Samsung Galaxy S7 avaneb "Kahjuks kontaktid on peatunud" viga pärast Nougati värskendust [Veaotsingu juhend]

• Loe, et mõista, miks kõrgtasemel seade, nagu teie #Samsung Galaxy # S7, võib kogeda tõrketeateid, mis hõlmavad eelinstallitud rakendusi, nagu „Kahjuks on kontaktid peatatud” ja õppida telefoni parandamiseks, et seda parandada.

Veateade "Kahjuks kontaktid on peatatud" on üks vigadest, mida võite saada, kui telefonil on probleeme rakenduste või püsivara probleemidega. Põhimõtteliselt tähendab see, et kontaktide nimekirja haldamise eest vastutav rakendus kukkus mingil põhjusel. Sagedamini ilmub see siis, kui helistate telefoninumbrile, mis on juba teie nimekirjas või millal helistatakse.

Selles postituses püüame uurida seda probleemi, et teada saada, mis selle vallandas ja mida selle parandamiseks teha tuleb. Võib-olla oleme juba käsitlenud sarnaseid küsimusi, et saaksite leida meie saidi postitusi, mis on samuti veaga tegelenud, kuid palun pange tähele, et sellisel juhul lahendame probleemi, mis tekkis pärast telefoni värskendamist Android Nougat'ile. See võib tunduda keerulisena, kuid meie lugejate aruannete põhjal saab selle lihtsa tõrkeotsinguga korrigeerida.

Nüüd, enne midagi muud, kui teil on oma telefoniga muid probleeme, veenduge, et langetate meie Galaxy S7 tõrkeotsingu lehekülje, sest oleme juba andnud lahendusi sadade probleemide kohta, mida meie lugejad on teatanud. Koefitsiendid on, et me võime juba lahendada probleemi, mida te praegu proovite, et leida sellel lehel sarnaseid probleeme, ja kasutage meie pakutud lahendusi. Kui nad ei tööta või kui vajate täiendavat abi, täitke meie Android-küsimuste küsimustik ja vajutage meiega ühendust võtmiseks esita.

Vea tõrkeotsing Galaxy S7 „Kahjuks on kontaktid peatunud“

Selle tõrkeotsingu juhendi eesmärk on jagada teid, et teada saada, mis probleem on, mida see käivitab ja milliseid asju on vaja selle parandamiseks teha. Ei ole garanteeritud parandust, kuid lase tal mitte takistada teil teha seda, mida saate omanikuna teha, et teie telefon uuesti toimiks. Nüüd, enne kui me liigume oma tõrkeotsingu sammudesse, on siin üks neist probleemidest kõige paremini kirjeldatavatest sõnumitest:

Probleem : Tere TDG meeskond, ma olen teie blogi jälginud alates eelmisest aastast, kui mu hea vana S5 hakkas minuga toime tulema ja mul on paar probleemi, mida te olete suutnud lahendada, nii et ma loodan, et seekord saate veel mind aidata, kuigi ma olen juba S7-le uuendatud. Minu telefoniga on probleemiks see, et on viga, mis kuvatakse alati, kui ma helistan. Viga ütleb: "Kahjuks on kontaktid peatunud" ja tulemus on see, et kõne langeb, mis ei ole hea. Oli ka aegu, kui see ilmus, kui ma üritasin helistada numbrile, mida ma ei usu, et see on lihtne probleem. Palun aidake mul sellest veateatest vabaneda. Tänan.

Nüüd, meie veaotsingu alustamiseks, peate seda tegema ...

1. samm: kustutage vana süsteemi vahemälu, et need asuksid uutega

Esimene asi, mida me peame kaaluma, on asjaolu, et probleem algas kohe pärast värskendust, mistõttu on võimalik, et selle põhjuseks on mõned süsteemi vahemälud, mis on värskenduse ajal või pärast seda rikutud. Kui telefoni vahemälu kustutades ei ole telefoni toimimisele kahjulikku mõju, ei saa te sama öelda, kui nad rikutakse, kuid püsivalt neid püsivalt kasutavad. Me soovitame sageli lugejatele aeg-ajalt vahemälu kustutada, et optimeerida jõudlust ja sel juhul võib see probleemi lahendada. See, kuidas sa seda teed ...

1. Lülitage telefon välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon lõpetab vahemälu partitsiooni. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Kui telefon on pärast vahemälu partitsiooni pühkimist edukalt taaskäivitanud, proovige viga uuesti käivitada, helistades oma telefoninumbrilt teisest telefonist või helistades oma kontaktide loendist telefoninumbri. Kui viga ikka ilmub, siis on aeg proovida probleemi eraldada.

2. samm: taaskäivitage Galaxy S7 turvarežiimis, et teada saada, kas kolmanda osapoole rakendustel on sellega midagi pistmist

On olnud juhtumeid, kus sisseehitatud rakendused kukkusid kolmanda osapoole rakenduste tõttu ja see on võimalik ka sel juhul, kuna probleemi ei leitud süsteemi vahemälu asendades. Peame lihtsalt teada saama, kas allalaaditud rakendused mängivad rolli kontaktirakenduse krahhimisel, käivitades telefoni turvalises režiimis:

1. Hoidke toitenuppu all.
2. Kui ilmub Samsung Galaxy S7 logo, vabastage toitenupp ja hoidke kohe helitugevuse vähendamise klahvi all.
3. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni see taaskäivitub.
4. Kui ekraanile ilmub “Safe mode”, vabastage kohe helitugevuse vähendamise klahv.

Kui viga selles režiimis ikka ilmub, siis võime öelda, et probleem on kas rakenduse enda või püsivara puhul ja liikuge edasi järgmisele sammule. Kui see siiski ei ilmu, peate leidma selle rakenduse, mis põhjustab probleemi, ja eemaldage see, kuna pole mõtet hoida rakendust, mis põhjustab teiste rakenduste krahhi.

3. samm: tühjendage rakenduse Kontaktid vahemälu ja andmed

Nüüd on aeg lähtestada veateates selgelt mainitud rakendus. Pärast vahemälu partitsiooni kustutamist ja käivitamist turvalises režiimis ning viga ilmneb ikka, on võimalik, et probleem on rakendusega või vähemalt see, mida peame enne lähtestamist tegema. Kui võimalik, proovige oma kontaktide loendit varundada, eksportides selle oma SD-kaardile või sünkroonides oma telefoni Google'i kontoga.

1. Avakuval puudutage rakenduse ikooni.
2. Koputage Seaded.
3. Puuduta Rakendused ja Rakendushaldur.
4. Lohistage vahekaardile ALL.
5. Leidke ja koputage valikut Kontaktid.
6. Esmalt puudutage Force Close nuppu.
7. Puudutage mälu.
8. Toksake Tühjenda vahemälu ja Tühjenda andmed, Kustuta.

Pärast seda proovige viga uuesti käivitada, et näha, kas see ikka ilmub ja kui see nii on, siis pole teil muud valikut, kui telefoni lähtestada.

Samm 4: Tehke oma telefonis põhi nullimine

Meil on nüüd koht, kus peame välistama võimaluse, et see probleem on tingitud mõnest korrumpeerunud süsteemifailist ja -andmest, mistõttu peame telefon uuesti lähtestama, et vanad failid kustutataks ja asendataks. Seda tehes teate ka, kas püsivara tuleb uuesti installida, eriti kui probleem jätkub pärast lähtestamist. Veenduge siiski, et teete oma tähtsate failide ja andmete varukoopia, kui need kustutatakse:

1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu. MÄRKUS . Pole oluline, kui kaua vajutate ja hoiate kodu ja helitugevuse suurendamise klahve all, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu all, hakkab telefon reageerima.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit. MÄRKUS . Sõnumi „Süsteemi värskendamine” võib ekraanile ilmuda mitu sekundit, enne kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise menüü. See on kogu protsessi esimene etapp.
5. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Pärast nullimist ja probleemi tekkimist on aeg aeg telefonile kauplusesse või tehnikale tagasi tuua ja kontrollida.