasutate mobiilandmeid või Wifi-i, toimib see protseduur, kuna see värskendab telefoni ühendust võrguga. See on nii, nagu see on tehtud.

Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
Puudutage Seaded > Üldine haldamine > Lähtesta > Lähtesta võrgu seaded .
Puudutage valikut RESET SETTINGS .
Kui olete PIN-koodi määranud, sisestage see.
Puudutage valikut RESET SETTINGS . Kui see on valmis, ilmub kinnitusaken.

Seejärel kontrollige, kas probleem jätkub ja kui on, siis liikuge edasi järgmisele protseduurile.

Eemaldage ja lisage uuesti Google'i konto . Kui on üks asi, mis seob teie telefoni Google'i serveritega, on see teie Google'i konto. Telefonist eemaldamine lahutab teie seadme serveritest ja lisab selle uuesti, et värskendada ühendust. Põhjus, miks ma tahan, et sa seda teeksid, on see, et ma olen seda meetodit kasutanud ja mõnel juhul töötanud. Kuna me ei tea, miks viga ilmneb, on parem kõik võimalikud lahendused ammendada. Niisiis, mine oma telefoni seadistustesse, kontodesse ja eemalda Google'i konto, millel on rakenduste allalaadimise või värskendamise probleeme. Pärast seda taaskäivitage telefon ja lisage seejärel konto uuesti. Kui pärast seda probleemi tekib, pole teil muud valikut, kui teha järgmine toiming.

Tehke Master Reset . Sel hetkel on Master Reset juba vajalik, kuna kõik teised meetodid ei suutnud probleemi lahendada. Google Play Store on üks teie seadmesse eelinstallitud peamisi rakendusi. Viga võib olla tingitud püsivara probleemist, seega on parem seadet lihtsalt lähtestada, kuna see parandab peaaegu kõik tarkvaraga seotud probleemid. Enne lähtestamist veenduge, et varundate oma olulised failid ja andmed.

Varundage sisemälu andmed. Kui olete seadmes Samsungi kontole sisse loginud, olete aktiveerinud varguse tõrje ja peate lähtestamise lõpetamiseks kasutama oma Samsungi volitusi.
Lülitage seade välja.
Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu .

Loodan, et oleme suutnud aidata teil teie seadmega probleemi lahendada. Oleksime tänulikud, kui aitasite meil sõna levitada, nii et palun jagage seda postitust, kui olete seda abistanud. Tänan teid väga lugemise eest!