Samsung Galaxy S7 ei võta lahti ja näitab „Laadimisportis tuvastatud niiskust” ning muid laadimis- ja võimsusküsimusi

• Lugege, kuidas tõrkeotsing #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), mis ei võta lahti ja näitab tõrketeate „Laadimisportis tuvastatud niiskus”.
• Galaxy S7 teatab, et see on ühendatud laadijaga isegi siis, kui see pole.
• Kasutaja teatas, et tema uus S7 vilgub oma ekraani iga 10 sekundi tagant, kui laaditakse laadijat läbi teise laadija.
• Galaxy S7 lihtsalt pimendas ja keeldub tasu võtmast.
• Telefon ei käivitu edukalt ja Samsungi ekraanil on sinine LED-tuli.
• Uus S7 ei võta kasti välja. Mida teha, kui see sulle juhtub?

Tundub, et siin on olnud palju Samsungi Galaxy S7 omanikke, kes kannatavad võimsuse ja laadimisega seotud probleemide all, sealhulgas veateate „Laadimisportis tuvastatud niiskus”. Uus Galaxy S7 on IP68 sertifikaadiga „veekindel”, kuid mitte veekindel. See tähendab, et vesi võib endiselt telefoni sisse tulla ja selle komponendid segi ajada.

Olen käsitlenud mõningaid alljärgnevaid võimsuse ja maksustamise küsimusi. Lisateavet nende kohta ja selle kohta, kuidas igaüks neist tulevikus tutvumiseks lugeda, lugege edasi. Teil on võimalus, et teil on igal hetkel üks. See on parem olla valmis.

Kui teil on muid probleeme, siis külastage meie tõrkeotsingu lehte, et leida juba käsitletud küsimusi, mis on teie jaoks sarnased või sarnased. Seejärel võite kasutada pakutud lahendusi ja / või tõrkeotsingu protseduure. Kui nad ei tööta teie jaoks ja kui vajate rohkem abi, siis võite meiega ühendust võtta, kuid veenduge, et annate meile kogu vajaliku teabe oma probleemi kohta, et saaksime teid paremini aidata.

K : “ Ma ostsin hiljuti sprintist Samsung S7. Eeldatakse, et telefon on veekindel, kuid O hoiab endiselt teadet, et „Niiskus on tuvastatud. Veenduge, et sadam on kuiv. ”Ma ei saa oma telefoni vaevalt laadida. Ma pean seda pidevalt kinni haarama ja sellest välja lülitama, nagu see on lühike. Mul ei ole olnud vett vees ja kui see on märjaks saanud, tuli see minu käest märjaks saada, kuid see telefon eeldab, et see on veekindel kaldkriipsude, lekete ja dunkside vastu ja ma ei ole neid asju teinud. Ma läksin Sprintisse ja nad ütlesid, et telefonil oli veekahjustus ja et ma peaksin maksma 200 dollari suuruse kindlustushüvitise, et seda parandada, mida ma leian naeruväärne, kui see telefon on veekindel. Mida te soovitate? "

V : Kõigepealt on olemas üks viis, kuidas kontrollida, kas telefon tõesti veekahjustusi kandis. Pange SIM-kaardi salv välja ja vaadake seejärel väikest kleebist, mis on SIM-kaardi pesa sees. Kui kleebis on punane, roosa või lilla, siis oli see veekahjustatud. Kui aga see jäi valge, siis pole veekahjustusi. Sadamapiirkonnas võib siiski olla vaid mõned vedelad jäägid. Proovige Q-otsaga seda puhastada või juuksekuivatit sooja õhu puhumiseks. Pärast seda taaskäivitage telefon.

Teiste S7 kasutajate aruannete põhjal, kes olid sama probleemiga silmitsi seisnud, pidid mõned neist ootama kaks kuni neli tundi enne, kui telefon hakkas taas normaalselt tegutsema, samas kui teised ütlesid, et nad pidid ootama vaid tund või kaks. Aruandeid, mis näitavad, et tegemist on veaga, ei ole tehtud, nii et teie seade peab olema tuvastanud mõningase veejäägi, mis see toimib.

Kui see siiski jätkub, siis arvan, et peaksite kaaluma oma teenusepakkuja pakkumist.

K : „ Minu uus telefon annab mulle teatise, et see on ühendatud tasuta või valida ülekandevõimalused. Vaatamata sellele, et mu telefon ei ole ühendatud. Happening kogu päeva sisse ja välja. Telefon on ehk 3 nädalat vana ja mitte vett kahjustatud ega langenud. Palun aidake. "

V : Kõige sagedamini, kui telefon toimib nagu see on ühendatud arvutiga või laadijaga isegi siis, kui see pole, siis on sageli see vesi, mis segab teie seadme utiliiti. Ma saan aru, et sa ütlesid, et teie telefon ei ole veekahjustatud ja ma ei taha halvustada seda, mida sa ütlesid, aga kontrollige ise, kas SIM-kaardi pesast leitud vedeliku kahjustuse indikaator on punane (roosa, lilla ) või mitte. Kui see nii on, siis see on probleem. Kui LDI on vähemalt valge, võite olla kindel, et niiskus võib olla ainult USB-porti piirkonnas ja ei ole jõudnud ühegi olulise komponendi juurde. Sooja õhu puhumine juuksekuivati ​​abil aitab probleemi lahendada või tehnik võib seda vaadata.

K : „ Sain oma telefoni nädal tagasi. Kui laadin seda oma töös, vilgub ekraan iga 10 sekundi tagant, ei ole probleem, kui laadin telefoni laadijaga kodus. Mõlemad laadijad on suhteliselt vanad. Kas see on laadija probleem või midagi muud. Ei olnud mingeid probleeme enne seda kasutatud S3 mini-ga. "

V : Kuna see toimub ainult siis, kui telefoni laadimine toimub teie kontoris selle laadija abil, on selge, et see on laadija probleem, kas pole? Asi on selles, et me ei tea täpselt, milline laadija see on, ja kui palju voolu see pakub, et me tõesti ei suuda aru saada, mis sellega on valesti. Aga kui ma küsiksin, miks te ei kasuta telefoniga kaasas olevat laadijat?

K : „ Kõigepealt külmutaks nii, et ma ühendasin selle magama ja kui ma ärkasin, oli see korras. Siis vähem kui päev hiljem juhtus see uuesti ainult siis, kui see ei kaduks, nii et ma läksin magama (jälle ühendasin selle, kuid see ei näidanud kunagi mingeid maksustamise märke). Kui ma ärkasin, oli see lihtsalt must ekraan, nii et ma arvasin, et see oli jälle ennast räpane, kuid kui ma vajutan nupule, ei juhtunud midagi. See jäi mustaks, ma ei kuulnud ühtegi teadet, ei helistanud, kui ma helistasin, ja ka märgutuli ei vilgunud. Üritasin hoida toitenuppu ja allapoole helitugevuse klahvi, kuid tulemusteta. See telefon on võib-olla 2 nädalat vana. "

V : Kõigepealt eeldan, et teie telefon ei kanna mingit vett ega füüsilist kahju, sest kui see nii oli, siis pole mingit mõtet tõrkeotsingul. Seda öeldes osutavad kõik teie mainitud probleemi sümptomid ühele lihtsale probleem-süsteemi krahhile.

Ma saan aru, et olete juba proovinud Forced Reboot'i protseduuri ilma tulemusteta, kuid mul on tunne, et teete seda valesti. Sa ütlesid, et proovisite koos toite- ja helitugevuse hoidmist koos. Seal on väike probleem ja lubage mul lühidalt selgitada, mis see on.

Näete, kui vajutate ja hoiate toitenuppu all, reageerib telefon (normaalses olekus) sellele kohe. Siiski, kui vajutate ja hoiate all helitugevuse vähendamise klahvi (või mis tahes nuppe selles küsimuses), olenemata sellest, kui kaua see on, ei vasta seade sellele.

Niisiis, probleemi lahendamiseks tehke sunnitud taaskäivitusprotseduur uuesti, kuid seekord tehke seda nii; hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi ja seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all. Hoidke neid 10 sekundit all või kuni telefon taaskäivitub.

Loodan, et see aitab.

K : “ Minu Samsung Galaxy S7 ei käivitu. See on kinni Samsungi ekraanil sinise LED-tulega ja 2 alumise nupuga. Olen proovinud taaskäivitamist ja taaskäivitamist ning miski tundub töötavat. "

V : Kuidas sa võiksid proovida telefoni taastada, mis isegi ei käivitu? Me teame, et me oleme alati valmis oma lugejaid aitama, kuid te ei pruugi oodata, et annaksime probleemi lahenduse, kui meil ei ole palju teavet oma tõrkeotsingute alustamiseks.

Mis juhtus telefoniga, enne kui see probleem algas? Kas seal oli värskendus? Kas telefon külmutas, viivitas või taaskäivitas iseenesest? Kas see langes või vees vees?

Aga hei, proovige vajutada ja hoida alla helitugevuse ja toite klahve koos 10 sekundit ja vaadake, kas see taaskäivitub. Kui ei, siis laske tehnikul seda kontrollida.

K : „ Ma sain telefoni paar päeva tagasi ja installisin sellesse rakendusi, mida aku vajab laadimist, nii et ma panin seadme lahti. Kõigepealt oli kõik korras, kui telefon kuvas välklambi märgi, et näidata, et see laeb.

Pärast tunni möödumist läksin telefonile kontrollima, et välklambi märk oli ikka veel olemas, kuid selle asemel, et laadida, laadis see alla. Mäletan eriti, et see oli 20%, kui ma esimest korda selle eest lahkusin, kuid kui ma seda kontrollima läksin, oli see langenud 14% ni, mis jätkus, kui üritasin kasutada erinevaid pistikuid ja kui ma seda sülearvuti kaudu proovisin kasutada telefon langes lõpuks 0% -ni ja nüüd on telefon välja lülitatud ning see ei registreeri ühtegi tasu. "

V : See on täiesti uus telefon ja see peaks töötama ilma kinnituseta. Ma arvan, et probleem on juba 1. päevaga seotud, seega ei ole mõtet kasti vigastatud seadet vigastada. Peaksite läbirääkimisi pidama, kui sa ikka veel saavad uue defektse üksuse vastu.