Samsung Galaxy S7 ei saa pärast Nougati värskendust enam käivitada [Veaotsingu juhend]

Kui kõrgetasemeline telefon nagu #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ei käivitu, saate peaaegu öelda, et see on püsivara probleem ja selline kahtlus on peaaegu kinnitatud, kui probleem käivitub pärast püsivara värskendamist. Hiljuti lansseeris Samsung Android #Nougat värskenduse oma peamiste seadmete jaoks ja alustasime varsti pärast firmware-ga seotud probleemide vastuvõtmist.

Sellel ametikohal tegelen selle probleemiga, kuigi me võime juba varem avaldada sarnaseid artikleid. Jätkake alljärgnevate samm-sammuliste tõrkeotsingute lugemist, sest see võib aidata teil probleemi teie seadmega lahendada. Kuigi me tahame aidata oma lugejatel oma telefonidega probleeme lahendada, on probleeme, mis ei ole meie jaoks kättesaadavad ja millisel juhul vajate tehnikutelt abi.

Kui otsite mõnele teisele probleemile lahendust, külastage meie tõrkeotsingu lehte, sest oleme juba käsitlenud sadu probleeme selle seadmega. Need probleemid põhinevad meie lugejatelt saadud kaebustel, nii et on olemas suur võimalus, millega oleme juba sarnaseid küsimusi käsitlenud. Lihtsalt proovige leida küsimusi, mis on sinu jaoks samad, ja kasutage meie pakutud lahendusi. Kui nad teie jaoks ei tööta või kui vajate täiendavat abi, täitke meie Android-küsimustiku küsimustik ja vajutage meiega ühendust võtmiseks esita. Lihtsalt veenduge, et annate meile vajaliku teabe ja aitame teil leida lahendus.

Tõrkeotsing Galaxy S7, mis ei käivitu pärast Nougati värskendust

Selle tõrkeotsingu juhendi eesmärk on teada, mis see probleem on - mis selle põhjustas ja millised on võimalikud lahendused. Aga siis jälle oleme lihtsalt tõrkeotsing ja me ei pruugi probleemi lahendada, kui see jõuab selleni, et tegeleme tõsisemate riistvaraprobleemidega. Kõik, mida öeldakse, on siin, mida sa pead tegema ...

1. samm: proovige telefoni turvarežiimis käivitada

Me ei tea kindlalt, miks teie telefon ei käivitu edukalt, kuni see jõuab avakuvale, nii et me peame eeldama asju, mis võimaldavad meil midagi leida, mis võiks meile öelda, miks see teie telefoniga toimub. Esimene asi, mida peame eeldama, on see, et üks või mõned teie kolmanda osapoole rakendused põhjustavad probleemi, mistõttu peame proovima telefoni turvalises režiimis käivitada, kui kõik kolmanda osapoole rakendused on ajutiselt keelatud. Nii käivitate telefoni turvalises režiimis:

  1. Hoidke toitenuppu all.
  2. Kui ilmub Samsung Galaxy S7 logo, vabastage toitenupp ja hoidke kohe helitugevuse vähendamise klahvi all.
  3. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni see taaskäivitub.
  4. Kui ekraanile ilmub “Safe mode”, vabastage kohe helitugevuse vähendamise klahv.

Kui telefon selles režiimis edukalt käivitub, tähendab see, et meie kahtlus on kinnitatud. Seetõttu peame otsima rakendust või rakenduste rühma, mis põhjustab telefoni ebaõnnestumise. Kui see on leitud, tühjendage see vahemälu ja andmed ning kui see ei tööta, eemaldage see.

  1. Avakuval puudutage rakenduse ikooni.
  2. Koputage Seaded.
  3. Puuduta Rakendused ja Rakendushaldur.
  4. Lohistage vahekaardile ALL.
  5. Leidke ja koputage kahtlustatav rakendus.
  6. Esmalt puudutage Force Close nuppu.
  7. Puudutage mälu.
  8. Toksake Tühjenda vahemälu ja Tühjenda andmed, Kustuta.

Rakenduse desinstallimiseks järgige lihtsalt sama protseduuri, kuid puudutage eelmiste valikute asemel Uninstall. Kui teie seade ei õnnestunud turvarežiimis käivitada, proovige seejärel liikuda järgmisele sammule.

2. samm: proovige telefoni taaskäivitusrežiimis käivitada

Taastamisrežiimis käivitamine toob sisse kõik riistvarakomponendid, kuid Android-liidest ei laadita, nii et kui probleem on püsivara ja isegi kui seade ei saa turvarežiimis käivitada, võib see siiski olla võimeline käivitama taastamisrežiimis, nagu oleks mingit probleemi. Kui see on edukas, on võimalik proovida ja üks neist võib probleemi lahendada. Peaksite kõigepealt proovima vahemälu partitsiooni ja kui see ei tööta, jätkake algseadistamist. Mõlemat protseduuri saab teha taasterežiimi keskkonnas.

Kuidas pühkida vahemälu partitsiooni Galaxy S7

  1. Lülitage telefon välja.
  2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
  6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  8. Oodake, kuni telefon lõpetab vahemälu partitsiooni. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Kuidas teha Master Reset Galaxy S7

  1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
  2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu. MÄRKUS . Pole oluline, kui kaua vajutate ja hoiate kodu ja helitugevuse suurendamise klahve all, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu all, hakkab telefon reageerima.
  3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit. MÄRKUS . Sõnumi „Süsteemi värskendamine” võib ekraanile ilmuda mitu sekundit, enne kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise menüü. See on kogu protsessi esimene etapp.
  5. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
  6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  7. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Kui probleemi ei lahenda ükski neist protseduuridest, siis on aeg saata see ülevaatamiseks ja parandamiseks. Võimalik, et püsivara tuleb uuesti installida ja te ei tohiks seda ise teha, kuna see võib tühistada seadme garantii.

Galaxy S7 kleebis Samsungi logole pärast Nougati värskendust

Siin on veel üks probleem, mis sarnaneb ka eelnevalt käsitletud probleemiga. Kuigi lõpptulemus on sama - telefon ei käivitu edukalt - see näitab Samsungi logo, kuni telefoni välja lülitate või taaskäivitate. Siin on üks sõnumeid, mis me oleme saanud probleemiga seotud ...

Probleem : Tere! Minu telefon on Galaxy S7, mis on ikka veel 4 kuud vana. Eile oli värskendus, see laaditi alla eraldi ja pärast seda näitab telefon Samsungi logo ja ei liigu avakuvale. Ma ei tea, kas ma saan värskenduse ikka desinstallida ja kui jah, siis kuidas. Kui see pole võimalik, siis mida ma pean tegema?

Tõrkeotsing : kuigi see on ilmne, et probleem algas pärast värskendust, ei saa me ikka olla kindel, et see on püsivara probleem või mõningad probleemid mõnede teie rakendustega, mis mõjutavad teie telefoni üldist jõudlust. Niisiis, siin, mida ma soovitan teil teha ja miks ...

  1. Käivitage turvarežiimis, et teada saada, kas see on teie rakendustega seotud probleem ja kui see on nii, siis teaksite, kas see on kolmanda osapoole rakendus või eelinstallitud, olenevalt sellest, kas telefon on edukalt käivitunud või mitte. Kui telefon käivitub selles režiimis, on teie kolmanda osapoole rakendustel probleemiga midagi seotud. Mõned neist ei pruugi olla uue süsteemiga ühilduvad, vastasel juhul on see kõik püsivara.
  2. Proovige käivitamist taasterežiimis ja pühkida vahemälu partitsioon . See kustutab süsteemi vahemälu, mis võib olla värskendusprotsessi ajal rikutud. Sellise protseduuri tegemine võib kiirendada telefoni ka natuke sõltuvalt sellest, kui kiiresti see oli enne Nugati. Kui see ei toimi, proovige siiski järgmist sammu.
  3. Tehke oma seadmes Master Reset . Kui vahemälu partitsiooni pühkimine ebaõnnestus, siis on aeg taastada telefon, et proovida kustutada võimalikke korrumpeerunud süsteemi faile ja andmeid. See aga kustutab kõik teie failid, andmed ja eelistused, rääkimata sellest, et see toob telefoni tagasi oma tehaseseadetele. Nii et veenduge, et varundate oma failid ja andmed enne seda.

Kõigi nende protseduuride puhul järgige esimese probleemi juhiseid. Kui probleem jätkub pärast kõigi nende tegemist, siis laske tehnilisel isikul seda lahendada - tuua telefon poodi või poodi.