Samsungi Galaxy S7 serv, mis on kinnitatud Verizon ekraanile pärast Nougati värskendust [Veaotsingu juhend]

Oleme saanud oma lugejatelt päris palju abitaotlusi, sest Samsungi Galaxy S7 Edge jaoks oli Nougati värskendus välja toodud. Saadud sõnumite hulgas küsiti, kuidas telefon uuesti tööle asuda, kuna see oli varsti pärast seda, kui see oli värskendatud selle versiooni Nugatile, Verizoni ekraanil. Teisisõnu, Galaxy S7 Edge ei saa jätkata avakuvale käivitamist, sest see ei saa Verizoni ekraanist kaugemale minna.

Niisiis, me käsitleme sellist probleemi selles artiklis, kus S7 Edge on meie tõrkeotsingu teema. Me kaalume kõiki võimalusi ja otsustame neid ükshaaval, kuni jõuame punktini, kus süüdlane on lihtne tuvastada. Loomulikult arvestame asjaoluga, et probleem algas pärast värskendamist ja et telefon töötas enne seda hästi. Niisiis, kui teil on see telefon, siis värskendasite seda hiljuti Nougat'ile ja nüüd ei jätkata käivitamist, siis loe edasi, sest see postitus võib aidata teil probleemi lahendada.

Aga enne kui midagi muud, kui teil on oma telefoniga veel üks probleem, langetage meie S7 Edge tõrkeotsingu leht, kuna oleme juba käsitlenud sadu omanike teatatud küsimusi. Koefitsiendid on, et meie veebisaidil on juba olemasolevaid lahendusi või vähemalt on sarnaseid probleeme, mis meil juba on. Niisiis, proovige leida need, mis on sarnased või teie probleemiga seotud. Kui vajate täiendavat abi, võtke meiega ühendust, täites meie Android-küsimustiku küsimustiku.

Probleem 1: Galaxy S7 Edge ei saa jätkata käivitamist, Verizon ekraanil kinni

" Tere poisid! Mul on Verizoniga Galaxy S7 serv. Ma uuendasin eelmisel aastal Galaxy S5-st S7 Edge'i, nii et see telefon on olnud minuga juba üle aasta ja see on esimene kord, kui ma selle probleemiga kokku puutun. Ühel päeval lülitas mu telefon end välja ja ei lülitu tagasi, nii et ma jätsin selle üleöö üle laadima, kuigi see ei reageerinud, kui ma selle ühendasin. Hommikul lülitati see sisse, kuid ei suutnud käivitada avakuva, kuna see on Verizoni ekraanil kinni jäänud. Proovis taaskäivitada mitu korda, kuid sama asi juhtub iga kord. Seal oli värskendus, mille ma alla laadisin, sest mul pole tõesti võimalust seda mitte teha, ma arvan, et see on kõik selle põhjuseks. Ei ole kindel, mida teha, aga ma arvan, et ma toon selle poodi tagasi, kas tehnikat kontrollitakse minu jaoks. Aga kui te saaksite anda nõuandeid, kuidas mu telefoni tagasi tuua, oleks see tore. Tänud! "

Probleemid, mida saate ise lahendada : ükskõik millisesse käivitusekraanile kinni jäämine võib olla märk sellest, et telefonil on tõsine püsivara probleem, arvestades asjaolu, et see probleem algas pärast värskendamist. Oli ka juhtumeid, kus telefon on boot-ekraanil kinni jäänud, kuid me saime need väikesed tõrkeotsingute tegemisel tagasi elus. Niisiis, selles postituses, ma jalutan teid läbi tõrkeotsingu oma Galaxy S7 Edge, mis on ummikus Verizon ekraanil.

1. samm: kustutage vanad süsteemi vahemälud, kuna mõned neist võivad olla rikutud ja vananenud

Seal oli värskendus, nii et eelmise püsivara loodud vahemälu vananeb automaatselt, siis on võimalus, et mõned neist said värskenduse ajal rikutud. Seetõttu on esimene asi, mida peame tegema, et kustutada kõik need, nii et uus püsivara suudaks luua selle täielikult ühilduvad vahemälud. Kuna teil pole juurdepääsu individuaalsele vahemälule, peate need kõik korraga kustutama, käivitades telefoni taasterežiimis ja pühkides vahemälu partitsiooni välja. Nii teete seda:

  1. Lülitage seade välja.
  2. Samal ajal hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi, kodu klahvi ja toitenuppu.
  3. Kui telefon on sisse lülitatud, kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan umbes. 30 sekundit hiljem.
  4. Vabastage kõik võtmed.
  5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida vahemälu partitsioon”.
  6. Vajutage toitenuppu, et valida.
  7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “jah” ja vajutage toitenuppu.
  8. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
  9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Teie telefoni käivitamine võtab veidi rohkem aega, kuna see taastab vahemälu, nii et oodake 3–5 minutit isegi siis, kui see on uuesti Verizon ekraanil kinni jäänud. Pärast seda aega, kui see ikka ei käivitu, siis liikuge edasi järgmisele sammule.

2. samm: proovige telefoni käivitada turvarežiimis

Nüüd püüame välistada võimaluse, et probleemi põhjuseks on üks või mõned kolmanda osapoole rakendused. Need rakendused on need, mille olete alla laadinud Play Store'ist või nendest, mida olete kõrvalt laadinud. Alati on võimalus, et mõned neist ei ühildu enam Android Nougat'iga, eriti kui nende arendajad ei ole veel värskendusi värskendanud. Niisiis, selles osas üritate telefoni käivitada turvalises režiimis, et näha, kas see on võimalik.

  1. Lülitage seade välja.
  2. Vajutage ja hoidke toitenuppu Samsung Galaxy S7 serva ekraanil.
  3. Kui ekraanile ilmub “SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
  4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
  5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
  6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
  7. Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.
  8. Probleeme põhjustavate rakenduste desinstallimine.

Eeldades, et telefon on selles režiimis edukalt käivitatud, on kinnitatud, et üks või mõned kolmanda osapoole rakendused põhjustavad probleemi. Sel juhul liikuge edasi järgmisele sammule. Kui aga telefon ei saa ikka veel turvalises režiimis käivitada, jätkake 4. sammuga.

3. samm: probleemi põhjustavate rakenduste leidmine, lähtestamine ja desinstallimine

See on keeruline ülesanne, eriti kui olete juba sadu rakendusi telefoni installinud. Aga ärge muretsege, seal on alati viis.

Esimene asi, mida peame tegema, on proovida värskendada rakendusi, mida tuleb uuendada…

  1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
  2. Puudutage Play Store.
  3. Koputage menüüklahvi ja seejärel puudutage My Apps. Rakenduste automaatseks värskendamiseks puudutage menüüklahvi, koputage Seaded ja seejärel puudutage märkeruutu automaatse värskendamise rakendused.
  4. Valige üks järgmistest valikutest:
    • Kõigi värskendustega rakenduste värskendamiseks puudutage valikut Update [xx].
    • Puudutage individuaalset rakendust ja seejärel puudutage Update, et värskendada ühte rakendust.

Enne kõigi rakenduste värskendamist veenduge, et olete ühendatud Wi-Fi võrguga, mis on stabiilne. Pärast seda protseduuri proovige telefoni tavarežiimis käivitada, et näha, kas see on võimalik. Kui see on ikka veel Verizoni ekraanil kinni jäänud, siis probleemi ei leitud.

Nüüd on aeg usaldada oma instinkte ja püüda leida rakendusi, millel võib olla probleem. Peate oma otsingut alustama enne probleemi installitud rakendustest. Kui olete juba rakendust silmas pidanud, tühjendage selle vahemälu ja andmed selle taastamiseks…

  1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
  2. Koputage Seaded.
  3. Koputage rakendusi.
  4. Puudutage soovitud loendis vaikimisi rakendust või puudutage menüü ikooni> Kuva süsteemirakendused, et kuvada eelinstallitud rakendused.
  5. Puudutage valikut Storage.
  6. Koputage valikut Clear data (Tühjenda andmed) ja seejärel OK.
  7. Koputage valikut Tühjenda vahemälu.

Pärast rakenduse lähtestamist proovige käivitada tavarežiimis, et teada saada, kas probleem on fikseeritud, kuid kui see on ikka veel Verizon ekraanil kinni jäänud, siis peate kustutama iga lähtestatud rakenduse.

  1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
  2. Koputage Seaded.
  3. Koputage rakendusi.
  4. Puudutage soovitud loendis vaikimisi rakendust või puudutage menüü ikooni> Kuva süsteemirakendused, et kuvada eelinstallitud rakendused.
  5. Puudutage Uninstall.
  6. Kinnitamiseks puudutage uuesti nuppu Uninstall.

Ma saan aru, et see on palju tööd, nii et kui arvate, et andmete ja failide varundamine ja telefoni lähtestamine on palju lihtsam ja kiirem, siis on teie telefon teie telefoni lähtestamine. Lihtsalt veenduge, et varundate iga faili, mida sa ei taha kaotada, seejärel järgige neid samme, et taastada oma Galaxy S7 serva.

  1. Varundage sisemälu andmed. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud Anti-varguse ja peate lähtestamise lõpetamiseks kasutama Google'i volikirja.
  2. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
  3. Koputage Seaded.
  4. Puudutage pilve ja kontosid.
  5. Puudutage Backup and reset.
  6. Soovi korral koputage Back to my data, et liigutada liugurit asendisse ON või OFF.
  7. Soovi korral puudutage Restore (Liiguta), et liigutada liugurit ON või OFF.
  8. Seadete menüüsse naasmiseks puudutage kaks korda tagasi-klahvi, seejärel puudutage valikut General Management.
  9. Puudutage Reset.
  10. Puudutage Tehase andmete lähtestamine.
  11. Puudutage Reset device.
  12. Kui sul on sisse lülitatud ekraanilukk, sisestage oma PIN-kood või parool.
  13. Puudutage Jätka.
  14. Puudutage Kustuta kõik.

Samm 4: taaskäivitage telefon taasterežiimis ja tehke peamine lähtestamine

Kui kõik ülaltoodud toimingud ei suutnud probleemi lahendada või kui teie telefon ei suuda edukalt käivitada turvarežiimis, siis pole teil muud valikut, kui telefoni lähtestada. Kuid te peaksite teadma, et kõik teie telefoni sisemällu salvestatud failid ja andmed kustutatakse ning neid ei saa kuidagi alla laadida. Aga kui teil on pilves varukoopia, siis sa ei tohiks liiga palju muretseda.

Nii teete oma Galaxy S7 Edge'i algseadistust…

  1. Lülitage seade välja.
  2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  3. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmeid / tehase lähtestamist”.
  5. Vajutage toitenuppu, et valida.
  6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
  7. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
  8. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esile tõstetud „Reboot system now”.
  9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

5. samm: viige telefon poodi tagasi ja vaadake seda tehnikaga

Pärast lähtestamist ja telefon on ikka veel Verizoni ekraanil kinni jäänud, viige see poodi tagasi ja laske tehnikul teie jaoks probleemi lahendada. Võib-olla on allalaaditud püsivara kadunud failid, mida tuleb uuesti installida. On võimalusi, kuidas seda ise teha saab, kuid on võimalus, et garantii tühistatakse, seega on parem, kui tehnik teile probleemi lahendab.

Probleem 2: Galaxy S7 Edge lülitub sisse, jõuab Verizoni ekraanile ja taaskäivitub

Minu telefon on Galaxy S7 Edge. Ostsin selle aprillis täiesti uue, nii et see on minuga vaevalt kuu, aga nüüd tundub, et see on hulluks läinud. Kui vajutan toitenuppu, siis lülitub see sisse, näitab S7 serva ja Samsungi logo, näitab Verizoni ekraani ja seejärel lülitub välja, siis lülitub uuesti sisse, et jõuda sama ekraani enne uuesti välja lülitamist. See on silmus ja ma ei tea, kuidas seda lõhkuda. Kas sa saad mind aidata palun? "

Tõrkeotsing : see on õige see on käivitussilmus; tundub, et telefon lülitub sisse, kui vajutate toitenuppu, kuid seejärel lülitub see teatud hetkel välja ja lülitub seejärel uuesti sisse. Peame uurima mõningaid võimalusi, miks see telefon seda teeb ...

1. etapp: veenduge, et toitenupp ei ole kinni või kahjustatud

Üks põhjusi, miks telefon sisenemisahelasse siseneb, on see, kui toitenupp on kinni jäänud või kahjustatud, kuna see jättis vooluahela suletud, mistõttu tundub, et toitenuppu vajutatakse alati.

Et kontrollida, kas see on kinni või kahjustatud, vajutage seda mitu korda. Kui see on lihtsalt kinni jäänud, siis see kindlasti lahendab probleemi. Kui teil on ka kolmanda osapoole juhtum, eemaldage see, sest see võib olla põhjuseks, miks toitenupp jäi kinni.

Iga kord, kui vajutate toitenuppu, jälgige seda, et teada saada, kas see ikka veel klõpsab. Kui see nii ei ole, siis võib see juba olla kahjustatud. Selle probleemi eest hoolitsemiseks vajate tehnikut, kui see nii on.

Õnneks on toitelüliti asendamine lihtne (muidugi tech jaoks) ja odav.

Kui aga toitenupp ei ole kinni ega kahjustatud, siis liikuge edasi järgmisele sammule.

2. samm: proovige telefoni turvarežiimis käivitada

Nagu esimese probleemi puhul, tahaksime teada, kas kolmanda osapoole elementidel on sellega midagi pistmist ja telefoni käivitamine turvarežiimis eraldab probleemi kohe. Niisiis, proovige oma telefoni käivitada oma diagnostikaolekus, et näha, kas see on võimalik.

  1. Lülitage seade välja.
  2. Vajutage ja hoidke toitenuppu Samsung Galaxy S7 serva ekraanil.
  3. Kui ekraanile ilmub “SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
  4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
  5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
  6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
  7. Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.
  8. Probleeme põhjustavate rakenduste desinstallimine.

Kui see on edukas, siis järgige esimese probleemi sammu 3, vastasel juhul liikuge järgmisele sammule.

3. samm: üritage telefoni taastamise režiimis käivitada

Ma ei ole kindel, kas probleem algas pärast värskendamist või kui üldse oli olemas värskendus, kuid praegu peaksite proovima käivitada taaskasutusrežiimis. Kui see õnnestus, proovige puhverdada vahemälu partitsioon, et kustutada kõik võimalikud korrumpeerunud süsteemi vahemälud. Samuti võite kaaluda oma telefoni lähtestamist, kuna see võib olla seotud mõne süsteemi failide, andmete või isegi vale seadistustega. See toob telefoni tagasi oma tehaseseaded. Telefoni lähtestamiseks järgige esimese probleemi samme.