Samsungi Galaxy S7 serva ekraan pimendati pärast Nougati värskendust [Veaotsingu juhend]

Lugege ja mõistke, miks kõrgtasemel seade, nagu #Samsung Galaxy # S7Edge, võib pärast viimast Android Nougati värskendust kogeda musta surma (BSoD) probleemi ja õppida probleemi tõrkeotsinguks.

Surma või tühja ekraani must ekraan on aastaid kummitanud palju nutitelefoni omanikke. Probleem võib ulatuda väga väikestest probleemidest, nagu näiteks süsteemi krahhi või külmutamise rakendustest, mis mõjutasid telefoni jõudlust keerulisemate probleemidega firmware või isegi riistvaraga.

Omanikuna on teie ülesanne teada, milline on teie telefoniga seotud probleem, kui teete põhilisi tõrkeotsingu protseduure. Peaks olema põhjus, miks probleem tekib või miks telefon käitub nii, nagu see toimib pärast Nougati värskendust. Probleemi ei ole lihtne lahendada, kui te ei tea, mis see kõik on.

Selles postituses käsitlen ma kolme seotud küsimust Samsung Galaxy S7 Edge. Kui olete üks selle seadme omanikest ja teil on praegu ekraaniga seotud või jõudlusega seotud probleeme, siis jätkake selle artikli lugemist, kuna see võib teid aidata.

Aga enne, kui me liigume otse meie tõrkeotsingusse, kui sa leiad selle lehe, sest teil on sama seade, kuid otsite lahendust teisele probleemile, proovige külastada meie tõrkeotsingu lehte, sest me oleme juba vastanud sadadele probleemidele, millest meie lugejad enne. Leidke need, mis on teie omadega sarnased ja kasutage meie pakutud lahendusi. Kui nad ei tööta teie jaoks või kui vajate täiendavat abi, võtke meiega ühendust, täites lihtsalt oma Android-küsimustiku küsimustiku.

Pärast Samsungi värskenduse allalaadimist tühjendati Samsung Galaxy S7 serva ekraan

Probleem : Hi guys. Mul on probleem minu Galaxy S7 servaga ja see algas pärast uue Android Nougati värskenduse allalaadimist ja installimist. Sellest ajast alates ei kuvata minu telefoni tavalist pilti. Ma mõtlen, et see ei kuvata avakuva, see on lihtsalt must. Tundub, et ekraani taga olevad sibulad on ikka kuidagi valgustatud, kuid ekraan pole lihtsalt olemas. Ükskõik, mida ma teen, on ekraan ikka tühi ja ma olen praegu paanikas, sest ma ei tea, mida teha ja mul on minu telefon väga halb. Kas on midagi, mida saate sellega teha, poisid? Tänan.

Probleemide lahendamine : must surmaekraan ei ole tegelikult nii tavaline, kuid me oleme juba päris palju kaebusi lugejatelt, kes on selle probleemiga kokku puutunud. See ei ole ainult eksklusiivne Galaxy S7 Edge jaoks, sest me teame ka seda, et see toimus ka S3, S4, S5 ja isegi märkusega 5. Tegelikult võivad isegi mitte-Galaxy seadmed selle probleemiga kokku puutuda. Teisisõnu, see probleem võib ilmneda nii kaua, kui teil on nutitelefoni sõltumata operatsioonisüsteemist. Sellel ametikohal tegelen siiski selle küsimusega, mis toimus Galaxy S7 servas ja mida sa pead tegema ...

1. samm: sundige telefoni taaskäivitama

Me ei tea, kas probleem on tingitud süsteemi kokkuvarisemisest, kuid vähemalt see, mida me peame praegu endale võtma. See tähendab, et ma pean sind sundima oma telefoni taaskäivitama, vajutades ja hoides all klahvi Volume Down ja toitenuppu kokku 15 sekundit.

Tingimusel, et telefonil on piisavalt akut ja probleem oli tõepoolest tingitud süsteemikatkestusest, peaks teie seade selle protseduuri järgimisel taaskäivitama. Kui aga see ei reageeri, proovige veel üks kord, et veenduda, et teete seda õigesti ja kui veel ei ole, siis liikuge edasi järgmisele sammule.

2. samm: laadige oma S7 Edge

Ma arvan ikka veel, et teie telefon lihtsalt pärast värskendust kukkus ja see võib olla see, et aku tühjenes täielikult, mistõttu see ei lülitu sisse. Niisiis, ma tahan, et te ühendaksite laadija seinakontakti ja ühendaksite seejärel telefoni. Tingimusel, et aku ja seadme riistvara on head, peaks see laadima tavapäraselt, kuid kui see ei reageeri, tehke uuesti sunnitud taaskäivitusprotseduur, kuid seekord, kui seade on ühendatud.

3. samm: proovige telefoni turvarežiimis käivitada

On tõenäoline, et probleem on tingitud ühest või mõnest teie kolmanda osapoole rakendusest, mis kukkusid ja mõjutasid teie seadme üldist jõudlust. Me peame selle võimaluse välistama ja seda saate teha, käivitades seadme turvarežiimis. Seda tehes keelate ajutiselt kõigi kolmandate osapoolte rakenduste ja teenuste keelamise, nii et kui meie kahtlus, et üks või mõned neist takistavad seadme käivitamist, peaks telefon olema sisse lülitatud turvarežiimis. Siin on, kuidas…

Hoidke toitenuppu all.
Niipea, kui näete ekraanil „Samsung Galaxy S7 EDGE”, vabastage toitenupp ja hoidke kohe helitugevuse vähendamise klahvi all.
Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni seade lõpetab taaskäivitamise.
Võite selle vabastada, kui ekraani vasakus alumises nurgas näete 'Safe mode'.

Eeldades, et telefon on selles režiimis edukalt käivitatud, tuleb teil teada saada, milline rakendus põhjustab probleemi. Alustage oma otsingut oma viimasest installiprogrammist ja eemaldage kõik kahtlustatavad rakendused, kuni saate süüdlase tuvastada. Kui telefon siiski keeldub turvalises režiimis käivitamisest, siis liikuge edasi järgmisele sammule.

4. samm: proovige käivitada taasterežiimis

Kui te ei suutnud süüdlast leida või kui seadmel ei õnnestunud käivitada turvarežiimis, siis pole teil muud valikut, kui proovida käivitamist taasterežiimis. Android-süsteemi taastamine on väga kasulik, kui tegemist on sellist tüüpi probleemidega, sest isegi kui süsteemiga on tõsine probleem, siis 90% ajast, mil seade saab veel taastada taasterežiimi ja kui see on edukas, saate teha paar asja. selle probleemi lahendamiseks ja nad on järgmised:

Pühkida vahemälu partitsiooni

Lülitage telefon välja.
Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse suurendamise klahvide hoidmist.
Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Oodake, kuni telefon lõpetab vahemälu partitsiooni. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Tehke Master Reset

Lülitage Samsung Galaxy S7 Edge välja.
Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu. MÄRKUS . Pole oluline, kui kaua vajutate ja hoiate kodu ja helitugevuse suurendamise klahve all, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu all, hakkab telefon reageerima.
Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse suurendamise klahvide hoidmist.
Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit. MÄRKUS . Sõnumi „Süsteemi värskendamine” võib ekraanile ilmuda mitu sekundit, enne kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise menüü. See on kogu protsessi esimene etapp.
Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Pärast lähtestamist ja telefon keeldub endiselt tagasi lülitamast, siis on aeg see kauplusesse või tehnikule tuua ja kontrollida. Võimalik, et püsivara tuleb uuesti installida.

Samsungi logo külge kinnitatud Galaxy S7 serv

Probleem: Minu S7 Edge läks mustale ekraanile samsungi logo ja sinise valgusega ning see ei lase mul midagi teha. Ma ei saa seda sisse või välja lülitada, lasta aku tühjeneda üle öö, siis laetud seda täielikult, kui see oli 100% laetud. Ma lülitasin telefoni sisse ja see ikka ei lähe ekraani läbima. Palun aidake!!!

Tõrkeotsing: kui teie telefonil ei ole vedelikukahjustusi või see ei ole maha kukkunud, on see tõenäoliselt püsivara probleem. Tegelikult on süsteemi krahhi väga levinud probleem mitte ainult Samsungi kasutajatele, vaid ka kõikidele Android-süsteemiga töötavatele seadmetele.

Selles osas peame keskenduma teie telefoni püsivara tõrkeotsingule, et teada saada, kas rakendus põhjustas probleemi või süsteem vajab uuendamist. Niisiis, siin on meetodid, mis aitavad teil probleemi lahendada.

1. samm: kolmanda osapoole rakenduste desinstallimine, sest see võib põhjustada probleemi

Põhimõtteliselt on ohutu režiim selle seadme diagnostiline olek, kus kõik kolmanda osapoole rakendused on ajutiselt keelatud ja süsteemi paigaldatakse ainult eelinstallitud rakendused. Niisiis, kuigi selles režiimis ja probleem ei juhtu, siis võisid kolmanda osapoole rakendused selle käivitada. Võite proovida leida ja eemaldada kahtlustatavaid rakendusi alates viimasest allalaaditud versioonist kuni probleemi lahendamiseni. Turvarežiimis käivitamiseks järgige ülaltoodud samme.

Samm 2: telefoni sümboli kustutamine

Seda protseduuri teostatakse teie seadmes, kui te pole veel põhiülesandeid veel teinud. Telefoni vahemälu kustutamine on vajalik eelkõige siis, kui selle püsivara on uuendatud nii, et kuupäevastatud ja korrumpeerunud vahemälud eemaldatakse seadme vahemälu kataloogist. Järgmised sammud, mida peaksite tegema:

Lülitage telefon välja.
Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse suurendamise klahvide hoidmist.
Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Oodake, kuni telefon lõpetab vahemälu partitsiooni. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Pärast protseduuri jälgige tähelepanelikult ja oodake, kas telefoni jõudlus on muutunud. Kui see on endiselt sama, tehke järgmine toiming.

3. samm. Seadme lähtestamine võib olla püsivara probleem

Põhirežiimi taastamise protseduur peaks olema teie viimane valik, kui turvarežiim ja süsteemi vahemälu kustutamine ei suutnud seadme probleemi lahendada. Hea asi on see, et telefoni taaskäivitamisel lahendatakse mitu korda kohe pärast protseduuri läbiviimist. Kuid pange tähele, et kõik teie failid ja andmed kustutatakse, nii et enne sammude astumist veenduge, et see kõik edastatakse SD-kaardile või personaalarvutisse. Seadme lähtestamiseks järgige ülaltoodud samme.

Galaxy S7 Edge pärast sisselülitamist ei lülitu sisse

Probleem : ma ühendasin oma telefoni, et täna tasu küsida, ja see läks mustaks harjumuseks, ükskõik mida. sinine laadimislamp ei põle ja aku näidik ei ole ekraanil. miski ei tööta selle sisselülitamiseks.

Lahendus: seda tüüpi probleem on seotud esimese probleemiga, mida me eespool arutlesime. Esimene asi, mida sa peaksid tegema, on kontrollida, kas see on probleem, mis põhjustas probleemi. Selleks vajutage ja hoidke all toitenuppe ja helitugevuse vähendamise klahve koos 10-15 sekundit, kuni seade taaskäivitub. Kui aga seadme toimivus ei muutu, laadige telefoni 15 minutit ja laadijaga ühendamisel proovige seda turvarežiimis käivitada. Kui seade taaskäivitub, on aku korras ja ilmselt vallandas selle kolmanda osapoole rakendus. Eemaldage kõik allalaaditud rakendused ja vaadake, kas probleem on kadunud. Siiski, kui seade laadimise ajal laadimise ajal ei käivitu, kasutage mõnda teist laadijat ja jälgige tähelepanelikult, kas see vastab. Kui ei, siis võib aku olla vigane ja me ei saa teie telefonis midagi teha, välja arvatud juhul, kui peate selle lähimasse kauplusesse viima ja tehnik asendama.