Samsung Galaxy S7 Edge ei värskenda Nougat'ile, näitab jätkuvalt „Kahjuks on tarkvarauuendus peatunud” [Veaotsingu juhend]

Tundub, et paljud #Samsung Galaxy # S7Edge omanikud on vaevatud probleemiga, mis takistab nende seadmete värskendamist uusima Android #Nougat püsivara jaoks. Veateade "Kahjuks on Tarkvarauuendus peatunud" väidetavalt takistab nende seadmete püsivara allalaadimist ja seetõttu ei oleks paigaldamine kunagi võimalik.

Ma tegelen selle veateatega selles postituses, nii et meil on idee, miks see juhtub, mis käivitab selle ja mida tuleb teha, et sellest vabaneda ja lubada oma telefonil värskeim Nougati püsivara alla laadida. Kuid palun pange tähele, et on asju, mis on väljaspool meie teadmisi, eriti kui probleem on seotud riistvaraprobleemiga.

Kõik muud siin käsitletud probleemid algasid ilma põhjuseta või pärast püsivara värskendamist. Kui olete juba varem sarnase probleemi puhul meiega ühendust võtnud, sirvige allolevaid probleeme, et näha, kas teie probleem on lisatud. Kui ei, siis külastage meie S7 Edge tõrkeotsingu lehte ja leidke seotud küsimusi. Võite oma probleemi lahendamiseks kasutada oma lahendusi ja tõrkeotsingu juhendeid. Kui vajate täiendavat abi, võite alati meiega ühendust võtta, täites meie Android-küsimustiku küsimustiku. Veenduge, et lisate probleemi üksikasjad.

Veaotsing Galaxy S7 Edge, mis näitab, et „kahjuks on tarkvarauuendus peatatud”

Veateade ilmub loomulikult ainult siis, kui proovite alla laadida ja / või installida püsivara värskendust. On aegu, mil telefon ikka allalaadimisel ilmub, ja on ka aegu, kui see ilmub pärast telefoni taaskäivitamist, mis katkestab installimise. Mis iganes juhtum oleks, siis on kindel, et me saame sellega midagi ette võtta, kuid enne seda on siin üks meie lugejatelt saadud teade, mis on seotud selle veaga ...

Probleem : Tere droidi poiss, ma olen olnud sinu innukas lugeja alates 2013. aastast. Eelmisel aastal uuendasin oma Galaxy S4 plaani uuele Galaxy S7 Edge'ile ja kõik töötas suurepäraselt alles hiljuti, kui mulle värskendusest teatati. Üritasin selle alla laadida ja pooleldi läbi ilmus viga, mis ilmus ja ütles: „Kahjuks on tarkvara värskendus peatunud” ja ma arvan, et värskendus ei olnud edukalt installitud. Teade ei ilmunud uuesti, kuid mul pole ikka veel seda Nugati minu telefonis. Kas te saate seda küsimust uurida? Tänan.

Kui mäletate, tõusis Nougati värskendus veebruari alguses välja, kuid Samsung peatas selle mõne püsivara probleemiga. Kui olete hiljuti teate kätte saanud, peab see olema uus Nougati püsivara, mis on väidetavalt vigadest vaba.

Me oleme juba varem silmitsi seisnud sarnaste probleemidega, nii et me teame, mida teha:

1. samm: tühjendage tarkvara värskendusteenuse vahemälu ja andmed

See on teenus, mis teavitab teid, kui teie seadme jaoks on saadaval püsivara värskendused ja see vastutab nii allalaadimisprotsessi kui ka installeerimise eest. Teisisõnu, nii kaua, kui tegemist on püsivara värskendamisega, on see teenus vastutav, sest kuna värskendus ebaõnnestus, on see ka see, mida peate süüdistama. See tähendab, et kõige olulisem asi, mida saate praegu teha, on teenuse lähtestamine nii, et kõik püsivara värskenduse esimese seansi ajal alla laaditud andmed või failid kustutatakse ja see ongi see, kuidas seda teete:

1. Avakuval puudutage rakenduse ikooni.
2. Koputage Seaded.
3. Puuduta Rakendused ja Rakendushaldur.
4. Lohistage vahekaardile ALL.
5. Leidke ja koputage tarkvarauuendust.
6. Esmalt puudutage Force Close nuppu.
7. Puudutage mälu.
8. Toksake Tühjenda vahemälu ja Tühjenda andmed, Kustuta.

2. samm: proovige püsivara värskenduse allalaadimine turvarežiimis

Kui esimene samm ebaõnnestus, siis on probleem rohkem kui lihtsalt viga rakenduses. Proovime näha, kas allalaadimisprotsess on edukas, kui kõik kolmanda osapoole rakendused on ajutiselt keelatud. Niisiis, käivitage telefon turvarežiimis ja proovige firmware uuesti alla laadida.

1. Hoidke toitenuppu all.
2. Kui ilmub Samsung Galaxy S7 logo, vabastage toitenupp ja hoidke kohe helitugevuse vähendamise klahvi all.
3. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni see taaskäivitub.
4. Kui ekraanile ilmub “Safe mode”, vabastage kohe helitugevuse vähendamise klahv.

3. samm: varundage oma andmed ja lähtestage oma telefon

Pärast kahte esimest sammu ja probleem püsib endiselt, siis on aeg varundada oma andmed ja failid ning lähtestada oma seade, kuna midagi võib olla juba seadetes segatud. Te viite telefoni oma tehase vaikeseadistesse ja proovite firmware alla laadida.

1. Lülitage Samsung Galaxy S7 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu. MÄRKUS . Pole oluline, kui kaua vajutate ja hoiate kodu ja helitugevuse suurendamise klahve all, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu all, hakkab telefon reageerima.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse suurendamise klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit. MÄRKUS . Sõnumi „Süsteemi värskendamine” võib ekraanile ilmuda mitu sekundit, enne kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise menüü. See on kogu protsessi esimene etapp.
5. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Reset on tõenäoliselt probleemi lahendamiseks, kuid oleme saanud, et mõned üksused on pärast värskendust kinni jäänud. Sellisel juhul peate tühjendama vahemälu partitsiooni nii, et uus püsivara suudaks luua uusi süsteemi vahemälusid, mis on sellega täielikult ühilduvad.

1. Lülitage telefon välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse suurendamise klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon lõpetab vahemälu partitsiooni. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Loodan, et see aitab.